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*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433
*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433


<htmlet>Linkblock1</htmlet>
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{| class="wikitable" style="margin: auto;"
|-
!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular]
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|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
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==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN (hier auch inklusive Barrenhandy / Feature Phone / Einfachsthandy Nokia 105 4G 1st und/oder 2nd Generation (Micro-USB / USB-C) und SATURN erhältlich.


BLAU-Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
BLAU-Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
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{| class="wikitable"
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!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
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|Übergeordnetes Menü Guthabenkonto/Guthaben_Verfügbarkeit/Guthaben_aufladen/Hilfe (zusätzlich unter ''*108#'', nicht belegt)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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!Service              !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten
!Service              !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten
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|Kontoservice          ||1155               ||kostenlos im Netz von Blau
|Kontoservice          ||1155 oder 5667    ||kostenlos im Netz von Blau
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| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
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===inoffiziell/ohne Gewähr===
===inoffiziell/ohne Gewähr===
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022), das legt den Schluss nahe, dass auch E-Plus, das bei [[Telefonica|o2 Prepaid]]-Karten angewendet werden kann, bei (Marke) BLAU Verwendung erfolgreich Verwendung findet ("blaues" Telefónica)
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022, zuletzt am 02.05.2025 mit 16-stelligem Code von demselben Tag im Jahr 2025)
*'''Hinweis:''' Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, '''18'''-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
*'''Hinweis:''' Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, '''18'''-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
*Ein Test mit Verwendung eines 4&nbsp;€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5&nbsp;€ NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5&nbsp;€ NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch '''nicht''' auf Marke o2 möglich!)
*Ein Test mit Verwendung eines 4&nbsp;€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5&nbsp;€ NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5&nbsp;€ NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch '''nicht''' auf Marke o2 möglich!)
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*Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9&nbsp;Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
*Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9&nbsp;Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
*Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer {{PAGENAME}}-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "[[Blau#Aufladung|Aufladung]]"
*Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer {{PAGENAME}}-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "[[Blau#Aufladung|Aufladung]]"
*Eine Rufnummernmitnahme weg von Blau Prepaid hat nicht mehr unbedingt den Wegfall des Vertrags zur Folge, bei der Freigabe der eigenen BLAU-Rufnummer kann die Rufnummer durch eine neue ersetzt und der BLAU-Vertrag nach dem Portierungstermin nahtlos mit letzterer fortgeführt werden.


===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung===
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===Tarifwechsel===
===Tarifwechsel===
Ein Tarifwechsel ist kostenlos u. a. über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.
Ein Tarifwechsel ist kostenlos u. a. über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich. Ein Tarifwechsel von Blau Prepaid Allnet S in Surf Flat XS via App wurde zu sofort ausgeführt (Datum/Stand: 11.05.2025).


=== Roaming ===
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