VIVA
Anbieterkennung
 Sitz Köln VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung) Hotline: 0177 1146 (49 Cent/Minute im Netz von VIVA/E-plus bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters) |
Zweigniederlassung Berlin
Stralauer Alle 7
Aktuelle Sonderaktion
Startset für 14,99 €
Eigentlich sollte diese Aktion laut der Webseite von VIVA nur bis 30.4.2008 laufen. Dennoch sind die Startersets derzeit nach wie vor für 14,99 € inkl. 10 € Startguthaben erhältlich (regulärer Preis: 19,99 €). Allerdings ist die Bestellung nur mit Kreditkarte versandkostenfrei. Bei der zweiten Zahlungsart "Nachnahme" würden nämlich noch 5 € extra berechnet.
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von E-Plus
- Displaykennung Viva
- Echtes Prepaid
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb
- VIVA Site www.handy.viva.tv
- In allen E-Plus-Shops
- Auf der extra Seite von E-Plus www.viva.eplus.de (hier kann auch mit Bankeinzug bezahlt werden)
Tariftabelle
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Netzintern bei VIVA | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| SMS | |
| SMS im Netz von VIVA | |
| SMS in das Ausland | |
| MMS | |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
Kartengültigkeit
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich das Guthaben um bis zu 24 Monate.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | Einzelverbindungsnachweis | Rufumleitungen | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen |
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 ¹ |
¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird, dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.
Benutzte Rufnummernbereiche
| VIVA-Rufnummern |
|---|
| 0163 / xxx |
Möglichkeiten der Aufladung
- Cash-Karte "Free&Easy Cash"
- Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag 60 € vorherige Registrierung nötig)
- Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
- Per Überweisung
- Free&Easy Cash online kaufen bei Verivox
- Free&Easy Cash online kaufen bei Speedload oder deren Ablegern: Speedload, debitel, AY YILDIZ, freenet (alle realisiert über LUUPAY, daher vorherige Anmeldung dort erforderlich - Rabattaktionen für Neukunden beachten!)
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Kundenwerbung
Für VIVA-Kunden gibts pro geworbenen Kunden 10 € Guthaben gutgeschrieben. Laut Kundenbetreuung per Email gibt es auch für den geworbenen 10 € Guthaben extra. Das Werbeformular ist auf der Homepage von VIVA zu finden oder auf dieser Seite ganz unten bei Links.
Besonderheiten / Hinweise
- SMS und Telefonate in alle E-Plus-Netze (simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, Schwarzfunk u.s.w.) für 4 Cent, auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
- Mailbox: Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie Simyo oder blau kann die Rufumleitung zur Mailbox nicht deaktiviert werden. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
- Freiminuten: 30 Minuten gratis ins E-Plus-Netz bei Aufladung von 15 €, 90 Minuten gratis zu E-Plus-Anschlüssen bei 30 € (jeweils 30 Tage gültig; Bestätigung und Verbrauchsmeldung per SMS)
Schufa-Abfrage
Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys
VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)