Callmobile: Unterschied zwischen den Versionen

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{{DISPLAYTITLE:callmobile clevertoGo}}
{{DISPLAYTITLE:callmobile}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von callmobile. Infos zu Postpaid sind [[callmobile Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoCallmobile.jpg|left|callmobile Logo]]'''callmobile GmbH & Co. KG'''
|[[Bild:LogoCallmobile.jpg|right|callmobile Logo]]'''callmobile GmbH'''
Hollerstraße 126<br/>
24782 Rendsburg


Kieler Str. 131
[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=339219&mid=11641&awinaffid=399717&linkid=2179909&clickref= www.callmobile.de]* - [https://www.callmobile.de/service/kontakt.php Kontaktformular] - [mailto:info@callmobile.de E-Mail]


22769 Hamburg
Postanschrift:<br />
callmobile GmbH<br />
Postfach 0661<br />
24752 Rendsburg


[http://ad.zanox.com/ppc/?10027985C1053432966T www.callmobile.de] - - [https://www.callmobile.de/de_selfcare/services/chat.htm Kundenservice-Chat] - [https://www.callmobile.de/de_selfcare/services/faq.htm?cmA Kontaktformular]
'''Hotline:'''<br/>
Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00&nbsp;Uhr<br/>
Samstag: 09:00 bis 17:30&nbsp;Uhr<br/>
*040&nbsp;348585310


Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;777464 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) bzw. 040&nbsp;41540253 (Quelle: [http://www.0180.info Das 0180-Telefonbuch])
'''Telefax:'''
*040&nbsp;348585311
 
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
==Aktuelle Sonderaktionen==
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
*'''Derzeit keine bekannt.'''
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]].
*Prepaidkarte im Mobilfunknetz der [[Telekom]]<br/>
*Displaykennung: '''callmobile''' oder '''callmobile.de'''
[[Bild:T-Mobile-Netz.png|100px|link=Kategorie:Telekom|Telekom]]
*Displaykennung: '''callmobile.de'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design
*Verkauf als [[Hybrid-SIM]] (Mini-SIM, und Mikro-SIM herausbrechbar)
*SIM-Karten-Design einer SIM im Netz der Telekom (mit Aufschrift callmobile und Kartennummernbestandteil)
{|
{|
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
==Verfügbare Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
![[GPRS]]
![[EDGE]]
![[UMTS]]
![[HSDPA]]
![[HSUPA]]
![[LTE]]
![[5G]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 21&nbsp;Megabit/s im Downstream sowie auf 3&nbsp;Megabit/s im Upstream bechränkt.
==Vertrieb==
==Vertrieb==
Ausschließlich über http://www.mobileselection.de
Über SATURN, MediaMarkt und mobilcom-debitel/FREENET (nur Shop). Nur noch Restexemplare, der Vertrieb wurde eingestellt. Registrierung evtl. noch über https://srm.freenet-mobilfunk.de/shop/registration möglich. Allerdings wurde die Marke im dritten Quartal 2023, also z. B. schon am 01.07.2023 eingestellt; Kunden erhalten ein Wechselangebot zum Provider (Quelle: "der Geschäfts­betrieb bei call­mobile werde wohl zum 01.07.2023 einge­stellt.", [https://www.teltarif.de/callmobile-aus-einstellung-bestandskunden/news/90314.html Link>>>])
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
{{Callmobile clevertoGo Tarife}}
 
==Kartengültigkeit==
Wenn die Karte 15&nbsp;Monate (457&nbsp;Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, müssen Sie die Karte wieder aufladen, dann wird die Gültigkeitsdauer der Karte wieder von neuem auf 15&nbsp;Monate gesetzt.


==Tariftabelle==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
Dieser Tarif war exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich, er ist aber nicht mehr erhältlich. Die bereits gekauften/aktivierten Karten bleiben gültig.<ref>http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3696903#post3696903</ref>
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" width="60%"
|-  
|-style="background:#E96A19"
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Telefonie!!Minutenpreis
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
|-
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E96A19"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen clevertoGo erworben werden konnte, war die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS vom Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||  
|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E96A19"
!Daten!!pro MB
|-
|-
|WAP||<center>35&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Internet||<center>35&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E96A19"
!Sonstiges!!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Preis Startpaket||<center>12,95&nbsp;€</center>
|}
|}
==Kartengültigkeit==
Die Karten hatten eine unbegrenzte Gültigkeit.
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|?
|}¹ Bei Vertriebspartnern, bei denen clevertoGo erworben werden konnte, war die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Zeile 103: Zeile 104:
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Rufnummern:
!Rufnummern:
|01512 / 32xxxxx
|'''01511'''<sup>1</sup> / 1206xxx
|01512 / 56xxxxx
|'''01512'''<sup>1</sup> / 32xxxxx
|01512<sup>1</sup> / 56xxxxx
|01512<sup>1</sup> / 69xxxxx
|'''0160''' / 3204xxx
|0160 / 3253xxx
|0160 / 5129xxx
|0160 / 9527xxxx
|'''0170''' / 70xxxxx
|}
|}
<sup>1</sup> Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
Zeile 119: Zeile 125:
|Eigene Rufnummer  ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] bei clevertoGo
|Eigene Rufnummer  ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] bei clevertoGo
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service            ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
!Service            ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
|-
|-
|Hotline            ||0180&nbsp;5&nbsp;777464||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Bestellhotline            ||040&nbsp;348585110||Festnetzanruf
|-
|-
|Hotline clevertoGo ||0180&nbsp;5&nbsp;545015||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Service-Hotline           ||040&nbsp;348585310||Festnetzanruf
|-
|-
|Guthaben clevertoGo||9577                  ||kostenlos
|Guthaben clevertoGo||9577                  ||kostenlos
|}
|}
|}
 
==Aufladung==
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "Xtra Cash"
===Offiziell===
*Online Direktaufladung bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 Aufladen.de]  
*per Callmobile Aufladegutschein, erhältlich an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung/Auswahlmöglichkeit: 15€/30€/50€)
*Bei clevertoGo ist in Nr. 4.4 der AGB geregelt, dass die '''erste Aufbuchung per Überweisung vorgeschrieben''' ist und alle weiteren Aufbuchungen per Lastschrift erfolgen. ([https://www.callmobile.de/pdf/AGB_Juni_2008_clevertoGo_080605.pdf AGB clevertoGo] Stand Juni 2008, gesichtet am 27.8.08)
*per [[Überweisung callmobile clevertoGO|Überweisung]]
*Für clevertoGo auch "an der Kasse einer der Aufladestellen bei den teilnehmenden Partnern" (z.B. Saturn und Media Markt) und mit Xtra Cash http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3290501#post3290501.
*Bei clevertoGo ist in Nummer 4.4 der AGB geregelt, dass die '''erste Aufbuchung per Überweisung vorgeschrieben''' ist und alle weiteren Aufbuchungen per Lastschrift erfolgen. ([https://www.callmobile.de/pdf/AGB_Juni_2008_clevertoGo_080605.pdf AGB clevertoGo] Stand Juni 2008, gesichtet am 27.&nbsp;August 2008)


==Datendienste==
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
{|class="wikitable" style="text-align:center"
*mit [[Xtra Cash]] mit 5, 15, 30 oder 50 Euro<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3290501#post3290501 Quelle, dass man mit Xtra Cash Codes aufladen kann]</ref>.
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 384&nbsp;kbit/s im Downstream sowie auf 32&nbsp;kbit/s im Upstream bechränkt.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie [http://www.teltarif.de/arch/2006/kw45/s23774.html hier].
*Callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie [http://www.teltarif.de/arch/2006/kw45/s23774.html hier].
*'''Einzelverbindungsnachweis''' online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar.
*'''Einzelverbindungsnachweis''' online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar.
*EU-Auslandsroaming bei mobiler Datennutzung ist deaktivert und kann nur per Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*[[VoIP]] funktioniert (erfolgreich getestet am 04.09.2016) und ist somit nicht mehr gesperrt.
*EU-Auslandsroaming bei mobiler Datennutzung ist deaktivert und kann nur per Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*Der Vertrieb von callmobile clevertoGo wurde zwischenzeitlich mal eingestellt. Zuvor war er exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3696903#post3696903 Bericht über damaligen Vertriebsstop auf telefon-treff.de]</ref>
*Ein Besitzerwechsel kostet 10&nbsp;Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro und erfordert die Kündigung des Vertrages. Als bisheriger Anbieter muss man EASY (Anbieterkennung von callmobile) angeben. [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/553122-callmobile-erfahrungen?p=9949008#post9949008 Quelle]
*Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich. Das Identverfahren erfolgt über die Webcam am PC oder über die App CheckTech Ident. WebCams können ungeeignet sein, wenn diese keine ausreichend hohe Auflösung haben.
*Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann.
 


===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30&nbsp;Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben dagegen nicht.
Die Kündigung kann im Onlineportal, via E-Mail oder Brief erfolgen. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30&nbsp;Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben hingegen nicht.
 
===Bonitätsprüfung===
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' [http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/termstoGo.htm und war hier unter Abs.14] der AGB für CleverToGo auf der Homepage erklärt. Beim clevertoGo wurden zumindest bei der Schufa keine Anfragen gemacht.


===Xtra-Lock Kompatibilität===
===Xtra-Lock Kompatibilität===
Callmobile-Karten funktionierten '''nicht''' in Handys von der Telekom, die mit einem sogenannten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von der Telekom (Tarifname: ''Xtra'') mit einem GID-Lock versehen.
Callmobile-Karten funktionierten '''nicht''' in Handys von der Telekom, die mit einem sogenannten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von der Telekom (Tarifname: ''Xtra'') mit einem GID-Lock versehen.
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_agb_prepaid.pdf AGB; Stand November 2017]
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Clevertogo_0519.pdf Preisliste clevertoGO; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleverfree_0519.pdf Preisliste cleverFREE; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleverflat_0619.pdf Preisliste cleverFLAT; Stand Juni 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleversurf_0519.pdf Preisliste cleverSURF; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_clevertogo.pdf Produktinformationsblatt clevertoGO; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleverfree.pdf Produktinformationsblatt cleverFREE; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleverflat.pdf Produktinformationsblatt cleverFLAT; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleversurf.pdf Produktinformationsblatt cleverSURF; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_sonderdienste20130801.pdf Preisliste Sonderdienste, Stand 01.08.2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_roaming20130701.pdf Roaming-Preisliste, Stand 01.07.2013]
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi_Rufnummern-Mitnahme-Formular.pdf Antrag auf Rufnummernmitnahme zu ALDI TALK]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-bei-RufnummernuebernahmeALDITALK.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-Formular-zum-Inhaberwechsel.pdf Inhaberwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-Kuendigungsschreiben.pdf Kündigungsschreiben]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FormularGuthabenauszahlungMEDION.pdf Antrag auf Guthabenauszahlung]
====Archiv====
Im [[callmobile Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/faq.htm '''FAQ''' des Anbieters]
*[https://www.callmobile.de/web/selfcare/index.php '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_PL_clevertoGO.pdf clevertoGo-Preisliste]
*[https://www.callmobile.de/web/signup/signup.php?starif=togo Karte aktivieren]
*[https://www.callmobile.de/web/selfcare/index.php Zugang zum Kundenkonto]
 
== Referenzlinks ==
<references/>
<references/>
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
 
[[Kategorie:Telekom]]
 
[[Kategorie:Im D1-Netz]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
[[Kategorie:mobilcom-debitel]]
 
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
 
{{#seo:
|title=Callmobile clevertoGo
|titlemode=replace
|keywords=
|description=Alle Callmobile clevertoGo Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
}}

Aktuelle Version vom 21. Januar 2024, 08:27 Uhr

Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von callmobile. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

callmobile Logo
callmobile GmbH

Hollerstraße 126
24782 Rendsburg

www.callmobile.de* - Kontaktformular - E-Mail

Postanschrift:
callmobile GmbH
Postfach 0661
24752 Rendsburg

Hotline:
Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 17:30 Uhr

  • 040 348585310

Telefax:

  • 040 348585311

* Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Prepaidkarte im Mobilfunknetz der Telekom

Telekom

  • Displaykennung: callmobile.de
  • echtes Prepaid
  • Verkauf als Hybrid-SIM (Mini-SIM, und Mikro-SIM herausbrechbar)
  • SIM-Karten-Design einer SIM im Netz der Telekom (mit Aufschrift callmobile und Kartennummernbestandteil)
Vorderansicht
Rückansicht

Verfügbare Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png

Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 21 Megabit/s im Downstream sowie auf 3 Megabit/s im Upstream bechränkt.

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Über SATURN, MediaMarkt und mobilcom-debitel/FREENET (nur Shop). Nur noch Restexemplare, der Vertrieb wurde eingestellt. Registrierung evtl. noch über https://srm.freenet-mobilfunk.de/shop/registration möglich. Allerdings wurde die Marke im dritten Quartal 2023, also z. B. schon am 01.07.2023 eingestellt; Kunden erhalten ein Wechselangebot zum Provider (Quelle: "der Geschäfts­betrieb bei call­mobile werde wohl zum 01.07.2023 einge­stellt.", Link>>>)

Tarife[Quelltext bearbeiten]

clevertoGo[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der Starttarif von Callmobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Gespräche in das Festnetz folgender Länder kosten 9 Cent/Minute:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS vom Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten zeitliche Berechnung
WAP über CSD
19 ct/Minute
Internet
95 ct/Kalendertag1
Taktung
10 KB
APN
internet.t-mobile2
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
010,00 €

Derzeit ist nicht bekannt, ob Bestandskunden die Internetabrechnung zu 35 Cent/Megabyte (Abrechnungstakt 10-KB) beibehalten konnten.

1Der Preis gilt pro Kalendertag (bis 23:59:59 Uhr). Innerhalb von 30 Tagen kann das mobile Internet bis zu einem Volumen von 200 Megabyte mit HSDPA-Geschwindigkeit genutzt werden. Nach dem Überschreiten wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
Beispiel: Verbindet man sich innerhalb von 30 Tagen jeden zweiten Tag mit dem Internet und generiert dadurch 50 Megabyte an Datenverkehr. So surft man ab dem 5. Nutzungstag nur noch mit GPRS-Geschwindigkeit.
2internet.telekom für das Beziehen einer IPv6-Adresse erforderlich

cleverFREE[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der neue Starttarif von Callmobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er entspricht im Wesentlichen den Tarifkonditionen von clevertoGO mit Ausnahme der Kosten für Gespräche aus der Mailbox (Weiterleitung zu einem Anrufer): clevertoGO 30 ct/min; cleverFREE 9 ct/min
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten Achtung: Optionen und Preise unterscheiden sich vom clevertoGo
  • Dieser Tarif ist nach aktuellem Stand nur offline erhältlich

cleverFLAT[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist ein Smartphone-Tarif von callmobile auf Prepaidbasis
  • Das Buchen von Optionen ist nicht möglich
  • Alle Konditionen außerhalb der Inklusivleistungen entsprechen der Tarifvariante clevertoGO
  • Dieser Tarif ist nach aktuellem Stand nur offline erhältlich
Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
cleverFLAT Flat 7,99 € 2 GB 28 Tage 32 Mbit/s 5,7 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

Optionstabelle clevertoGO[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Grundtarif clevertoGO von Callmobile aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Callmobile angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Tarifname Telefon SMS Community
Telefonie/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart Paket 100 50 min 50 Nein-Zeichen.png 100 MB 6,95 € 30 Tage 7,2 Mbit/s 1,4 Mbit/s 32 kbit/s (symmetrisch)
Smart Paket 200 100 min 100 Nein-Zeichen.png 200 MB 9,95 €
Daten-Flat 200 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 200 MB 7,95 €
Daten-Flat 500 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 500 MB 9,95 €
Daten-Flat 1000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1000 MB 12,95 €
SMS-Flat Nein-Zeichen.png 3000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 9,95 €
Festnetz-Flat Flat (Festnetz) Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 9,95 €
Community-Flat Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 3,95 €

Inklusivminuten können auch für Rufumleitungen zu deutschen Rufnummern genutzt werden.[1]

Optionstabelle cleverFREE[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Grundtarif cleverFREE von Callmobile aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Callmobile angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Daten Flat 100 Nein-Zeichen.png 100 MB 2 € 30 Tage 21 Mbit/s 3 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s
Daten Flat 400 Nein-Zeichen.png 400 MB 4 €
Daten Flat 1000 Nein-Zeichen.png 1000 MB 8 €
Daten Flat 200 Nein-Zeichen.png 200 MB 7 € 42 Mbit/s 6 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s
Daten Flat 800 Nein-Zeichen.png 800 MB 9 €
Daten Flat 2000 Nein-Zeichen.png 2000 MB 13 €
Minuten Paket 100 100 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 2 €
Minuten Paket 300 300 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 4 €
Minuten Paket 500 500 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 8 €
SMS Paket 100 Nein-Zeichen.png 100 Nein-Zeichen.png 2 €
SMS Paket 300 Nein-Zeichen.png 300 Nein-Zeichen.png 4 €
SMS Paket 500 Nein-Zeichen.png 500 Nein-Zeichen.png 8 €

Datentarife[Quelltext bearbeiten]

cleverSURF[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist ein Daten-Tarif von callmobile auf Prepaidbasis
  • Telefonie ist nicht möglich
  • Das Buchen von Optionen ist nicht möglich
  • Dieser Tarif ist nach aktuellem Stand nur offline erhältlich
Tarifname SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
cleverSURF 9 ct. 12,99 € 5,5 GB 28 Tage 32 Mbit/s 5,7 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Wenn die Karte 15 Monate (457 Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, müssen Sie die Karte wieder aufladen, dann wird die Gültigkeitsdauer der Karte wieder von neuem auf 15 Monate gesetzt.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Nein-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Nein-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Bei Vertriebspartnern, bei denen clevertoGo erworben werden konnte, war die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Nein-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Frage-Zeichen.png
Konferenzen Frage-Zeichen.png
Videotelefonie Frage-Zeichen.png
Handyporto Frage-Zeichen.png
VoLTE Nein-Zeichen.png
VoWiFi Nein-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu callmobile hin und von callmobile-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine callmobile-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von callmobile vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern: 015111 / 1206xxx 015121 / 32xxxxx 015121 / 56xxxxx 015121 / 69xxxxx 0160 / 3204xxx 0160 / 3253xxx 0160 / 5129xxx 0160 / 9527xxxx 0170 / 70xxxxx

1 Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Guthaben *100# Hoerer.png bei clevertoGo
Eigene Rufnummer *135# Hoerer.png bei clevertoGo
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Bestellhotline 040 348585110 Festnetzanruf
Service-Hotline 040 348585310 Festnetzanruf
Guthaben clevertoGo 9577 kostenlos

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • per Callmobile Aufladegutschein, erhältlich an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung/Auswahlmöglichkeit: 15€/30€/50€)
  • per Überweisung
  • Bei clevertoGo ist in Nummer 4.4 der AGB geregelt, dass die erste Aufbuchung per Überweisung vorgeschrieben ist und alle weiteren Aufbuchungen per Lastschrift erfolgen. (AGB clevertoGo Stand Juni 2008, gesichtet am 27. August 2008)

Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie hier.
  • Einzelverbindungsnachweis online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar.
  • VoIP funktioniert (erfolgreich getestet am 04.09.2016) und ist somit nicht mehr gesperrt.
  • EU-Auslandsroaming bei mobiler Datennutzung ist deaktivert und kann nur per Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
  • Der Vertrieb von callmobile clevertoGo wurde zwischenzeitlich mal eingestellt. Zuvor war er exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich.[3]
  • Ein Besitzerwechsel kostet 10 Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen.
  • Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und erfordert die Kündigung des Vertrages. Als bisheriger Anbieter muss man EASY (Anbieterkennung von callmobile) angeben. Quelle
  • Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich. Das Identverfahren erfolgt über die Webcam am PC oder über die App CheckTech Ident. WebCams können ungeeignet sein, wenn diese keine ausreichend hohe Auflösung haben.
  • Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann.


Kündigung und Auszahlung des Guthabens[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Kündigung kann im Onlineportal, via E-Mail oder Brief erfolgen. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben hingegen nicht.

Xtra-Lock Kompatibilität[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Callmobile-Karten funktionierten nicht in Handys von der Telekom, die mit einem sogenannten SIM-Lock (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von der Telekom (Tarifname: Xtra) mit einem GID-Lock versehen.

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im callmobile Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Referenzlinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ Erfahrungsbericht eines Kunden im Telefon-Treff.de Forum, dass Inklusivminuten der Optionen auch für Rufumleitungen genutzt werden können.
  2. ↑ Quelle, dass man mit Xtra Cash Codes aufladen kann
  3. ↑ Bericht über damaligen Vertriebsstop auf telefon-treff.de


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