helloMobil

Anbieterkennung

Drillisch Telecom GmbH Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5 63477 Maintal www.hellomobil.de - E-Mail an die Kundenbetreuung Hotline: 0180 5 678360 (14 Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend) * Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

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Unechtes Prepaid

Durch das Pseudo-Prepaid-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden.

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von O₂
• Displaykennung: Willkommen oder o2 - de
• Pseudo-Prepaid
• Micro-SIM verfügbar
• SIM-Karten-Design im EC-Karten-Format hinten und vorn

Vorderansicht

Rückansicht

• Micro-SIM verfügbar

Tarife

6-Cent-Tarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	06 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	06 ct
Mailbox	kostenlos
Rufumleitung aus der Mailbox in deutsche Fest- und Mobilfunknetze	6 ct/Minute
Taktung	60/60 s
Gespräche ins Ausland	Minutenpreis
von Deutschland ins Ausland	199 ct
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	06 ct
SMS ins Ausland	29 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	19 ct
Internet	19 ct
Taktung	10 kB
APN	internet.victorvox
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

8-Cent-Tarif

Dieser wurde im April 2012 durch den 6-Cent-Tarif ersetzt. Bestandskunden des 8-Cent-Tarif haben diesen beibehalten.

friends4free

Der Tarif friends4free wurde Ende Februar 2012 durch den friend4free Evo ersetzt.

friends4free Evo

Dieser Tarif wird seit Einführung des 6-Cent-Tarifs am 23. März 2012 nicht mehr vermarktet. Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
zu anderen friends4free Nutzern	000 ct
Von Deutschland ins Ausland	199 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
032er-Verbindungen	59 ct
0700er-Verbindungen	79 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	08 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	9 ct
Internet	9 ct
Taktung	10 kB
APN	??
Sonstiges
Guthaben Startpaket	0,00 €
Preis Startpaket	4,95 €1

¹ zu­züg­lich 3 € Versandkosten pro Bestellung 50 Megabyte gratis surfen. Jedes weitere Megabyte kostet 9 Cent. Ab 9,95 € greift der Kostenschutz. Ab einem Übertragungsvolumen von 300 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

Tarifwechsel

Ein Tarifwechsel in den firends4free ist gegen einen Preis von 4,95 € möglich.

Optionen

Handy-Surf-Flatrate

Diese Option kann nur zum 6-Cent-Tarif hinzugebucht werden. Für 9,95 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten surfen. Nach dem Verbrauch von 300 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				?	?		?	1

¹Erst nachdem man bei der Kundenbetreuung Premiumdienste hat freischalten lassen.

Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von helloMobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine helloMobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von helloMobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	0176 / 345xxxxx	0176 / 420xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Funktion USSD-Code Guthabenstand 1 SMS mit dem Keyword "Guthaben" an die 34343 kostenlos SMS-Aufladung SMS mit Text "Aufbuchen Betrag*" an die 34343 * z.b. "30" für 30 € kostenlos

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline 0180 5 678360 14 Cent/Minute aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunkpreise abweichend Mailbox 333 kostenlos Telefax 06181 - 412444 Fax/Datentarif zu Festnetz, Quelle

¹ Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid).

Aufladung

• keine Bar-Aufladung.
• Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine "echte" Banküberweisung möglich, die Umstellung kostet 6,20 Euro.
• Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls kostet eine Rücklastschrift 20,47 Euro. (Preisliste abgerufen 16.3.2010)
• Die automatische Aufladung von 15 Euro bei 2 Euro Restguthaben wird bei Vertragsschluss standardmäßig aktiviert und muss auf Wunsch im Kundencenter manuell deaktiviert werden. (Stand: 20.09.2010)
• Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €.
• Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren.
• per Überweisung

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

Der Werber erhält 5 €.

Besonderheiten / Hinweise

• die automatische Aufladung lässt sich im Online-Verwaltungspanal unter prepaid Konto --> "Guthaben aufladen" deaktivieren.
• Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: Sperr-Hotline 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz).
• Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht ins Minus rutschen. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde.
• Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: 20,47 Euro.
• zzgl. Kartensperrung bei Mahnung: 20,47 Euro.
• abgehende Portierung 30,72 Euro
• Ersatz SIM-Karte 20,47 Euro
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH).
• Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert.

Links

• Preisliste - Gültig seit 09.05.2012
• Preisliste Sprache/SMS 6-Cent-Tarif Stand April 2012
• Preisliste 8 Cent Tarif
• Preisliste MMS/GPRS Stand 15.01.2010
• Preisliste Sonderrufnummern Stand 15.01.2010
• Preisliste Roaming Stand 15.01.2010
• Zusatzoptionen Stand 10.03.2010
• AGB Stand November 2011
• FAQ = häufig gestellte Fragen