Klarmobil

Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von klarmobil. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung

klarmobil GmbH Wollinstr. 1 24782 Büdelsdorf Postanschrift: Postfach 06 61 24753 Rendsburg www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ gibt nach Suche nach LOGIN eine Schleife aus: "Prepaid-Online-Service geschlossen - Der Online-Service für Prepaid-Verträge wurde eingestellt. Ein Login ist nicht mehr möglich. Informationen sowie Hilfe- und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf folgender Seite: :Link_button:". Das Produkt wurde weitgehend eingestellt (siehe die genannte Supportseite der klarmobil), vorhandene Prepaidverträge werden noch bedient und supportet, aber nur noch eingeschränkt. Hotline (Mo - Fr 09:00 - 17:30 Uhr): 040 348585-305 (Festnetzanschluss) 5527 (99 Cent/Minute) Notfall-Hotline (nur Kartensperrungen): 040 348585505

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Vodafone
• Displaykennung: klarmobil
• echtes Prepaid
• Hybrid-SIM
• Nano-SIM
• SIM-Karten-Design

Vorderansicht Stand 2012

Rückansicht Stand 2012

Vertrieb

• EP:Fachhändler
• EURONICS
• MediaMarkt
• MediMax
• MÜLLER Drogeriegeschäfte
• mobilcom-debitel-Shops
• Ratio
• real,- SB-Warenhäuser
• SATURN
• Kaiser's/Tengelmann

Tarife

Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS aus der EU nach Deutschland	13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	49 ct
Internet	49 ct
Taktung	100 kB
APN	web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	09,95 €

Internet Dayflat

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS aus der EU nach Deutschland	13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	49 ct
Internet	49 ct
Taktung	100 kB
APN	web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Startpaket mit Surfstick	39,95 €

nicht mehr erhältlich

• Archivierte Prepaid-Tarife von klarmobil

Optionen

WebSessions

Siehe dazu Vodafone WebSessions

Internet & SMS Flat

Für 9,95 Euro/30 Tage sind in dieser Option bis zu 1000 Frei-SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) enthalten, jedoch maximal 50 SMS pro Tag (jede weitere SMS am Tag kostet 9 Cent), sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 200 Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Die Option verlängert sich automatisch, sofern diese nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Spar Paket 750

Für 8,99 Euro 30 Tage lang 300 Freieinheiten (Minuten und/oder SMS) in alle deutsche Netze (ausgenommen Service- und Sonderrufnummern) telefonieren bzw. versenden. Weiterhin ist eine Internet-Flatrate enthalten, die nach 750 Megabyte Datentransfer auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.

Für 2,95 Euro kann man 250 Megabyte nachbuchen. Beliebig oft.

Internet Flat 500

Diese Internet-Flatrate kostet 9,95 Euro und gilt 30 Tage lang. Sie kann über das Online-Kundencenter oder die Hotline gebucht werden. Bis zu einer Übertragung von 500 MB ist eine Geschwindigkeit von maximal 21,6 MBit/s möglich, danach kann auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt werden.

Festnetz Flat

Für 9,95 Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Diese Option verlängert sich automatisch und kann über das Onlineverwaltungsprogramm oder den Kundenservice gebucht werden.

Internet-Optionen (Dayflat)

in Deutschland	1 Stunde	24 Stunden	30 Tage
Paketpreis	0,95 €	2,45 €	24,95 €
Paket endet vorzeitig, wenn folgendes Übertragungsvolumen erreicht wird:	500 MB	1 GB	3 GB

Internet-Optionen im Ausland (Dayflat)

maximale Surfsession	24 Stunden	24 Stunden
Paket endet vorzeitig, wenn ein Übertragungsvolumen von 50 MB erreicht wird	14,95 €1	29,95 €2

¹ Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan, Weißrussland, Zypern.
²in allen anderen Ländern

Kartengültigkeit

Wenn die Karte 15 Monate (457 Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, die Karte einfach aufladen, dann verlängert sich die Zeitspanne wieder um 457 Tage ab dem Datum der Aufladung.

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu Klarmobil hin und von Klarmobil - Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Klarmobil- Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Klarmobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01522 / 7522xxx	01525 / 6296xxx	0162 / 5955xxx	0162 / 8451xxx	0174 / 8002xxx

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# Guthaben aufladen *100*Aufladecode#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Abfrage Netzzugehörigkeit 4387 kostenlos Mailbox 4712 kostenlos Kontoservice 12369 kostenlos Kontoservice 9577 kostenlos Hotline Montag bis Freitags von 8 bis 20 Uhr 040-348585305 Preis für Gespräche ins Festnetz Hotline-Fax 04331-692055 Preis für Verbindung ins Festnetz Aktivierungshotline 0180 5 010430 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz oder maximal 42 Cent/Minute aus Mobilnetzen Kündigung per Telefon 0800 1024005 kostenlos

Aufladung

Offiziell

• per klarmobil-Aufladegutschein, erhältlich u. a. an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€), PENNY
• Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00 Euro.
  
• An Aufladestationen in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
• per Aufladevoucher von electric value.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA1	HSUPA	LTE

¹max. 21,6 MBit/s.

Hinweise / Besonderheiten

• Online-Aufladung: Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im Kundenmenü.
• EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
• Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen (Quelle>>>). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des §265a StGB dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --0815 (Diskussion) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST)
  • Aktueller Stand: Klarmobil setzt seine Verfahrensweise bei Karten, deren Startguthaben nicht vollständig verbraucht wurde und die gekündigt wurden (egal von welcher Seite) oder verfallen fort (Stand: 11.07.2021) und behält ggf. auch noch zusätzlich die Differenz der Gebühr für eine erfolgte abgehende Rufnummernportierung zum Startguthaben ein.
• Rufnummernmitnahme von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro.
• Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich.
• Es können maximal drei Prepaidkarten auf eine Person registriert werden.
• Weitere Marke der klarmobil: Siehe https://www.doktor-sim.de/

Archiv: Inhaberwechsel

Seit dem 01.07.2017 gibt es hier evtl. Änderungen und/oder Einschränkungen.
Es gibt bei Klarmobil Prepaid die Möglichkeit, die Karte auf einen neuen Inhaber umschreiben zu lassen, auch wenn dies dort nicht immer alle Mitarbeiter wissen sollten.
Dazu gibt es sogar eine "offizielle" Checkliste sowie das offizielle Formular zur Umschreibung.
Zu beachten sind dabei folgende Hinweise:

• Die Umschreibung ist kostenpflichtig. Es werden zehn Euro berechnet, die vom Guthabenkonto eingezogen werden.
• Der Kontostand der umzuschreibenden Karte muss ausgeglichen sein.
• Man stimmt einer umfangreichen Bonitätsprüfung zu.
• Nach derzeitigem Wissensstand ist die Umschreibung mit unbekanntem Vorbesitzer nicht möglich, da von diesem eine Unterschrift benötigt wird.

Links

• Online-Aktivierung
• Preisliste, Stand: Januar 2018
• AGB Stand 14. Mai 2013
• Verzichtserklärung
• Preisliste Sonderpreis Stand 11. Juli 2013
• Preiliste Roaming Stand 11. Juli 2013
• Guthabenauszahlung
• Häufig gestellte Fragen = FAQ
• Datenschutz

Archiv

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