BILDmobil
Anbieterkennung
 Am Seestern 1 40547 Düsseldorf http://www.bildmobil.de* - Kontaktformular Hotline: 1144 (49 Cent/Minute) 0180 5 2890244 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) 0800 7374800 (kostenlos; inoffiziell-mittlerweile weigert sich diese Hotline etwas anderes als Flat-Rate-Buchungen zu bearbeiten) |
Aktuelle Sonderaktionen
(mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)
Derzeitige Aktionen:
- Bei Kauf und Aktivierung bis Ende September gibt es 150 Freiminuten in alle Netze dazu.
- Rufnummernmitnahme wird mit 25,- € belohnt.
- Kostenlos mobil surfen: Handy-Surf-Flatrate die ersten 30 Tage kostenlos (nur bei Neuaktivierung eines Startsets).
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)
Produktdetails
Prepaidkarte im Netz von Vodafone (ehemals realisiert von allmobility)
- Displaykennung BILDmobil
- echtes Prepaid
- Micro-SIM erhältlich
- SIM-Karten-Design:
Bei eingehender Portierung wird hingegen eine weiße Karte geliefert, mit bloßem Vodafonelogo auf der Vorderseite (ohne Schriftzug).
Vertrieb
Vertrieben werden die Karten von BILDmobil über die Homepage, an zahlreichen Kiosken und LOTTO-Annahmestellen.
Tariftabelle
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Von Deutschland ins Ausland¹ | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen² | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP³ | |
| Internet⁴ | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
¹ 9 Cent in europäische Festnetze, Festnetze der USA und Kanada, 29 Cent/Minute in europäische, us-amerikanische und kandadische Mobilfunknetze im Minutentakt, in alle restlichen Länder für 1,99 €/Minute im 60/1-Sekunden-Takt
² 60/30-Sekunden-Takt
³ Das Bild-Portal kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden.
⁴ Ausschließlich HTTP/HTTPS-Zugriffe über Proxy (Port 80). Eine Nutzung beliebiger Internetdienste auf anderen Ports ist nicht möglich.
Flatrate-Optionen
Die Festnetz- und Intern-Flatrate wurde zum 1. Dezember durch die Community-Flatrate und Festnetz-Flatrate ersetzt.
Festnetz-Flatrate
Für einen monatlichen Aufpreis von 9,99 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz. und zu BILDmobil sowie für SMS in das Netz von BILDmobil.
Community-Flatrate
Für einen monatlichen Aufpreis von 3,99 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche sowie SMS zu anderen Teilnehmern von BILDmobil.
Die Buchung der Flatrates, welche die bisherige Kombi-Flat ersetzen, ist im Online-Service von BILDmobil unter www.bildmobil.de möglich.
Handy Surf-Flatrate
Für 9,99 € kann man 30 Tage kostenlos surfen (HTTP/HTTPS-Zugriff über Proxy 80; andere Ports sind nicht möglich). Überschreitet man innerhalb der Optionszeit die Übertragungsgrenze von 500 MB wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich automatisch und endet automatisch, sofern nicht ausreichen Guthaben vorhanden ist. Ob die Option sich automatisch wieder aktiviert, sobald wieder genügend Guthaben vorhanden ist, ist derzeit unbekannt.
E-Mail-Flatrate
Für einen monatlichen Aufpreis von 2,49 € kann seit 27.07.2009 eine E-Mail-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für den Sammeldienst (mehrere Konten, z.B. max.mustermann@web.de und frau.frauke@gmx.de abrufbar) myMails auf wap.bild.de - diese kann nicht mit dem handyinternen E-Mail-Programm genutzt werden.
Bei Fragen: myMails@bildmobil.de
Anmelden kann man sich kostenlos im BILDmobil-Portal oder man sendet eine SMS mit "Mail" an die 83900 (14 Cent) und folgt dann dem kostenlosen Link in der darauf empfangenen SMS.
SMS-Option
SMS-Paket 15
Dies ist buchbar für 99 Cent und ist 30 Tage gültig. Eine Übertragung in den Folgemonat ist nicht möglich. Sofern genügend Guthaben vorhanden ist, verlängert sich die Option automatisch, sofern man nicht die Option nicht 3 Tage vor Ablauf kündigt. Eine Mehrfachbuchung im Monat scheint nicht möglich. Bei gebuchter BILDmobil-Flatrate werden die SMS zuerst vom SMS-Paket 15 abgebucht.
Kartengültigkeit
Neu aufgeladenes Guthaben ist unbegrenzt gültig. Allerdings behält sich Vodafone gem. AGB § 6, insb. § 6.2 in Verbindung mit 6.6 ff. vor, einen Vertrag dann zu kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen und gleichzeitig mindestens drei Monate lang keine kostenpflichtige Nutzung vorgenommen hat.
Im diesem Falle schließt sich eine vierwöchige Phase der sog. passiven Erreichbarkeit an. Führt der Kunde dann eine Aufladung seines Guthabenkontos oder eine kostenpflichtige Nutzung durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. Dies gestaltet sich aber schwierig, da man den Kontomanager nicht anrufen kann. Man muss den Aufladecode per Mail an die Kundenbetreung schicken oder ihn in der Online-Verwaltung Mein BILDmobil eingeben.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Video- telefonie |
Handyporto |
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²
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²Muss selbst eingestellt werden.
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu BILDmobil hin und von BILDmobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine BILDmobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von BILDmobil vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01520 / 90xxxxx | 01520 / 91xxxxx | 01522 / 84xxxxx | 01522 / 85xxxxx | 01522 / 92xxxxx | 01522 / 93xxxxx |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01522 / 96xxxxx | 01522 / 97xxxxx | 01525 / 32xxxxx | 01525 / 33xxxxx | 0162 / 2xxxxxx | 0162 / 35xxxxx | 0162 / 38xxxxx |
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Aufladung
- Über den BILDmobil-Onlineshop (Hinterlegung von Kreditkarten- oder Kontodaten erforderlich, Bonität wird überprüft)
- Per Guthabenkarte (erhältlich im Handel, z.B. Netto-Markendiscount, LOTTO-Annahmestellen, etc.)
- Online bei Aufladen.de
- per Überweisung
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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Kunden werben Kunden
BILDmobil schenkt jedem Kunden für einen geworbenen Kunden 50 Freiminuten (Abrechnungstakt 60/60). Dazu muss der Kunde sich auf www.bildmobil.de einloggen und eine Empfehlungsmail an den zu werbenden Kunden schicken. Nur wenn sich der Neukunde über diesen Link die Prepaid-Karte bestellt und bis zum letzten Tag des Monats die Karte aktiviert, bekommt der Werber die Freiminuten. Für Leute mit BILDmobil-Flatrate ist zu sagen, dass die Freiminuten bei Anrufen ins Festnetz und zu BILDmobil angerechnet werden. Die Freiminuten sind 12 Monate gültig. Man kann maximal 20 Freunde werben. Die Freiminuten gelten nicht zu Sonderrufnummern und Premiumdiensten.
Besonderheiten / Hinweise
- Videotelefonie ist seit Dezember 2010 nicht mehr möglich (auch nicht mehr im EU-Ausland zu den EU-Sprachpreisen).
- 032er-Vorwahlen sind über BILDmobil nicht erreichbar.
- Roaming nicht in allen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko etc.).
- Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
- Kostenlos jede D2-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+50+Restnummer z.B.0152050123456 wählen.
- Der Internet-Zugang ist mit dem Tarif nur eingeschränkt möglich, da ein Zwangsproxy benutzt wird. So ist z. B. kein Instant-Messaging möglich.
- Das Bild-Portal (wap.bild.de) kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden. Es kommt vor, dass pro Verbindung 1 Cent abgerechnet wird, obwohl die Portalseite direkt aufgerufen wird. Neben den in der FAQ genannten Probleme am verwendeten Handy ist die Ursache teilweise bei BILDmobil zu suchen. Mit einem mal mehr mal weniger aufwändigen Supportkontakt kann dann das Problem behoben werden.
- Schwachpunkt Netzzugehörigkeitsabfrage: Wer die Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer per 12313 erfragen wollte, musste für diesen kostenlosen Service bei BILDmobil zeitweise den Minutenpreis von 9 Cent bezahlen. Laut Festlegung der Bundesnetzagentur sollte die Netzabfrage grundsätzlich kostenlos sein. Nachdem hier Kritik geäussert wurde, klemmte BILDmobil diese Abfragenummer kurzerhand ganz ab - man hört eine Ansage "Diese Nummer ist mit dieser Karte nicht erreichbar."
- Die Anzahl der Freiminuten und Frei-SMS kann über das BILD-WAP-Portal abgerufen werden, aber auch online auf www.bildmobil.de im Kundenlogin oder unter der Kurzwahl 2142, und dann die 1 drücken.
- Die BILDmobil-SIM kann in manchen Mobiltelefonen mit Vodafone-Lock funktionieren, z.B. VODAFONE 125 HANDY. Dies kann zudem versionsabhängig sein.
- 0900-Hotline.
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
- Inhaberwechsel BILDmobil
Mailbox deaktivieren
Mailbox deaktivieren: ##004#Mailbox reaktivieren: **004*5500#
Bonitätsprüfung
Es findet eine Bonitätsprüfung des Kunden statt:
- Vor Vertragsabschluss können Kundendaten mit der Schufa, Infoscore und Informa abgeglichen und eine Auskunft über das bisherige Zahlungsverhalten eingeholt werden. Zumindest bei der Schufa werden tatsächlich keine Anfragen vorgenommen.
- Geregelt in §5 der aktuellen AGB.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Weiterhin hält sich der Anbieter selber nicht an seine eigenen AGB. Denn eine Deaktivierung der Karte lässt sich in der Passivphase nicht durch ein kostenpflichtiges Gespräch abwehren, da keine ausgehenden Telefonate möglich sind. Auch kann man die Aufladung nur online durchführen in der Passivphase. Weiterhin wird das Startguthaben nicht ausgezahlt, obwohl dies Laut AGB gemacht werden soll, wenn die Karte mindestens einmalig aufgeladen wurde.