Kostenabfrage
Kosten-Abfrage
Vodafone-Kunden können nach Nutzung ihres Mobiltelefones abfragen, welche Kosten diese letzte Aktion verursacht hat: Wieviel die verschickte Textnachricht kostete; wie hoch der Preis für das soeben geführte Telefonat war oder ob die Datennutzung vom Prepaid-Guthaben abgezogen wurde. Diese Kosten-Abfrage per GSM-Code ist ein Alleinstellungsmerkmal unter den drei Netzbetreibern in Deutschland. Die Kosten-Abfrage können neben den CallYa-Kunden von Vodafone auch alle anderen Kunden im Vodafone-Netz nutzen, die echtes Prepaid haben, z.B. EDEKA mobil, FYVE, BILDmobil, otelo oder LIDL Connect.
Nach Absenden des Servicecodes erhält der Vodafone-Kunde die gewünschte Information umgehend per Flash-SMS oder Statusmeldung auf seinem Display. Die übermittelten Antworten des Netzbetreibers dienen der Kostenkontrolle und können in der Regeln nicht gespeichert werden.