Speach

Anbieterkennung

Telogic Germany GmbH

vertreten durch den vorläufigen Insolvenzverwalter:
Rechtsanwalt Dr. Christoph Schulte-Kaubrügger
White & Case Insolvenz GbR
Postfach
44105 Dortmund

inso.whitecase.com

Telefon: 0231 589600
Telefax: 0231 58960100

Anbieter in vorläufiger Insolvenz

Die Telogic Germany GmbH, vormals vistream GmbH, befindet sich seit 29. Oktober 2012 erneut in der vorläufigen Insolvenz. Derzeit kümmert sich der vom Amtsgericht Dortmund eingesetzte vorläufige Insolvenzverwalter, Dr. Christoph Schulte-Kaubrügger, um eine eventuelle Fortführung oder den Verkauf des Unternehmens. Auch für Nutzer hat die Insolvenz weitreichende Folgen. So war zeitweise die Nummerngasse des Anbieters aus anderen Netzen nicht mehr erreichbar. Momentan sind die Dienste weitestgehend wieder nutzbar (SMS aus dem Netz der Telekom kommen derzeit nicht an). Über die Zukunft von Telogic kann derzeit nur spekuliert werden. Eine Rufnummernportierung kann derzeit nur durch eine Zahlung des Entgelts auf ein Sonderkonto des vorläufigen Insolvenzverwalters durchgeführt werden, da das Prepaidguthaben zur eventuellen Insolvenzmasse gehört.

Produktdetails

Prepaidkarte Speach im Netz von Telogic (Nutzt als MVNE die Sendeanlagen von E-Plus).
echtes Prepaid
Displaykennung: Speach
SIM-Karten-Design: Karte im Ganzen vorn - Karte im Ganzen hinten

vorn

hinten

Micro-SIM verfügbar

Vertrieb

Über die Internetseite, als Starterset in Kiosken und Tabakläden und über Aktionen (zum Beispiel von Mixery).

Tarife

Speach WEB

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	7 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	7 ct
Netzintern bei Speach (im gleichen Tarif)	5 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 39 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
0700er-Verbindungen (Taktung 60/1)	69 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	9 ct
SMS zu Teilnehmern von Speach (im gleichen Tarif)	5 ct
SMS ins Ausland	39 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	ab 13 ct ¹
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
APN	internet.vistream.net
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹Aus der EU für 13 Cent, aus dem Rest Europas und Nordamerika 49 Cent und aus allen anderen Ländern 99 Cent. Für mehr Infos siehe Preisliste.

Speach WORLD

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Netzintern bei Speach (im gleichen Tarif)	9 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	ab 1 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
0700er-Verbindungen	69 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	9 ct
SMS zu Teilnehmern von Speach (im gleichen Tarif)	5 ct
SMS ins Ausland	ab 13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	ab 13 ct ²
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
APN	internet.vistream.net
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	7,50 €³
Preis Startpaket⁴	Preise unterschiedlich je nach Händler

¹zuzüglich 20 Cent Verbindungsentgelt pro Anruf
²Aus der EU für 13 Cent, aus dem Rest Europas und Nordamerika 49 Cent und aus allen anderen Ländern 99 Cent. Für mehr Infos siehe Preisliste.
³Das Startguthaben von 7,50 Euro ist nach der ersten kostenpflichtigen Nutzung noch 10 Tage (inklusive des Tages der ersten Nutzung) gültig. Nach dieser Zeit verfällt das restliche Startguthaben.
⁴Anbieter gibt keine UVP an.

Optionen im Tarif Speach WEB

Die Tarifoptionen „Flat Speach“, „Flat Festnetz“ und „Flat SMS“ können beliebig kombiniert werden. Die Option „Flat Kombi“ kann nur mit der Option „Flat SMS“ kombiniert werden.
Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Flat SMS

Für 9,90 € kann man 30 Tage unbegrenzt in alle deutschen Netze SMS schreiben. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start FlatSMS an die 3333. Zum Abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop FlatSMS an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Flat Speach

Für 3,90 € 30 Tage kostenlos zu Kunden von Speach telefonieren. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start FlatSpeach an die 3333. Zum Abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop FlatSpeach an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Flat Festnetz

Für 9,90 € je 30 Tage ohne weitere Kosten ins Festnetz telefonieren. Buchung per SMS mit dem Inhalt Start FlatFestnetz an die 3333. Zum Abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop FlatFestnetz an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist und die Option nicht abbestellt wurde.

Flat Kombi

Für 14,90 Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten zu Speach-Kunden und ins Festnetz telefonieren, sowie SMS zu Speach-Kunden versenden. Die Buchung erfolgt über eine SMS mit dem Inhalt Start FlatKombi an die 3333. Zum Abbestellen muss man spätestens fünf Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop FlatKombi an die 3333 schicken. Wenn man eine SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 sendet, bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

1GB Datenpaket

Für 9,90 Euro kann man 30 Tage lang Daten bis zu einem Volumen von einem Gigabyte im Internet übertragen. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start Daten1GB an die 3333. Zum Abbestellen spätestens fünf Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop Daten1GB an die 3333. Wenn man eine SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 sendet, bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Datenflat

Für 19,90 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Die Buchung erfolgt über SMS mit dem Inhalt Start Datenflat an die 3333. Zum Abbestellen spätestens fünf Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop Datenflat an die 3333 senden. Wenn man eine SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 sendet, bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Option im Tarif Speach WORLD

Libanon Paket

Für 19,99 Euro 14 Tage lang 150 Minuten aus Deutschland in alle libanesische Netze telefonieren. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start LIBA an die 3333. Zum Abbestellen spätestens fünf Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop LIBA an die 3333 senden.

Kartengültigkeit

Es gibt keine genaue Vertragslaufzeit. Der Vertrag kann jederzeit vom Anbieter oder vom Kunden gekündigt werden.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern und von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, zu wem die Rufnummer gehört. Hier werden jedoch die original von Speach vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01570 / 444xxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes

Funktion	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100#
Guthaben aufladen	101(Aufladecode)#
paysafecard aufladen	102(Aufladecode)#
Eigene Rufnummer abfragen	*111#
Mailbox deaktivieren	##002#
Manuelles Callback Verfahren (im Ausland)	123(Rufnummer im internationalen Format)#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline Montag bis Freitag: 9 Uhr bis 18 Uhr	2160	49 Cent/Minute
	0900 1305030	79 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
	Zielnetzabfrage	10667	kostenlos

Aufladung

in Grenzen frei wählbaren Betrag per Überweisung;
Komfortaufladung: Wenn das Guthaben einen bestimmten Wert X,XX € unterschreitet wird ein bestimmter Wert XX,XX € aufgebucht. Dazu muss eine Kreditkartennummer oder die Bankverbindungsdaten hinterlegt werden. Dies ist im Web Self Care Portal oder per Hotline möglich.
per paysafecard
per viload

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
	¹		²

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

An einer "Kunden werben Kunden"-Funktion wird gearbeitet. Derzeit gibt es eine Zwischenlösung: Man schickt per Mail Nummer und Name des Werbers und Geworbenen an Speach und bekommt manuell je 2,50 € gutgeschrieben. Quelle

Besonderheiten/Hinweise

Speach gewährt zusätzliches Guthaben, sofern man mit Gutscheinen von Speach bei ausgewählten Online-Shops einkauft. 15 Freiminuten je Gutscheineinlösung in über 300 eShops im Gutscheinportal. Im Partner-Shop-Bereich Freiminuten prozentual vom Bestellwert oder Fixwert.
Eine Ersatzkarte kostet zehn Euro.
Die Deaktivierung kostet fünf Euro.
Der Besitzerwechsel kostet 15 Euro.
Falls der Kunde verzogen ist und die Adressänderung nicht mittgeteilt hat, kommen 15 Euro für die Adressrecherche auf ihn zu.
EU-Datenroamingbegrenzung ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,90 Euro im Monat für Datenroaming ausgibt. Optional kann das Limit auch auf 29,50 Euro oder 99,50 Euro gesetzt werden.
Administrationsentgelt: Kunden, deren SIM-Karte ab dem 1. März 2011 aktiviert wurden, müssen ab dem 91. Tag ohne kostenpflichtige Nutzung ein Entgelt von 50 Cent pro Monat zahlen.

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