Vodafone
Anbieterkennung
 Ferdinand-Braun-Platz 1 Hotline: 0172 229 0 229 (oder 22911 aus dem Vodafone-Netz) Weitere Servicekanäle: Beratung & Bestellung: 0800-4440624693 (täglich 07:30 bis 22:00 Uhr) |
Produktdetails
- Prepaidkarte CallYa im Netz von Vodafone
- Displaykennung Vodafone.de
- MCC/MNC-Code: 262 02
- ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
- echtes Prepaid
- Altes SIM-Karten-Design (aktuell werden Karten als Kombi-SIMs versendet):
- Micro-SIM im EC-Kartenformat Karte von hinten und Karte von vorn
- Micro-SIM-Karten-Design:
- Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano)
- Ältere SIM-Design-Varianten
- eSIM, für Neukunden, die eine neue Nummer von Vodafone erhalten; für Bestandskunden (CallYa) nur über die Hotline (Stand: 09.09.2022)
Vertrieb
- Über die Internetseite www.vodafone.de
- In Vodafone Shops
- Bei Media Markt/Saturn (Karte realisiert über mobilcom debitel)
- Am 17.10.2022 wurden CallYa Digital Starterpakete in einem PENNY gesichtet
- Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die Bestell-Hotline 0800-4440643363 (Montag - Freitag 08:00-22:00, Samstag und Sonntag 09:00-17:00)
- Startersets sind auch in allen Filialen von NORMA erhältlich
- Bei dm (im dm - Drogerie-Markt)
- Bei EDEKA
- In Filialen der Deutschen Post
- Teilweise werden auch CallYa DIGITAL Starterpakete im Handel vertrieben
Tarife
CallYa Classic
- Dies ist der Starttarif von Vodafone ohne verbrauchsunabhängige Kosten
- Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
- Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| Ins deutsche Festnetz | 9 ct |
| Ins deutsche Vodafone-Netz | 9 ct |
| In alle anderen deutschen Mobilfunknetze | 9 ct |
| Mailbox (unter 5500) 1 | 9 ct |
| Anrufumleitungen ins dt. Mobilfunk-Netz von Vodafone | kostenlos |
| Von Deutschland in die EU | 9 ct |
| Von Deutschland in Länder außerhalb der EU | 9 bis 49 ct/Min.2 |
| Taktung | 60/60 s |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen (außer 01806) | 42 ct |
| 01806 (Preis pro Anruf) | 60 ct |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS in alle deutschen Netze | 9 ct |
| SMS in internationale Mobilfunknetze in der EU 2 | 7 ct |
| SMS in internationale Mobilfunknetze außerhalb der EU 3 | 29 ct |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland 4 | 49 ct |
| MMS in alle deutschen Netze | 39 ct |
| MMS ins Ausland | 79 ct |
| Daten | Preis |
| Internet | 3 ct/MB |
| Taktung | 1 b |
1 Unter 22750222 kostenlos erreichbar (Stand: 01.04.2024)
2 Preis abhängig vom Zielland, siehe Preisliste CallYa - InfoDok 150 (Seite 15) oder Preisliste InternationalCalling
3 Siehe Preisliste CallYa - InfoDok 150 (Seite 3)
4 Siehe "Mit dem CallYa-Handy ins Ausland" - InfoDok 397 (Seite 3)
CallYa Start / CallYa Allnet Flat S/M/L / CallYa Digital / CallYa Black / CallYa Jahrestarif
- Anrufumleitungen ins dt. Mobilfunk-Netz von Vodafone sind in allen Tarifen kostenlos
- Anrufumleitungen in alle anderen deutschen Netze sind für aktive Tarife ab Tarifvariante CallYa Allnet Flat XS kostenlos
( Siehe Preisliste CallYa - InfoDok 150, Stand 17.10.2023 ) - Tarife von Deutschland ins Ausland können je nach Tarif variieren, siehe Preisliste InternationalCalling
- Im Rahmen der Vodafone Black Weeks, konkret sogar bis zum 18.12.2024 (!), gibt es den Tarif CallYa Allnet Flat S mit einem für drei Abrechnungszeiträume ausreichenden Bonusguthaben, Beschreibung hier>>>
| Tarifname | Telefon | SMS | EU-Ausland abgehend 1 Tel/SMS |
Community 2 Tel/SMS |
RUL Vodafone |
RUL andere dt. Netze |
Daten- volumen |
Paket- preis |
Paket- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CallYa Start | 200 Einheiten | Flat | 9 ct. | 1 GB | 4,99 € | 28 Tage | 500 Mbit/s | 100 Mbit/s | 64 kbit/s (symmetrisch) | |||
| CallYa Allnet Flat S | Flat | 200 Einheiten | Flat | 10 GB | 9,99 € | |||||||
| CallYa Allnet Flat M | 500 Einheiten | 20 GB | 14,99 € | |||||||||
| CallYa Allnet Flat L 3 | 30 GB | 19,99 € | ||||||||||
| CallYa Digital 4 | 9 ct. | 35 GB | 20 € | |||||||||
| CallYa Black | 500 Einheiten | Flat 5 | 79,99 € | |||||||||
| CallYa Jahrestarif | 2400 Einheiten 6 | 120 GB 6 | 99,99 € | 365 Tage | ||||||||
1 Einheiten nutzbar für Gespräche und SMS aus Deutschland in das EU-Ausland
2 Gilt für Telefonie und SMS zu allen Rufnummern im inländischen Vodafone-Netz
3 Buchung nur über https://www.vodafone.de/freikarten/callya-allnet-flat-l-form/ oder https://www.vodafone.de/freikarten/callya-black/
4 Angabe einer Bankverbindung zum Lastschrifteinzug alle 4 Wochen bei Vertragsbeginn obligatorisch,
Ausnahme: Schaltung über SMS/WhatsApp-Chat (Quelle Forum Telefon-Treff.de)
5 Unbegrenzt im Inland und im EU-Ausland maximal 87 GB nutzbar (Stand: 28.05.2024)
6 Die Einheiten und das Datenvolumen können über ein Jahr hinweg beliebig verbraucht werden.
Tarifoptionen
- Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf die genannten Tarife von Vodafone aufgebucht werden
- Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
- nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im zugrundeliegenden Prepaid-Tarif von Vodafone angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
- Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Optionstabelle
- Gültig für alle aktuellen CallYa-Tarife
| Optionsname | Telefon | SMS | Community 1 Tel / SMS |
Daten- volumen |
Paket- preis |
Paket- laufzeit |
Buchungscode per SMS an 80808 |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 Min/SMS 2 | 100 Einheiten | 
|
4,99 € | 28 Tage 4 | "100" | |||||
| 400 Min/SMS 2 | 400 Einheiten | 9,99 € | "400" | |||||||
| TürkeiMobil 100 Min/SMS 3 | 100 Einheiten | 9,99 € | "TK100" | |||||||
| Vodafone-Flat |
|
Flat | 2,99 € | "Vodafone" | ||||||
| Abo-Option 500 MB |
|
500 MB | 2,99 € | "Abo 500 MB" | 500 Mbit/s | 100 Mbit/s | 64 kbit/s (symmetrisch) | |||
| Abo-Option 1 GB | 1 GB | 4,99 € | "Abo 1 GB" | |||||||
| Abo-Option 4 GB | 4 GB | 9,99 € | "Abo 4 GB" | |||||||
| Abo-Option 10 GB | 10 GB | 19,99 € | "Abo 10 GB" | |||||||
| DayFlat 10 GB | 10 GB 5 | 4,99 € | 24 Stunden | "Day" | ||||||
| DayFlat Unlimited | Flat 5 | 6,99 € | "Day100" | |||||||
| Einmal-Option 500 MB | 500 MB | 2,99 € | 7 Tage | "500 MB" | ||||||
| Einmal-Option 1 GB | 1 GB | 4,99 € | "1 GB" | |||||||
| Einmal-Option 4 GB | 4 GB | 9,99 € | "4 GB" | |||||||
| Monats-Option 4 GB 6 | 4 GB | 9,99 € | 28 Tage | "4 GB" | ||||||
1 Gilt für Telefonie und SMS zu allen Rufnummern im Vodafone-Netz
2 In alle deutschen Netze, im EU-Roaming und von Deutschland in alle Netze der EU sowie ins türkische Festnetz
3 100 Minuten oder SMS von Deutschland ins Türkische Mobilfunknetz
4 Abo - Automatische Verlängerung um 4 Wochen, falls die Option nicht vor Ablauf der 28 Tage gekündigt wird und genug Guthaben vorhanden ist
5 Unbegrenzt im Inland nutzbar. Im EU-Ausland beschränkt auf maximal 4,7 GB (DayFlat 10 GB) bzw. 6,6 GB (DayFlat Unlimited) (Stand: 17.10.2023)
6 Die Monats-Option 4 GB ist nur in Kombination mit dem CallYa Jahrestarif buchbar und verlängert sich nicht automatisch.
Diese Option kann beliebig oft gebucht werden und beinhaltet EU-Roaming inklusive.
Roaming-Optionen
| Optionsname | Leistung | Paket- preis |
Paket- laufzeit |
Buchungscode per SMS an 80808 |
|---|---|---|---|---|
| Türkei 500 MB | 500 MB Datenvolumen, nutzbar in der Türkei | 4,99 € | 28 Tage 1 | "TK500" |
| Schweiz 1000 MB | 1000 MB Datenvolumen, nutzbar in der Schweiz | 9,99 € | 14 Tage 1 | "CH1GB" |
1 Keine automatische Verlängerung.
Tarife & Optionen
1 Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden. Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".
Kartengültigkeit
Offiziell
Offizielle Informationen von Vodafone zum Thema sind auf https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig zu finden (Datum letzter Abruf: 14.11.2023, Wortlaut):
"Wie lange sind meine Prepaid-Karte und mein Guthaben gültig?
Unsere CallYa-Karten sind unbefristet gültig. Der CallYa-Vertrag endet erst mit einer Kündigung. Dein aufgeladenes Guthaben verfällt nicht.
Wenn Du Deine Prepaid-Karte länger als 90 Tage nicht nutzt, können wir Deinen CallYa-Vertrag kündigen. Du bekommst dazu eine SMS von uns. Möchtest Du Deine CallYa-Karte behalten? Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Wie das geht, liest Du in der SMS.
Wenn die Frist abgelaufen ist, sperren wir die CallYa-Karte. Du kannst Dir Dein Guthaben dann auszahlen lassen. Wende Dich dazu bitte an unsere Kundenbetreuung."
Erfahrungen
In der Praxis werden länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Es besteht die Möglichkeit, über einen Anruf bei der 12007 und anschließende Bestätigung auf der Handytastatur (die '1') eine Vertragsverlängerung auszulösen (letzter erfolgreicher Test 31.12.2023, es fielen dabei 9 Cent (erfahrungsgemäß/getestet pro angefangene Minute abgerechnet) für das Rufziel an).
Die Rufnummer 12007 ist mittlerweile (Stand: November 2020) auch für Prepaid-Kunden von mobilcom-debitel erreichbar (keine Gewähr). Ob bei diesem Anbieter damit auch eine Vertragsverlängerung ausgelöst wird, ist fraglich. Allerdings entspricht die Anwahl zumindest der erforderlichen kostenpflichtigen Nutzung und verlängert (bei VODAFONE CallYa zumindest) damit wieder um 90 Tage.
Der Text, der auf die 12007 hinweist, kommt per SMS von der 70258 und lautet: "Wichtig: Deine CallYa SIM-Karte sperren wir in einem Monat. Möchtest Du CallYa weiternutzen? Dann ruf die 12007 an oder lad einfach Dein Konto auf. So nutzt Du CallYa zu den gleichen Konditionen weiter. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team"
Vertragsverwaltung
Identitätsprüfung/Registrierung
CallYa-Karten können unabhängig vom Vertriebsweg auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:
- (nicht gesichert; möglicherweise für online bestellte Freikarten nicht mehr möglich!) Ausweiskontrolle im Shop (Vodafone-Shop, Partneragentur, Fachhandel)
- Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
- POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
- eID mit neuem Personalausweis
- Festnetz-Kunden (Vodafone DSL, Vodafone Kabel), deren Vertrag mindestens 6 Monate besteht, können durch Eingabe der dort hinterlegten Adressdaten eine erneute Identifizierung umgehen
- Per Selbsregistrierung. Voraussetzung: Es wurde in der Vergangenheit bereits eine Prepaidkarte von Vodafone über Video-Ident bei WebID Solutions angemeldet. Vodafone schreib hierzu: "Du wirst automatisch zu WebID umgeleitet. Hier erkennt Dich das System wieder. Dann bekommst Du eine E-Mail mit einer 6-stelligen TAN-Nummer. Gib diese Nummer bitte auf der WebID-Seite ein. War Deine Eingabe erfolgreich, siehst Du eine Glückwunsch-Anzeige. Wir schalten dann Deine Karte frei."
Inhaberwechsel
Der Wechsel des Vertragspartners ist jederzeit problemlos möglich. Dazu müssen der alte und der neue Vertragspartner das Formular zum Inhaberwechsel auf der zweiten Seite ausfüllen und unterschreiben. Das unterschriebene Formular muss mit einer beidseitigen, gut lesbaren Kopie des Personalausweises (oder alternativ Reisepass und Adressangabe) des neuen Inhabers an Vodafone gesandt werden. Das ist entweder per Fax an die Nummer 02102-986575 möglich oder per Post an Vodafone GmbH, Vodafone-Kundenbetreuung, 40875 Ratingen. Geschäftskunden müssen zudem einen Ausdruck ihres Eintrags im Handelsregister beilegen. Eine Hilfe bei der Umschreibung gibt es auch in den Vodafone-Filialen. Am Tag der Umschreibung muss der neue Inhaber zusätzlich noch eine Identitätsprüfung wie oben beschrieben durchlaufen. Ob der Inhaberwechsel auch beim Tarif CallYa Digital möglich ist (Angabe der Bankverbindung unbedingt erforderlich) ist noch unbekannt.
Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter
Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, wird die Bestätigung, der dem MNP-Export folgenden Beendigung des Prepaidvertrags, durch eine so genannte Verzichtserklärung (Vodafone InfoDok 233) empfohlen.
Einfacher kann die Opt-in-Methode angewendet werden, hierbei wird die Rufnummer durch das Setzen des sogenannten Opt-in freigegeben.
Dies erfolgt durch das Senden einer SMS oder WhatsApp mit dem Stichwort Opt-in an die Rufnummer 0172 2000 229 (TOBI-Bot-Chat, Kosten nach Preisliste) oder alternativ durch einen Anruf beim CallYa-Team (0172 229 0 229).
( Siehe Vodafone Service-Bereich "Alles zur Rufnummern-Mitnahme" )
Nach dem Export der Rufnummer erfolgt keine Neuzuweisung einer neuen Rufnummer für die abgebende Karte. Diese Karte wird dann, genau wie beim Benutzen des Formulars "Verzichtserklärung für die Mitnahme Ihrer CallYa-Rufnummer", abgeschaltet.
Kündigung und Auszahlung des Guthabens
Es ist möglich, eine CallYa-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen.
Offizieller Weg: Die Karte(n) am besten per Einschreiben mit formlosem Kündigungs- und Auszahlungswunsch (die eigene Bankverbindung nicht vergessen anzugeben!) postalisch senden an:
Vodafone GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen
- Offiziell stellt Vodafone nach Eingabe von "CallYa kündigen" im KI-helper unter https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html den Link zum E-Mail-Kontaktformular unter [1] ("Kundendaten & Vertrag"-->"Kündigung"-->"Mobilfunk") zur Verfügung, wo man in Textform die Kündigung übermitteln kann. Die SIM-Karten können dann aufbewahrt oder dem Elektronikschrott-Recycling der Kommunen (oder Handyläden, angeschlossener Einzelhandel...) beigegeben werden
- Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
- Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben. Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post
- Das Startguthaben ist bis zu einer Erstaufladung mit Voucher für den Transfer auf eine andere Karte gesperrt. Es gilt aber auch wen übertragen so wie auch Guthabenboni als nicht auszahlbar
- Transferiertes Guthaben aus anderen Karten wird anstandslos ausgezahlt
- Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe
- Es ist auch möglich, telefonisch die CallYa-Karte zu kündigen. Die SIM-Karten müssen auch in diesem Fall nicht zurückgesendet werden (Praxistest)
Angebotene Funktionen/Dienste
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
|
| Nachträgliche Portierung | |
|
| Rufnummernauswahl bei Kauf | / |
Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite |
| kostenloser EVN | |
|
| Rufumleitung | |
Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei, außer im Tarif CallYa Flex, Fremdnetze kosten (Nichtroaming-/Inlandsfall) gemäß gebuchten Optionen/Tarif (sind also evtl. flat) |
| Anrufinfo per SMS | |
Kann, falls deaktiviert, auch manuell eingerichtet werden: **62*+4917233014391#  (hierbei Kosten/Verbrauch im Tarif CallYa Flex!)
|
| Anklopfen und Makeln | |
muss ggf. mit *43# aktiviert werden
|
| Konferenzen | |
|
| Videotelefonie | |
ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar) |
| VoLTE | |
|
| VoWiFi | |
Nutzung von VoWiFi nur im Inland bzw. mit inländischem (inländischen) MoFu-Netz(en) möglich |
Vodafone-Vorwahlen
| 01520 | 01522 | 01523 | 01525 | 0162 | 0172 | 0173 | 0174 |
Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Servicefunktionen
|
Servicecodes
|
Servicenummern
1 Bei Karten auf der alten CallYa-Plattform noch kostenlos, umgestellte CallYas (mittlerweile alle Karten (automatisch), bei o.tel.o anders) 9ct/Min. (Tests am 22.08.2019 und am 19.11.2019) |
Aufladung
Offiziell
- Cash-Karte "CallNow" bzw. (Aufschrift) vodafone, erhältlich in Stückelungen von 15 oder 25 Euro u. a. in PENNY-Märkten, eigentlich aber überall, wo Prepaid-Aufladekarten gehandelt werden.
- CallNow Online (über die App "Mein Vodafone"); Mögliche Beträge: 5 Euro, 10 Euro; 20 Euro
- Bankautomat Liste der Anbieter
- Aufladen per ausgedrucktem Voucher, erhältlich in Filialen der Deutschen Post
- Lastschrift, zum Beispiel über MeinCallYa im WWW-Kundenportal oder die Mein Vodafone App für die Komfort-Aufladung vom Bankkonto anmelden
- Durch Übertragung vom Guthaben von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
- Überweisung (Vodafone-Nachweis und -Beschreibung siehe :hier:, Stand: 02.04.2023)
- Paypal, VISA, MasterCard
- Online bei Aufladen.de
- siehe auch: Vodafone Informationen zum Aufladen auf der Webseite
Inoffiziell
- otelo Voucher über 19 EUR Guthaben wurde am 26.05.2021 erfolgreich über Mein Vodafone (Website) eingelöst
- Ein (fünfzehnstelliger) otelo Voucher über 9 EUR Guthaben wurde zuletzt am 13.08.2023 erfolgreich über den USSD-Dialog unter *100# (Hörer) eingelöst
- Archiv: Voucher von (Marke Vertrieb eingestellt) EDEKA mobil eingelöst über Mein Vodafone (Letzter Test: 11.11.2018 mit 9€)
- Rossmann mobil Voucher funktionieren bei CallYa-Karten nicht!
- Ebenfalls gilt: Lidl CONNECT-Voucher funktionieren bei CallYa-Karten nicht (erfolglose Versuche am 06.08.2023 im Online-KSC von und am 13.10.2023 per *100*CODE# bei einer aktiven und nicht gekündigten CallYa-Karte jeweils mit einem neuen 5€-LidlConnect-Aufladecode), es kommt eine Fehlermeldung, die dies mit Aufladecode inkompatibel quittiert!
- Maximal 3000 € als CallYa-Guthaben möglich (vgl. CallYa Maximalaufledebetrag im CallYa-Brett im Vodafone-Forum; allerdings zahlt Vodafone direkt oder indirekt (CallNow-Transfer!) erhaltene Guthaben-Boni und -Vergünstigungen bei Beendigung des Prepaidvertrags nicht aus)
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE | 5G |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
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|
|
|
|
|
IPv6
| Verfügbar | Status | Verfahren |
|---|---|---|
| /
|
Rollout abgeschlossen | Dual Stack (DS) / DS-Lite |
- Der Rollout begann im August 2019 und verzögerte sich zwischenzeitlich wegen auftauchender Performanceprobleme.
- Offiziell ist der Rollout scheinbar noch nicht abgeschlossen, Nutzer berichten allerdings bereits von flächendeckender Nutzbarkeit (zweiter Link der nahelegt, dass der Rollout abgeschlossen wurde: :Link:).
- Der Nutzer erhält während der Datensitzung eine IPv4- und eine IPv6-Adresse zugewiesen ("echtes" Dualstack-Verfahren, IPv4 allerdings wie bisher ge'NAT'et).
- Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorzunehmen und dieses muss zum Betrieb mit IPv6 bzw. IPv4/IPv6-DualStack geeignet sein, was aber seit geraumer Zeit der Fall ist.
- Nutzung mit allen datenfähigen Tarifen (Postpaid und Prepaid, auch Reseller) möglich.
- Es könnte Konnektivitätsprobleme geben, z. B. mit einigen falsch konfigurierten SIP-VoIP-Anbietern, da spezielle Internetadressen aus 100.64.0.0/10 (s. u. a. Vodafone Forum bzgl. Einführung IPv6 im Mobilfunknetz - Aug 2019) am Endgerät signalisiert werden, diese könnten mit "normalen" lokalen Internetadressen gleichgesetzt werden, wodurch dann z. B. keine Sprachübertragung zur Rufquelle am mobilen Internetanschluss stattindet (nach außen hin tritt der user nämlich mit einer "ganz normalen" IPv4-Adresse auf, nicht mit der "auch Internetadresse" (ist aber nach innen vollständig gesperrt und dient nur dem Datenaustausch zwischen ISP und Verbrauchsstelle); wikipedia.org-Link/Hinweise :hier:).
- Im Vodafone Kabelinternet-Bereich ist six (IPv6) prinzipiell auch für Privatkunden verfügbar. Allerdings verlieren diese six durch ein einmaliges (!) Umschalten in den BRIDGE Modus des Internet-Zugangsgeräts am Vodafone-Router und können es nur durch die Technik von Vodafone wieder neu eingestellt bekommen. Vorher erhalten sie aber eine "echte" IPv4-Adresse (dies ist auch durch Buchen der "IPv4-Option" dauerhaft und unabhängig vom BRIDGE-Modus einstellbar), sie können dann einen per IPv4 erreichbaren Server in ihrem Heimnetz laufen lassen. Auch ist bei Konfiguration des Anschlusses für six die IPv4-Adresse ge'NAT'et, das heißt nicht von außen (ohne vorherige Client-Server-Aushandelung von innen) erreichbar, dieses Feature steht laut Auskunft des Vodafone-Supports an einen Endverbraucher (Privatkunden) nur Geschäftskunden zur Verfügung (möglicherweise nach Informationen aus https://forum.vodafone.de aber auch Privatkunden, bei diesen wenn dann aber nur, wenn ein eigener Kabelrouter an der Kabeldose benutzt wird). Im BRIDGE Modus kann man six an seinem Endgerät per Einstellung (in diesem Beispiel bezogen auf eine Fritz!Box) IPv6-Unterstützung aktiv / "IPv6-Anbindung mit Tunnelprotokoll verwenden. IPv6 wird mit einem Tunnelprotokoll über eine herkömmliche IPv4-Anbindung verwendet. Für diese Betriebsart ist keine IPv6-Unterstützung durch Ihren Internetanbieter notwendig." / "6to4. Die Nutzung von 6to4 ist über nahezu jede IPv4-Adresse möglich und erfordert keine Anmeldung. Der nächstgelegene Tunnelendpunkt wird automatisch ermittelt." holen. Allerdings kann sich das Endgerät nur als Server in six verständlich machen, nicht als Client, der Abruf z. B. der Testseite https://ipv6.google.com (nur über six erreichbarer Server) schlägt fehl, während am angeschlossenen PC jedoch eine IPv6-Adresse "2002:5f59:e10c:0:7be3:895a:6daf:fe46" (Router meldete [2002:5f59:e10c:8000:a96:d7ff:fe90:4b9f]) zusammen mit einer (lokalen) fd00 ~ gesichtet wurde (hieraus kann sich eine Fehlfunktion von Internetprogrammen ergeben, welche eine(n) vorhandene(n) "vollwertige(n)" IPv6-Verbindung/-Zugang annehmen).
Kunden werben Kunden
Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.
Besonderheiten/Hinweise
- Seit dem 1. September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue Abrechnung (sogenannter 60/1 Takt) abgeschaltet haben. Laut teltarif.de gelte ab 1. September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue Taktung (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau. Quelle: teltarif.de
Die angebliche Gleichschaltung des Abrechnungstaktes beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:
- - Callya Compact
- - Callya OpenEnd Talk & SMS
- - Callya Comfort 2.0
- Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen
- Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein Cent per Überweisung, ein erfolgter CallNow-Transfer ist hierfür jedoch nicht ausreichend
- In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht
- Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage (danach erhalten Anrufer auf der Mailbox immer noch eine Ansage, hier aber lediglich die Netzansage + errorcode "Dieser Service steht momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!"), dieser Vorgang ist umkehrbar, anschließend muss die Mailbox aber ggf. neu eingerichtet werden
- Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind generell kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von Lycamobile) und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar (gilt nicht in dem Tarif "CallYa Flex"!)
- Eine Ersatzkarte kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 5 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, dass langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei meinVodafone anzumelden.
- SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent
- Premium-SMS kosten bei Vodafone eine zusätzliche Transportgebühr. Diese entfällt aber, wenn eine SMS-Flatrate gebucht worden ist
- 0900-Nummern kann man über die Hotline, aber auch bequem online sperren lassen
- Zwangstrennung: Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach zehn Stunden werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich
- Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - Quelle
- CallYa Bonus
- Kostenlose E-mail @vodafone.de für Vertragskunden mit bis zu neun Alias-E-mail-Adressen @vodafonemail.de oder @vodafone.de einrichtbar. Reine Freemailer (Verträge gekündigt oder inaktiv) erhielten bisher unter der Rufnummer 09001070200 Support ("Montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr. Samstags und sonntags von 10 bis 18 Uhr. Das kostet pro Minute 1,24 Euro aus dem deutschen Festnetz und 1,52 Euro aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz. Preise aus anderen Mobilfunknetzen können abweichen(alte Version dieser Seite)."). Support auch unter postmaster@arcor.de; neue Freemailer-Hotlinenummer 0900-1234523 (1,99€ pro Minute aus dem deutschen Festnetz, 8-17 Uhr geschaltet) möglich. Vertragskunden mit bestehendem Vertrag erhalten unter der 0800-1721212 kostenlosen Support zu ihrem Vodafone-E-Mail-Postfach.
- Die eingehende Rufnummernportierung muss bereits im Bestellprozess angestoßen oder bei Kauf der Karte im Vodafone-Store als Wunsch geäußert werden. Bilderstrecke (CallYa-Flex-Tarif-Kartenbestellung): Fehlermeldung an einem PC ohne angeschlossene Webkamera ::hier::, dann im Test Wechsel zum Firefox auf dem Handy (Android), ::hier:: zu sehen (Menüpunkt 3 "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" ist anzuklicken/anzutippen), dann folgende Daten ::hier:: ausfüllen, dann erst die Online-Identifizierung durch Klick auf den Bereich rechts neben der "2" ::hier:: starten, ersatzweise kann man sich auch erst die Karte kommen lassen und dann die Identifizierung durchführen, dies wird jedoch nicht von Vodafone empfohlen und auch in diesem Fall muss man unbedingt im Bestellformular die Rufnummernmitnahme anfordern, indem man vor dem Weiterklicken die (in mehreren Schritten abgefragten) für diese notwendigen Angaben macht
- Für die Benutzung der Mein Vodafone-App gibt es 100 MB Freivolumen (nach Verbrauch Drosselung) für den Zeitraum von mindestens 28 Tagen; dieses App-Geschenk muss in der App durch Klick/Tippen abgeholt werden. Gilt nur in Tarifen, Optionen genügen für den Bonus nicht.
- Die maximale Anläutedauer bei abgehenden Anrufen beträgt 120 Sekunden (Test am 17.01.2022).
===Zusätzliche Onlinefunktionen===
Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Adresse@vodafonemail.de mit bis zu zehn Aliasadressen an.
Ruft man die Webseite http(s)://center.vodafone.de auf, so wird man auf eine Unterseite von https://center.vodafone.de umgeleitet (mit Firefox for Android konkret auf https://center.vodafone.de/vfcenter/index.html?browser=web , Stand: 10.04.2024), wo man im Anschluss u. a. zusätzliches mobiles Internet aufschalten kann. Von anderen als Vodafone-Mobilfunkanschlüssen kommt der Hinweis auf den falschen Internetzugang für diesen Dienst.
Archiv: Gilt nur für Datenkarten im WebSessions-Tarif: Bei Benutzung des APN event.vodafone.de ist die angezeigte Seite auf der URL web.vodafone.de beheimatet und bietet die im Tarif inkludierten Vodafone WebSessions zur Buchung an. Bei einigen Handys (gesehen unter Android 8.0.0) kommt erst die "x" gestörter Internetzugang Empfangsanzeige, dann, evtl. mit Verspätung im Benachrichtigungsbereich, dass eine Seite vom ISP vorgegeben wird, dies ist die WebSessions-Buchungsseite.
Benutzt man zum Surfen, bei vorhandenem mobiles Internet enthaltenden Grundtarif den "WAP"-APN wap.vodafone.de (Proxyaktivierung 139.007.029.001:80 erforderlich), so lässt sich die Tarifadministrationsseite wap.meincallya.de im Gegensatz zu den Verhältnissen bei Einstellung des APNs web.vodafone.de kostenlos nutzen, ansonsten fallen ggf. die Verbindungsgebühren oder Volumenverbrauch nach Preisliste an. Der Aufruf sonstiger Seiten, einschließlich center.vodafone.de (hier wird ein Login verlangt, der für Prepaidkunden jedoch gesperrt ist ("Die eingegebene Rufnummer ist keine deutsche Handy-Nummer")), ist mit dem APN wap.vodafone.de jedoch nicht möglich.
Die über den Einstiegslink https://center.vodafone.de (verlinkt über "Ladezeiten optimieren" unter "Optimierung" die Seite https://performance.vodafone.de) bei CallYa vorhandene Einstellbarkeit der Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten durch einen vorgeschalteten transparenten Proxy wurde abgeschaltet und leitet zu der (mobilen) Internetseite unter https://www.vodafone.de weiter.
Die Kontaktdaten für Freemailer lauten: 0900 1 234523 (Referenz>>>) und postmaster@arcor.de
Vodafone Giga-Kombi auch für CallYa-Kunden verfügbar
- Kombiniere der CallYa-Karte mit einem oder mehreren Laufzeit-Verträgen (Internet, Festnetz oder TV)
- Giga-Kombi-Vorteil: 1 GB zusätzliches Datenvolumen auf den CallYa-Tarif, sofern es sich um einen Tarif mit monatlichem Grundpreis handelt
- Für bis zu drei CallYa-Karten pro Haushalt buchbar
- Weitere Informationen direkt bei Vodafone und im InfoDok 4512: Gigakombi
- Laut den Vodafone-Dokumenten erst ab dem Allnet Flat S für 9,99€ aufschaltbar, aber auch im Tarif START sowie im Tarif CallYa Allnet Flat XS in Kombi mit "eazy" von Vodafone möglich.
Versand von Freikarten erst nach Identifizierung
- CallYa Freikarten werden erst verschickt, nachdem der Kunde die Identifizierung per Video-Ident oder POSTIDENT in der Filiale erfolgreich abgeschlossen hat oder eine Registrierung als Festnetz-Kunde (Vodafone DSL oder Kabelanschluss mit mindestens 6 Monate altem Vertragsbeginn) durchgeführt hat[4]
Unzulässige Klauseln
Evtl. Archiv: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: https://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc., siehe oben unter "Besonderheiten".
Dokumente
AGB
Preislisten
- Preisliste; Stand Oktober 2020
- Preisliste; Stand September 2020
- Preisliste; Stand November 2019
- Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019
- Produktinformationsblatt CallYa Flex; Stand Oktober 2019
- Produktinformationsblatt Smartphone International; Stand Oktober 2019
- Produktinformationsblatt CallYa Smartphone Special; Stand Oktober 2019
- Produktinformationsblatt CallYa Smartphone Allnet Flat; Stand Oktober 2019
- Produktinformationsblatt CallYa Digital Flat; Stand August 2019
- Produktinformationsblatt CallYa Black; Stand Oktober 2019
- Produktinformationsblatt CallYa Tarifoptionen; Stand Oktober 2019
Formulare
- Verzichtserklärung; Stand September 2018
- Inhaberwechsel; Stand September 2018
- Wechselauftrag Laufzeittarif --> CallYa; Stand Juli 2014
- Infodok 252 Aufladung per Bankeinzug; Stand September 2009
- Infodok 594 CallNow-Transfer; Stand Oktober 2018
- Infodok 598 "CallYa Handy entsperren"; Stand September 2015
Archiv
Im Vodafone Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Links
- Hilfeseite von Vodafone
- Karte aktivieren
- Zugang zum Kundenkonto
- Freundschaftswerbung "Freunde werben Freunde"
- "Erste Schritte" mit CallYa
- Vodafone-Forum
- Netzabdeckung Vodafone
Einzelnachweise
- ↑ https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9960700-callya-start-noch-buchbar/?postID=9966423#post9966423
- ↑ https://www.vodafone.de/meinvodafone/css/tarif_info/cy-start-s.html
- ↑ https://www.telefon-treff.de/forum/thread/581682-vodafone-neuer-tarif-callya-smartphone-special-ab-02-02-15/?postID=9966076#post9966076
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