LIDL Connect

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Anbieterkennung

Lidl Connect Logo
Lidl Connect ist eine Marke der:

Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstr. 1
74167 Neckarsulm

Postanschrift:
Lidl Connect Kundenbetreuung
Postfach 100 254
16285 Schwedt

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.lidl-connect.de - E-Mail

Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr

Kundenbetreuung Registrierungshotline:

  • 0800-5035837 (kostenlos)

Kundenbetreuung Service:

  • 0172 22220 (49 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)
  • Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit
LIDL Connect
LIDL Connect
06.09.2020

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

Vertrieb

LIDL Connect wird seit 1. Oktober 2015 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen und auch online vertrieben.

Classic-Tarif

Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz 1
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze 1
09 ct
von Deutschland ins Ausland 2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Ankommende Gespräche in der EU
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376
59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis
59 ct
Dienste
pro SMS/MMS
SMS 1
09 ct
SMS in die EU
13 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
49 ct
MMS 1
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
100 kB
APN
web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Classic
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart XS
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart S
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart L
10,00 €
Guthaben Startpaket All-Net-Flat
10,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Guthaben Internet-Stick
10,00 €
Preis Internet-Stick
29,99 €

1 Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Surfstick-Tarif

Dieser Tarif ist nur in Verbindung mit einem Surfstick von Lidl Connect erhältlich. "29.99 Euro einmalig inkl. 10 Euro Startbonus". Telefonie ist nicht unterbunden und wird wie Inlands-SMS mit 9 Cent/Min. tarifiert. 1,99 € 24-h-Flatrate oder 14,99 € 14-Tages-Flatrate ("Beschränkung auf bis zu 64 kbit/s ab 1 GB/24 Stunden bzw. 5 GB/30 Tage.", dies entspricht jenseits der Werbesprache der GPRS-Geschwindigkeit (max. 16 kbit/s im Upstream).

Optionen

SMART S

Diese Option beinhaltet 300 Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine Community-Flatrate (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL MOBILE) und eine sogenannte Handy-Internet-Flatrate, welche maximal 14,4 MBit/s ermöglicht und ab 300 Megabyte pro Abrechnungsmonat auf GPRS-Geschwindigkeit (max. 64 Ki­lo­bit/s im Downstream) gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet.

Reicht das Guthaben nicht aus, läuft die Option automatisch aus und es wird eine Mitteilung per SMS über diesen Vorgang versendet. Es gelten dann die Konditionen des Classic-Tarifs, was zu unerwarteten Kosten führen kann.

  • SURF-RELOADPAKET Speed-Bucket verfügbar.

Community-Flatrate

Für 2,99 Euro je Monat kann kostenlos mit LIDL-MOBILE-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an LIDL-MOBILE-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird. Sie ist seit 6. Dezember 2012 per SMS an 54356 mit dem Stichwort "START COMMUNITY" buchbar.

Smartphone-Internet-Flatrate S

Für 3,99 Euro kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 150 Me­ga­byte wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.[1]

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYSURF150" an 54356 beziehungsweise "STOPP HANDYSURF150" für die Deaktivierung.

Diese Option verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

  • SURF-RELOADPAKET für 1,49 Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START LIDL SURFUP 150" an 54356 (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).

Smartphone-Internet-Flatrate

Für 6,95 Euro kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500 Me­ga­byte wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.[2]

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYSURF" an 54356 beziehungsweise "STOPP HANDYSURF" für die Deaktivierung.

Diese Option verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

  • SURF-RELOADPAKET für 4,99 Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START LIDL SURFUP 500" an 54356. (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat)

24-h-Flatrate

Für 1,99 Euro kann man 24 Stunden eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500 Me­ga­byte am Tag und 5 Gi­ga­byte im Monat wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.[3]

Monats-Flatrate

Mit dieser Option kann man für 14,99 Euro einen Monat lang surfen. Nach der Übertragung von fünf Gigabyte im Monat findet eine Geschwindigkeitsdrosselung auf 64 Ki­lo­bit/s statt.[3] Zudem wird beim Erreichen eines Datenvolumens von 500 Me­ga­byte am Tag die Geschwindigkeit bis zum Ende des Tages ebenfalls gedrosselt. Die Monats-Flatrate verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. Buchbar im Kundenbereich auf lidl-mobile.de und per SMS mit "START MONATSFLAT" an 54356 beziehungsweise "STOPP MONATSFLAT" für die Deaktivierung.

EU Paket 150 MB / 7 Tage

Dieses Paket für 4,99 Euro beinhaltet 150 MB Internetvolumen (100kB-Taktung) im EU-Ausland, den EU-/EWR-Mitgliedsstaaten. Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch des Inklusivvolumens. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden.

EU Paket 150 Minuten / 7 Tage

Dieses Paket für 4,99 Euro beinhaltet 150 Inklusivminuten (Minutentaktung) abgehend aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Mitgliedsstaaten. Eingehende Gespräche im EU-Ausland sind kostenfrei. Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch der Inklusivminuten. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden.

Festnetz-Flatrate

Mit dieser Option kann man für 7,99 Euro einen Monat lang kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Aufgebucht wird die Option mit einer SMS an 54356, Inhalt "START FESTNETZ".

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

  • Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
  • Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

1 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar telefonisch über die Kundenbetreuung.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden. [4]

Rufnummer 0152 0xxxxxxx 0152 1xxxxxxx 0152 1xxxxxxx 0152 3xxxxxxx 0152 4xxxxxxx 0152 4xxxxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Mit Cash-Karte nachladen *100# Hoerer.png dann 1
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr
0172 22220 von Lidl Connect (sowie anderen Vodafone SIM-Karten) 49ct/min; sonst Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone Netz
Registrierungshotline 0800 503 583 7 kostenlos
Hotline-Fax 0361 341 95 999 Preis für Festnetzgespräch
Auflademanager 22922 kostenlos

Aufladung

  • Online-Aufladung unter prelado.de
  • Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25 Euro);
  • Bankeinzug;
  • automatische Aufladung, einrichtbar;

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png

Besonderheiten / Hinweise

App

Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene Lidl Connect App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 9 Tage. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder die Rufnummernfreigabe erfolgt telefonische an der Hotline.

Sonstiges

Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL.


Links

Archiv

Im Lidl Connect Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Einzelnachweise