Kaufland mobil

Anbieterkennung

Kaufland mobil ist eine Marke der: Telekom Deutschland Multibrand GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn www.kaufland-mobil.de - Kundenportal - E-Mail-Kontakt Hotline: Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr 0800 - 002 21 23 (kostenlos aus deutschen Netzen) Kurzwahl: 22123 (kostenlos aus deutschen Netzen)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

Kaufland mobil vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom

• echtes Prepaid
• Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
• SIM-Karten-Design (Stand: 08/2020):

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen der Supermarktkette Kaufland.

Tarife

Basic

• Dies ist der Starttarif von Kaufland mobil ohne verbrauchsunabhängige Kosten
• Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
• Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland (ins Festnetz&Mobilfunk gleiche Kosten)	ab 22 ct (EU&Schweiz; Rest der Welt: 1,49 EURO)
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	7 ct (EU&Schweiz; Rest der Welt 29 ct)
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

Smart XS-L

• Tarifwechsel werden stets per sofort ausgeführt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen bzw. Inklusivminuten aus dem vorherigen Tarif verfallen. Es erfolgt keine Gutschrift für die nicht genutzte Paketlaufzeit
  • Ein Tarifwechsel - auch zurück in den Basic-Tarif - sollte daher ggfs. erst am letzten Tag der jeweiligen Paketlaufzeit beauftragt werden
  • Tarifoptionen sind nicht davon betroffen

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	SpeedOn S 1 GB	SpeedOn M 2 GB	SpeedOn L 5 GB	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch (Highspeed-Vol.)
Smart XS (Stand 04.06.2024 ausschließlich mit LTE, kein 5G bekannt!)	Flat		1 GB	4,99 €	28 Tage	3 €	5 €	10 €	25 Mbit/s	10 Mbit/s	64 kbit/s (Downstream) / 16 kbit/s (Upstream)
Smart S	Flat		10 GB	8,99 €					50 Mbit/s	25 Mbit/s
Smart M	Flat		20 GB	13,99 €
Smart L	Flat		30 GB	18,99 €

Halbjahrespakete

Beendete Aktion mit 10 GB mehr Datenvolumen in der gebuchten Tariflaufzeit bis 30.04.2024 per Voucher aus dem Handel, mit diesen Parametern aber zumindest bis 18.04.2024 kein 5G erhältlich gewesen, man war dann auf 4G festgelegt. Über die Hotline oder das Online-KSC nun immer mit 5G und Aktion Doppeltes Datenvolumen, bis 31.05.2024, erhältlich, inkl. 5G!

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	DayFlat 25 MB 24 Stunden	SpeedOn S 1 GB	SpeedOn M 2 GB	SpeedOn L 5 GB	Geschwindigkeit Downstream	Geschwindigkeit Upstream	Drosselung nach Verbrauch
Smart XS 5G Halbjahrestarif	Flat		12 GB (gesamte Laufzeit)	29,99 €/6 Mon.	6 Monate	1 €	5 €	8 €	15 €	50 Mbit/s (alte LTE-Version bzw. Version im Aktionszeitraum bis 18. April 2024 (Ende der Aktion: 30.04.2024), jetzt mit 5G und 50/25 erhältlich)	25 Mbit/s (alte LTE-Version bzw. Version im Aktionszeitraum bis 18. April 2024 (Ende der Aktion: 30.04.2024), jetzt mit 5G und 50/25 erhältlich)	64 kbit/s (Downstream) / 16 kbit/s (Upstream)

Tarifoptionen

• Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Kaufland mobil aufgebucht werden
• Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
• nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Kaufland mobil angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
• Kostenpflichtige Optionen verlängern sich, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt, automatisch

Optionstabelle

nur im Tarif Basic buchbar:

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	SpeedOn S 250 MB	SpeedOn M 500 MB	SpeedOn L 1 GB	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch	SMS an 77733
Allnet-100	100 Einheiten			2 €	28 Tage							Allnet-100
Allnet-Flat	Flat	Flat		4 €								Allnet-Flat
Surf-Flat S			500 MB	3 €		5 €			25 Mbit/s	10 Mbit/s	64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)	Surf-Flat S
Surf-Flat M			1 GB	5 €			5 €	9 €				Surf-Flat M
Surf-Flat L			3 GB	8 €				9 €				Surf-Flat L
Surf-Flat XL			5 GB	15 €				9 €				Surf-Flat XL
DayFlat			25 MB	1,00 €	24 Stunden							Day-Flat
Messaging-Option (selbstbeendend) 1			1 GB	0 €	28 Tage				32 kbit/s	32 kbit/s	2 kbit/s (Download)/2 kbit/s (Upload)	Messaging-Option

¹ Endet die Messaging-Option, ist keine Verbindung mit LTE-Diensten mehr möglich, es wurde auch beobachtet, dass 5G-basierte Netze dann nicht auf LTE/GSM umschalten können. Das kann dadurch unbemerkt bleiben, weil WLAN-Telefonie / "IWLAN" weiterhin funktioniert.

Datenpass

• Die speziellen Datenpässe können jederzeit, auch mehrmals, in allen Tarifen mit Inklusiv-Datenvolumen zum Surfen hinzugebucht werden. Sie werden auch im Tarif "Basic" ohne hinzugebuchte Option angeboten (WWW-KundenServiceCenter, App, Stand: 07.04.2022).
• Es gilt die Datengeschwindigkeit des zugrundeliegenden Tarifes
• Der zugrundeliegende Tarif muss noch nicht verbrauchtes Datenvolumen enthalten, darf sich nicht in Drosselung befinden. Außerdem darf nicht bereits ein Speed-On-Paket gebucht worden sein.
• Im Inland und EU-Ausland nutzbar

Daten- volumen	Paket- preis	Lauf- zeit	Buchung per SMS (an die 77733) mit Text
10 GB	5,00 €	24 Stunden	10 GB Pass
15 GB	8,00 €	48 Stunden	15 GB Pass
20 GB	20,00 €	7 Tage	20 GB Pass
Unlimited Daypass	7 €	24 Stunden	unlimited

Tarifarchiv

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Aktivierung

Nach Kauf der SIM-Karte muss diese über den Link kaufland-mobil.de/aktivieren freigeschaltet werden. Hierzu wird die Seriennummer der SIM-Karte sowie der PUK benötigt. Im Verlauf der Aktivierung ist die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durchzuführen. Ohne Legitimation ist eine Freischaltung nicht möglich. Bei Rufnummerportierung eingehend wird Sim-Karte erst am Portierungstag aktiviert.

Kartengültigkeit

• Maximales Aktivitätszeitfenster 12 Monate, Reaktivierbarkeit der SIM-Karte nach dessen Überschreitung mindestens vier Wochen (laut Preisliste Kaufland mobil max. 500 Tage Abbuchungsversuche eines wegen Guthabenmangel ruhenden Tarifs)
• Bei Abfrage des Guthabens über die Kurzwahl 6060 wird die Gültigkeit mit 1 Jahr seit der letzten Aufladung angegeben

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN		Muss schriftlich beauftragt werden
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto		Auf die entsprechende SMS hin erhält man folgendes zurück: "Lieber Nutzer, leider können Sie das HANDYPORTO nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder laden Ihr Prepaid Konto auf. Ihre Deutsche Post". Es werden dennoch wie üblich 9 Cent für das Senden der SMS berechnet.
VoLTE
VoWiFi

Servicefunktionen

USSD-Codes

Funktion	USSD-Code
Kontostand	*144#
Konto per Guthabenkarte aufladen	*133*Aufladenummer#
Abfrage der restlichen Freiminuten im Smart XS	*130#
Guthaben übertragen an einen anderen Kaufland mobil-Kunden1	*131#

¹ Es können pro Vorgang maximal zehn Euro übertragen werden und pro Monat insgesamt 50 Euro

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Kontoservice	6060	kostenlos
Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr	22123	kostenlos aus deutschen Netzen
Hotline	0800 0022123	kostenlos aus deutschen Netzen
Mailbox	3311	kostenlos
Abfrage der restlichen Freiminuten im Smart XS	*130#	kostenlos

Aufladung

Offiziell

• Per Kaufland-mobil-Voucher (Guthabenkarte im Wert von 5, 15, 25 Euro); erhältlich in allen Kaufland-Filialen
• Über die [Kaufland mobil App] per Kreditkarte und Paypal; automatische Aufladung bei Unterschreitung eines selbstgewählten Mindestbetrags nur per Kreditkarte
• Online-Aufladung unter [kaufland-mobil.de/aufladen] per Kreditkarte und Paypal; automatische Aufladung bei Unterschreitung eines selbstgewählten Mindestbetrags nur per Kreditkarte
• automatische Aufladung bei Unterschreitung eines selbstgewählten Mindestbetrags wird auch für PayPay und SEPA-Lastschrift via Klarna angeboten, konnte aber noch nicht verifiziert werden. (06.02.2021)
• Alphacomm ist für die Abwicklung der Online-Aufladung zuständig.

Inoffiziell (ohne Gewähr)

• Guthabenkarten von Lifecell und FCB Mobil (getestet mit 16-stelligem Code, zuletzt am 28.08.2020)
• mit paysafecard: *134*Aufladenummer# +
  (ab fünf Euro, getestet am 01.09.20 mit 10 Euro)
• EAN des 5€-Aufladevouchers von Kaufland mobil Telekom-Netz (nur bei Kaufland erhältlich): 4337185845109

Nicht funktionierend (getestet)

• Telekom-Cash-Karten funktionieren bei diesem Angebot allesamt nicht.
• (12-stellige) "EDEKA smart"-Vouchers funktionieren wie Telekom-Aufladecodes nicht.
• Online-Banking: Funktioniert nicht (getestet zuletzt 05.08.2020, "Telekom").

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE
					1

¹ Funktioniert nicht im Tarif Basic ohne eine gebuchten Datenoption (funktioniert auch mit der Messaging-Option)

Besonderheiten / Hinweise

Identitätsprüfung

Die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung kann bei Kaufland mobil auf folgenden Wegen durchlaufen werden:

• Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
• POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Sonstige

• pass.telekom.de / datapass.de ist (Stand: 03.11.2020) nicht nutzbar, es erscheint:
  
  "Sie haben die Nutzungskontrolle für Datenroaming abgewählt. Das bedeutet, dass Ihre Internetverbindung nicht bei Gesamtkosten von 58,00 € (brutto) unterbrochen wird, sondern ohne Kostenkontrolle weiter bestehen bleibt.
  
  Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice.
  
  Diese Seite ist für Sie kostenfrei."
  • Die Messaging Option ist nur online (extern) und per SMS an die 77733 verlängerbar und endet automatisch um 0:00 Uhr nach Ablauf ihrer Laufzeit (28 Tage)
• Die PIN1 der Kaufland mobil-SIM-Karte ist von Haus aus aktiv und muss explizit deaktiviert werden
• Direkte Anrufe auf Mobilboxen von Verträgen der Telekom Deutschland GmbH und auch deren Prepaid funktionieren nicht
• Richtet man eine Anrufweiterleitung speziell auf eine Mobilbox einer Telekom Deutschland GmbH-Karte ein, wird diese zwar übernommen und auf *#xx# hin angezeigt, jedoch nicht ausgeführt. Das Handy ist in diesem Fall ab Greifen des Anrufweiterleitungsfalls nicht erreichbar. Andere Anrufweiterleitungen, etwa zu Telekom Mobilfunk oder ins bundesdeutsche Festnetz, funktionieren aber
• Die Mobilbox benachrichtigt nicht über Anrufer, die keine Nachricht auf ihr hinterlassen haben (gemäß der Ansage unter Menüpunkt '4' im Hauptmenü der Mobilbox).
• Bei Auswahl des Test-IPv6-APN der Telekom internet.v6.telekom erhält man ausschließlich eine IPv4-Adresse, welche auf die vom Handy empfangene aus dem range 172.16.0.0/12 ge'NAT'et wird, ansonsten aber bzw. bei Verwendung des APN internet.telekom) ist der Empfang einer IPv6-Adresse möglich. (Stand: 03.11.2020)
• Der APN internet.t-d1.de ist beim Angebot Kaufland mobil sowohl verwendbar als auch im Test (Stand: 26.08.2020) voll funktionsfähig (kein six, dafür aber ein vollwertiger IPv4-Anschluss da keine Verbindungslokale, sondern die real verwendete IPv4-Adresse zugewiesen wird)
• Man erhält problemlos eine LTE(+)-Verbindung, auch wenn lediglich die "Messaging-Option" gebucht ist. Ein Zurückschalten auf 3G oder 2G für die verwendete Datenverbindung müsste auf das verwendete Endgerät zurückgeführt werden (ebenfalls keine Priorisierung bestimmter Kunden oder Tarife im Netz)
• Zur Portierung eingesetztes Guthaben wird nicht vom Startguthaben heruntergenommen. Was Start- und was aufgeladenes Guthaben ist, wird unter *144# aufgeschlüsselt/übermittelt
• Hat man eine 015678-Nummer zu Kaufland mobil portiert, wird für den Mobilbox-Fall immer eine Anrufweiterleitung in der Form 01567-00-8-(Rest_der_Rufnummer) eingerichtet. Diese funktioniert dann aber nicht, wenn das Mailboxsystem im reinen Anrufinfo-Modus ist (##002# gewählt), Anrufer hören in diesem Fall die Nachricht, dass die angerufene Nummer "nicht vergeben" sei (SIP-Fehlercode 404) (Stand: 11.01.2021).

Dokumente

AGB

• AGB; Stand: April 2020
• Leistungsbeschreibung; Stand: April 2020

Preislisten

• Preisliste; Stand: April 2020

Formulare

• Auftrag für Einzelverbindungsnachweis; Stand: April 2020

Archiv

Im Kaufland mobil Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

• FAQ = häufig gestellte Fragen
• Karte aktivieren
• Zugang zum Kundenkonto