Blau: Unterschied zwischen den Versionen

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<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind [[Blau Postpaid|'''hier zu finden''']]</big><br />
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind [[Blau Postpaid|'''hier zu finden''']]</big><br />
siehe auch [[NettoKOM]], [[Norma_Mobil]]
 
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
80992 München
80992 München


[http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T www.blau.de] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224694T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T www.blau.de] - [https://www.blau.de/mein-blau/T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]


Postanschrift:<br />
Postanschrift:<br />
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90345 Nürnberg  
90345 Nürnberg  


Hotline:<br />
Hotlines:<br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br />
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br />
**Ersatznummer: Hotline 0800&nbsp;4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken); Zeiten:<br/>Bestellung: MO-FR 8-20h, SA 9-18h (ausgenommen gesetzliche Feiertage); Kundenbetreuung: MO-FR 8-20h, SA 10-16h (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
*Registrier-Hotline: 01806&nbsp;850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)
*Registrier-Hotline (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte): 01806&nbsp;850400, Zeiten: MO-FR 8-20h, SA 10-16h (außerhalb dieser Öffnungszeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], MO-FR in der Zeit von 8-20 Uhr und SA von 10-16 Uhr<br />
**Kunden-Chat Direktzugang: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&source=invitation&cfgpath=%2Frecht%2Fimpressum%2F Kundenservicechat], Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br />


Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433
Bestellhotline für BLAU:<br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 9 bis 18&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''
*Telefon ('''kostenlos''', auch für Postpaid-Bestandskunden mit Tarifumstellwünschen etc. verwendbar): 0800&nbsp;4040410 (freecall)<br />
 
Weitere Kontaktmöglichkeiten:<br/>
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz), [[0180]]&nbsp;5&nbsp;571766 (0,14€/Min., für die Kündigung von BLAU Mobilfunk-Produkt als Ganzes angegebene Faxnummer, alternativ zur [https://information.blau.de/kuendigung :Online-Gelegenheit:])
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], Montag bis Freitag 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br />
*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433


<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{| class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
{{Sonderaktionen blau}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
Blau bietet Prepaidkarten und [[Blau Postpaid|Laufzeitverträge]] im Netz von [[Telefonica]]
Blau bietet Prepaidkarten und [[Blau Postpaid|Laufzeitverträge]] im Mobilfunknetz von [[Telefonica|Telefónica]]<br />
[[Bild:Telefonica-Netz.png|150px|link=Kategorie:Telefonica|Telefonica]]
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten  
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten  
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch '''Willkommen''' gesichtet)
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch '''Willkommen''' gesichtet)
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*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]
*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]
 
==Verfügbare Datendienste==
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.
{| class="wikitable" style="text-align:center"
 
![[GPRS]]
==Vertrieb==
![[EDGE]]
Das Startpaket ist [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.
![[UMTS]]
 
![[HSDPA]]
Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
![[HSUPA]]
 
![[LTE]]
==Tarife==
![[5G]]
===9 Cent Tarif===
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#009DE2"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Netzintern bei Blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU||<center>&nbsp;9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|-
|Von Deutschland ins Ausland (außer EU)<sup>1</sup>||<center>ab&nbsp;9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)<sup>2</sup>||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|- style="background:#009DE2"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|- style="background:#009DE2"
!Daten<sup>3</sup>!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;KB</center>
|- style="background:#009DE2"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}10,00&nbsp;€</center>
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|-
|Preis Micro-SIM Startpaket||<center>12,90&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> Preis zuzüglich 15&nbsp;ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;ct, restliche Welt: 99&nbsp;ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.
<sup>1</sup> Nur in den Prepaid-Tarifen Blau Allnet S/M/L. Auch nicht in der Blau Surf Dayflat 10 GB, wenn kein entsprechender Grundtarif besteht.


<sup>2</sup> 60/60-Sekunden Takt.
==Vertrieb==
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.


<sup>3</sup> Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (sonst nicht erhältlich) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und erzeugtem Internet-traffic in der Drosselung bleiben die freien 10&nbsp;MB als erst zu verbrauchendes Highspeed-Datenvolumen vorgeschaltet und können bei Ausnutzung auf dieser Schiene folglich nicht mehr für ihren regulären Zweck (limitierte Abdeckung bei fehlender Surfoption) in Anspruch genommen werden. Desweiteren erfolgt eine falsche Meldung nach der richtigen der Ausnutzung der 10MB in Highspeed, dass man in jedem Fall (bei gebuchter Tarifoption erhalten am 20.01.2019) 24 ct pro MB eingestellt hätte.
BLAU-Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)


Es gilt im Prepaid Basis Tarif ein Kostenschutz in Höhe von 39€, bezogen auf die sich monatlich zum gleichen Tag erneuernde Kostenschutzperiode. Dieser umfasst nationale Telefonie, den SMS-Versand (keine Sonder- oder Auslandziele) und das mobile Internet. Tritt der Kostenschutz inkraft, wird das mobile Internet gedrosselt. Die Sicherheitsoption gilt nicht im Roaming.
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===Allnet S===
{{Blau Tarife}}
 
*Optionspreis: '''8,99 Euro''' für 4 Wochen
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 9,99 Euro
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 10 Euro
 
Flatrate in alle deutschen Netze
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===Allnet M===
 
*Optionspreis: '''13,99 Euro''' für 4 Wochen
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 14,99 Euro
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 15 Euro
 
Flatrate in alle deutschen Netze
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
3 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===Allnet L===
 
*Optionspreis: '''19,99 Euro''' für 4 Wochen
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 19,99 Euro
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 20 Euro
 
Flatrate in alle deutschen Netze
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
4 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===S===
 
*Optionspreis: '''4,99 Euro''' für 4 Wochen
 
150 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
150 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===Talk S===
 
*Optionspreis: '''4,99 Euro''' für 4 Wochen
 
200 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
 
===Talk M===
 
*Optionspreis: '''9,99 Euro''' für 4 Wochen
 
500 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
 
===Talk L===
 
*Optionspreis: '''14,99 Euro''' für 4 Wochen
 
1000 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
 
===Surf XS===
 
*Optionspreis: '''2,49 Euro''' für 4 Wochen
*Man erhält bei 80% Verbrauch Highspeed-Volumen [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-26667-WECHSELN-SMS---Screenshot_20181227.png folgende SMS>>>]. Dies ist auf die anderen Surfoptionen übertragbar.
 
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
300 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===Surf S===
 
*Optionspreis: '''4,99 Euro''' für 4 Wochen
 
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
700 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===Surf M===
 
*Optionspreis: '''8,99 Euro''' für 4 Wochen
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 9,99 Euro
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 10 Euro
 
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
1,75 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===Surf L===
 
*Optionspreis: '''13,99 Euro''' für 4 Wochen
 
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
4 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 
===Zusatzvolumen===
Das Datenvolumen kann mit folgenden drei reinen Volumenpaketen aufgestockt werden:
#Surf-Zusatzpaket 50MB (1,99€)
#Surf-Zusatzpaket 300MB (3,49€)
#Surf-Zusatzpaket 500MB (4,99€)
 
Gültigkeitsdauer einen Monat, nicht selbstverlängernd.
 
== Eingestellte Tarife/Optionen ==
*[[Blau eingestellte Optionen|zu den eingestellten Optionen/Tarifen]]
*[[Blau alt|Tarife vor der Migration von Blau zu O<sub>2]]


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
===Offiziell===
===Offiziell===
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung.
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird.
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
**Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, eine Zustellung dem Ablauf des Gültigkeitszeitraums vorangehender Warn-SMS erfolgte ebenfalls <sup>1</sup>. Also lädt man selten/exzessiv genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf, dies auch, um einen Verlust der Rufnummer, den sich Blau offensichtlich vorbehalten will, zu vermeiden.
*Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes (i. e. Nutzbarkeit des aufgeladenen Prepaidguthabens außerhalb einer Auszahlung durch Kündigung) hinweisen <sup>1</sup>. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf


<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/>
<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".<br/>
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".<br />
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/>
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."<br/>
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."<br />
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.


===Inoffiziell===
===Inoffiziell===
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden.
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden. '''Achtung!''' Aktuell häufen sich Berichte, wonach Überweisungen mit den Hinweis zurückgebucht werden, dass die Telefonnummer nicht gültig sei. Bei Nachfragen an der Hotline wird dann sinngemäß mitgeteilt, dass "''Aufgrund einer technischen Herausforderung eine manuelle Überweisung aktuell nicht möglich ist. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Lastschriftzahlung oder Guthabencodes vor Ort im Einzelhandel zu erwerben.''"
**Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
*<s>Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr</s>. (Geht nicht mehr: "Der Vertrieb von K-Classic Mobil wurde eingestellt") Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
*Bei abgelaufenen Karten, die aber noch nicht im Netz deaktiviert worden sind, ist der Anruf bei der 5667 mit dahinter geschaltetem Auswahlmenü Aufladen eines Guthabencodes oder Auflegen möglich, dies gilt auch für 0800-Nummern; Angerufenwerden funktioniert auch noch. Dieses Phänomen ist bereits bei Loop-Prepaidkarten bekannt, die auf diese Weise unter Umständen mehrere Jahre weiter für eingehende Telefonate/SMS nutzbar sind und durch Aufladung auch jederzeit wieder komplett reaktiviert werden können.


==Vertragsverwaltung==
==Vertragsverwaltung==
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* Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular] durchgeführt werden
* Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular] durchgeführt werden
* Für diesen Inhaberwechsel wird laut [https://www.blau.de/assets/dokumente/blau-preisliste-prepaid-pdf/ aktueller Preisliste] eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' erhoben
* Für diesen Inhaberwechsel wird laut [https://www.blau.de/assets/dokumente/blau-preisliste-prepaid-pdf/ aktueller Preisliste] eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' erhoben
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''
*Um die Rufnummer einer Blau-Prepaidkarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist in der Praxis zumindest bis auf weiteres die Kündigung des zugehörigen Prepaidvertrages erforderlich, da von Blau das sogenannte Opt-in zwar gesetzt werden kann (Freigabe der Rufnummer im noch laufenden Vertrag), nach Abschluss der Portierung jedoch keine Neuzuweisung einer Rufnummer aus dem pool von Blau/Telefónica Germany Mobilfunknetze sondern stattdessen die Abschaltung der Karte (Prepaidbereich) erfolgt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- style="background:#B5B5B5"
|-  
!Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!Bemerkung
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
Zeile 324: Zeile 148:
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bleibt bei Sperrung des Internets nutzbar, auch im MOCN
|-
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
Zeile 330: Zeile 154:


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen [[O2|O<sub>2</sub>]]-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden O<sub>2</sub>. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die [[Dummynummer]] 0176-00000000 ist.
Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen [[O2|O<sub>2</sub>]]-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden, hauptsächlich O<sub>2</sub>. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die [[Dummynummer]] 0176-00000000 ist.
 
Inzwischen (Stand: 09.11.2021, Aufdruck auf der Verpackung Druckdatum/Version 02/2020) wurden auch wieder neu ausgegebene Starterpakete von Blau gesichtet, bei denen Rufnummern aus dem früheren E-Plus-Rufnummernbereich vergeben werden. Die folgenden Angaben sind somit lediglich exemplarisch, zusätzlich ist das Dokument [[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|:hier:]] zu beachten.
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
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|'''0176''' / 6974xxxx
|'''0176''' / 6974xxxx
|0176 / 6983xxxx
|0176 / 6983xxxx
|0176 / 7111xxxx
|0176 / 7377xxxx
|0176 / 7377xxxx
|}
|}
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!Service              !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten
!Service              !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten
|-
|-
|Kontoservice          ||5667               ||kostenlos im Netz von Blau
|Kontoservice          ||1155               ||kostenlos im Netz von Blau
|-
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| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "START STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei)
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei) brachte am 21.04.2024 ohne gebuchte Tarifoption kein Ergebnis und keine Antwort, wurde unter telefon-treff.de aber als funktionierend beschrieben!
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''


==Aufladung==
==Aufladung==
===offizielle Aufladung===
===offiziell===
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/blau_de '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm denk mit-Drogerie, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
**darunter auch explizit Marke-"o2"-Aufladecodes
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
*per [[Überweisung blau|Überweisung]] an die Original BLAU-Kontoverbindung (Beschreibung prepaid-wiki.de), "Den zu überweisenden Betrag kannst du beliebig wählen." (Original-[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Quelle>>>]).
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]  
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]  
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*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).


===inoffizielle Aufladung===
===inoffiziell/ohne Gewähr===
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 08.07.2017)
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022), das legt den Schluss nahe, dass auch E-Plus, das bei [[Telefonica|o2 Prepaid]]-Karten angewendet werden kann, bei (Marke) BLAU Verwendung erfolgreich Verwendung findet ("blaues" Telefónica)
*K-Classic mobil-Guthaben (auch 5&nbsp;€ und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-aufladung-mit-12-oder-16-stelligem-code--23082017.png 12-stellige PIN]) funktionieren (Test am 02.09.2017 mit *103*..., ein weiterer Test erfolgte am 18.08.2018 im [https://www.blau.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht Online-Kundenservicecenter] und mit einer 5€-K-Classic-Mobil-aufladekarte mit sechzehnstelligem Cash-Code)
*'''Hinweis:''' Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, '''18'''-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
*Tchibo mobil-Aufladekarten (eingelöst: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, 16-stellige PIN) funktionieren ebenfalls
*Ein Test mit Verwendung eines 4&nbsp;€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5&nbsp;€ NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5&nbsp;€ NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch '''nicht''' auf Marke o2 möglich!)
*Ein Test mit Verwendung eines 4€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5€ NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, jedoch '''nicht''' auf o2 mgl.
*Am 13.06.2024 funktionierte ein am selben Tag gekaufter sechzehnstelliger '''"E-Plus"-Voucher''' zur Aufladung an einer originären (nicht z. B. Simyo, auch keine portierte Rufnummer, SIM im Jahr 2024 gekauft und registriert) BLAU (E-Plus-Rufnummer wie zur Zeit üblich)-Karte per ''*103*CODE#''
 
==Datendienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar<br />


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
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==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)
*'''eSIM''': Laut Homepage-Hilfeabteilung kostenlos über die Kontaktwege von {{PAGENAME}}  bestellbar. Es muss zunächst aber eine Triple-SIM (oder ältere Version) vorhanden sein
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an
*Der Anbieter bietet auch Handys und vergünstigte Laufzeitverträge bei sich auf seiner Internetseite an
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} oder im (neuen) Online-Kundenbereich WWW einrichtbar (im neuen auch Unterdrückung der Rufnummer(n) abgehend oder ankommend sowie die SMS-Info bei Nichterreichbarkeit)
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
*Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98&nbsp;€ (Stand: 19.11.2023)
*Im neuen Online-KSC WWW der BLAU kann man bequem eine andere Rufnummer für seine SIM-Karte anfordern, zum Beispiel als (wechselnde) zusätzliche Kontakt-Rufnummer oder als (ebenfalls zusätzliche, aber jederzeit ersetzbare) "Geheimnummer". Dabei ist zu beachten, dass die ersetzte (dies gilt auch für Portierungen!) Rufnummer für Portierungen zu einem anderen Anbieter gesperrt ist und auch nicht mehr als Rufnummer im Vertrag (außer für Geschäftskunden und nur für den BLAU-Rufnummernbereich 01590, zur Zeit sonst nur noch das Postpaid-Produkt [[Freenet_FUNK_Postpaid|FREENET FUNK]]) wiedergewonnen werden kann. Desweiteren besteht die Auswahlmöglichkeit für eine neue Rufnummer nach den bisher gemachten Erfahrungen nur einmal
*Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9&nbsp;Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
*Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer {{PAGENAME}}-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "[[Blau#Aufladung|Aufladung]]"


===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung===
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br />
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br />
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br/>
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br />
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>


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===Tarifwechsel===
===Tarifwechsel===
Ein Tarifwechsel ist kostenlos über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.
Ein Tarifwechsel ist kostenlos u. a. über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.


=== Roaming ===
=== Roaming ===
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br />
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br />
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos . In der aktuellen Preisliste findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder.
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Dasselbe gilt für die Mailbox (einschließlich beliebigen Weiterleitungen auf diese). In der aktuellen Preisliste (früherer Zeitpunkt) fand/findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder bzw. galt noch nicht.
 
Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte (Infos vom 03.05.2024):
 
"Alle Länder der Ländergruppe 1:
 
Die jeweiligen Mitgliedsländer EU (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Griechenland, Irland, Italien, Jersey, La Réunion**, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern, exkl. Nord-Zypern) sowie alle weiteren Länder, für die die Preisvorgaben gem. der Verordnung (EU) 2022/612 vom 06.04.2022 in der jeweils gültigen Fassung Anwendung finden (derzeit Island, Liechtenstein und Norwegen)."


Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte:
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_agb-prepaid-0518.pdf '''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]


Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar<sup>1</sup>, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.<br />
===Preislisten===
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-0220.pdf '''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2020]


==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==
===Formulare===
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|'''Verzichtserklärung für Blau''']]  
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-besitzerwechsel-1119.pdf '''Besiterwechsel'''; Stand:November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung-pdf-1119.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung'''; Stand: November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-persoenliche-kennzahl-1119.pdf '''Änderung der Kundenkennzahl'''; Stand: November 2019]


<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei Blau angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht Blau die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span>


*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf '''Antrag zur Vertragsübernahme''']
====Archiv====
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_Antrag_Restguthabenauszahlung.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung''']
Im [[Blau Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/Blau/2017/blau-preisliste-prepaid_11_2017.pdf '''Preisliste Blau Prepaid''', Stand: November 2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/Blau/2017/blau_agb-prepaid_10_2017.pdf '''AGB Blau Prepaid''', Stand: Oktober 2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/Blau/2017/blau_leistungsbeschreibung_10_2017.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk''', Stand: Oktober 2017]


[[Blau Archiv|archivierte Dokumente von Blau]]
==Links==
*[https://www.blau.de/service/ '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.blau.de/willkommen/#/start Karte aktivieren]
*[https://www.blau.de/mein-blau/ Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
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[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 4 Euro bar aufladbar]]


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<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbeschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->


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Aktuelle Version vom 6. November 2024, 20:09 Uhr


Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

blau Logo
Blau ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

www.blau.de - Onlineverwaltungsportal - Kontaktseite (unter "Impressum")

Postanschrift:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Blau Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Hotlines:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend

  • Telefon: +49(0)177 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
  • Registrier-Hotline: 01806 850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)

Bestellhotline für BLAU:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 9 bis 18 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

  • Telefon (kostenlos, auch für Postpaid-Bestandskunden mit Tarifumstellwünschen etc. verwendbar): 0800 4040410 (freecall)

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

  • Fax: 0180 6 878948 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz), 0180 5 571766 (0,14€/Min., für die Kündigung von BLAU Mobilfunk-Produkt als Ganzes angegebene Faxnummer, alternativ zur :Online-Gelegenheit:)
  • Internet-Chat: www.blau.de/chat, Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
  • Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Blau bietet Prepaidkarten und Laufzeitverträge im Mobilfunknetz von Telefónica
Telefonica

  • im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
  • Displaykennung: Blau oder o2 - de (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch Willkommen gesichtet)
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
  • SIM-Karten-Design Blau (Stand:12/2016):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
Verpackung Außenhülle Vorderansicht
Verpackung Außenhülle Rückansicht
Originalverpackung Vorderansicht
Originalverpackung Rückansicht
  • Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Vorderansicht
Rückansicht

Verfügbare Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 1

1 Nur in den Prepaid-Tarifen Blau Allnet S/M/L. Auch nicht in der Blau Surf Dayflat 10 GB, wenn kein entsprechender Grundtarif besteht.

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Das Startpaket ist online, per Telefon (0800 4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.

BLAU-Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)

Tarife[Quelltext bearbeiten]

9 Cent Tarif[Quelltext bearbeiten]

  • Dieser Tarif ist der Grundtarif von Blau ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von Tarifoptionen aufgewertet werden
  • Es sind auch Startersets mit bereits aktivierten Optionen (Blau S, Blau Allnet S, Blau Allnet M, Blau Allnet L) erhältlich; die Leistungen entsprechen dabei den gleichnamigen Optionen
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Netzintern bei Blau
9 ct
Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU
 9 ct
Von Deutschland ins Ausland (außer EU)1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)2
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten3 pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 KB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
010,00 €
Bonus für eingehende Portierung (Stand: 29.07.2021)
25,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Preis Micro-SIM Startpaket
12,90 €

1 Preis zuzüglich 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.

2 60/60-Sekunden Takt.

3 Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (sonst nicht erhältlich) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und erzeugtem Internet-traffic bleiben die freien 10 MB immer noch als erst zu verbrauchendes Highspeed-Datenvolumen vorgeschaltet und können bei Ausnutzung auf dieser Schiene folglich nicht mehr für ihren regulären Zweck (limitierte Abdeckung bei fehlender Surfoption, oder diese in der Drosselung) in Anspruch genommen werden.

Kostenschutz[Quelltext bearbeiten]

"Kostenschutz: Kosten für die Datennutzung im Ausland werden maximal bis zu einem Betrag von 59,50 € pro Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Nach Deaktivierung dieses Kostenschutzes durch den Kunden, werden die Kosten für die Datennutzung im Ausland bis maximal 119,00 € pro Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Nach Deaktivierung des Kostenschutzes bis 119 € wird nicht mehr garantiert, dass die Gesamtausgaben für Datenroamingdienste während des Abrechnungszeitraums einen angegebenen Höchstbetrag nicht überschreiten. Der Kunde verliert dadurch für den Abrechnungszeitraum seinen Kostenschutz und somit eine Kostenkontrolle zur Vermeidung zu hoher Rechnungen. Der Kunde kann den Kostenschutz jederzeit wieder aktivieren." (Quelle: blau-pricelist-prepaid-1.pdf, abgerufen am 03.05.2024)

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Blau aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Blau angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird (zu sofort oder zum Laufzeitende möglich, Tarife hingegen nur zu sofort) automatisch
  • App-Bonus 1 GB bei den (auch wegen Guthabenmangels inaktiv gewordenen! Stand: 03.11.2024) Allnet-Flats im Bestand verfügbar (hier ggf. wenn auslaufend)

Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]

Optionsname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
S 150 Einheiten 150 MB 4,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 11,2 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Allnet S Flat 10 GB 8,99 € 100 Mbit/s 25 Mbit/s
Allnet M Flat 20 GB 14,99 €
Allnet L Flat 30 GB 19,99 €
Surf Dayflat Nein-Zeichen.png 10 GB 5,99 € 1 Tag 25 Mbit/s 11,2 Mbit/s
Surf XS Nein-Zeichen.png 300 MB 2,49 € 28 Tage
Surf S Nein-Zeichen.png 1 GB 3,99 €
Surf M Nein-Zeichen.png 3 GB 6,99 €
Surf L Nein-Zeichen.png 5 GB 9,99 €
Talk S 200 Einheiten Nein-Zeichen.png 4,99 € 1 Monat
Talk M 500 Einheiten Nein-Zeichen.png 9,99 €
Talk L 1000 Einheiten Nein-Zeichen.png 14,99 €

Eingestellte Tarife/Optionen[Quelltext bearbeiten]

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Gültigkeit bei Bestellung: sechs Monate
  • Aufladungen ab 2,50 Euro verlängern die Gültigkeit jeweils um zwölf Monate, geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer 12 Monate ab Aufladung
  • Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter *102# Hoerer.png) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
  • Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes (i. e. Nutzbarkeit des aufgeladenen Prepaidguthabens außerhalb einer Auszahlung durch Kündigung) hinweisen 1. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf

1 SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.

Inoffiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Aufladungen ab 0,01 Euro bis 2,49 Euro per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils um sechs Monate. Maximale Gültigkeit 12 Monate ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50 €) aufgeladen werden. Achtung! Aktuell häufen sich Berichte, wonach Überweisungen mit den Hinweis zurückgebucht werden, dass die Telefonnummer nicht gültig sei. Bei Nachfragen an der Hotline wird dann sinngemäß mitgeteilt, dass "Aufgrund einer technischen Herausforderung eine manuelle Überweisung aktuell nicht möglich ist. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Lastschriftzahlung oder Guthabencodes vor Ort im Einzelhandel zu erwerben."
  • Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-Aufladegutschein von Kaufland verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. (Geht nicht mehr: "Der Vertrieb von K-Classic Mobil wurde eingestellt") Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
  • Bei abgelaufenen Karten, die aber noch nicht im Netz deaktiviert worden sind, ist der Anruf bei der 5667 mit dahinter geschaltetem Auswahlmenü Aufladen eines Guthabencodes oder Auflegen möglich, dies gilt auch für 0800-Nummern; Angerufenwerden funktioniert auch noch. Dieses Phänomen ist bereits bei Loop-Prepaidkarten bekannt, die auf diese Weise unter Umständen mehrere Jahre weiter für eingehende Telefonate/SMS nutzbar sind und durch Aufladung auch jederzeit wieder komplett reaktiviert werden können.

Vertragsverwaltung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Identitätsprüfung/Registrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O2 (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung zusätzlich noch eine Identitätsprüfung wie oben beschrieben durchlaufen.
  • Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem Inhaberwechselformular durchgeführt werden
  • Für diesen Inhaberwechsel wird laut aktueller Preisliste eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € erhoben

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Nein-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Ja-Zeichen.png Bleibt bei Sperrung des Internets nutzbar, auch im MOCN
VoWiFi Ja-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen O2-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden, hauptsächlich O2. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die Dummynummer 0176-00000000 ist.

Inzwischen (Stand: 09.11.2021, Aufdruck auf der Verpackung Druckdatum/Version 02/2020) wurden auch wieder neu ausgegebene Starterpakete von Blau gesichtet, bei denen Rufnummern aus dem früheren E-Plus-Rufnummernbereich vergeben werden. Die folgenden Angaben sind somit lediglich exemplarisch, zusätzlich ist das Dokument :hier: zu beachten.

Rufnummern 01590 / xxxxxxx 0176 / 6974xxxx 0176 / 6983xxxx 0176 / 7111xxxx 0176 / 7377xxxx

Ehemalige Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
Kartengültigkeit *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen *103*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 1155 kostenlos im Netz von Blau
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
8 bis 20 Uhr,
Samstag
10 bis 16 Uhr		 +49(0)177 - 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)
(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
Spezielle Funktionen
  • Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl 1155 (kostenfrei) brachte am 21.04.2024 ohne gebuchte Tarifoption kein Ergebnis und keine Antwort, wurde unter telefon-treff.de aber als funktionierend beschrieben!
  • Abfrage der Netzzugehörigkeit einer Rufnummer: Kostenlose SMS an 4636 mit "netz 01xxxxxxxxx"
  • Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für Überweisung: Leere SMS an 56656

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten
    • darunter auch explizit Marke-"o2"-Aufladecodes
  • bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30 Euro; Händlersuche hier.
  • per Überweisung an die Original BLAU-Kontoverbindung (Beschreibung prepaid-wiki.de), "Den zu überweisenden Betrag kannst du beliebig wählen." (Original-Quelle>>>).
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
  • Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de

Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft.
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem Rücklastschriftentgelt von 4,00 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.

  • Über das Blau-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;
  • über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, Beträge wie vor;
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).

inoffiziell/ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (O2 auswählen)
  • O2-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022), das legt den Schluss nahe, dass auch E-Plus, das bei o2 Prepaid-Karten angewendet werden kann, bei (Marke) BLAU Verwendung erfolgreich Verwendung findet ("blaues" Telefónica)
  • Hinweis: Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10 €, aus dem Tchibo-Shop, 18-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 nicht mehr!
  • Ein Test mit Verwendung eines 4 €-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5 € NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5 € NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch nicht auf Marke o2 möglich!)
  • Am 13.06.2024 funktionierte ein am selben Tag gekaufter sechzehnstelliger "E-Plus"-Voucher zur Aufladung an einer originären (nicht z. B. Simyo, auch keine portierte Rufnummer, SIM im Jahr 2024 gekauft und registriert) BLAU (E-Plus-Rufnummer wie zur Zeit üblich)-Karte per *103*CODE#

Kunden werben Kunden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • eSIM: Laut Homepage-Hilfeabteilung kostenlos über die Kontaktwege von Blau bestellbar. Es muss zunächst aber eine Triple-SIM (oder ältere Version) vorhanden sein
  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
  • Der Anbieter bietet auch Handys und vergünstigte Laufzeitverträge bei sich auf seiner Internetseite an
  • ACR durch Blau oder im (neuen) Online-Kundenbereich WWW einrichtbar (im neuen auch Unterdrückung der Rufnummer(n) abgehend oder ankommend sowie die SMS-Info bei Nichterreichbarkeit)
  • Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
  • Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98 € (Stand: 19.11.2023)
  • Im neuen Online-KSC WWW der BLAU kann man bequem eine andere Rufnummer für seine SIM-Karte anfordern, zum Beispiel als (wechselnde) zusätzliche Kontakt-Rufnummer oder als (ebenfalls zusätzliche, aber jederzeit ersetzbare) "Geheimnummer". Dabei ist zu beachten, dass die ersetzte (dies gilt auch für Portierungen!) Rufnummer für Portierungen zu einem anderen Anbieter gesperrt ist und auch nicht mehr als Rufnummer im Vertrag (außer für Geschäftskunden und nur für den BLAU-Rufnummernbereich 01590, zur Zeit sonst nur noch das Postpaid-Produkt FREENET FUNK) wiedergewonnen werden kann. Desweiteren besteht die Auswahlmöglichkeit für eine neue Rufnummer nach den bisher gemachten Erfahrungen nur einmal
  • Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9 Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
  • Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer Blau-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "Aufladung"

Bonitätsprüfung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Laut offiziellen AGB § 2 findet eine Bonitätsprüfung statt.
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.
Diese beinhaltet sowohl eine Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung als auch eine Bestätigung Bankverbindung für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.[1]

Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.

Tarifwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ein Tarifwechsel ist kostenlos u. a. über "Mein Blau" (Servicebereich) möglich.

Roaming[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Dasselbe gilt für die Mailbox (einschließlich beliebigen Weiterleitungen auf diese). In der aktuellen Preisliste (früherer Zeitpunkt) fand/findet sich diese Aussage allerdings nicht wieder bzw. galt noch nicht.

Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte (Infos vom 03.05.2024):

"Alle Länder der Ländergruppe 1:

Die jeweiligen Mitgliedsländer EU (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Griechenland, Irland, Italien, Jersey, La Réunion**, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern, exkl. Nord-Zypern) sowie alle weiteren Länder, für die die Preisvorgaben gem. der Verordnung (EU) 2022/612 vom 06.04.2022 in der jeweils gültigen Fassung Anwendung finden (derzeit Island, Liechtenstein und Norwegen)."

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im Blau Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ Schufa-Eintrag



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