FONIC
Anbieterkennung
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Aktuelle Sonderaktionen
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Derzeitige Aktionen:
- SurfStick Hier für 9,95 € zuzüglich 6,90 € Versandkosten bestellen.
- kostenlose Handy-Surf-Flat: SMS mit START TESTSURFEN an 36642. SMS mit "JA" an die 3664201 verschicken. Bestätigungs-SMSen (mehrere) abwarten.
- Gesprächsguthaben: Neukunden bekommen insgesamt zehn Euro Startbonus.
- Gratis-Telefonieren für eingehende Portierung: Wer seine Nummer zu FONIC portiert, zahlt ab erfolgter Portierung (aber erst nach einer SMS Benachrichtigung) einen Monat für Telefonie in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) null Cent.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher).
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von O2
- Displaykennung: FONIC bzw. auf einigen Geräten o2 - de
- echtes Prepaid
- Micro-SIM verfügbar
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb
- FONIC SIM-Karten werden unter anderem in Filialen von real (Supermärkte), dm, ROSSMANN (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronikmärkte) und in JET-Tankstellen vertrieben.
- FONIC Surf-Sticks sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
- Guthaben-Karten zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
- Online: SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei FONIC. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.
Tarife
FONIC Classic
| In das deutsche Festnetz1 | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze1 | |
| von Deutschland ins Ausland2 | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| 0180er-Verbindungen | |
| 01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376 | |
| 01377, einmalig 1,09 Euro + Minutenpreis | |
| SMS¹ | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS | |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
1 Kostenschutz: monatlich maximal 40 € für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.
3 Bei volumenbasierter Abrechnung: 100 kB; Im Handy-Internet-Paket und FONIC Smart: 10 kB.
4 In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9 €.
5 Bei Bestellung über die Internetseite wird zusätzlich eine "Erstaufladung" von 10 € berechnet.
Kostenschutz
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3. Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei 40 € liegt. Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und Kostenbremse.
FONIC Smart
Die Tarifoption FONIC Smart lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.
Für 16,95 Euro je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 500 Megabyte) und zusätzlich 500 Freieinheiten (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze). Werden mehr Einheiten verbraucht, so kostet eine Einheit wieder 9 Cent. Der monatliche Betrag für FONIC Smart wird immer per Lastschriftverfahren eingezogen! Das Starterset mit voreingestellter FONIC-Smart-Option kostet 9,95 Euro und enthält 5 Euro Bonusguthaben.
FONIC Call HOME
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit FONIC Call Home zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9 Cent/Minute ins deutsche Festnetz, bzw. für 29 Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.
Handy-Internet-Paket
Für 9,95 Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYINTERNET" an 36642 bzw. "STOPP HANDYINTERNET" für die Deaktivierung.
Das Handy-Internet-Paket verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 500 Megabyte gelten unabhängig von diesem Abrechnungszeitraum immer vom Beginn des Kalendermonats an und werden im 10-kB-Takt abgerechnet.
Zusammen mit dem Handy-Internet-Paket wird automatisch das FONIC EU Internet-Tages-Pack aktiviert.
Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket.
Internet-Tagesflatrate
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit 2,50 € pro Tag (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 500 MB Übertragungsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. Verboten ist die Nutzung von peer-to-peer Diensten.
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Den Text START TAGESFLAT an die Kurzwahl 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text STOP TAGESFLAT.
Kostenschutz der Internet-Tagesflatrate
Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, das heißt mehr als 25 Euro (zehn Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einer Übertragung von mehr als fünf Gigabyte Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Diese Schutzfunktion (25 Euro-Preisgrenze) greift beim normalen Surfen ohne Tagesflatrate leider nicht.
EU Internet-Tages-Pack
Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn das Handy-Internet-Paket gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung drei Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 10 MB. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.
Internet-Surf-Stick
FONIC bietet einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn Euro zum Gesamtpreis von 39,95 Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket ist ein Tag gratis Surfen enthalten. Auch gibt es eine nur SIM Version (FONIC Surf-Card) mit einem Tag gratis Surfen für 9,95 Euro. Der FONIC Kostenschutz ist hier auf 25 Euro limitiert.
Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung
- Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
- Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
- Startguthaben und Bonusguthaben werden nicht mehr ausgezahlt.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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1
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2
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3
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1 Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum [rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010"] lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gibt es welche, bei denen die Nummer auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.
2 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
3 Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
Im O2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 0176 / 382xxxxx | 0176 / 384xxxxx | 0176 / 386xxxxx | 0176 / 388xxxxx | 0176 / 389xxxxx | 0176 / 390xxxxx | 0176 / 780xxxxx |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0176 / 781xxxxx | 0176 / 782xxxxx | 0176 / 783xxxxx | 0176 / 784xxxxx | 0176 / 785xxxxx | 0176 / 786xxxxx | 0176 / 787xxxxx | |
| 0176 / 961xxxxx | 0176 / 962xxxxx | 0176 / 963xxxxx | 0176 / 965xxxxx | 0176 / 966xxxxx | 0176 / 967xxxxx | 0176 / 968xxxxx | |
| 0176 / 969xxxxx | 0176 / 981xxxxx | 0176 / 982xxxxx | 0176 / 983xxxxx | 0176 / 990xxxxx | 0176 / 991xxxxx | 0176 / 992xxxxx | |
| 0176 / 993xxxxx | 0176 / 995xxxxx | 0176 / 997xxxxx | 0176 / 998xxxxx | 0176 / 999xxxxx |
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Aufladung
- bar aufladen mit FONIC-Aufladekarte oder -Code unter anderem erhältlich bei LIDL, dm, MÜLLER, real, SATURN, MediMarkt, e-va electronic value, ROSSMANN, Staples und Jet-Tankstellen. Betrag: 20 oder 30 Euro, bei LIDL auch 15 Euro.
- Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.
- frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per Überweisung FONIC , siehe Hinweis unten.
- Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, siehe Hinweis unten.
Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Die Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.
- über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
- über das FONIC Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
- automatische Lastschrift-Aufladung um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
- manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
- manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro;
Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung
- Die Aufladung per Überweisung wird hier im Telefon-Treff als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
Aktuell (30. Oktober 2011) scheinen O2-Aufladecodes nicht akzeptiert zu werden!
- Zur Aufladung via Bankautomat als Heimnetz/Karte "O2" wählen.
Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen
- Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte Einzugsermächtigung an FONIC entzogen werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
- Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben.
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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Kunden werben Kunden
- FONIC Freundschaftswerbung Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.
Besonderheiten / Hinweise
- Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10 Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: FONIC ohne Bankdaten).
- Direkte Anrufe auf Mailboxen im O2-Netz (0176/0179-33-Rufnummer) sind kostenlos.
- Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O2-Netz) und leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
- Aufgrund der Verwendung der O2-Prepaid-Plattform zur Realisierung, ergeben sich folgende Besonderheiten:
- Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
- Auf O2-Kunden beschränkte Dienste des O2-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O2-Chat).
- Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich.
- Rufumleitungen sind nur zur Mailbox möglich.
- Die Mailbox ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst Anruf-Info per SMS aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
- Telefonate mit einer O2-Flatrate zu FONIC und anderen Anbietern im Netz von O2 sind kostenlos (siehe auch: Übersicht Flatrates).
- Besitzerwechsel: 10,00 Euro.
- Wie bei O2 üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
- Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
- 0700-Nummern sind von FONIC- (bzw. O2-Prepaid-) Karten aus nicht erreichbar.
- Bestandskunden bekommen 25 Freiminuten (gültig 30 Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum.
- FONIC bietet auch eine Micro-SIM für das iPad an.
- kostenloses ACR
- Der Anbieter besitzt laut eigenen Angaben 2.000.000 Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen.
- Bei einer Tagesflatrate kann FONIC ein negatives Guthaben aufweisen. Dies wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet. Quelle
Bonitätsprüfung
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.