ja! mobil

Anbieterkennung

ja! mobil ist eine Marke der: REWE Markt GmbH Domstr. 20 50668 Köln Postanschrift / Vertragspartner: congstar Services GmbH Weinsbergstraße 70 50823 Köln www.jamobil.de - Kontaktformular - E-Mail Hotline: Kurzwahl: 6250 (49 Cent/Verbindung aus dem Netz von Ja! mobil) 0180 6 010258 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz) Aktivierungs-Hotline: 0180 6 010257 (Montag bis Samstag von 7 bis 21 Uhr; 20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
ja! mobil	25 Euro Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme 31 Tage 10 GB On-top-Highspeed-Volumen auf den vorhandenen Datentarif bei Nutzung der ja!mobil-App Tidal Option 6 Monate kostenlos im Smart Plus und Smart Max; 3 Monate kostenlos in allen anderen Tarifen	30.06.2020 15.06.2020 k. A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

• identisch mit PENNY MOBIL
• Prepaidkarte im Netz der Telekom
• Displaykennung: ja! mobil
• echtes Prepaid
• Micro-SIM erhältlich
• Nano-SIM erhältlich
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Das Startpaket ist erhältlich bei REWE, toom, toom BauMarkt, kaufpark und ProMarkt.

Aktivierung

Nach Kauf der SIM-Karte muss diese telefonisch (Aktivierungs-Hotline: 0180 6 010257) oder online unter http://www.jamobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife: ja! mobil partner, ja! mobil easy oder ja! mobil data gewählt werden muss. Für die Aktivierung ist der an der Kasse erhaltene Aktivierungscode erforderlich.

Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.

Tarife

neu: ja! mobil smart 300

"13 ja! mobil Smart 300

Preis 7,99 €/ 30 Tage. Das Minutenpaket in Höhe von 300 Minuten wird angerechnet auf Standard-Gespräche innerhalb Deutschlands; minutengenaue Abrechnung (60/60-Taktung). Nach Verbrauch der Inklusivminuten 9 Cent pro Min. für Standard-Verbindungen innerhalb Deutschlands. Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums. Surfen gilt nur für die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Ab einem Datenvolumen von 300 MB wird die Bandbreite im jeweiligen 30-Tage-Abrechnungszeitraum auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt (Abrechnung im 10-KB-Datenblock). Am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch einmal täglich, wird auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. VoIP, BlackBerry-Nutzung, Peer-to-Peer und Instant Messaging sind nicht Gegenstand des Vertrages. Bei nicht ausreichendem Guthaben gelten innerhalb Deutschlands die Bedingungen 9 Cent pro Min./SMS und Surfen zum Preis 0,99€/24 Stunden für 25 MB."
(abgerufen am 04.06.2015)

ja! mobil easy

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
ja! mobil surf	pro 1 MB
WAP	24 ct2
Internet	24 ct2
Taktung	100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

ja! mobil Partner

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	011 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	011 ct
Netzintern bei ja! mobil	003 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/1 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	11 ct
SMS im Netz von ja! mobil	03 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
ja! mobil surf	pro 1 MB
WAP	24 ct2
Internet	24 ct2
Taktung	100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

² Eine stündliche Blockrundung in Verbindung mit einer Abrechnung von mindestens 1 Cent je Blockgröße wird sich vorbehalten.

ja! mobil data

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Datenflatrate	pro Kalendertag
Internet	1,95 €3
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

³ Die maximale Datenrate beträgt 7,2 MBit/s. Taktung = 10 kB. Diese Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Ab einem Übertragungsvolumen von über 500 Me­ga­byte pro Tag wird für den Rest des Tages auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

ja! mobil smart S (Alttarif)

Dieser Tarif enthält 50 Freiminuten und 50 SMS in alle deutschen Netze, sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 100 Megabyte von maximal 7,2 MBit/s auf GPRS-Geschwindigkeit (im Downstream: maximal 64 KBit/s) gedrosselt wird. Je 30 Tage fallen 6,95 Euro Entgelt an.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
ja! mobil surf	pro 1 MB
WAP	24 ct1
Internet	24 ct1
Taktung	100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ Eine stündliche Blockrundung in Verbindung mit einer Abrechnung von mindestens 1 Cent je Blockgröße wird sich vorbehalten.

ja! mobil smart M (Alttarif)

Dieser Tarif enthält 100 Freiminuten und 100 SMS in alle deutschen Netze, sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 200 Megabyte von maximal 7,2 MBit/s auf GPRS-Geschwindigkeit (im Downstream: maximal 64 KBit/s) gedrosselt wird. Je 30 Tage fallen 8,95 Euro Entgelt an.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
ja! mobil surf	pro 1 MB
WAP	24 ct1
Internet	24 ct1
Taktung	100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ Eine stündliche Blockrundung in Verbindung mit einer Abrechnung von mindestens 1 Cent je Blockgröße wird sich vorbehalten.

Tarif-Optionen (aktuell)

Die Optionen können unter der Service-Kurzwahl 6250 oder der ja! mobil-Servicewelt gebucht und wieder abbestellt werden.

Wichtige Besonderheit: Die unter die Flatrate fallenden Verbindungen und SMS werden erst berechnet und danach wieder erstattet. Daher kann es laut ja! mobil bei geringem Kartenguthaben zu Verbindungsabbrüchen kommen!

ja! mobil Community-Flat Plus

Für einen Aufpreis von 2,95 Euro je 30 Tage kann eine Community-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche und SMS zu anderen ja! mobil-Teilnehmern.
Aufbuchen auch per SMS Start Flatplus an die 22011 (kündigen mit Stop Flatplus).
Die Buchung ist nur im Tarif ja! mobil partner und ja! mobil easy möglich.

ja! mobil Tages-Surf-Flat

• Preis: 99 Cent
• Taktung: 10 kB
• Gültigkeit: 24 Stunden ab Nutzung
• Geschwindigkeit: maximal 7,2 MBit/s, ab einem Datenvolumen von 25 Megabyte pro 24 Stunden wird die Bandbreite im jeweiligen Buchungszeitraum auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Besteht die Verbindung nach 24 Stunden weiter, werden 99 Cent für weitere 24 Stunden berechnet, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist.

ja! mobil Surf-Flat 200

Für einen Aufpreis von 6,95 Euro je 30 Tage kann eine Handysurf-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Datenverbindungen innerhalb Deutschlands bis zu einer Höchstgrenze von 200 Me­ga­byte, danach wird die Bandbreite im jeweiligen Abrechnungszeitraum auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Die Flatrate gilt für jeweils 30 Tage (mitgerechnet der Tag, an dem diese erstmals gebucht wurde). Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal 7,2 Mbit/s. Die Nutzung ist nur mit Handy oder Smartphone gestattet.
Aufbuchen auch per SMS Start 200MB an die 22011 (kündigen mit Stop 200MB).
Die Buchung ist nur in den Tarifen ja! mobil easy und ja! mobil partner möglich.

ja! mobil Surf-Flat 500

Für einen Aufpreis von 9,95 Euro kann eine Handysurf-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Datenverbindungen innerhalb Deutschlands bis zu einer Höchstgrenze von 500 Me­ga­byte, danach wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Die Flatrate gilt für jeweils 30 Tage (mitgerechnet der Tag, an dem diese erstmals gebucht wurde). Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal 7,2 Mbit/s. Die Nutzung ist nur mit Handy oder Smartphone gestattet.
Aufbuchen auch per SMS Start 500MB an die 22011 (kündigen mit Stop 500MB).
Die Buchung ist nur in den Tarifen ja! mobil easy, ja! mobil partner und ja! mobil data möglich.

ja! mobil Tages-Daten-Flat

Für 1,95 Euro pro 24 Stunden ab Nutzung erlaubt die Option paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Ab 500 Me­ga­byte Datenvolumen wird die Bandbreite während des Buchungszeitraums auf maximal 64 Ki­lo­bit/s im Download und 16 Ki­lo­bit/s im Upload beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Besteht die Verbindung nach 24 Stunden weiter, werden erneut 1,95 Euro für weitere 24 Stunden berechnet, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist.
Aufbuchen auch per SMS Start Tagesflat an die 22011 (kündigen mit Stop Tagesflat).
Die Buchung ist nur im Tarif ja! mobil data möglich.

ja! mobil Monats-Daten-Flat

Für 14,95 Euro erlaubt diese Option 30 Tage lang die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal 7,2 Mbit/s. Ab einem Datenvolumen von drei Gi­ga­byte pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf maximal 64 Ki­lo­bit/s (Download) und 16 Ki­lo­bit/s (Upload) beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock).
Aufbuchen auch per SMS Start Tagesflat an die 22011 (kündigen mit Stop Tagesflat).
Die Buchung ist nur im Tarif ja! mobil data möglich.

ja! mobil SMS 3000

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,95 Euro kann diese Option hinzugebucht werden, die ein Inklusiv-Volumen von 3000 Standard-SMS beinhaltet. Mit Zahlung des monatlichen Paketpreises für die SMS Flatrate ist der Versand aller innerdeutschen SMS in alle deutschen Netze kostenlos, ausgenommen Sonderrufnummern und Premium-SMS. Voraussetzung ist die Nutzung der SMS-Zentrale +49 171 0760000. Die SMS Flatrate kann jeweils mit einer Frist von einem Tag zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, erstmals 30 Tage nach Bestellung (Aktivierung) des Paketes. Wird die Option nicht gekündigt, verlängert sie sich automatisch um weitere 30 Tage. Diese Option kann in allen Tarifen gebucht werden.
Es wird eine Missbrauchsklausel vereinbart: "Ausschließlich private Nutzung und persönliche Eingabe der SMS erlaubt. Massenversand, automatische Verfahren oder Dienste zur Erstellung und Versendung von SMS sowie Nutzung, die Auszahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Nutzer oder Dritte zur Folge haben, sind unzulässig."
Dies dürfte allerdings für alle entsprechenden (großvolumigen) SMS-Angebote dieser Art gelten (das Hauptproblem sind dabei nicht die - in Deutschland unter den Netzbetreibern selbst nicht anfallenden - Kosten für den (technischen) SMS-Versand, sondern die vom jeweiligen Anbieter zu beantwortenden (Empfänger-)Beschwerden.
Aufbuchen auch per SMS Start SMS an die 22011 (kündigen mit Stop SMS).
Bisher wird diese neue SMS-Flatrate nur Bestandskunden nach dem Einloggen ins Kundencenter angeboten.
Die Buchung ist nur in den Tarifen ja! mobil easy, ja! mobil partner und ja! mobil data möglich.

100 Minuten Option

Für einen monatlichen Aufpreis von 6,95 Euro kann diese Option hinzugebucht werden. Das Minutenpaket in Höhe von 100 Minuten pro 30 Tage wird angerechnet auf Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands; minutengenaue Abrechnung (60/60-Taktung). Nach Verbrauch der Inklusivminuten werden 9 Cent pro Minute für Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands berechnet. Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Aufbuchen auch per SMS Start 100Min an die 22011 (kündigen mit Stop 100Min).
Voraussetzungen für die Buchung der Option sind ein bestehender ja! mobil easy Tarif und entsprechendes Guthaben auf der SIM-Karte.

ja! mobil SpeedOn

Die SpeedOn-Option erlaubt es für einen Preis von 4,90 Euro zusätzliches Highspeedvolumen zu buchen. SpeedOn ist mehrmals im 30-Tage-Abrechnungszeitraum buchbar, jeweils nach Einsetzen der Geschwindigkeitsreduktion.

Option	Zusätzliches Volumen
ja! mobil smart S	100 MB
ja! mobil smart M	200 MB
ja! mobil Surf-Flat 200	200 MB
ja! mobil Surf-Flat 500	200 MB
ja! mobil Monats-Daten-Flat	500 MB

Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf

Aufenthaltsort	Day Pass S: 10 Megabyte	Day Pass M: 50 Megabyte	Week Pass: 100 Megabyte
Zone 1		2,90 €	9,90 €
Zone 2	14,90 €
Zone 3	24,90 €

Week Pass: 8 Tage à 24 Stunden

Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Abruf des Passes. Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens oder Zeitablauf des Passes ist eine weitere Datennutzung erst nach Abruf eines weiteren Passes möglich. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS oder eine Internetseite kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.

• Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankfreich (inkl. Monaco), Französische Karibik (Guadeloupe, Martinique, Französisch Guayana, St. Martin, St. Barthelemy, Marie Galante, La Désirade, Les Saintes), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien (inkl. San Marino, Vatikan), Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, La Réunion, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
• Zone 2: Albanien, Andorra, Bosnien Herzegowina, Faröer Inseln, Kanada, Kosovo, Mazedonien, Moldavien, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
• Zone 3: Ägypten, Algerien, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Grönland, Hongkong (China), Indien, Indonesien, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kuba, Kuwait, Libanon, Macau (China), Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montenegro (Serbien), Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Paraguay, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland

Tarifwechsel

Zwischen den Tarifen ja! mobil partner und ja! mobil easy kann man über die Hotline wechseln. Für den Tarifwechsel werden 4,95 Euro vom Guthaben abgezogen.

Tarif-Optionen (veraltet)

Diese Tarif-Optionen sind nur noch von Bestandskunden nutzbar, bzw. unter Umständen noch über die Kunden-Hotline buchbar.

ja! mobil Smart

Für einen monatlichen Aufpreis von 8,95 Euro konnte diese Option hinzugebucht werden. Sie beinhaltete 100 Minuten und 100 Standard-SMS in alle deutschen Netze. Darüber hinaus war eine Internet-Flatrate enthalten, die nach einer Übertragung von 200 Me­ga­byte auf maximal 64 Ki­lo­bit/s im Download und 16 Ki­lo­bit/s im Upload gedrosselt wird. Die Option ließ sich nicht zum Datentarif zubuchen.

ja! mobil Festnetz-Flat

Für 9,99 Euro konnten 30 Tage lang unbegrenzte Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands in das deutsche Festnetz geführt werden. Diese Option konnte in den Tarifen ja! mobil partner und ja! mobil easy gebucht werden.

ja! mobil Kombi-Flat

Für einen monatlichen Aufpreis von 12,99 Euro konnte eine Community-Festnetz-Flatrate hinzugebucht werden (galt nur für den ja! mobil Partner Tarif). Diese galt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu ja! mobil sowie für SMS in das Netz von ja! mobil.

Kartengültigkeit

ja! mobil hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15 Monaten ohne Aufladung gekündigt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine ja! mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von ja! mobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	015111 / 02xxxxx	01511 / 10xxxxx	01511 / 87xxxxx	015121 / 373xxxx	01512 / 56xxxxx	015151 / 596xxxx	01515 / 74xxxxx
	0160 / 177xxxx	0160 / 21xxxxx	0160 / 241xxxx	0160 / 27xxxxx	0160 / 914xxxxx	0160 / 928xxxxx	0160 / 93xxxxxx
	0170 / 120xxxx	0170 / 129xxxx	0170 / 1420xxx	0170 / 369xxxx	0170 / 64xxxxx	0170 / 84xxxxx	0171 / 184xxxx
	0171 / 185xxxx	0171 / 843xxxx	0171 / 846xxxx	0171 / 849xxxx	0171 / 962xxxx	0175 / 226xxxx	0175 / 714xxxx
	0175 / 716xxxx	0175 / 79(ff.)2xxx	0175 / 831xxxx

¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015XX), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 (015X).

² folgende Ziffern (0 bis 9).

Servicefunktionen

USSD-Codes Funktion USSD-Code Kontostand *100# Eigene Rufnummer *135#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice 9577 kostenlos Netzzugehörigkeit 4387 kostenlos Hotline (0 bis 24 Uhr), Servicezeiten² Montag bis Samstag 7 bis 21 Uhr 6250 49 Cent/Verbindung 0171 2526250 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters ² Dies ist, als behelfsmässige Info, die Servicezeit der Aktivierungshotline von PENNY MOBIL/ja! mobil.

Aufladung

Offiziell

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• Sie können das Guthaben im Wert von 15, 30 oder 50 Euro Ihrer ja!mobil-Prepaid-Karte in jedem teilnehmenden REWE-Markt, Kaufpark, ProMarkt, toom beziehungsweise toom Baumarkt in Deutschland aufladen.

Inoffiziell

• Mit allen Congstar-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 15 Euro.
  

• Als Xtra-Karte (Congstar Prepaid läuft technisch als Xtra-Karte):
  
• Xtra-Cash-Card --> *101*Aufladecode# oder 9577 anwählen (gratis),
• Bankautomat Liste der Anbieter (T-Mobile/Telekom),
• Online-Banking (T-Mobile/Telekom).

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE
			1

¹ Der maximale Datendurchsatz ist auf 7,2 Mbit/s beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

• Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. Der Dienst Anruf-Info per SMS ist bei deaktivierten Rufumleitungen nicht aufgeschaltet. Eine Aktivierung ist auch nicht möglich.
• Obwohl sowohl ja! mobil als auch PENNY MOBIL unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der congstar Services GmbH verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif PARTNER als Fremdnetzgespräche.
• Direkte Anrufe auf Mailboxen im Telekom-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl).
• Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers.
  • Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.) mitgeteilt. Die Rufnummer des Anrufers wird in der Box bereitgehalten.
• Laut Mitteilung eines Kunden muss das Roaming (die Möglichkeit im Ausland zu Telefonieren & Co.) erst bei der Kundenbetreuung freigeschaltet werden.
• Schriftliche Anfragen sind an folgende Adresse zu richten: congstar Services GmbH Kundenservice, Postfach 11 21, 61466 Kronberg.

Besitzerwechsel

Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich (Quelle Telefon-Treff Forum).

Xtra-Lock Kompatibilität

In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock funtkionieren ja! mobil-SIM-Karten. Quelle TT-Forum

Links

• Preisliste. Stand: 3. Dezember 2013
• FAQ = häufig gestellte Fragen
• AGB. Stand: 28. Mai 2013
• Tarifoptionen. Stand: September 2013

Archiv

ja! mobil Archiv