PENNY MOBIL: Unterschied zwischen den Versionen

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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:pennymobil.png|right|PENNY MOBIL Logo]]
|[[Bild:pennymobil.png|right|PENNY MOBIL Logo]]
'''PENNY MOBIL''' ist eine Marke der:<br/>
'''PENNY MOBIL''' ist eine Marke der:<br />
PENNY-Markt GmbH<br/>
PENNY-Markt GmbH<br />
Domstr. 20<br/>
Domstr. 20<br />
50668 Köln
50668 Köln


'''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br/>
'''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br />
congstar Services GmbH<br/>
congstar Services GmbH<br />
Weinsbergstraße 70<br/>
Bayenwerft 12-14<br />
50823 Köln
50678 Köln


[http://www.pennymobil.de www.pennymobil.de] - [mailto:servicewelt@congstar.de E-Mail-Kontakt]
[https://www.pennymobil.de www.pennymobil.de] - [https://www.pennymobil.de/hilfe-und-service/kontaktformular Kontaktformular] - [mailto:pennymobil-service@congstar.de E-Mail-Kontakt]


Hotline:<br/>
Hotline:<br />
*Kurzwahl: 6249 (49&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Netz von PENNY MOBIL)
*0221 79 700 330 (Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr)
*0171&nbsp;2526249 (üblicher Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
*0180&nbsp;6&nbsp;444759 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
Aktivierungs-Hotline:
*0180&nbsp;6&nbsp;588656 (Montag bis Samstag von 7 bis 21&nbsp;Uhr; 20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
|}
 
==Aktuelle Sonderaktionen==


{|class="wikitable"
<span>
|-style="background:#ebf3ff"
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen PENNY MOBIL}}
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
PENNY MOBIL vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]]
*identisch mit [[ja! mobil]]
*identisch mit [[ja! mobil]]
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]]
*Displaykennung: '''Justline''' oder '''PENNY MOBIL''', dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i. In einigen Geräten wird auch '''keine''' Displaykennung angezeigt, wie z. B. bei iPhones sämtlicher Baureihen.
*Displaykennung: '''Justline''' oder '''PENNY MOBIL''', dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i.
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[ESIM|eSIM]] angekündigt und für Apple- und Samsung-Geräte schon verfügbar
*SIM-Karten-Design:
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):
{|
{|
|[[Bild:Pennymobilsim.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Pennymobilsimvorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:PennyMobil_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:PennyMobil_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[ältere PENNY MOBILE SIM-Karten-Designs]]
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 01/2017):
{|
|[[Bild:Penny_Mobil_Start_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Start" Vorderansicht]]||[[Bild:Penny_Mobil_Start_Verkaufsverpackung_hinten.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Start" Rückansicht]]
|}
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small>


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY.
Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY.


==Aktivierung==
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
Nach Kauf der SIM-Karte muss diese telefonisch (Aktivierungs-Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;588656) oder online unter http://www.pennymobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife (PENNY MOBIL PARTNER, PENNY MOBIL EASY oder PENNY MOBIL DATA) gewählt werden muss.
 
{{PENNY MOBIL Tarife}}
 
==Vertragsverwaltung==


Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.
===Identitätsprüfung/Registrierung===
* Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.pennymobil.de/aktivierung Registrierungsseite] von PENNY MOBIL
* Auf der ersten Seite müssen Mobilfunknummer, PUK1 sowie eine 13-stellige '''Aktivierungsnummer''' eingegeben werden. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient traditionell dem Diebstahlschutz. Inzwischen gibt es hierfür allerdings verfeinerte Verfahren, man erhält dabei in der Regel eine Aktivierungsbestätigung aus dem/der POS/Kasse.
* Ebenfalls auf der Startseite ist anzugeben, ob eine eingehende Rufnummernportierung gewünscht ist. In diesem Fall würde die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.
* Weiterhin sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben.
* Sofern beim Kauf bereits ein Tarif gewählt wurde, muss dieser im Zuge der Registrierung mit angegeben werden.
Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
* [[eID]] mit neuem Personalausweis
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen.


==Tarife==
===Kündigung===
===PENNY MOBIL SMART===
* Die Kündigung des Prepaidvertrages ist in der PENNY MOBIL App möglich


===PENNY MOBIL PARTNER===
===Rufnummernmitnahme===
{|class="wikitable" width="60%"
* Auch bei erfolgter Kündigung ist die Rufnummernmitnahme (Opt-In) entgegen der Angabe in der Kündigungsbestätigung nicht automatisch aktiviert, sondern muss über einen Anruf bei der Hotline angestoßen werden
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
* Zur Legitimation bei der Hotline ist immer eine vierstellige Legitimations-PIN erforderlich, die bei Vertragsabschluss vergeben wurde. Diese kann auch über die Service-App abgerufen werden
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}11&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}11&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern bei PENNY MOBIL||<center>{{0}}{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|SMS im Netz von PENNY MOBIL||<center>{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!PENNY MOBIL SURF!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}


===PENNY MOBIL EASY===
==Kartengültigkeit==
{|class="wikitable" width="60%"
*{{PAGENAME}} hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15&nbsp;Monaten ohne Aufladung gekündigt.
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
*Für den Fall, dass PENNY MOBIL eine Kündigung ausgesprochen hat, gilt laut [https://www.pennymobil.de/hilfe-und-service/faq FAQ unter "Aktivierung und Legitimation"] folgendes: ''Wurde Ihnen gekündigt und Sie möchten den Vertrag fortsetzen, können Sie dies innerhalb einer Frist von einem Monat nach Erhalt der Kündigung durch Aufladung Ihres Guthaben-Kontos mit mindestens € 15 veranlassen. Der Vertrag wird dann wunschgemäß fortgesetzt. Ohne Guthaben-Aufladung wird Ihre Prepaid-Karte nach Ablauf der Kündigungsfrist deaktiviert. Über die Kündigung informieren wir Sie per SMS an Ihr Handy. Ist Ihre Karte bereits deaktiviert, weil die Kündigungsfrist von 1 Monat verstrichen ist, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice. Bis zu 4 Wochen nach Deaktivierung kann die SIM-Karte i.d.R. durch unseren Kundenservice wieder aktiviert und der Vertrag auf Ihren Wunsch fortgesetzt werden.''
!Telefonie!!Minutenpreis
*Die Kündigung erfolgt per Mail. Per SMS kommt der Hinweis, dass eine Kündigung ausgesprochen wurde, mit Verweis auf die Mail.
|-
*Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507&nbsp;Tage (also circa 16&nbsp;Monate und 25&nbsp;Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23 u. 05/24) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung.
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
*Vor der Kündigung (ca. 2 Monate vorher) wird per Mail eine kostenlose Verlängerung 'per Klick' angeboten, um 1ct aufzuladen und 15 Monate zu verlängern (Stand 05/23). '''Achtung''': Trotz der Web-Meldung "Erfolgreich" nach Klick erfolgte die 1ct-Aufladung nicht und die Karte wurde zum Kündigungsdatum deaktiviert. Über die Hotline war dann die Re-Aktivierung der Karte und kostenlose Verlängerung der Gültigkeit um 15 Monate möglich (Stand 05/24).
|-
*Um die Karte schnellstmöglich wieder zu reaktivieren ist ein Anruf bei der Hotline nötig. Eine zeitnahe Aufladung ist danach dringend geboten, um einer erneuten (und dann eventuell unabwendbaren) Deaktivierung vorzubeugen.
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!PENNY MOBIL SURF!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}


===PENNY MOBIL DATA===
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
|-  
!Telefonie!!Minutenpreis
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||generell kein EVN möglich
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|RCS
|-
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Datenflatrate!!pro Kalendertag
|-
|Internet||<center>1,95&nbsp;€<sup>3</sup></center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>3</sup> Die maximale Datenrate beträgt 7,2&nbsp;MBit/s. Taktung: 10&nbsp;kB. Diese Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Ab einem Übertragungsvolumen von über 500&nbsp;Me­ga­byte pro Tag wird für den Rest des Tages auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die gebuchte Daten-Tages-Flaterate ist von 00:00 bis 23:59&nbsp;Uhr aktiv.
 
==Tarif-Optionen (aktuell)==
Die Flatrates können unter der Service-Kurzwahl 6249 oder der [https://servicewelt.congstar.de/ PENNY MOBIL-Servicewelt] gebucht und wieder abbestellt werden.
 
===PENNY MOBIL Community-Flat Plus===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,95&nbsp;Euro''' kann eine '''Community-Flatrate''' hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche zu PENNY MOBIL sowie für SMS in das Netz von PENNY MOBIL.<br/>
'''Die Buchung ist nur im Tarif PENNY MOBIL PARTNER möglich.'''
 
===PENNY MOBIL Tages-Surf-Flat===
Für '''0,99&nbsp;Euro''' pro 24&nbsp;Stunden ab Nutzung erlaubt die Option paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Ab '''25&nbsp;Me­ga­byte''' Datenvolumen wird die Bandbreite innerhalb des Nutzungszeitraums auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s im Download und 16&nbsp;Ki­lo­bit/s im Upload beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Besteht die Verbindung nach 24&nbsp;Stunden weiter, werden erneut 0,99&nbsp;Euro für weitere 24&nbsp;Stunden berechnet, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist.
 
===PENNY MOBIL Surf-Flat 200===
Für einen Aufpreis von '''6,95&nbsp;Euro''' kann eine '''Handysurf-Flatrate''' hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Datenverbindungen innerhalb Deutschlands bis zu einer Höchstgrenze von 200&nbsp;Me­ga­byte, danach wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Die Flatrate gilt für jeweils 30&nbsp;Tage (mitgerechnet der Tag, an dem diese erstmals gebucht wurde). Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal '''7,2&nbsp;Mbit/s'''. Die Nutzung ist nur mit Handy oder Smartphone gestattet.<br/>
'''Die Buchung ist nur in den Tarifen PENNY MOBIL EASY und PENNY MOBIL PARTNER möglich.'''
 
===PENNY MOBIL Surf-Flat 500===
Für einen Aufpreis von '''9,95&nbsp;Euro''' kann eine '''Handysurf-Flatrate''' hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Datenverbindungen innerhalb Deutschlands bis zu einer Höchstgrenze von 500&nbsp;Me­ga­byte, danach wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Die Flatrate gilt für jeweils 30&nbsp;Tage (mitgerechnet der Tag, an dem diese erstmals gebucht wurde). Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal '''7,2&nbsp;Mbit/s'''. Die Nutzung ist nur mit Handy oder Smartphone gestattet.<br/>
'''Die Buchung ist nur in den Tarifen PENNY MOBIL EASY, PENNY MOBIL PARTNER und PENNY MOBIL DATA möglich.'''
 
===PENNY MOBIL Tages-Daten-Flat===
Für '''1,95&nbsp;Euro''' pro 24&nbsp;Stunden ab Nutzung erlaubt die Option paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Ab '''500&nbsp;Me­ga­byte''' Datenvolumen wird die Bandbreite während des Nutzungszeitraums auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s im Download und 16&nbsp;Ki­lo­bit/s im Upload beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Besteht die Verbindung nach 24&nbsp;Stunden weiter, werden erneut 1,95&nbsp;Euro für weitere 24&nbsp;Stunden berechnet, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist.<br/>
'''Die Buchung ist nur im Tarif PENNY MOBIL DATA möglich.'''
 
===PENNY MOBIL Monats-Daten-Flat===
Für '''14,95&nbsp;Euro''' erlaubt diese Option 30&nbsp;Tage lang die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal '''7,2&nbsp;Mbit/s'''. Ab einem Datenvolumen von drei&nbsp;Gi­ga­byte pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s (Download) und 16&nbsp;Ki­lo­bit/s (Upload) beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock).<br/>
'''Die Buchung ist nur im Tarif PENNY MOBIL DATA möglich.'''
 
===PENNY MOBIL SMS 3000===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,95&nbsp;Euro''' kann diese Option hinzugebucht werden, die ein Inklusiv-Volumen von '''3000 Standard-SMS''' beinhaltet. Mit Zahlung des monatlichen Paketpreises für die SMS Flatrate ist der Versand aller innerdeutschen SMS in alle deutschen Netze kostenlos, ausgenommen Sonderrufnummern und Premium-SMS. Voraussetzung ist die Nutzung der SMS-Zentrale +49&nbsp;171&nbsp;0760000. Die SMS Flatrate kann jeweils mit einer Frist von einem Tag zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, erstmals 30&nbsp;Tage nach Bestellung (Aktivierung) des Paketes. Wird die Option nicht gekündigt, verlängert sie sich automatisch um weitere 30&nbsp;Tage. Diese Option kann in allen Tarifen gebucht werden.<br/>
Es wird eine Missbrauchsklausel vereinbart: congstar behält sich vor, bei Nichteinhaltung die SMS-Option außerordentlich zu kündigen.<br/>
Bisher wird diese neue SMS-Flatrate nur Bestandskunden nach dem Einloggen ins Kundencenter angeboten.<br/>
'''Die Buchung ist nur in den Tarifen PENNY MOBIL EASY, PENNY MOBIL PARTNER und PENNY MOBIL DATA möglich.'''
 
===PENNY MOBIL Smart===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''8,95&nbsp;Euro''' kann diese Option hinzugebucht werden. Sie beinhaltet 100&nbsp;Minuten und 100&nbsp;Standard-SMS in alle deutschen Netze. Darüber hinaus ist eine Internet-Flatrate enthalten, die nach einer Übertragung von 200&nbsp;Me­ga­byte auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s im Download und 16&nbsp;Ki­lo­bit/s im Upload gedrosselt wird. Die Option lässt sich nicht zum Datentarif zubuchen.
 
===PENNY MOBIL SpeedOn===
Die SpeedOn-Option erlaubt es für einen Preis von '''4,90&nbsp;Euro''' zusätzliches Highspeedvolumen zu buchen. SpeedOn ist mehrmals im 30-Tage-Abrechnungszeitraum buchbar, jeweils nach einsetzen der Geschwindigkeitsreduktion.
{|class="wikitable" style="background:#f0ffff"
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Option!!Zusätzliches Volumen
|-
|PENNY MOBIL SMART M||<center>200&nbsp;MB</center>
|-
|PENNY MOBIL Surf-Flat 200||<center>200&nbsp;MB</center>
|-
|PENNY MOBIL Surf-Flat 500||<center>200&nbsp;MB</center>
|-
|PENNY MOBIL Monats-Daten-Flat||<center>500&nbsp;MB</center>
|}
 
===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf===
{|class="wikitable" style="background:#f0ffff"
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Aufenthaltsort!!Day Pass S: 10&nbsp;Megabyte!!Day Pass M: 50&nbsp;Megabyte
|-
|<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>2,90&nbsp;€</center>
|-
|-
|<center>Zone 2</center>||<center>14,90&nbsp;€</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|<center>Zone 3</center>||<center>24,90&nbsp;€</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Abruf des Passes. Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens oder Zeitablauf des Passes ist eine weitere Datennutzung erst nach Abruf eines weiteren Passes möglich. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS oder eine Internetseite kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.
 
*'''Zone 1:''' Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankfreich (inkl. Monaco), Französische Karibik (Guadeloupe, Martinique, Französisch Guayana, St. Martin, St. Barthelemy, Marie Galante, La Désirade, Les Saintes), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien (inkl. San Marino, Vatikan), Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, La Réunion, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
*'''Zone 2:''' Albanien, Andorra, Bosnien Herzegowina, Faröer Inseln, Kanada, Kosovo, Mazedonien, Moldavien, Schweiz, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
*'''Zone 3:''' Ägypten, Algerien, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Grönland, Hongkong (China), Indien, Indonesien, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kuba, Kuwait, Libanon, Macau (China), Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montenegro (Serbien), Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Paraguay, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland
 
==Tarif-Optionen (veraltet)==
Diese Tarif-Optionen sind nur noch von Bestandskunden nutzbar, bzw. unter Umständen noch über die Kunden-Hotline buchbar.
 
====PENNY MOBIL Festnetz-Flat====
Für '''9,95&nbsp;Euro''' 30&nbsp;Tage lang unbegrenzte Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands in das deutsche Festnetz.<br/>
'''Die Buchung war nur in den Tarifen PENNY MOBIL EASY und PENNY MOBIL PARTNER möglich.'''
 
====PENNY MOBIL Kombi-Flat ====
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,95&nbsp;Euro''' konnte eine '''Community-Festnetz-Flatrate''' hinzugebucht werden. Diese galt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu PENNY MOBIL sowie für SMS in das Netz von PENNY MOBIL.<br/>
'''Die Buchung war nur im Tarif PENNY MOBIL PARTNER möglich.'''
 
===Tarifwechsel===
Zwischen den Tarifen PENNY MOBIL PARTNER, PENNY MOBIL EASY und PENNY MOBIL DATA kann man über die Hotline wechseln. Dafür werden '''4,95&nbsp;Euro''' vom Guthaben abgezogen.
 
==Kartengültigkeit==
Das Startguthaben ist ein Jahr lang gültig. Nach Angaben [http://www.pennymobil.de/index.php?id=52#222 des Anbieters] verlängert jede Aufladung die Gültigkeit um ein weiteres Jahr. Mehreren [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2712975#post2712975 Erfahrungsberichten zufolge] verlängern jedoch erst Aufladungen '''ab sechs&nbsp;Euro''' die Gültigkeit der Karte.
 
Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte etwa 452&nbsp;Tage (also circa 14&nbsp;Monate und 25&nbsp;Tage) nach der letzten Aufladung deaktiviert, unabhängig von der Nutzung in den letzten zwei Monaten zuvor. Das Telefon kann sich ab sofort nicht mehr in das Netz einbuchen. Um die Karte schnellstmöglich wieder zu reaktivieren ist ein Anruf bei der Hotline nötig. Eine zeitnahe Aufladung ist danach dringend geboten, um einer erneuten (und dann eventuell unabwendbaren) Deaktivierung vorzubeugen.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen zu PENNY MOBIL, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine PENNY MOBIL-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von PENNY MOBIL vergebenen Bereiche gesammelt.
[[Rufnummernbereiche#PENNY_MOBIL|Hier werden die original von PENNY MOBIL vergebenen Bereiche gesammelt.]]
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|01511<sup>1</sup>/ 03xxxxx
|01512<sup>1</sup>/ 37xxxxx
|01512 / 66xxxxx
|01515<sup>1</sup>/ 01xxxxx
|01515 / 03xxxxx
|01515 / 08xxxxx
|01515 / 09xxxxx
|0160 / 402xxxx
|-
|
|0160 / 697xxxx
|0160 / 957xxxxx
|0170 / 105xxxx
|0170 / 12xxxxx
|0170 / 621xxxx
|0171 / 107xxxx
|0175 / 55xxxxx
|0175 / 657xxxx
|-
|
|0175 / 691xxxx
|
|
|
|
|
|
|}
<sup>1</sup> Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 als 0151.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Funktion        !!USSD-Code
!Funktion        !!USSD-Code
|-
|-
|Kontostand      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kontostand      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|verfügbare Inklusiv-Minuten||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|verfügbare Inklusiv-SMS||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Eigene Rufnummer
|*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Roaming Callback||*111*internat. Rufnummer# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Roaming Callback
|*111*internat. Rufnummer# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service          !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service          !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Kontoservice     ||9577              ||kostenlos
|Kontoserver     ||9577             ||kostenlos; Ansage des Guthabens
|-
|Guthaben abfragen, [[Cash-Karte|Cashcode]] aufladen                ||2000             ||kostenlos
|-
|-
|Netzzugehörigkeit||4387              ||kostenlos
|Netzzugehörigkeit||4387              ||kostenlos
|-
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten²:<br/>Montag bis Samstag<br/>von 7 bis 21&nbsp;Uhr||6249||49&nbsp;Cent/Verbindung
|Hotline || 0221 79 700 330 ||Festnetztarif
|-
|-
|Hotline         ||0171&nbsp;2526249 ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Hotline, veraltet||0171&nbsp;2526249 ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|Mailbox          ||3311              ||kostenlos
|-
|-
|Mailbox          ||4712              ||kostenlos
|Mailbox          ||4712              ||kostenlos
|} ² Dies ist als behelfsmässige Info die Servicezeit [http://www.pennymobil.de/index.php?id=15 der Penny-Mobil Aktivierungshotline].
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
===Offiziell===
===Offiziell===
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*Im PENNY Online-Shop unter [https://www.penny-kartenwelt.de '''penny-kartenwelt.de'''], verlinkt
**https://www.pennymobilaufladen.de/ (Anbieter Alphacomm)
 
Per [https://www.pennymobilaufladen.de/ '''Online-Aufladung'''] der Penny Mobil [https://www.pennymobil.de/aufladung '''Webseite''']
*Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden.
*Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden.


===Inoffiziell===
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
Einfach als Heimnetz [[Telekom]] wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben.
Einfach als Heimnetz [[Telekom]] wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben.
*Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis);
*Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] mit 5, 10, 15, 30 oder 50&nbsp;Euro --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis);
*Congstar Guthaben, ab 5 Euro (=Amazon; im regulären Handel: ab 15 € erhältlich)
*Mit [[EDEKA smart|Edeka smart]] Gutschein ab 5 € (getestet am 08.08.2024)
*Telekom Shop, Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte et cetera --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis);
*Telekom Shop, Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte et cetera --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis);
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];
*Online-Banking.
*Online-Banking.


==Datendienste==
==Verfügbare Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
![[GPRS]]
!EDGE
![[EDGE]]
!UMTS
![[UMTS]]
!HSDPA
![[HSDPA]]
!HSUPA
![[HSUPA]]
!LTE
![[LTE]]
![[5G]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>1</small></sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|}
|}
<sup><small>1</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist auf 7,2&nbsp;Mbit/s beschränkt.
<sup>1</sup>In einigen höherwertigen Tarifen möglich


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im Telekom-Netz sind kostenlos (bei original Telekom-Nummern: Vorwahl-13-Durchwahl, ansonsten siehe [[Mailbox]]).
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). Das Gleiche gilt für entsprechende [[Rufumleitung|Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen]].
*Die Mailbox ist ebenfalls kostenlos über die Kurzwahl 3311 erreichbar.
*[[Rufumleitung|Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen]] sind in Flatrates enthalten.
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe per SMS, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch für Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde.
*'''SIM-Karte einschicken bei Kündigung''': Laut einer unbestätigten Meldung verlangt PENNY MOBIL die Einsendung der SIM-Karte, wenn das Vertragsverhältnis beendet und um Auszahlung des Restguthabens gebeten wird. Ein Kartenpfand wird nicht erhoben. (Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&postid=3705489#post3705487 TT])
*'''Auszahlung bei Kündigung''': Nach der Deaktivierung der SIM-Karte kann die Auszahlung des Guthabens durch Anruf beim Kundenservice veranlasst werden. Anfordern per Brief ist nicht notwendig, nach Angabe der SIM-Kartennummer sowie der Bankdaten wird das Guthaben überwiesen. Die Auszahlung von Bonusguthaben (Startpaketpreis, Erstattung der beim vorherigen Anbieter anfallenden Gebühr für Rufnummernmitnahme) ist nicht möglich.
*Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche.
*Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche.
*Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] funktioniert nicht.
*Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] funktioniert nicht.
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800&nbsp;1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800&nbsp;1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. Laut Hotline am 22.7.20 sind alle (neuen?) Tarife standardmäßig für EU-Roaming aktiviert.
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
*Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von _IP am 7. August 2018, 15:51 Uhr]
*SIM ist wie bei Telekom-Prepaid-Karten üblich sofort nach dem Einlegen aktiv und die PIN-Abfrage ist zunächst deaktiviert
*Die früher existierende Messaging Option im ja! mobil Easy Tarif existiert laut aktueller Preisliste (28.08.2020) für den Tarif Penny mobil Easy seit der Vermarktung am 24.09.2019 nicht mehr. Für die übrigen Tarife ist (bei nicht ausreichendem Guthabenkonto) eine Buchung der Messaging Option aber noch möglich. Nach 180 Tagen wird der Tarif allerdings gelöscht und man muss ihn erneut buchen, um die messaging Option zu erhalten.
*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können neue SIM-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess und ohne Neuanlage eines Loginnamens ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]).
*Legi-PIN jetzt obligatorisch, ist in der {{PAGENAME}}-App einsehbar


===Besitzerwechsel===
===Besitzerwechsel===
Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich ([http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-Treff Forum]).
*Ein Besitzerwechsel ist '''kostenfrei''' möglich. <ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-Treff Forum]</ref> <ref>Auszug der Antwort auf unsere Nachfrage vom 3.&nbsp;Februar 2017: ''wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen mitteilen, dass eine Vertragsumschreibung kostenfrei ist.''</ref>
*Der Antrag ist formlos zu stellen; da eine Unterschrift erforderlich ist, muss allerdings der Schriftweg gewählt werden.
*Erforderliche Angaben '''Alter und neuer Vertragsinhaber:'''
**Vor- und Zuname
**Adresse
**Geburtsdatum
**E-Mail-Adresse
**Rückrufnummer
**Unterschrift
**Kopie des Personalausweises / Pass (nur neuer Vertragsinhaber)
**zusätzlich Kundennummer oder Vertragsnummer oder SIM-Kartennummer
*'''Ablauf Dezember 2020''': ca. 10 Tage nach Briefabsendung erhielten Alt- und Neuinhaber mehrere E-Mails. Der Altinhaber konnte sich nicht mehr in der App einloggen.
*Die Karte wurde deaktiviert.
*Der Neuinhaber erhält einen Link und kann zwischen Post-Ident und Videoident wählen. Kurze Zeit nach Videoident wurde die erfolgreiche Identifikation bestätigt. Nach einem Anruf bei der Hotline und telefonischem Abgleich einiger Daten wurde die Karte wieder aktiviert. Ein neues Passwort für den App-Zugang konnte danach zum Abschluß des Besitzerwechsels vergeben werden.
 
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB-Penny-Mobil-Prepaid_2020.pdf AGB; Stand: Juli 2020]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-Penny-Mobil-Prepaid_2020.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: Juli 2020]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Penny-mobil-preisliste_2020.pdf Preisliste; Stand: September 2020]
 
===Formulare===


===Schufa-Abfrage===
====Archiv====
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt.
Im [[PENNY MOBIL Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
In den AGB vom 16.&nbsp;Mai 2012 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").


==Links==
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGBpennymobil27062012.pdf AGB, Stand: 27.&nbsp;Juni 2012]
*[https://www.pennymobil.de/hilfe-faq.html FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/20131203_BRO-A4_PENNYMOBIL_Preisliste.pdf Preisliste, Stand: 3.&nbsp;Dezember 2013]
*[https://pennymobil.congstar.de/freischalten Karte aktivieren]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120515_HZ-A4_PENNYmobil_Roaming_Ausland_120515b.pdf Roaming Preisliste, Gültig seit 15.&nbsp;Mai 2012]
*[https://pennymobil.congstar.de/mein-pennymobil/ Zugang zum Kundenkonto]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120515_HZ-A4_PENNYmobil_Flatrate_Optionen_120515b_web.pdf Flatrate Optionen, Stand: Mai 2012]
*[http://www.pennymobil.de/hilfe-faq.html FAQ = häufig gestellte Fragen]
 
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Allgemeine_Geschaeftsbedingungen_der_congstar_Partner_GmbH_PENNY_MOBIL_20120515.pdf AGB, Stand: 16.&nbsp;Mai 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PENNYmobil_Preisliste_120910_web.pdf Preisliste, Stand: September 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PENNY_MOBIL_Preisuebersicht_20120515.pdf Preisliste, Stand: 15.&nbsp;Mai 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/20110629_penny_roaming.pdf Roaming Preise, Stand: Juli 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120515_HZ-A4_PENNYmobil_MMS_Data_120515b.pdf Preisliste MMS und Datenübertragung, Stand: Mai 2012]
*[[PENNY MOBIL Archiv]]


[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Congstar]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:eID]]
== Einzelnachweise ==
<references />
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
{{#seo:
|title=PENNY MOBIL
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|description=Alle PENNY MOBIL Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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Aktuelle Version vom 8. August 2024, 20:46 Uhr

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

PENNY MOBIL Logo

PENNY MOBIL ist eine Marke der:
PENNY-Markt GmbH
Domstr. 20
50668 Köln

Postanschrift / Vertragspartner:
congstar Services GmbH
Bayenwerft 12-14
50678 Köln

www.pennymobil.de - Kontaktformular - E-Mail-Kontakt

Hotline:

  • 0221 79 700 330 (Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

PENNY MOBIL vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom

  • identisch mit ja! mobil
  • Displaykennung: Justline oder PENNY MOBIL, dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i. In einigen Geräten wird auch keine Displaykennung angezeigt, wie z. B. bei iPhones sämtlicher Baureihen.
  • echtes Prepaid
  • eSIM angekündigt und für Apple- und Samsung-Geräte schon verfügbar
  • Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
  • SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):
Vorderansicht
Rückansicht
Verpackung Variante "Start" Vorderansicht
Verpackung Variante "Start" Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY.

Tarife[Quelltext bearbeiten]

Tarifwechsel[Quelltext bearbeiten]

Der Tarifwechsel dauert seit ca. Ende 2022 nur noch 1 Tag, und nicht mehr wie früher 4 Tage. Tarifwechsel sollten daher 2 Tage vor Optionslaufzeitende in Auftrag gegeben werden. Quelle

EASY[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der "kleinste" Starttarif von PENNY MOBIL
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0800 und 00800 er-Verbindungen
0 ct
00808 (Preis pro Minute)
42 ct
01801 (Preis pro Minute)
3,9 ct
01802 (Preis pro Anruf)
6 ct
01803 (Preis pro Minute)
9 ct
01804 (Preis pro Anruf)
20 ct
01805 (Preis pro Minute)
14 ct
01806 (Preis pro Anruf)
20 ct
01807 (die ersten 30 Sekunden kostenlos, dann pro 30 Sekunden)
7 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
APN
internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket
5,00 €
Preis Startpaket
9,95 €

Smart Basic/Smart/Smart Plus/Smart Max/6[Quelltext bearbeiten]

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch Technologie
Basic Flat 1 GB 4,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload) 4G
Smart Flat 10 GB 8,99 € 50 MBit/s 25 MBit/s 5G
Smart Plus Flat 20 GB 13,99 € 50 MBit/s 25 MBit/s 5G
Smart Max Flat 30 GB 18,99 € 50 MBit/s 25 MBit/s 5G
Smart 6 / Prepaid 6-Monats-Paket 1 Flat 8 GB (seit 06.05.2024 12 GB) 29,99 € 6 Monate 50 MBit/s 1 25 MBit/s

1 https://www.jamobil.de/tarife/prepaid-6-monats-paket/ bis zum Ende der jew. LZ zuschaltbarer Highspeed: 1 GB für 2,99 €, 2 GB für 4,99 €, 5 GB für 9,99 €; SpeedOn's für andere Tarife :abweichend:. Umstellung auf 5G-Verfügbarkeit und von 25/10 auf die 50/25-Geschwindigkeit auch für Bestandskunden in Planung.

Datenpass[Quelltext bearbeiten]

  • Die unten aufgeführten Datenpässe können jederzeit, auch mehrmals, in allen Tarifen mit Inklusiv-Datenvolumen und im Tarif Easy bei gebuchter Surf-Flat zum Surfen hinzugebucht werden
    • Das Buchen der im Tarif Easy unter pass.telekom.de / datapass.de angebotenen 24h-1€-Surf Tagesflat bewirkt nicht die Freischaltung der Buchbarkeit der restlichen Datenpässe
  • Es gilt die Datengeschwindigkeit des zugrundeliegenden Tarifes
  • Der zugrundeliegende Tarif muss noch nicht verbrauchtes Datenvolumen enthalten, darf sich nicht in Drosselung befinden (bei Bedarf muss also (mindestens) ein SpeedOn 250MB für 5€ nachgebucht werden)
  • Im Inland und EU-Ausland nutzbar
Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Lauf-
zeit
10 GB 5,00 € 24 Stunden
15 GB 8,00 € 48 Stunden
20 GB 20,00 € 7 Tage

DATA[Quelltext bearbeiten]

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
keine Telefonie möglich
In alle deutschen Mobilfunknetze
keine Telefonie möglich
Von Deutschland ins Ausland
keine Telefonie möglich
Mailbox
-
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Datenflatrate max 32 Mbit/s
5,5 GB/4 Wochen
14,99 €1
Sonstiges
Guthaben Startpaket
15,00 €
Preis Startpaket
9,95 €

1 Ab einem Datenvolumen von 5,5 GB pro 4 Wochen wird die Bandbreite von max. 32 Mbit/s (Download) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Option wird automatisch verlängert, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist. 2 Zur Buchung des Data Tarifs benötigen Sie das Prepaid Easy Paket

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von PENNY MOBIL aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von PENNY MOBIL angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]

nur im Tarif Easy buchbar:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Minuten/SMS Option 100 Einheiten 100 Nein-Zeichen.png 1,99 € 28 Tage
Surf-Flat 500 MB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 500 MB 2,99 € 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Surf-Flat 1 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 3,99 €
Surf-Flat 3 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 3 GB 6,99 €
Surf-Flat 5 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 12,99 €

In den Tarifen Penny Mobil Basic, Smart, Smart Plus, Smart Max und Data buchbar (Ausnahme: SMS 50 nur im Basic)

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
SMS 50 Nein-Zeichen.png 50 Nein-Zeichen.png 1,00 € 28 Tage
Tages-Surf-Flat Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 25 MB 1,00 € 24 Stunden 7,2 Mbit/s 1,4 Mbit/s 64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
Unlimited Daypass Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png unbegrenzt 6,99 € 24 Stunden 25 Mbit/s 10 Mbit/s - (unlimited/unbegrenzt)
Messaging Option (nur im voreingestellten wegen Guthabenmangel nicht verlängerten SMART-Tarif aktiv!) Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 0 € 28 Tage 32 kbit/s 32 kbit/s 2 kbit/s (Download) / 2 kbit/s (Upload)

PENNY MOBIL SpeedOn[Quelltext bearbeiten]

  • Erst buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens des zugrundeliegenden Tarifes
  • Laufzeit bis zum Ende der Abrechnungsperiode, maximal 28 Tage bzw. 180 Tage beim Halbjahrestarif
  • mehrmals buchbar
Option Zusätzliches Volumen Preis
BASIC, Smart, Smart Plus, Smart Max
1 GB
 2,99 €
BASIC, Smart, Smart Plus, Smart Max
2 GB
 4,99 €
BASIC, Smart, Smart Plus, Smart Max
5 GB
 9,99 €
Smart 6 Monate
1 GB
 4,99 €
Smart 6 Monate
2 GB
 7,99 €
Smart 6 Monate
5 GB
 14,99 €
Prepaid Data
500 MB
 4,90 €
Prepaid Data
1000 MB
 8,90 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 500 MB LTE
250 MB
 5 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 1 GB LTE
500 MB
 5 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 1 GB LTE
1 GB
 9 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 3 GB LTE
1 GB
 9 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 5 GB LTE
1 GB
 9 €

TIDAL PREMIUM Musik-Option[Quelltext bearbeiten]

Siehe https://www.pennymobil.de/optionen/musik/ . Archiv: (geänderte Preise und evtl. auch sonstige Konditionen Gratsmonat(e)) Diese Option steht in allen aktuellen PENNY MOBIL-Tarifen zum Preis von 8,99 Euro/30 Tage zur Verfügung, setzt aber vorhandenes Datenvolumen voraus (nicht inkludiert). Bei Erstbuchung erhalten Kunden der Tarife PENNY MOBIL SMART PLUS und PENNY MOBIL ALLNET FLAT 6 Gratismonate, Kunden aller anderen Tarife erhalten 3 Gratismonate.

Auslandsdatenoptionen[Quelltext bearbeiten]

Zone 1 entspricht beim Datenzugriff dem EU-Tarif mit dessen regulierten Konditionen. Für Telefonie und SMS gilt der EU-Tarif nur in den EU-Ländern der Zone 1.

Aufenthaltsort Day Pass: 20 Megabyte Week Pass: 75 Megabyte
Zone 1
Nein-Zeichen.png
Nein-Zeichen.png
Zone 2
3,00 €
10,00 €
Zone 3
3,00 €
10,00 €

Week Pass: 7 Tage à 24 Stunden

Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Buchung des Passes (beliebige Internetseite versuchen aufrufen startet das Buchungs-Menü). Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.

  • Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Kanalinseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (französischer Teil), San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
  • Zone 2: Albanien, Bosnien Herzegowina, Faröer Inseln, Kanada, Kosovo (Serbien und Montenegro), Mazedonien, Moldavien, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
  • Zone 3: Afghanistan, Angola, Ägypten, Algerien, Äquatorialguinea, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Bermuda und West Indies (Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Barbados, Cayman-Inseln, Dominica, Grenada, St. Kitts& Navis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen), Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kolumbien, Kuba, Kuwait, Laos, Macau (China), Malaysia, Marokko, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montenegro, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Uruguay, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Weißrussland

Tarifarchiv[Quelltext bearbeiten]

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Vertragsverwaltung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Identitätsprüfung/Registrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von PENNY MOBIL
  • Auf der ersten Seite müssen Mobilfunknummer, PUK1 sowie eine 13-stellige Aktivierungsnummer eingegeben werden. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient traditionell dem Diebstahlschutz. Inzwischen gibt es hierfür allerdings verfeinerte Verfahren, man erhält dabei in der Regel eine Aktivierungsbestätigung aus dem/der POS/Kasse.
  • Ebenfalls auf der Startseite ist anzugeben, ob eine eingehende Rufnummernportierung gewünscht ist. In diesem Fall würde die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.
  • Weiterhin sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben.
  • Sofern beim Kauf bereits ein Tarif gewählt wurde, muss dieser im Zuge der Registrierung mit angegeben werden.

Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
  • eID mit neuem Personalausweis

zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden

  • Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort (eID), in wenigen Stunden oder Tagen.

Kündigung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Kündigung des Prepaidvertrages ist in der PENNY MOBIL App möglich

Rufnummernmitnahme[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Auch bei erfolgter Kündigung ist die Rufnummernmitnahme (Opt-In) entgegen der Angabe in der Kündigungsbestätigung nicht automatisch aktiviert, sondern muss über einen Anruf bei der Hotline angestoßen werden
  • Zur Legitimation bei der Hotline ist immer eine vierstellige Legitimations-PIN erforderlich, die bei Vertragsabschluss vergeben wurde. Diese kann auch über die Service-App abgerufen werden

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • PENNY MOBIL hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15 Monaten ohne Aufladung gekündigt.
  • Für den Fall, dass PENNY MOBIL eine Kündigung ausgesprochen hat, gilt laut FAQ unter "Aktivierung und Legitimation" folgendes: Wurde Ihnen gekündigt und Sie möchten den Vertrag fortsetzen, können Sie dies innerhalb einer Frist von einem Monat nach Erhalt der Kündigung durch Aufladung Ihres Guthaben-Kontos mit mindestens € 15 veranlassen. Der Vertrag wird dann wunschgemäß fortgesetzt. Ohne Guthaben-Aufladung wird Ihre Prepaid-Karte nach Ablauf der Kündigungsfrist deaktiviert. Über die Kündigung informieren wir Sie per SMS an Ihr Handy. Ist Ihre Karte bereits deaktiviert, weil die Kündigungsfrist von 1 Monat verstrichen ist, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice. Bis zu 4 Wochen nach Deaktivierung kann die SIM-Karte i.d.R. durch unseren Kundenservice wieder aktiviert und der Vertrag auf Ihren Wunsch fortgesetzt werden.
  • Die Kündigung erfolgt per Mail. Per SMS kommt der Hinweis, dass eine Kündigung ausgesprochen wurde, mit Verweis auf die Mail.
  • Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507 Tage (also circa 16 Monate und 25 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23 u. 05/24) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung.
  • Vor der Kündigung (ca. 2 Monate vorher) wird per Mail eine kostenlose Verlängerung 'per Klick' angeboten, um 1ct aufzuladen und 15 Monate zu verlängern (Stand 05/23). Achtung: Trotz der Web-Meldung "Erfolgreich" nach Klick erfolgte die 1ct-Aufladung nicht und die Karte wurde zum Kündigungsdatum deaktiviert. Über die Hotline war dann die Re-Aktivierung der Karte und kostenlose Verlängerung der Gültigkeit um 15 Monate möglich (Stand 05/24).
  • Um die Karte schnellstmöglich wieder zu reaktivieren ist ein Anruf bei der Hotline nötig. Eine zeitnahe Aufladung ist danach dringend geboten, um einer erneuten (und dann eventuell unabwendbaren) Deaktivierung vorzubeugen.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Nein-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png
kostenloser EVN Nein-Zeichen.png generell kein EVN möglich
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Nein-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png seit ~Mai 2023
Konferenzen Ja-Zeichen.png seit ~Mai 2023
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
RCS Ja
VoLTE Ja-Zeichen.png
VoWiFi Ja-Zeichen.png
Handyporto Ja-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Hier werden die original von PENNY MOBIL vergebenen Bereiche gesammelt.

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Funktion USSD-Code
Kontostand *100# Hoerer.png
verfügbare Inklusiv-Minuten *100*3# Hoerer.png
verfügbare Inklusiv-SMS *100*4# Hoerer.png
Eigene Rufnummer *135# Hoerer.png
Roaming Callback *111*internat. Rufnummer# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoserver 9577 kostenlos; Ansage des Guthabens
Guthaben abfragen, Cashcode aufladen 2000 kostenlos
Netzzugehörigkeit 4387 kostenlos
Hotline 0221 79 700 330 Festnetztarif
Hotline, veraltet 0171 2526249 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
Mailbox 3311 kostenlos
Mailbox 4712 kostenlos

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Per Online-Aufladung der Penny Mobil Webseite

  • Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden.

Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einfach als Heimnetz Telekom wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben.

  • Xtra-Cash-Card mit 5, 10, 15, 30 oder 50 Euro --> *101*Aufladecode# Hoerer.png oder 9577 anwählen (gratis);
  • Congstar Guthaben, ab 5 Euro (=Amazon; im regulären Handel: ab 15 € erhältlich)
  • Mit Edeka smart Gutschein ab 5 € (getestet am 08.08.2024)
  • Telekom Shop, Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte et cetera --> *101*Aufladecode# Hoerer.png oder 9577 anwählen (gratis);
  • Bankautomat Liste der Anbieter;
  • Online-Banking.

Verfügbare Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 1

1In einigen höherwertigen Tarifen möglich

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Direkte Anrufe auf Mailboxen im Telekom-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). Das Gleiche gilt für entsprechende Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen.
  • Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen sind in Flatrates enthalten.
  • Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe per SMS, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch für Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde.
  • Auszahlung bei Kündigung: Nach der Deaktivierung der SIM-Karte kann die Auszahlung des Guthabens durch Anruf beim Kundenservice veranlasst werden. Anfordern per Brief ist nicht notwendig, nach Angabe der SIM-Kartennummer sowie der Bankdaten wird das Guthaben überwiesen. Die Auszahlung von Bonusguthaben (Startpaketpreis, Erstattung der beim vorherigen Anbieter anfallenden Gebühr für Rufnummernmitnahme) ist nicht möglich.
  • Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der congstar Services GmbH verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif PARTNER als Fremdnetzgespräche.
  • Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# Hoerer.png funktioniert nicht.
  • EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800 1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. Laut Hotline am 22.7.20 sind alle (neuen?) Tarife standardmäßig für EU-Roaming aktiviert.
  • Zur Nutzbarkeit von VoIP siehe Seite Telekom. VoIP wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit 2G und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
  • Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von _IP am 7. August 2018, 15:51 Uhr]
  • SIM ist wie bei Telekom-Prepaid-Karten üblich sofort nach dem Einlegen aktiv und die PIN-Abfrage ist zunächst deaktiviert
  • Die früher existierende Messaging Option im ja! mobil Easy Tarif existiert laut aktueller Preisliste (28.08.2020) für den Tarif Penny mobil Easy seit der Vermarktung am 24.09.2019 nicht mehr. Für die übrigen Tarife ist (bei nicht ausreichendem Guthabenkonto) eine Buchung der Messaging Option aber noch möglich. Nach 180 Tagen wird der Tarif allerdings gelöscht und man muss ihn erneut buchen, um die messaging Option zu erhalten.
  • Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können neue SIM-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess und ohne Neuanlage eines Loginnamens ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden (Quelle>>>).
  • Legi-PIN jetzt obligatorisch, ist in der PENNY MOBIL-App einsehbar

Besitzerwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich. [1] [2]
  • Der Antrag ist formlos zu stellen; da eine Unterschrift erforderlich ist, muss allerdings der Schriftweg gewählt werden.
  • Erforderliche Angaben Alter und neuer Vertragsinhaber:
    • Vor- und Zuname
    • Adresse
    • Geburtsdatum
    • E-Mail-Adresse
    • Rückrufnummer
    • Unterschrift
    • Kopie des Personalausweises / Pass (nur neuer Vertragsinhaber)
    • zusätzlich Kundennummer oder Vertragsnummer oder SIM-Kartennummer
  • Ablauf Dezember 2020: ca. 10 Tage nach Briefabsendung erhielten Alt- und Neuinhaber mehrere E-Mails. Der Altinhaber konnte sich nicht mehr in der App einloggen.
  • Die Karte wurde deaktiviert.
  • Der Neuinhaber erhält einen Link und kann zwischen Post-Ident und Videoident wählen. Kurze Zeit nach Videoident wurde die erfolgreiche Identifikation bestätigt. Nach einem Anruf bei der Hotline und telefonischem Abgleich einiger Daten wurde die Karte wieder aktiviert. Ein neues Passwort für den App-Zugang konnte danach zum Abschluß des Besitzerwechsels vergeben werden.

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im PENNY MOBIL Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ Quelle Telefon-Treff Forum
  2. ↑ Auszug der Antwort auf unsere Nachfrage vom 3. Februar 2017: wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen mitteilen, dass eine Vertragsumschreibung kostenfrei ist.


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