Callback

Callback ist ein Verfahren in der Telekommunikation, bei dem die Verbindung zum gewünschten Gesprächsteilnehmer durch einen Rückruf des Callback-Dienstleisters erfolgt.

Die genauen Verfahren sind je nach Anbieter etwas unterschiedlich. In der Regel kommt der Verbindungsaufbau durch eine kurze Anwahl des Dienstleisters („Ping-Anruf“), online über einen Browser oder per SMS zustande. Vom Dienstleister wird dann der Anrufer per Rückruf mit dem gewünschten Gesprächsteilnehmer verbunden.

Durch dieses Verfahren können besonders bei Gesprächen im Ausland (also Außerhalb des Heimnetzes), in dem ansonsten eine Verbindung über das verhältnismäßig teure International Roaming zustande kommen würde, die Kosten stark reduziert werden.