Bearbeiten von „Blau“
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!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | ||
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|Kontoservice || | |Kontoservice ||5667 ||kostenlos im Netz von Blau | ||
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| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20 Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16 Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird) | | rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20 Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16 Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird) | ||
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div> | ||
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei) | *Abfrage der gebuchten Pakete: Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "START STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei) | ||
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx" | *Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx" | ||
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656''' | *Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656''' | ||
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==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''eSIM''': Laut Homepage | *'''eSIM''': Laut Homepage über Hotline bestellbar (11.2023) | ||
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. | *'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher) | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys | *'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar! | ||
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an | ||
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. | |||
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos | |||
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar | |||
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt | *Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt | ||
*Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98 | *Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98 €, eSIM ist kostenlos (Stand: 19.11.2023) | ||
* | *Die Rufnummernmitnahme wird nicht honoriert (früher, zu den Zeiten der kostenpflichtigen Rufnummernmitnahmen, wurden auf das Guthabenkonto in diesem Fall 25€ Bonusguthaben aufgebucht) | ||
===Bonitätsprüfung=== | ===Bonitätsprüfung=== | ||
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===Tarifwechsel=== | ===Tarifwechsel=== | ||
Ein Tarifwechsel ist kostenlos | Ein Tarifwechsel ist kostenlos über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich. | ||
=== Roaming === | === Roaming === | ||
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br /> | Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br /> | ||
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos | Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos . In der aktuellen Preisliste findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder. | ||
Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte | Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte: | ||
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar<sup>1</sup>, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.<br /> | |||
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich. | |||
==Dokumente== | ==Dokumente== | ||