Mobilcom-debitel: Unterschied zwischen den Versionen

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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
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|[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|left|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom Communicationstechnik GmbH'''
|[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|right|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom-debitel''' von FREENET ist ursprünglich eine Marke der:
Hollerstraße 126<br/>
mobilcom-debitel GmbH<br />
24782 Büdelsdorf<br/>
Hollerstraße 126<br />
[https://shop.mobilcom-debitel.de/shop.php?action=debit www.mobilcom-debitel.de]
24782 Büdelsdorf<br />
[https://www.awin1.com/cread.php?s=2524274&v=11420&q=392147&r=399717 www.md.de]* (leitet auf https://www.freenet-mobilfunk.de) - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/prepaid/mit-uns-sprechen/ Kontaktformular für Prepaid-Kunden] - [https://www.freenet-mobilfunk.de/kontakt/auth.php?anchor=contact-box-detail2 Allgemeines Kontaktformular]<br/>
Kontaktadresse Prepaidkunden:<br/>
mobilcom-debitel GmbH<br/>
Prepaid Kundenservice<br/>
99076 Erfurt


Kontaktformular: [http://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/do/theme/3# klick mich]<br/>
'''Hotline:'''<br />
Hotline: Kurzwahl 22236 (89&nbsp;Cent/Minute)<br/>0900&nbsp;1&nbsp;560660 (15 bis 129&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
Montag bis Sonntag (inkl. Feiertage): 08:00 bis 22:00&nbsp;Uhr<br />
040&nbsp;555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)<br/>
Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)<br/>
mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433&nbsp;1692000
 
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
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==Aktuelle Sonderaktionen==
*'''Xtra Card''' rechnerisch kostenlos mit 10&nbsp;€ Startguthaben für 9,95&nbsp;€.
*'''Zehnsation PREPAID''' rechnerisch kostenlos mit 10&nbsp;€ Startguthaben für 9,95&nbsp;€.
*'''CallYa 5/15 oder OpenEnd''' mit 9,70&nbsp;€ Guthaben für 8&nbsp;€. [http://punkth.beepworld.de/callya.htm Hier bestellen.]
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


==Tarife==
==Tarife==
===T-Mobile===
====Tarifwechsel====
Xtra Card
Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4952625#post4952625 direkten Support] per E-Mail an.
 
===Telekom===
*[[MagentaMobil_Start]]
*[[Xtra_Call]] (Restbestände)
*[[Xtra Card]] (Restbestände)
*[[Xtra_Triple]] (Restbestände)
*[[Xtra Data Flat|Xtra Data]] (Datentarif, keine Telefonie)
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*SIM-Karten-Design T-Mobile aktuell:   
*SIM-Karten-Design T-Mobile aktuell (debitel):   
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|[[Bild:D1DebMob_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:D1DebMob_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:D1DebMob_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||  
[[Bild:D1DebMob_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
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|}


*SIM-Karten-Design T-Mobile:   
*SIM-Karten-Design T-Mobile:   
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|[[Bild:XtraMobilcom_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:XtraMobilcom_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:XtraMobilcom_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:XtraMobilcom_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
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*SIM-Karten-Design Telekom Xtra 2013: 
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|[[Bild:Mobilcom-debitelxtrafront.png|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Mobilcom-debitelxtraback.png|thumb|Rückansicht]]
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|}


===Vodafone===
===Vodafone===
*[[CallYa 5/15]]
*[[CallYa Talk & SMS]]
*[[CallYa 1/15]] (derzeit nicht erwerblich)
*[[CallYa Smartphone Special]]
*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]]
*[[o.tel.o]]
*[[DEBITEL Media Markt]]
*[[DEBITEL Saturn]]
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*SIM-Karten-Design o.tel.o:
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|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFMobilcomakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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*SIM-Karten-Design Vodafone aktuell (debitel): 
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|[[Bild:MobDebCallya_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:MobDebCallya_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Mdcallyasim.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Mdcallyasimback.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}


*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mdcallya.jpg vorn in EC-Format] [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mdcallyaback.jpg EC-Fomat Rückansicht]
*SIM-Karten-Design Vodafone:   
*SIM-Karten-Design Vodafone:   
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|[[Bild:VFTPH_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:VFMobilcomakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFTPH_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:VFMobilcomakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
====Besonderheiten Vodafone====
Es erscheint ''mobilcom-debitel'' im Handydisplay (bei älteren SIM-Karten auch Vodafone.de). Neuerdings freenet.
*Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2&nbsp;Karten pro Person akzeptiert
*Ein Mein Vodafone-Account kann von {{PAGENAME}}-CallYa-Kunden nicht erstellt werden (28.08.2018 Meldung "Das geht leider nicht<br/>Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen."). Somit ist auch die Mein-Vodafone-App nicht nutzbar, die GIGA Garantie (90 GB im Monat) kann daher ebenfalls nicht in Anspruch genommen werden. Die alte CallYa-App (wenn noch vorhanden, kann nicht neu bezogen werden) funktioniert jedoch. Hier konnte bis ca. 03/2020 auch noch das monatliche 100 MB Geschenk aktiviert werden (funktioniert nicht mehr).
*Aber auch die Mein Vodafone-App akzeptiert den "fremden" Kartenvertrag nicht, weder beim IP-Adressen-authentifizierten Login noch bei der Methode Anforderung eines handles per SMS-Empfang. Dies erstreckt sich allerdings nicht auf die Administrationsmöglichkeiten unter den URLs https://center.vodafone.de und https://wap.meincallya.de und den Tarifmanager unter der 22044.


*SIM-Karten-Design Vodafone aktuell:   
===E-Plus===
*[[ay yildiz]]
 
===O<sub>2</sub>===
*[[DEBITEL Media Markt]]
*[[DEBITEL Saturn]]
 
*SIM-Karten-Design O<sub>2</sub>:   
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|[[Bild:MobDebCallya_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:MobDebCallya_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:MobDebo2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:MobDebo2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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===E-Plus===
===Besonderheiten O<sub>2</sub>===
[[Zehnsation PREPAID]]
 
*wie beim Original können diese Karten mit '''frei gewählten Beträgen ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] aufgeladen werden.
*der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich.
*Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br /> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige.
 
==Kartengültigkeit==
CallYa Smartphone FUN Karten sind ohne Aufladung 12&nbsp;Monate aktiv.


===O<sub>2</sub>===
LOOP S/M/L (siehe Preisliste bei Links)
==Online-Dienste==
==Online-Dienste==
Um sich für das Kundencenter zu registrieren braucht man die Handynummer und das Geburtsdatum des Karteninhabers. Man bekommt danach ein Passwort per SMS zugeschickt. Damit loggt man sich (mit der Handynummer als Benutzername) ein und legt dann seinen Benutzernamen und das Passwort fest.  
Um sich für das Kundencenter zu registrieren, wird die Handynummer und das Geburtsdatum des Karteninhabers benötigt. Anschließend erfolgt die Zusendung eines Passwortes per SMS. Damit loggt man sich ein (Handynummer als Benutzername) und legt dann seinen Benutzernamen und ein Passwort fest.  


Im Kundencenter kann man das Netz einer Nummer rausfinden und sehen, in welchem Tarif man ist. Ebenso gibt es die Möglichkeit Tarif- und Service-Preise einzusehen, die Bank- und Adressdaten zu ändern oder festzulegen oder die Karte sperren zu lassen.
Im Kundencenter wird das Netz und die zugeteilte Rufnummer angezeigt sowie der eigene Tarif. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Tarife und Service-Preise einzusehen, die Bank- und Adressdaten festzulegen bzw. zu ändern oder die Karte sperren zu lassen.


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
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==Aufladung==
==Aufladung==
*'''Aufladung per Überweisung''' bei mobilcom-debitel-Free&Easy über die [[Überweisung_Free%26Easy|E-Plus-Bankverbindung]]. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert.
*'''Aufladung per Überweisung''' bei mobilcom-debitel-Free&Easy über die [[Überweisung_Free%26Easy|E-Plus-Bankverbindung]]. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert.
*Siehe auch oben: "Besonderheiten O2"
*CallYa Karten mit CallNow- oder otelo-Vouchern
==Besonderheiten / Hinweise==
*Die Firma [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Freenet FREENET] vermarktet Postpaid-Tarife unter verschiedenen Labels bzw. selbst auch unter reseller-Marken, unter anderem sind hier noch bekannt: https://www.crash-tarife.de , https://www.doktor-sim.de und https://www.happy-sim.de/ (=klarmobil) , https://www.muellermobile.de/ und https://www.mega-sim.de/ (direkt FREENET DLS), und https://www.talkline.de/ (hier auch Direktvermarktung)
**Eine telefonische Kundenanfrage bei [[Klarmobil Postpaid|klarmobil]] am 30.12.2022 im Rahmen der Rücknahme einer zuvor ausgesprochenen Kündigung ergab, dass ein zuvor dort gebucht crash-tarife.de Tarif nicht mehr zur Wiederauswahl zur Verfügung steht. Man muss also nach Ablauf der MVLZ oder nach Kündigung des crash-tarife.de-Tarifs einen klarmobil-Tarif buchen, sonst gelten die vereinbarten Konditionen (Wegfall des Rabatts).
*SIM-Karten können nicht nur auf Einzelpersonen registriert werden, sondern auch auf Firmen o.ä. Sofern der Prepaid-Anschluss auf den Namen einer juristischen Person (GmbH, AG, etc.) geführt werden soll, ist für eine Prüfung die Vorlage eines Auszugs aus dem Handels- oder Genossenschaftsregister oder vergleichbarer Dokumente erforderlich.
*Die Registrierung einer {{PAGENAME}}-SIM-Karte erfolgt immer vor Ort in einem {{PAGENAME}}-Shop oder über einen angeschlossenen Händler.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter erfordert zur Ausführung seitens der abgebenden Telecom das Lastschriftverfahren, zumindest nach dem von {{PAGENAME}} zur Verfügung gestellten [https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/service/prepaid/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf :Formular:].
*Zahlreiche Untermarken der Fa. FREENET mit zum Teil deutlich vergünstigten Angeboten (dabei allerdings in der Regel 24-Monats-Bindung mit anschließender deutlicher Preissteigerung, [https://web.archive.org/web/20220509163710/https://bestellung.vitrado.de/offer/index/3a6xvy :Ausnahme_Beispiel:]).
*Im Juli 2022 erfolgte die Umbenennung der Marke mobilcom-debitel in (einfach) Freenet oder im Web in/unter https://www.freenet-mobilfunk.de/
=== Vodafone ===
*Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden [https://center.vodafone.de/vfcenter/index.html :Link:] möglich. Auch die Seite https://wap.meincallya.de funktioniert.
*Als Rufnummer der Benachrichtigung über verpasste Anrufe erscheint bei mobilcomDebitel-CallYa-Karten (abschaltbar, auch Standard-Nummer ..700 von Vodafone verwendbar) die +491723364706.
* Der Vodafone-Tarif CallYa Digital kann nicht eingerichtet werden.
*Unter der 224466 wurden zuletzt bei unterschiedlichen Anrufen der Sondertarif [[CallYa_Start|"CallYa Start"]] sowie ein 20-Minuten/SMS-Paket für 49 ct angeboten. Der automatisierte Vertriebsweg von Vodafone, einschließlich evtl. gezielter Angebots-SMS (dieser Buchungsweg wurde von mobilcom-debitel, zumindest als Möglichkeit, offen gelassen), scheint somit (Datum des Tests 03.08.2018) zu funktionieren.
*Weiterleitungen ins deutsche Vodafonemobilfunknetz einschließlich auch fremde Mobilboxen sind auch bei {{PAGENAME}}-CallYa-Karten kostenfrei.
*Displaykennung bei CallYa: '''mobilcom-debitel''' (bei älteren SIM-Karten auch "Vodafone.de").
===Xtra===
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.


==Formulare==
==Formulare==
[http://www.mobilcom-debitel.de/hilfe-info/guthaben-auszahlen.html Hier] finden Sie Infos, wenn Sie sich das Guthaben auszahlen lassen wollen.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Auszahlung von Restguthaben]
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Forumular Guthabenauszahlung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Kündigung zur Rufnummermitnahme]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aktivierungsantrag_mobilcom-debitel.pdf Teilnehmerantrag/Freischaltung für Prepaid-Kunden (Telekom, E-Plus, o2)]
*[https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/6103965_Teilnehmerantrag_Prepaid_md_VF_1012.pdf Teilnehmerantrag/Freischaltung für Prepaid-Kunden (Vodafone)]
*[https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Übernahmeauftrag für Prepaid-Kunden]
 
==Links==
==Links==
*[http://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/faqs/show/category/16 Häufig gestellte Fragen]
*[https://www2.mobilcom-debitel.de/freischalten/ Aktivierung einer SIM-Karte]
*[https://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/faqs Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.mobilcom-debitel.de/shop/media/documents/h3f/hb9/9031241629726.pdf PIB Telekom Prepaidtarif BASIC provided by / courtesy of md.de]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelopreislistemd.pdf Preisliste o.tel.o Stand 07.08.2012]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=68619&ras=pdfDatasheet Preisliste E-Plus Zehnsation]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=68619&ras=pdfDatasheet Preisliste E-Plus Zehnsation]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Base-laptopflat-mobilcom.pdf Preisliste BASE Laptop Tages-Flatrate]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=138956&ras=pdfDatasheet Preisliste CallYa 5/15 und CallYa 1/15]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=138956&ras=pdfDatasheet Preisliste CallYa 5/15 und CallYa 1/15]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=70787&ras=pdfDatasheet Preisliste LOOP S/M/L]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=70787&ras=pdfDatasheet Preisliste LOOP S/M/L]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=157427&ras=pdfDatasheet Preisliste Xtra Card]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=157427&ras=pdfDatasheet Preisliste Xtra Card]
*[http://www.mobilcom.de/download/MNPVerzichtserklarungPrepaid.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Verzichtserklärung]
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme]
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Provider]]
[[Kategorie:Provider]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:T-Mobile]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:freenet]]
[[Kategorie:mobilcom-debitel]]
[[Kategorie:mobilcom-debitel]]
[[Kategorie:BASE]]

Aktuelle Version vom 17. November 2024, 12:19 Uhr


Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

moilcom-debitel Logo
mobilcom-debitel von FREENET ist ursprünglich eine Marke der:

mobilcom-debitel GmbH
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
www.md.de* (leitet auf https://www.freenet-mobilfunk.de) - Kontaktformular für Prepaid-Kunden - Allgemeines Kontaktformular
Kontaktadresse Prepaidkunden:
mobilcom-debitel GmbH
Prepaid Kundenservice
99076 Erfurt

Hotline:
Montag bis Sonntag (inkl. Feiertage): 08:00 bis 22:00 Uhr
040 555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)
Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)
mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433 1692000

Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Tarifwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen direkten Support per E-Mail an.

Telekom[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


  • SIM-Karten-Design T-Mobile aktuell (debitel):
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design T-Mobile:
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design Telekom Xtra 2013:
Vorderansicht
Rückansicht

Vodafone[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


  • SIM-Karten-Design o.tel.o:
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design Vodafone aktuell (debitel):
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht

Besonderheiten Vodafone[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Es erscheint mobilcom-debitel im Handydisplay (bei älteren SIM-Karten auch Vodafone.de). Neuerdings freenet.

  • Von o.tel.o Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert
  • Ein Mein Vodafone-Account kann von Mobilcom-debitel-CallYa-Kunden nicht erstellt werden (28.08.2018 Meldung "Das geht leider nicht
    Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen."). Somit ist auch die Mein-Vodafone-App nicht nutzbar, die GIGA Garantie (90 GB im Monat) kann daher ebenfalls nicht in Anspruch genommen werden. Die alte CallYa-App (wenn noch vorhanden, kann nicht neu bezogen werden) funktioniert jedoch. Hier konnte bis ca. 03/2020 auch noch das monatliche 100 MB Geschenk aktiviert werden (funktioniert nicht mehr).
  • Aber auch die Mein Vodafone-App akzeptiert den "fremden" Kartenvertrag nicht, weder beim IP-Adressen-authentifizierten Login noch bei der Methode Anforderung eines handles per SMS-Empfang. Dies erstreckt sich allerdings nicht auf die Administrationsmöglichkeiten unter den URLs https://center.vodafone.de und https://wap.meincallya.de und den Tarifmanager unter der 22044.

E-Plus[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

O2[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • SIM-Karten-Design O2:
Vorderansicht
Rückansicht

Besonderheiten O2[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • wie beim Original können diese Karten mit frei gewählten Beträgen ab 0,01 Euro per Überweisung aufgeladen werden.
  • der Tarifmanager unter der Kurzwahl 56673 ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich.
  • Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl 5667 ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282.
    Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige.

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

CallYa Smartphone FUN Karten sind ohne Aufladung 12 Monate aktiv.

Online-Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Um sich für das Kundencenter zu registrieren, wird die Handynummer und das Geburtsdatum des Karteninhabers benötigt. Anschließend erfolgt die Zusendung eines Passwortes per SMS. Damit loggt man sich ein (Handynummer als Benutzername) und legt dann seinen Benutzernamen und ein Passwort fest.

Im Kundencenter wird das Netz und die zugeteilte Rufnummer angezeigt sowie der eigene Tarif. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Tarife und Service-Preise einzusehen, die Bank- und Adressdaten festzulegen bzw. zu ändern oder die Karte sperren zu lassen.

Kunden werben Kunden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Diese Funktion ist nur bei kostenloser Anmeldung beim Partnerprogramm möglich.

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Aufladung per Überweisung bei mobilcom-debitel-Free&Easy über die E-Plus-Bankverbindung. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert.
  • Siehe auch oben: "Besonderheiten O2"
  • CallYa Karten mit CallNow- oder otelo-Vouchern

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Firma FREENET vermarktet Postpaid-Tarife unter verschiedenen Labels bzw. selbst auch unter reseller-Marken, unter anderem sind hier noch bekannt: https://www.crash-tarife.de , https://www.doktor-sim.de und https://www.happy-sim.de/ (=klarmobil) , https://www.muellermobile.de/ und https://www.mega-sim.de/ (direkt FREENET DLS), und https://www.talkline.de/ (hier auch Direktvermarktung)
    • Eine telefonische Kundenanfrage bei klarmobil am 30.12.2022 im Rahmen der Rücknahme einer zuvor ausgesprochenen Kündigung ergab, dass ein zuvor dort gebucht crash-tarife.de Tarif nicht mehr zur Wiederauswahl zur Verfügung steht. Man muss also nach Ablauf der MVLZ oder nach Kündigung des crash-tarife.de-Tarifs einen klarmobil-Tarif buchen, sonst gelten die vereinbarten Konditionen (Wegfall des Rabatts).
  • SIM-Karten können nicht nur auf Einzelpersonen registriert werden, sondern auch auf Firmen o.ä. Sofern der Prepaid-Anschluss auf den Namen einer juristischen Person (GmbH, AG, etc.) geführt werden soll, ist für eine Prüfung die Vorlage eines Auszugs aus dem Handels- oder Genossenschaftsregister oder vergleichbarer Dokumente erforderlich.
  • Die Registrierung einer Mobilcom-debitel-SIM-Karte erfolgt immer vor Ort in einem Mobilcom-debitel-Shop oder über einen angeschlossenen Händler.
  • Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter erfordert zur Ausführung seitens der abgebenden Telecom das Lastschriftverfahren, zumindest nach dem von Mobilcom-debitel zur Verfügung gestellten :Formular:.
  • Zahlreiche Untermarken der Fa. FREENET mit zum Teil deutlich vergünstigten Angeboten (dabei allerdings in der Regel 24-Monats-Bindung mit anschließender deutlicher Preissteigerung, :Ausnahme_Beispiel:).
  • Im Juli 2022 erfolgte die Umbenennung der Marke mobilcom-debitel in (einfach) Freenet oder im Web in/unter https://www.freenet-mobilfunk.de/

Vodafone[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden :Link: möglich. Auch die Seite https://wap.meincallya.de funktioniert.
  • Als Rufnummer der Benachrichtigung über verpasste Anrufe erscheint bei mobilcomDebitel-CallYa-Karten (abschaltbar, auch Standard-Nummer ..700 von Vodafone verwendbar) die +491723364706.
  • Der Vodafone-Tarif CallYa Digital kann nicht eingerichtet werden.
  • Unter der 224466 wurden zuletzt bei unterschiedlichen Anrufen der Sondertarif "CallYa Start" sowie ein 20-Minuten/SMS-Paket für 49 ct angeboten. Der automatisierte Vertriebsweg von Vodafone, einschließlich evtl. gezielter Angebots-SMS (dieser Buchungsweg wurde von mobilcom-debitel, zumindest als Möglichkeit, offen gelassen), scheint somit (Datum des Tests 03.08.2018) zu funktionieren.
  • Weiterleitungen ins deutsche Vodafonemobilfunknetz einschließlich auch fremde Mobilboxen sind auch bei Mobilcom-debitel-CallYa-Karten kostenfrei.
  • Displaykennung bei CallYa: mobilcom-debitel (bei älteren SIM-Karten auch "Vodafone.de").

Xtra[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]