FONIC mobile

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Version vom 12. September 2013, 19:33 Uhr von imported>Hausmeister (→‎Community-Flatrate)
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Anbieterkennung

LIDL MOBILE Logo
Die Marke LIDL MOBILE wird durch die FONIC GmbH realisiert.

Georg-Brauchle-Ring 23 - 25
80992 München

Postanschrift:
Postfach 10 38
90001 Nürnberg

www.lidl-mobile.de - Kontaktformular

Hotline:
Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr

  • 0800-4353361 (kostenlos - Bei Fragen zu Lidl Mobile wird auf die folgende Nummer verwiesen)
  • 0800-5005544 (kostenlos - Fonic)
  • 0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)
  • 0176 88880000 (Anruf ins deutsche O2-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
  • Fax: 0900 1336642 (49 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz)

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit
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LIDL MOBILE
 k. A.
k. A.

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Produktdetails

Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

LIDL MOBILE wird seit 26. Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen vertrieben. Seit 16. August 2010 auch über die Internetseite.

Seit 20. August 2012 werden als Starterset der Standard Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.

Classic-Tarif

Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz 1
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze 1
09 ct
von Deutschland ins Ausland 2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376
59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis
59 ct
Dienste
pro SMS/MMS
SMS 1
09 ct
SMS ins Ausland
19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS 1
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
100 kB
APN
pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Classic
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart S
05,00 €
Preis Startpaket
09,95 €
Guthaben Sufstick-Paket
01,99 €
Preis Sufstick-Paket
39,99 €

1 Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Kosten Fair-Rate

Nationale SMS und Telefonie (ausgenommen Service- und Sondernummern) werden innerhalb eines Monats ab einem Verbrauch von 40 Euro (beziehungsweise bei aktivierter Smart-Option nach rechnerisch 49,95 Euro) nicht berechnet. Siehe Kostenbremse.

Optionen

Smart S

Diese Option beinhaltet 300 Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL MOBILE und eine sogenannte Handy-Internet-Flatrate, welche maximal 7,2 MBit/s ermöglicht und ab 300 Megabyte pro Abrechnungsmonat auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet.[1].

Die 7,99 Euro pro Monat werden per Bankeinzug eingezogen. Die automatische Aufladung von Guthaben ist bei dieser Option nicht deaktivierbar, da diese Bestandteil der Tarifoption ist. Zwar ist eine Deaktivierung über das Online-Portal prinzipiell möglich, dadurch läuft jedoch die Option automatisch aus und verlängert sich nicht neu, was zu unerwarteten Kosten führen kann (Quelle: eigene Erfahrung und Auskunft der Hotline).

Smart S mit Surf-Zusatzpaket

Diese Option beinhaltet die gleichen Leistungen wie der Smart S. Für weitere 3,99 Euro (Gesamtpreis somit 11,98 Euro) stehen 500 Megabyte Datenvolumen pro Abrechnungsmonat zur Verfügung. Die Option lässt sich nur anstelle des Smart S buchen. Ein Wechsel während eines laufenden Abrechnungsmonats ist nicht möglich.

Smart-Tarif

Die Option wurde durch den Smart S ersetzt und wird nicht mehr aktiv vermarktet. Sie lässt sich jedoch unter Umständen noch über die Hotline buchen.

Diese Option beinhaltet 400 Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine sogenannte Handy-Internet-Flatrate, welche maximal 7,2 MBit/s ermöglicht und ab 300 Megabyte pro Abrechnungsmonat auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt wird.[2]

Die 9,95 Euro je Monat werden per Bankeinzug bezahlt. Die automatische Aufladung von Guthaben ist bei dieser Option nicht deaktivierbar, da diese Bestandteil der Tarifoption ist. Zwar ist eine Deaktivierung über das Online-Portal prinzipiell möglich, dadurch läuft aber die Option automatisch aus und verlängert sich nicht neu, was zu unerwarteten Kosten führen kann (Quelle: eigene Erfahrung und Auskunft der Hotline).

Community-Flatrate

Für 2,99 Euro je Monat kann kostenlos mit LIDL-MOBILE-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an LIDL-MOBILE-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird. Sie ist seit 6. Dezember 2012 per SMS an 54356 mit dem Stichwort "START COMMUNITY" buchbar.

Smartphone-Internet-Flatrate S

Smartphone-Internet-Flatrate

Für 6,95 Euro kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500 Me­ga­byte wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.[3]

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYINTERNET" an 36642 beziehungsweise "STOPP HANDYINTERNET" für die Deaktivierung.

Diese Option verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

24-h-Flatrate

Für 1,99 Euro kann man 24 Stunden eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500 Me­ga­byte am Tag und 5 Gi­ga­byte im Monat wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.[4]

Monats-Flatrate

Mit dieser Option kann man für 14,99 Euro einen Monat lang surfen. Nach der Übertragung von fünf Gigabyte im Monat findet eine Geschwindigkeitsdrosselung auf 64 Ki­lo­bit/s statt.[4] Zudem wird beim Erreichen eines Datenvolumens von 500 Me­ga­byte am Tag die Geschwindigkeit bis zum Ende des Tages ebenfalls gedrosselt. Die Monats-Flatrate verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. Buchbar im Kundenbereich auf lidl-mobile.de und per SMS mit "START MONATSFLAT" an 54356 beziehungsweise "STOPP MONATSFLAT" für die Deaktivierung.

EU Internet-Tages-Pack

Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn die Smartphone-Internet-Flatrate gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung drei Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von zehn Me­ga­byte. Ist dieses Volumen übertragen, so ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

  • Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig.
  • Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png2 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png3 Nein-Zeichen.png

1 Die Startersets liegen jedoch meist nicht direkt an der Kasse von LIDL.
2 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
3 Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.


Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine LIDL MOBILE Nummer handelt. Hier werden die von LIDL MOBILE standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.

Rufnummer 0176 / 390xxxxx 0176 / 391xxxxx 0176 / 392xxxxx 0176 / 393xxxxx 0176 / 394xxxxx 0176 / 395xxxxx 0176 / 396xxxxx
0176 / 399xxxxx 0176 / 881xxxxx 0176 / 907xxxxx 0176 / 973xxxxx 0176 / 975xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
Mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode# Hoerer.png
Abfrage der Kosten Fair-Rate *107# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr		 80000 14 Cent/Minute
Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Hotline-Fax 0900 1 336642 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung

  • Aufladebon, erhältlich bei LIDL (15 oder 30 Euro);
  • Bankeinzug;
  • FONIC-Aufladekarten;
  • Überweisung;
  • automatische Aufladung, wenn das Guthaben unter vier Euro fällt, einrichtbar;
  • Nicht möglich: O2- und Tchibo- Aufladekarten.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Bei der Freundschaftswerbung erhalten Werber und Geworbener fünf Euro Bonusguthaben. Dafür gilt: Die Gutschrift kann nur erfolgen, wenn ihr Freund Ihre LIDL MOBILE Telefonnummer direkt bei der Freischaltung angibt. Die Gutschrift des Bonus für Werber und Geworbenen erfolgt innerhalb von drei Wochen nach Freischaltung des neuen, geworbenen Kunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Monat können pro Werber ma­xi­mal fünf Personen geworben werden.

Besonderheiten / Hinweise

  • Ein Besitzerwechsel kostet zehn Euro.
  • AGB Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48 Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei FONIC). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
  • Laut Prospekt zahlt FONIC Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.

Rufnummernmitnahme

Für die Rufnummernmitnahme muss zunächst eine "Lidl Mobile"-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite.

Sonstiges

Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Mobile wird von FONIC gestellt. Auch der Vertragspartner ist die FONIC GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Mobile liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL.

Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit über zwei Millionen Kunden, allein im ersten Quartal 2011 wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

Archiv

Einzelnachweise

  1. ↑ http://www.lidl.de/de/SMART-S Fußnote 1
  2. ↑ http://www.lidl.de/de/Smart-Tarif Fußnote 2
  3. ↑ http://www.lidl.de/de/Tarifoptionen Fußnote 3
  4. ↑ 4,0 4,1 http://www.lidl.de/de/Daten-Optionen
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