NORMA Connect

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Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

NORMA Connect Logo
NORMA Connect ist eine Marke der

Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

www.NORMA-Connect.de - E-Mail - Kundenportal

Hotline:

  • Kurzwahl: 33233 (für NORMA Connect Kunden im Inland kostenfrei)
  • Telefon: 0800 00 332 33 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)

Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

NORMA Connect bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom an.

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Tarife[Quelltext bearbeiten]

NORMA Connect START LTE[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der Starttarif von NORMA Connect ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
009 ct
In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
01801er-Verbindungen
3,9 ct
01806er-Verbindungen
20 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
09 ct
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten-Surf-Flat max. 300 Mbit/s
DayFlat light (25 MB/24 Stunden)
1,00 €
APN
internet.telekom
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Regulärer Bonus für Rufnummernmitnahme
10,00 €
Startpaket Preis
9,95 €
Rufnummernmitnahme Gebühr
kostenlos

Smart S/M/L/6[Quelltext bearbeiten]

Auch der Halbjahrestarif inzwischen (07.05.2024) mit 5G und erhöhten 12 GB regulär erhältlich. Auch o. b. Basic-Tarif in wieder verfügbarem Dokument Preisliste auf/über https://www.norma-connect.de/rechtliches/#infos mit konkreter Beschreibung (Stand: 18.05.2024).

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S 5G Flat 10 GB 8,99 € 28 Tage 50 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Smart M 5G Flat 20 GB 13,99 €
Smart L 5G Flat 30 GB 18,99 €
Smart 6 Flat 12 GB 29,99 € Sechs Monate 50 Mbit/s 25 Mbit/s

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von NORMA Connect aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von NORMA Connect angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
  • Aktionsweise sind wei Verlängerungsstufen des Gültigkeitszeitraums (ergibt zwölf oder 24 Wochen) pro Tarif auswälhbar, dadurch rechnerisch günstigerer Preis: "Mit einer SMS mit 12 oder 24 an die 27200 kann der Kunde die jeweilige Lauzeitoption aktivieren und bekommt automatisch nach jeder neuen Tarifbuchung das anteilige Guthaben rückerstattet. [...] Die Abrechnung erfolgt anteilig im 4-Wochen Zyklus. [...]"
  • Messaging Option buchbar über datapass.de (WLAN muss deaktiviert sein)

nur im Tarif NORMA Connect Start buchbar:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch SMS an 33233
Allnet 100 100 min 100 SMS Nein-Zeichen.png 2,00 € 28 Tage
Allnet-Flat Flat Nein-Zeichen.png 4,00 € Allnet-Flat
Surf-Flat 500 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 500 MB 3,00 € 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (Downstream)/16 kbit/s (Upstream) Surf-Flat 500
Surf-Flat 1000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 5,00 € Surf-Flat 1000
Surf-Flat 3000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 3 GB 8,00 € Surf-Flat 3000
Surf-Flat 5000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 15,00 € Surf-Flat 5000
DayFlat Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 25 MB 1,00 € 24 Stunden

nur in den Tarifen NORMA Connect S/M/L buchbar:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Tages-Surf-Flat Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 25 MB 1,00 € 24 Stunden 25,0 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (Downstream) / 16 kbit/s (Upstream)
Messaging Option Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 0 € 28 Tage 32 kbit/s 32 kbit/s 2 kbit/s (Downstream) / 2 kbit/s (Upstream)

Vertragsverwaltung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Identitätsprüfung/Registrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von NORMA Connect
  • Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben

Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
  • eID mit neuem Personalausweis (die Möglichkeit der Identitätsprüfung mittels eID wurde am 11.05.2024 bei der SIM-Aktivierung jedoch nicht angeboten)

zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden

  • Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort (eID), in wenigen Stunden oder Tagen

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Entsprechend den Angaben in den FAQs (Stand 08/2023) wird die SIM-Karte gekündigt, wenn die Karte innerhalb von 15 Monaten oder mehr nicht aufgeladen wurde. Zuvor erfolgen laut AGB bei den Kündigungen aber noch Benachrichtigungen: "Von der TDM kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) erfolgen." (Absatz 10.2 dort). Es empfehlen sich deshalb jeweils rechtzeitige Aufladungen.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Nein-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt); leider sind die Startersets in manchen Filialen aber nicht frei zugänglich
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png Muss erst freigeschaltet werden
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Nein-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Ja-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Visual Voicemail Nein-Zeichen.png
Drittanbietersperre Ja-Zeichen.png Muss telefonisch beantragt werden
Sonderrufnummern sperren Ja-Zeichen.png Muss telefonisch beantragt werden
RCS Ja
VoLTE Ja-Zeichen.png
VoWiFi Ja-Zeichen.png

Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

01515 01516 0170 0175

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt Code
Guthabenstand *100# Hoerer.png
Stand "Times" (Bedeutung unbekannt) *100*2# Hoerer.png
Verfügbare Restminuten bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100" *100*3# Hoerer.png
Verfügbare Rest-SMS bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100" *100*4# Hoerer.png
Aufladen *101*Aufladenummer# Hoerer.png
Eigene Rufnummer *135# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr
33233 im Inland kostenlos für NORMA Connect Kunden
0800 00 332 33 Kostenlos aus allen deutschen Netzen
Kontoservice 9577 Kostenlos im Netz von NORMA Connect
Kontoservice alternativ 2000 Kostenlos im Netz von NORMA Connect
Mailbox 4712 Kostenlos im Netz von NORMA Connect
Mailbox alternativ 3311 Kostenlos im Netz von NORMA Connect

Auflademöglichkeiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Aufladekarten (Betrag: 15 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten
  • Aufladekarte "SMART 6" (Betrag: 29,99 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten
  • Sofortaufladung über das Kundenportal in Höhe von 5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro (Alphacomm Solutions B.V.)
  • Automatische Aufladung über das Kundenportal mit einem Betrag von 10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €
  • Dabei ist auch ein centgenauer Wunschbetrag möglich
  1. Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro oder
  2. Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht oder
  3. Immer an einem bestimmten Monatstag
  • Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde

Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Mit Xtra-Cash, sowie Guthaben von Congstar (getestet zuletzt am 10.03.2021 --Ion-discard (Diskussion) 18:09, 10. Mär. 2021 (UTC)), PENNY MOBIL und Ja! mobil
  • Mit Vouchern für EDEKA smart (Hinweis auf siehe Quelle>>>)
  • Da Codes mit 13 Stellen erwartet werden (Quelle: Online-Kundenbereich WWW), schlägt die Aufladung mit "FCBmobil"-Guthaben und KAUFLAND MOBIL-Guthaben (16-stelliger Code) unbedingt fehl!
  • Per Onlinebanking oder Bankautomat (Anbieter "Telekom" auswählen)
  • Der 29,99€-Voucher "smart6 Guthabenkarte" verhält sich wie gewöhnliches Norma Connect-Guthaben und wurde im Test einwandfrei auf einer Telekom Magenta Prepaid-Karte eingelöst (Datum: 13.11.2021)

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 1

1 Einschränkungen der Verfügbarkeit im Basic-Tarif möglich (Stand: 07.05.2024, kein Abruf möglich)

Besonderheiten/Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Tarifwechsel sind über das NORMA Connect Kundenportal oder über die NORMA Connect Kundenbetreuung möglich. Sämtliche Tarifwechsel sind kostenlos, aber nur einmal innerhalb von 24 Stunden möglich. Tarifwechsel werden sofort nach Bearbeitung durchgeführt und berechnet, nicht erst am Ende des Abrechnungszeitraums.
  • IPv6-APN internet.v6.telekom bzw. dessen Umsetzung des net funktionert wie bei original Telekom-Karten

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]