Klarmobil: Unterschied zwischen den Versionen
imported>Admin |
|||
(19 dazwischenliegende Versionen von 5 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
Zeile 12: | Zeile 12: | ||
24753 Rendsburg | 24753 Rendsburg | ||
[https://www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ www.klarmobil.de/tarife/prepaid/] | [https://www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ www.klarmobil.de/tarife/prepaid/] gibt nach Suche nach LOGIN eine Schleife aus: "Prepaid-Online-Service geschlossen - Der Online-Service für Prepaid-Verträge wurde eingestellt. Ein Login ist nicht mehr möglich. Informationen sowie Hilfe- und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf folgender Seite: [https://www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ :Link_button:]". Das Produkt wurde weitgehend eingestellt (siehe die genannte Supportseite der klarmobil), vorhandene Prepaidverträge werden noch bedient und supportet, aber nur noch eingeschränkt. | ||
Hotline (Mo - Fr | Hotline (Mo - Fr 09:00 - 17:30 Uhr):<br/> | ||
040 348585-305 (Festnetzanschluss)<br/> | |||
5527 (99 Cent/Minute)<br/> | 5527 (99 Cent/Minute)<br/> | ||
Notfall-Hotline (nur Kartensperrungen): 040 348585505 | |||
Notfall-Hotline (nur Kartensperrungen): 040 | |||
|} | |} | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Zeile 192: | Zeile 202: | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|-style="background:#B5B5B5" | |- | ||
!Portierung eingehend | !style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal | ||
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar | |||
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung | |||
|- | |||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Handyporto]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
Zeile 255: | Zeile 270: | ||
== Aufladung == | == Aufladung == | ||
===Offiziell=== | |||
*per klarmobil-Aufladegutschein, erhältlich u. a. an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€), PENNY | *per klarmobil-Aufladegutschein, erhältlich u. a. an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€), PENNY | ||
*Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00 Euro.<br/> | *Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00 Euro.<br/> | ||
*An [http://www.mobilcom-debitel.de/shopfinder/popup.php?style=klarmobil Aufladestationen] in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops. | *An [http://www.mobilcom-debitel.de/shopfinder/popup.php?style=klarmobil Aufladestationen] in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops. | ||
*per Aufladevoucher von electric value. | *per Aufladevoucher von electric value. | ||
===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
Zeile 282: | Zeile 299: | ||
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | *EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | ||
*Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen ([https://www.teltarif.de/teltarif-hilft-klarmobil-prepaid-startguthaben-verbrauch-auszahlung/news/80485.html Quelle>>>]). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des [http://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__265a.html §265a StGB] dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --[[Benutzer:0815|0815]] ([[Benutzer Diskussion:0815|Diskussion]]) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST) | *Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen ([https://www.teltarif.de/teltarif-hilft-klarmobil-prepaid-startguthaben-verbrauch-auszahlung/news/80485.html Quelle>>>]). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des [http://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__265a.html §265a StGB] dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --[[Benutzer:0815|0815]] ([[Benutzer Diskussion:0815|Diskussion]]) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST) | ||
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet | **Aktueller Stand: Klarmobil setzt seine Verfahrensweise bei Karten, deren Startguthaben nicht vollständig verbraucht wurde und die gekündigt wurden (egal von welcher Seite) oder verfallen fort (Stand: 11.07.2021) und behält ggf. auch noch zusätzlich die Differenz der Gebühr für eine erfolgte abgehende Rufnummernportierung zum Startguthaben ein. | ||
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro. | |||
*Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich. | *Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich. | ||
*Es können maximal drei Prepaidkarten auf eine Person registriert werden. | *Es können maximal drei Prepaidkarten auf eine Person registriert werden. | ||
*Weitere Marke der klarmobil: Siehe https://www.doktor-sim.de/ | |||
==='''Archiv:''' Inhaberwechsel=== | ==='''Archiv:''' Inhaberwechsel=== | ||
Zeile 318: | Zeile 337: | ||
[[Kategorie:im D2-Netz]] | [[Kategorie:im D2-Netz]] | ||
[[Kategorie:klarmobil]] | [[Kategorie:klarmobil]] | ||
[[Kategorie:Freenet]] |
Aktuelle Version vom 5. Dezember 2023, 11:42 Uhr
Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von klarmobil. Infos zu Postpaid sind hier zu finden
Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
klarmobil GmbH
Wollinstr. 1 Postanschrift: www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ gibt nach Suche nach LOGIN eine Schleife aus: "Prepaid-Online-Service geschlossen - Der Online-Service für Prepaid-Verträge wurde eingestellt. Ein Login ist nicht mehr möglich. Informationen sowie Hilfe- und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf folgender Seite: :Link_button:". Das Produkt wurde weitgehend eingestellt (siehe die genannte Supportseite der klarmobil), vorhandene Prepaidverträge werden noch bedient und supportet, aber nur noch eingeschränkt. Hotline (Mo - Fr 09:00 - 17:30 Uhr): |
Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Prepaidkarte im Netz von Vodafone
- Displaykennung: klarmobil
- echtes Prepaid
- Hybrid-SIM
- Nano-SIM
- SIM-Karten-Design
Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- EP:Fachhändler
- EURONICS
- MediaMarkt
- MediMax
- MÜLLER Drogeriegeschäfte
- mobilcom-debitel-Shops
- Ratio
- real,- SB-Warenhäuser
- SATURN
- Kaiser's/Tengelmann
Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Mailbox | |
Taktung | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
SMS aus der EU nach Deutschland | |
SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
MMS | |
Daten | pro 1 MB |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
Internet Dayflat[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Mailbox | |
Taktung | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
SMS aus der EU nach Deutschland | |
SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
MMS | |
Daten | pro 1 MB |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Startpaket mit Surfstick |
nicht mehr erhältlich[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
WebSessions[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Siehe dazu Vodafone WebSessions
Internet & SMS Flat[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 9,95 Euro/30 Tage sind in dieser Option bis zu 1000 Frei-SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) enthalten, jedoch maximal 50 SMS pro Tag (jede weitere SMS am Tag kostet 9 Cent), sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 200 Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Die Option verlängert sich automatisch, sofern diese nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Spar Paket 750[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 8,99 Euro 30 Tage lang 300 Freieinheiten (Minuten und/oder SMS) in alle deutsche Netze (ausgenommen Service- und Sonderrufnummern) telefonieren bzw. versenden. Weiterhin ist eine Internet-Flatrate enthalten, die nach 750 Megabyte Datentransfer auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.[1]
Für 2,95 Euro kann man 250 Megabyte nachbuchen. Beliebig oft.[2]
Internet Flat 500[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Diese Internet-Flatrate kostet 9,95 Euro und gilt 30 Tage lang. Sie kann über das Online-Kundencenter oder die Hotline gebucht werden. Bis zu einer Übertragung von 500 MB ist eine Geschwindigkeit von maximal 21,6 MBit/s möglich, danach kann auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt werden.[3]
Festnetz Flat[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 9,95 Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Diese Option verlängert sich automatisch und kann über das Onlineverwaltungsprogramm oder den Kundenservice gebucht werden.
Internet-Optionen (Dayflat)[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
in Deutschland | 1 Stunde | 24 Stunden | 30 Tage |
---|---|---|---|
Paketpreis | |||
Paket endet vorzeitig, wenn folgendes Übertragungsvolumen erreicht wird: |
Internet-Optionen im Ausland (Dayflat)[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
maximale Surfsession | 24 Stunden | 24 Stunden |
---|---|---|
Paket endet vorzeitig, wenn ein Übertragungsvolumen von 50 MB erreicht wird |
1 Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan, Weißrussland, Zypern.
2in allen anderen Ländern
Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Wenn die Karte 15 Monate (457 Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, die Karte einfach aufladen, dann verlängert sich die Zeitspanne wieder um 457 Tage ab dem Datum der Aufladung.
Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu Klarmobil hin und von Klarmobil - Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Klarmobil- Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Klarmobil vergebenen Bereiche gesammelt.
Rufnummern | 01522 / 7522xxx | 01525 / 6296xxx | 0162 / 5955xxx | 0162 / 8451xxx | 0174 / 8002xxx |
---|
Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
---|---|---|
Portierung eingehend | ![]() |
|
Nachträgliche Portierung | ![]() |
|
Rufnummernauswahl bei Kauf | ![]() |
|
kostenloser EVN | ![]() |
|
Rufumleitung | ![]() |
|
Anrufinfo per SMS | ![]() |
|
Anklopfen und Makeln | ![]() |
|
Konferenzen | ![]() |
|
Videotelefonie | ![]() |
|
Handyporto | ![]() |
|
VoLTE | ![]() |
|
VoWiFi | ![]() |
Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- per klarmobil-Aufladegutschein, erhältlich u. a. an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€), PENNY
- Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00 Euro.
- An Aufladestationen in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
- per Aufladevoucher von electric value.
Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA1 | HSUPA | LTE |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
1max. 21,6 MBit/s.
Hinweise / Besonderheiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Online-Aufladung: Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im Kundenmenü.
- EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
- Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen (Quelle>>>). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des §265a StGB dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --0815 (Diskussion) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST)
- Aktueller Stand: Klarmobil setzt seine Verfahrensweise bei Karten, deren Startguthaben nicht vollständig verbraucht wurde und die gekündigt wurden (egal von welcher Seite) oder verfallen fort (Stand: 11.07.2021) und behält ggf. auch noch zusätzlich die Differenz der Gebühr für eine erfolgte abgehende Rufnummernportierung zum Startguthaben ein.
- Rufnummernmitnahme von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro.
- Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich.
- Es können maximal drei Prepaidkarten auf eine Person registriert werden.
- Weitere Marke der klarmobil: Siehe https://www.doktor-sim.de/
Archiv: Inhaberwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Seit dem 01.07.2017 gibt es hier evtl. Änderungen und/oder Einschränkungen.
Es gibt bei Klarmobil Prepaid die Möglichkeit, die Karte auf einen neuen Inhaber umschreiben zu lassen, auch wenn dies dort nicht immer alle Mitarbeiter wissen sollten.
Dazu gibt es sogar eine "offizielle" Checkliste sowie das offizielle Formular zur Umschreibung.
Zu beachten sind dabei folgende Hinweise:
- Die Umschreibung ist kostenpflichtig. Es werden zehn Euro berechnet, die vom Guthabenkonto eingezogen werden.
- Der Kontostand der umzuschreibenden Karte muss ausgeglichen sein.
- Man stimmt einer umfangreichen Bonitätsprüfung zu.
- Nach derzeitigem Wissensstand ist die Umschreibung mit unbekanntem Vorbesitzer nicht möglich, da von diesem eine Unterschrift benötigt wird. [4]
Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Online-Aktivierung
- Preisliste, Stand: Januar 2018
- AGB Stand 14. Mai 2013
- Verzichtserklärung
- Preisliste Sonderpreis Stand 11. Juli 2013
- Preiliste Roaming Stand 11. Juli 2013
- Guthabenauszahlung
- Häufig gestellte Fragen = FAQ
- Datenschutz