helloMobil
Anbieterkennung
 Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5 www.hellomobil.de* - E-Mail an die Kundenbetreuung Hotline: 0180 5 678360 (14 Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend) |
Unechtes Prepaid
Durch das Pseudo-Prepaid-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden.
Aktuelle Sonderaktionen
- Bis zum 03.11.2010 Starterpaket mit 5,- € Startguthaben für 4,95 € und damit "rechnerisch kostenlos" und 2x 25.00 € Bonusguthaben für Neukunden für alle Dienste (Aufbuchung pro Monat, nur den betreffenden Monat gültig, keine Auszahlung + Übertragung in den Folgemonat) unter diesem Link*
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular
(auch für Nicht-Mitglieder)
* Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von O2 Germany
- Displaykennung: Willkommen
- Pseudo-Prepaid
- SIM-Karten-Design
- SIM-Karten-Design (neu im Netz von o2)
- Micro-SIM verfügbar
Tariftabelle
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| aus der Mailbox weiterverbinden | |
| Taktung | |
| Gespräche ins Ausland | Minutenpreis |
| von Deutschland ins Ausland | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket | |
| "Strafpreis" Startpaket1 |
1 Wertersatzpflicht bei Widerruf: Hier verlangt der Anbieter einen Preis, der über den eigentlichen Startpaket-Kosten liegt. Dies würde zu einer Nachforderung führen, wenn man das Startpaket bereits bezahlt hat und die Bestellung widerruft.
Optionen
50MB-Paket
Für 4,95 € (regulär 6,95 €) kann man 30 Tage 50 MB verbrauchen. Jedes weitere MB kostet innerhalb des Buchungszeitraums 19 Cent.
Handysurf Flatrate
200 MB
Diese Option hat eine Mindestlaufzeit von 90 Tagen und man bezahlt daher dreimal 9,95 € (9,95 € je Monat, regulär 12,95 €). Ab einem Datenvolumen von 200 MB pro Monat steht im jeweiligen Kalendermonat nur noch GPRS-Bandbreite zur Verfügung. Nach Ablauf des Monats kann man die nächsten 200 MB wieder in ungedrosselter Geschwindigkeit nutzen.
1 GB
Diese Option hat eine Mindestlaufzeit von 90 Tagen und man bezahlt daher dreimal 12,95 € (12,95 € je Monat, regulär 14,95 €). Ab einem Datenvolumen von 1024 MB pro Monat steht im jeweiligen Kalendermonat nur noch GPRS-Bandbreite zur Verfügung. Nach Ablauf des Monats kann man die nächsten 1024 MB wieder in ungedrosselter Geschwindigkeit nutzen.
Festnetz-Flatrate
Für 9,95 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten in das deutsche Festnetz anrufen.
Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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? | ? |
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? |
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Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von helloMobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine helloMobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von helloMobil vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 0176 / 420xxxxx |
|---|
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
|
¹ Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid).
Aufladung
offiziell
- keine Bar-Aufladung.
- Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine "echte" Banküberweisung möglich, die Umstellung kostet 6,20 Euro.
- Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls kostet eine Rücklastschrift 20,47 Euro. (Preisliste abgerufen 16.3.2010)
- Die automatische Aufladung von 15 Euro bei 2 Euro Restguthaben wird bei Vertragsschluss standardmäßig aktiviert und muss auf Wunsch im Kundencenter manuell deaktiviert werden. (Stand: 20.09.2010)
- Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €.
- Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren.
inoffiziell / ohne Gewähr
- Überweisung an: Drillisch Telecom GmbH, Konto: 2333870, BLZ: 50640015 (Commerzbank Hanau), Verwendungszweck: betreffende Mobilfunknummer (Stand: 02.10.2010)
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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Besonderheiten / Hinweise
- Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: Sperr-Hotline 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz).
- Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht ins Minus rutschen. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde.
- Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: 20,47 Euro.
- zzgl. Kartensperrung bei Mahnung: 20,47 Euro.
- abgehende Portierung 30,72 Euro
- Ersatz SIM-Karte 20,47 Euro
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH).
- Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert.