EDEKA smart
Aus Prepaid-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
Anbieterkennung
 Telekom Deutschland Multibrand GmbH www.EDEKA-smart.de - E-Mail - Kundenportal Hotline:
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr
|
Aktuelle Sonderaktionen
| Anbieter | Aktion | Gültigkeit |
|---|
* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).
Produktdetails
EDEKA smart bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom
- Displaykennung: Telekom.de
- echtes Prepaid
- Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM im verkleinerten SIM-Kartenträger)
- SIM-Karten-Design (Stand: 02/2018):
- Verkaufsverpackung (Stand: 02/2018):
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.
Vertrieb
Das Startset ist versandkostenfrei über die Internetseite des Anbieters erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über den Anbieter Sparhandy. Zudem können Startersets in den folgenden Filialen erworben werden:
- EDEKA
- E-Center
- Marktkauf
- Neukauf
- NP-Kette
- HERKULES
- Technik-Partner
Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die EDEKA-Marktsuche.
Tarife
Die Startersets können auch im aktualisierten Tarif aktiviert werden, hierzu existiert ein informativer Aufkleber (Vorauswahl ist neuer Tarif) auf noch älteren Startersetpackungen und ein aktuelles Produktinformationsblatt.
EDEKA smart talk
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom | |
| In alle anderen deutschen Mobilfunknetze | |
| Von Deutschland ins Ausland2 | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen | |
| 01806er-Verbindungen | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom | |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| Daten-Surf-Flat max. 300 Mbit/s | |
| 50 MB/24 Stunden | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Regulärer Bonus für Rufnummernmitnahme | |
| Preis |
EDEKA smart kombi M
- Preis: 9,95 Euro pro 4 Wochen. Dies ist auch der Kaufpreis beim Start in diesem Tarif, dabei werden 10 € Startguthaben gutgeschrieben.
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich: 100 Minuten in das Festnetz und die anderen Mobilfunknetze Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen) 1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload) Hotspot-Flat Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24h gültige DayFlat 1,49€ mit 50MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )
EDEKA smart kombi L
- Preis: 14,95 Euro pro 4 Wochen
- Einmaliger Kartenpreis abweichend: 14,95 Euro
- Startguthaben abweichend: 15 Euro
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich: Eine Wunschrufnummer1 im deutschen Festnetz kostenlos erreichbar (Deutschland + EU), entfällt bei Tarifwechsel ab 07.08.2018 Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen) 200 Minuten in das Festnetz und die anderen Mobilfunknetze 2 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload) Hotspot-Flat Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24h gültige DayFlat 1,49€ mit 50MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )
EDEKA smart kombi XL
- Preis: 24,95 Euro pro 4 Wochen
- Einmaliger Kartenpreis abweichend: 24,95 Euro
- Startguthaben abweichend: 25 Euro
- Tarifumstellgebühr i. H. v. 4,95 € bei Wechsel in einen Tarif mit geringerer Grundgebühr fällt bei EDEKA smart im Gegensatz zu dem Angebot des Mutterkonzerns / Telekom Deutschland GmbH als Vertragspartner nicht an (Wechsel zumindest aus Alttarif :hier:, :hier1:, :hier2:).
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich: Flatrate Telefonie + SMS ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen) 3 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s down, 50 Mbit/s up (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload) Hotspot-Flat Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24 Stunden gültige DayFlat Kostenpunkt 1,49 € mit 50 MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )
Tarifoptionen
Nur buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens in den Tarifen EDEKA smart kombi L, EDEKA smart kombi M und EDEKA smart kombi XL
SpeedOn S (WeekPass)
- Preis: 4,95 Euro pro 7 Tage
500 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
SpeedOn M
- Preis: 7,95 Euro pro 4 Wochen
500 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
SpeedOn L
- Preis: 14,95 Euro pro 4 Wochen
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
SpeedOn XL
- Preis: 19,95 Euro pro 4 Wochen
2,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
Buchbar unabhängig vom Verbrauch des Inklusivvolumens in den Tarifen EDEKA smart kombi L, EDEKA smart kombi M und EDEKA smart kombi XL
Prepaid DayFlat XXL
- Über http://datapass.de oder http://pass.telekom.de buchbare DayFlat-Option 5 GB, entspricht: Telekom Prepaid DayFlat XXL.
Vertragsverwaltung
Identitätsprüfung/Registrierung
- Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von EDEKA smart
- Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben
Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:
- Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
- POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden
- Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte in wenigen Stunden oder Tagen
Kartengültigkeit
Nach 12 Monaten ohne eine Aufladung wird die EDEKA smart-Karte in eine dreimonatige passive Erreichbarkeitsphase umgeschaltet. Nach Ablauf dieser letzten Phase, also nach insgesamt 15 Monaten ohne Aufladen von Kartenguthaben wird die Karte unwiderruflich deaktiviert. Dies könnte auch guthabensstandabhängig Probleme bei einer evtl. gewünschten abgehenden Portierung der Rufnummer bereiten, deshalb empfiehlt sich unbedingt die rechtzeitige Aufladung.
Geburtstagsbonus
Zum Geburtstag erhalten alle EDEKA smart-Kunden automatisch einen Bonus von 5 € gutgeschrieben. Nach Angaben des Anbieters geschieht dies jedes Jahr und ist bedingungslos.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
|
| Nachträgliche Portierung |  |
|
| Rufnummernauswahl bei Kauf | |
Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt) |
| kostenloser EVN | |
Muss erst freigeschaltet werden |
| Rufumleitung | |
|
| Anrufinfo per SMS | |
|
| Anklopfen und Makeln | |
|
| Konferenzen | |
|
| Videotelefonie | |
|
| Handyporto | |
Gesperrter Dienst, Anforderung nicht möglich |
Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 0151/ 2244xxxx | 0151 / 2575xxxx | 0151 / 5034xxxx | 0151 / 566xxxxx | 0170 / 246xxxx | 0171 / 233xxxx |
|---|
Servicefunktionen
USSD-Codes
| Was wird abgefragt | Code |
|---|---|
| Guthabenstand | *100# 
|
| Verbleibende Inklusivminuten (nur Tarif EDEKA smart kombi L) | *100*3#
|
| Aufladen | *101*Aufladenummer#
|
| Eigene Rufnummer | *135#
|
Servicenummern
| Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
|---|---|---|
| Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr |
33352 | im Inland kostenlos für EDEKA Smart Kunden |
| 0800 25 333 52 | Kostenlos aus allen deutschen Netzen | |
| 0171 25 333 52 | Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz | |
| Kontoservice | 2000 | Kostenlos im Netz von EDEKA smart |
Auflademöglichkeiten
offiziell
- Aufladekarten (5, 10, 15 oder 20 Euro)
in allen teilnehmenden Märkten des EDEKA-Verbundes - Sofortaufladung über das Kundenportal in Höhe von 5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro (Alphacomm Solutions B.V.)
- Automatische Aufladung über das Kundenportal mit einem Betrag von 10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €
- Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro oder
- Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht oder
- Immer an einem bestimmten Monatstag
- Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde
inoffiziell
- Im Test (Datum: 12.03.2018) funktioniert die Aufladung einer (dreizehnstelligen) Original Telekom PIN im Wert von 5 €
- In einem weiteren Test (06.06.2018) funktioniert das Einlösen eines Telekom-10€-Vouchers aus einem Telekom Vertriebspartner-Shop im Online-Kundenbereich.
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
Besonderheiten/Hinweise
- Das Kundenportal ist auch über eine App für Android und (laut Angaben auf der Webseite) iOS erreichbar, wobei sich der Funktionsumfang derzeit nicht vom Internetportal unterscheidet
- EDEKA smart liefert die SIM-Karte auf einem verkleinerten SIM-Kartenträger aus (siehe: SIM-Kartendesign). Dies soll dem Umweltschutz dienen. Mini-SIM aber voll vorhanden.
- Auf dem Kartenträger sind sowohl die Ruf- und Kartennummer als auch PIN/PUK und PIN2/PUK2 aufgedruckt
- Im Auslieferungszustand ist wie bei Prepaidkarten der Telekom üblich die PIN deaktiviert
- Premium-SMS-Dienste werden nicht angeboten und lassen sich auch nicht freischalten
- Die Wunschrufnummer im Festnetz (Alttarife EDEKA smart kombi M 1.Gen. und kombi L 1.Gen.) kann bei Bedarf einmal im Monat kostenlos über die Hotline geändert werden. Quelle: FAQ von EDEKA smart
- In der Schweiz können Daten, nicht jedoch Telefonie, dies gilt nur für EU-Länder, anhand des gebuchten Tarifs genutzt werden.
- Ein Einzelverbindungsnachweis (EVN/EVÜ) muss vom Kunden schriftlich beantragt werden (auch E-Mail-Scan zulässig), auf der betreffenden Seite des Online-KSC, https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/connectionSummary , wird zum Eintragen in das benötigte Formular erstmals auch die eigene Kundennummer kommuniziert.
- Es kann wie bei Magenta Mobil Prepaid kostenlos auf Telekom Deutschland-Mobilboxnummern (nicht jedoch auf die namensgebenden Rufnummern direkt, hierfür werden Gebühren nach Preisliste fällig) weitergeleitet werden (Stand: 12.08.1018).
- Bei einem Tarifwechsel erfolgt eine sofortige Abbestellung der bisher gebuchten Leistungen, ohne Zustimmung zu dem Passus "Ich bin damit einverstanden und verlange ausdrücklich, dass die Telekom Deutschland Multibrand GmbH vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen oder nicht verbrauchte Inklusivminuten erlöschen mit dem Tarifwechsel! Mir ist bekannt, dass bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht erlischt." ist keine Buchung des gewünschten neuen Tarifs möglich. Der Tarifwechsel ist immer gebührenfrei.
Links und Formulare
Preislisten & AGB
- Preisliste - Stand: Februar 2018
- Preisliste Ausland - Stand: Februar 2018
- Preisliste Zubuchoptionen - Stand: Februar 2018
- Preisliste Mehrwertdienste - Stand: Februar 2018
- AGB - Stand: Juli 2017
- Leistungsbeschreibung - Stand: Juli 2017
Formulare