FYVE

Anbieterkennung

FYVE ist eine Marke der: ProSiebenSat.1 Digital GmbH Medienallee 4 85774 Unterföhring Postanschrift: FYVE Service-Team Postfach 50 01 27 99048 Erfurt Vertragspartner: Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1 40549 Düsseldorf www.fyve.de* - Kontaktformular - Community/Forum Bestell-Hotline: 0180 6 543015 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen 60 Cent/Anruf) Service-Hotline: 0180 6 543014 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen 60 Cent/Anruf) Telefax: 0180 5 543013 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) * Ref-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
FYVE	Starterset mit 10 Euro Startguthaben rechnerisch kostenlos (Kaufpreis 10 Euro zzgl. 2,50 € Versand)*	k. A.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Vodafone
• Displaykennung FYVE oder Vodafone.de
• echtes Prepaid
• Micro-SIM als Starterset bestellbar, aber kein Kartentausch möglich!
• Nano-SIM verfügbar
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Dieser Tarif wird seit dem 19. Oktober 2010 über die Internetseite vertrieben. Seit Juni 2011 ist das Starterset auch in vielen Tankstellen, darunter Esso und Shell erhältlich. Zudem wird FYVE seit dem 1. April 2012 im stationären Handel in "The Phone House"-Filialen und bei ROSSMANN vertrieben.

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
In ausländische Festnetze ausgewählter Länder1	009 ct
In alle anderen ausländischen Festnetze	149 ct
In ausländische Mobilfunknetze	149 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	71 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten2
Taktung	10 kB
APN	web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	01,00 €
Preis Startpaket	09,95 €
Preis Startpaket (inklusive Versand)	14,95 €

¹ Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn

² Zur Nutzung paketvermittelter Datendienste ist die Buchung einer Option erforderlich.

Optionen

Smart S

Für 8,95 Euro/Monat bis zu 300 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze, ausgenommen Sondernummern) sowie eine Internet-Flatrate, welche bis zu 300 Megabyte ungedrosselt ist.

Für 1,95/5,95/9,95 Euro lassen sich 150/500/1000 Megabyte nachbuchen.

Smart M

Für 10,90 Euro/Monat bis zu 300 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze, ausgenommen Sondernummern) sowie eine Internet-Flatrate, welche bis zu 450 Megabyte ungedrosselt ist.

Für 1,95/5,95/9,95 Euro lassen sich 150/500/1000 Megabyte nachbuchen.

Smart L

Für 14,90 Euro/Monat bis zu 300 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze, ausgenommen Sondernummern) sowie eine Internet-Flatrate, welche bis zu 800 Megabyte ungedrosselt ist.

Für 1,95/5,95/9,95 Euro lassen sich 150/500/1000 Megabyte nachbuchen.

Smart XL

Für 18,90 Euro/Monat bis zu 300 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze, ausgenommen Sondernummern) sowie eine Internet-Flatrate, welche bis zu 1300 Megabyte ungedrosselt ist.

Für 1,95/5,95/9,95 Euro lassen sich 150/500/1000 Megabyte nachbuchen.

Internet-Pakete

Die gebuchten Surf-Pakete verlängern sich automatisch, sofern diese nicht abbestellt werden. Danach ist ein Wechsel in eine andere Datenoption möglich. Das Viel-Surfer-Paket, welches man im ersten Monat gratis erhält, muss nicht deaktiviert werden.

Zur Nutzung paketvermittelter Datendienste ist die Buchung eines der folgenden Pakete erforderlich:

Paket	Paketpreis [Euro]	Gültigkeit [Tage]	max. Geschwindigkeit [MBit/s]	Inklusiv-Volumen [Megabyte]
Surf-Flatrate M1	05,00	30	3,6 / 0,032	0150 / unbegrenzt
Surf-Flatrate L2	10,00	30	7,2 / 0,064	0500 / unbegrenzt
Surf-Flatrate XL3	15,00	30	7,2 / 0,064	1024 / unbegrenzt
Surf-Flatrate XXL4	20,00	30	7,2 / 0,064	3072 / unbegrenzt
EU-Surf-Paket5	04,99	7	netzabhängig	100

¹ Ab 150 MB Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 32 Ki­lo­bit/s für den Up- und Download.

² Ab 500 MB Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Ki­lo­bit/s für den Up- und Download.

³ Ab 1024 MB Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Ki­lo­bit/s für den Up- und Download.

⁴ Ab 3072 MB Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Ki­lo­bit/s für den Up- und Download.

⁵ Keine Flatrate: Bei Erreichen von 100 MB Übertragungsvolumen im Abrechnungszeitraum wird die Sitzung automatisch beendet. Datendienste sind von da an nur bei erneuter Buchung des EU-Surf-Paket nutzbar. Das EU-Surf-Paket verlängert sich nicht automatisch.

Die Nutzung für Voice over IP und Peer-to-Peer-Kommunikation ist nicht gestattet. Der APN lautet web.vodafone.de. Die Taktung beträgt 10 kB.

Nutzung im Web-Stick (UMTS-Stick) Falls man die SIM Karte mit einem Web-Stick oder einem Netbook mit SIM-Kartenmodul nutzen will, muss man nach dem Einlegen der SIM-Karte in den Web-Stick oder in dein Netbook in dem verwendeten Programm zum Aufbauen einer Internetverbindung als APN oder Zugangspunkt web.vodafone.de eintragen.

Kombi-Pakete

• M für 9,95 Euro beinhaltet 200 MB Internet-Flatrate, 100 Minuten und 100 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern).
• L für 14,95 Euro beinhaltet 500 MB Internet-Flatrate, 100 Minuten und 100 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern).
• XL für 19,95 Euro beinhaltet 1 GB Internet-Flatrate, 100 Minuten und 100 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern).
• XXL für 29,95 Euro beinhaltet 3 GB Internet-Flatrate, 250 Minuten und 100 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern).

100-SMS-Paket

Für fünf Euro kann man innerhalb von 30 Tagen 100nbsp;SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern) verschicken. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.

SMS-Flatrate

Für zehn Euro kann man 30 Tage lang beliebig viele SMS in alle deutschen Netze verschicken. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.

100-Minuten-Paket

Für fünf Euro kann man innerhalb von 30 Tagen bis zu 100 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern) telefonieren. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.

250-Minuten-Paket

Für 10 Euro kann man 30 Tage lang 250 Minuten in alle deutschen Netze telefonieren (Das heißt, bei voller Ausnutzung ergäbe sich ein rechnerischer Preis von 4 Cent pro Minute). Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.

Sprach-Flatrate

Für 20 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.

Festnetz-Flatrate

Für zehn Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefonieren. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.

Doppel-Flatrate

Für zehn Euro kann man 30 Tage lang kostenlos zu Teilnehmern von FYVE und Teilnehmern im Netz von Vodafone (außer Teilnehmern im virtuellen Netz von Lycamobile) telefonieren. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.

International-Paket

Für zwei Euro kann man 30 Tage lang günstiger in ausländische Netze telefonieren. Festnetze sind ab drei Cent pro Minute und Mobilfunknetze ab vier Cent pro Minute erreichbar. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird. Preisdetails

EU Minuten-Paket

Für 4,99 Euro kann man innerhalb von 7 Tagen bis zu 100 Minuten für abgehende Gespräche aus einem EU-Land nach Deutschland, beziehungs­weise innerhalb des Reise­landes oder zu anderen EU-Staaten telefonieren. Die Option verlängert sich nicht automatisch und kann nach Ablauf, sowie bei vorzeitigem Verbrauch, sofort neu gebucht werden.

Kartengültigkeit

In der Tariftabelle findet sich lediglich folgende Aussage: "Guthabenverfügbarkeit unbegrenzt".

Werden innerhalb von zwölf Monaten keine kostenpflichtigen Gespräche geführt und auch keine Aufladungen getätigt, werden FYVE SIM-Karten mitunter vorübergehend deaktiviert. Vorher bekommt man eine SMS mit dem folgenden Inhalt: „Lieber Kunde, Ihren Vertrag kündigen wir fristgerecht und sperren Ihre Karte in 1 Monat. Möchten Sie Ihre Karte weiternutzen, so laden Sie bitte Guthaben auf. Sie schließen so einen Neuvertrag zu gleichen Konditionen ab. Ihr Vertragsangebot nehmen wir an, indem wir dir Karte nicht sperren.“

Nach Erhalt dieser SMS hat man 30 Tage Zeit, die SIM aufzuladen oder zu nutzen. Erst dann erfolgt die Sperrung, welche innerhalb von weiteren 90 Tagen ohne Einschränkung aufgehoben werden kann. Hier reicht eine kurze Information an die Hotline oder per E-Mail, dann wird die Karte wieder reaktiviert.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Video- telefonie	Handyporto
				1

¹ Muss selbst eingestellt werden (USSD-Code: **62*01723364753#).

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von FYVE vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01520 / 59xxxxx	01525 / 68xxxxx	01525 / 81xxxxx	01525 / 89xxxxx	0162 / 39xxxxx	0174 / 26xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand & Auflademenü *100# Aktueller Kontostand *106#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice (FYVE Selfservice) 22922 kostenlos Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos Registrierung 0180 5 543015 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz maximal 42 Cent/Minute Mailbox 5500 kostenlos Hotline: täglich von 7 bis 23 Uhr 0180 7 543012 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute, die ersten 30 Sekunden kostenlos

Aufladung offiziell

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• automatisch bei Unterschreiten eines bestimmten Guthabens:
  • Bankeinzug/Lastschriftverfahren
  • per Kreditkarte
• manuell über die Webseite:
  • Bankeinzug/Lastschriftverfahren
  • per Kreditkarte
• per CallNow Code
• per Bankautomat
• per Überweisung

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE
			1	1

¹ Max. 7,2 Mbit/s (Surf-Flatrate M max. 3,6 MBit/s).

Kunden werben Kunden

Der Werber erhält fünf Euro Guthaben. Der Werber verschickt einen Link. Der Geworbene muss über den Link bestellen, damit der Werber die Prämie erhält.

Besonderheiten / Hinweise

• Videotelefonie ist möglich. Die Kosten dafür belaufen sich auf 69 Cent pro Minute.
• Man bekommt eine Info-SMS sobald das Guthaben weniger als fünf Euro beträgt.
• Man muss mindestens zehn Euro aufladen.
• Das Portierungsentgelt beträgt 24,95 Euro.
• Rufnummernmitnahme von FYVE zu FYVE ist nicht möglich (z.B. wenn eine SIM sich nicht reaktivieren lässt).

Inhaberwechsel

Ein Inhaberwechsel erfolgt formlos. Dazu sendet man eine Kopie der Vorder- und Rückseite des Personalausweises des aktuellen Inhabers und späteren Inhaber via E-Mail, Fax oder Post an die Kundenbetreuung. Die Bearbeitung erfolgt kostenlos.

Links

• FAQ des Anbieters
• AGB des Anbieters
• Preisliste, Stand: Juni 2015
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