NettoKOM
Anbieterkennung
siehe auch Blau
 Netto Marken-Discount AG & Co. KG Postanschrift: Vertragspartner: www.nettokom.de - E-Mail-Kontakt - E-Mail-Kontakt2 Hotline: Freischalthotline: Telefax: 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz) |
Aktuelle Sonderaktionen
| Anbieter | Aktion | Gültigkeit |
|---|---|---|
NettoKOM |
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k.A. |
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- Aufgezählter Listeneintrag
Produktdetails
Prepaidkarte im Netz von Telefonica, realisiert über den Anbieter Blau.
- Displaykennung: NettoKOM oder (bei Nano-SIM-Karten) Netz, ggf. (bei Inlandroaming) von einigen Endgeräten (Android) im Display als O2 - DE|NETTOKOM (im Nachrichtenbereich) oder als o2 - de|NettoKOM (im Sperrbildschirm) dargestellt.
- echtes Prepaid
- Kombi-SIM
- Nano-SIM
- SIM im EC-Kartenformat (also groß) von hinten und von vorn sowie Kombi-SIM von hinten und Kombi-SIM von vorn
- SIM-Karten-Design:
- Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.
Vertrieb
- www.nettokom.de
- In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
- NettoKOM WORLD ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann
Tarife
9 Cent Tarif
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
| 01806 (Preis pro Anruf) | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Benutzername | |
| Passwort | |
| Authentifizierung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
Aufladeboni
| gewährter Aufladebonus | nötige Aufladung um | Gültigkeit |
|---|---|---|
| 30 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM | 30 Tage | |
| 60 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM | 30 Tage |
1 Bei Verwendung eines Aldi Talk-Aufladegutscheins auch 5 € (ohne SMS). Stand: 20.02.2015.
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
NettoKOM Smart
Entspricht dem 9 Cent Tarif mit gebuchter Smart Option. Das Starterset gibt es rechnerisch kostenlos für 6,90 Euro ohne Startguthaben aber mit einem kostenlosen Monat der Smart Option (im Wert von 6,90 Euro).
NettoKOM WORLD
Link zur Anbieterseite auf prepaid-wiki.de>>>
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
| 01806 (Preis pro Anruf) | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Benutzername | |
| Passwort | |
| Authentifizierung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
Aufladeboni
| gewährter Aufladebonus | nötige Aufladung um | Gültigkeit |
|---|---|---|
| 60 Minuten zu NettoKOM WORLD | 30 Tage | |
| 120 Minuten zu NettoKOM WORLD | 30 Tage | |
| 300 Minuten zu NettoKOM WORLD | 30 Tage |
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
Kostenschutz
Seit 1. November 2010 gilt:
Monatlich maximal 39 Euro für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf GPRS-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.
Bestandskunden vor dem 1. November 2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen.
Roaming
In den Tarifen gelten die Regeln zum regulierten EU-Tarif. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei NettoKOM folgende Aufenthaltsorte:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guyana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (inkl. Gibraltar, Nordirland), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (südlicher Teil)
Optionen
SMS- und Sprach-Flatrate "NettoKOM-Flat"
Mit dieser Option, die zum Einheitstarif wählbar ist, kann man für 2,99 Euro 30 Tage lang kostenlos SMS zu anderen NettoKOM- und Plus-Kunden versenden und diese auch kostenlos anrufen. Buchung und Stornierung über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht innerhalb der Laufzeit gekündigt wird und ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist, verlängert sich die Option automatisch.
Smart S
- Optionspreis: 7,99 Euro für 4 Wochen
- Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
- Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 9,99 Euro
- Startguthaben bei Kauf mit Karte: 10 Euro
Flatrate in alle deutschen Netze SMS Flatrate in alle deutschen Netze Taktung 60/60 1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Down- und 8,6 Mbit/s im Upstream Drosselung auf maximal 56 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Datenvolumens Zitat Während der gesamten Optionslaufzeit besteht die Möglichkeit, für 5,00 € zusätzlich 1 GB ungedrosseltes Highspeed-Volumen hinzuzubuchen. Dieses steht danach für die verbleibende Laufzeit der Option zur Verfügung. Nicht verbrauchtes Volumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums.
Smart M
- Optionspreis: 12,99 Euro für 4 Wochen
- Als Option auf den NettoKOM-Basic-Tarif aufbuchbar
Flatrate in alle deutschen Netze SMS Flatrate in alle deutschen Netze Taktung 60/60 3 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Down- und 8,6 Mbit/s im Upstream Drosselung auf maximal 56 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Datenvolumens Zitat Während der gesamten Optionslaufzeit besteht die Möglichkeit, für 5,00 € zusätzlich 1 GB ungedrosseltes Highspeed-Volumen hinzuzubuchen. Dieses steht danach für die verbleibende Laufzeit der Option zur Verfügung. Nicht verbrauchtes Volumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums.
Smart L
- Optionspreis: 19,99 Euro für 4 Wochen
- Als Option auf den NettoKOM-Basic-Tarif aufbuchbar
Flatrate in alle deutschen Netze SMS Flatrate in alle deutschen Netze Taktung 60/60 5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Down- und 8,6 Mbit/s im Upstream Drosselung auf maximal 56 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Datenvolumens Zitat Während der gesamten Optionslaufzeit besteht die Möglichkeit, für 5,00 € zusätzlich 1 GB ungedrosseltes Highspeed-Volumen hinzuzubuchen. Dieses steht danach für die verbleibende Laufzeit der Option zur Verfügung. Nicht verbrauchtes Volumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums.
Internet-Flat S
Für 3,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einer Übertragung von 500 Megabyte. Bei ausreichendem Guthaben erfolgt eine automatische Verlängerung um weitere 28 Tage.
Für 1 Euro können zusätzliche 100 Megabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden ("Aktionspreis" bis mind. 15.06.2018).
Internet-Flat M
Für 6,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einer Übertragung von 1 Gigabyte. Bei ausreichendem Guthaben erfolgt eine automatische Verlängerung um weitere 28 Tage.
Für 5 Euro können zusätzliche 1 Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.
Internet-Flat L
Für einen monatlichen Aufpreis von 13,99 Euro kann eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 28 Tage für die Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 4 Gigabyte, danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die Option kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Für 5 Euro können zusätzliche 1 Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.
Internet-Flat 5 GB
Gibt es im Tarif NettoKOM WORLD Optionen. Allerdings gibt es im gleichen Netz einen Anbieter, der die Option günstiger anbietet.
Roaming Optionen
Innerhalb der EU, aber außerhalb Deutschlands, können das EU Internet-Paket 150 und das EU Sprach-Paket 150 für 4,99 Euro/7 Tage gebucht werden. Das Paket endet, sofern die Freieinheiten verbraucht sind. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.
7-Tage-Flat
Für 7 Euro 7 Tage lang Telefonie, SMS, Internet. Telefonie alle deutschen Netze, SMS in alle deutschen Netze, Internet mit 150 MB ungedrosseltem Volumen. Nur im 9 cent Tarif. Details bei NettoKOM. Code kann nur in Filiale gekauft werden. Einlösbar online, per SMS oder telefonisch.
Eingestellte Optionen
Siehe NettoKOM eingestellte Optionen.
Optionen für NettoKOM WORLD
Die Optionen für NettoKOM WORLD finden sie hier aufgelistet.
Kartengültigkeit
Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf Monaten.
Bei Aktivierung der Karte ist der Kassencode vom Kassenzettel einzugeben (sonst hat man nur ein Startguthaben von ein Euro und die Gültigkeit beträgt nur 73 Tage).
NettoKOM 9-Cent-Tarif
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens vier Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 9,6 Monate.
NettoKOM WORLD
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens einem Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6 Monate.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich. |
| Nachträgliche Portierung | |
|
| Rufnummernauswahl bei Kauf |  1 |
|
| kostenloser EVN | |
|
| Rufumleitung | |
|
| Anrufinfo per SMS | |
|
| Anklopfen und Makeln | 15px | |
| Konferenzen | |
|
| Videotelefonie | |
|
| Handyporto | |
1 Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018)
Benutzte Rufnummernbereiche
Siehe: Blau/NettoKOM-Rufnummern
Servicefunktionen
| Was wird abgefragt | USSD-Code |
|---|---|
| Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen | *100# 
|
| Aktuelle Aktivitätszeitfenster abfragen | *102#
|
| Guthaben aufladen | *104*(Aufladecode)#
|
| Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
|---|---|---|
| Konto Service | 1155 | kostenlos |
| Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen | 11415 | 49 Cent/Minute |
| Hotline | 0177 1711415 | Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus |
| Telefax | 0180 6 878948 | (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz) |
Aufladung
offizielle Aufladungen
- Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
- bar aufladen per Cash-Karte aus der Netto-Filiale, fixe Beträge 4 Euro, 9 Euro, 15 Euro.
- bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro;
- frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe Beschreibung) zehn Euro per Überweisung.
- Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
- Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.
- über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab zehn Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
- einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn Euro
inoffizielle Aufladungen
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
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Besonderheiten/Hinweise
- Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige.
- Nano-SIM wird kostenlos zugeschickt.
- Auskunftbündnis: Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.
- Ein Inhaberwechsel kostet 2,99 Euro.
- Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden Quelle, 2012
- Entgelt für Rufnummernportierung von 24,95 Euro wird vom Guthaben abgebucht.
- "Behördenrufnummer 115" kostet 17 Cent pro Minute
Registrierung der Karte
Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: "Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."
AGB Inhalte
Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis
[...]
Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus1 meine Bestands-2 und Verkehrsdaten3 verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe4 erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe4 informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."
2Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.
Formulare
Links
- aktuelle Preisliste
- AGB NettoKOM Tarife, Stand: Feburar 2017
- Preisliste 9-Cent- und Smart-Tarife, Stand: 02.03.2017
- Roaming-Preisliste, Stand: 02.03.2017
- Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017
- Roaming-Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017
- FAQ = "Häufig gestellte Fragen"
- Datenschutzrichtlinien
- Infos zur Rufnummernmitnahme bei im Handel gekauften Karten
- Infos zur Rufnummernmitnahme für online gekaufte Startpakete
- Anleitung zur Portierung
- Einrichtungsdaten: FAQ > oben nach "APN" suchen > '[+] Ich benötige Konfigurationsdaten für WAP, MMS oder Internet'
Archiv
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Einzelnachweise