BILDmobil

Anbieterkennung

BILDmobil ist eine Marke der:

Axel Springer AG
Axel-Springer-Straße 65
10888 Berlin

Postanschrift:
BILDmobil-Kundenbetreuung
Postfach 65 04 12
66143 Saarbrücken

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

http://www.bildmobil.de* - Kontaktformular - Diskussionsforum

Hotline:
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr, Feiertag (bundeseinheitlich): 8 bis 20 Uhr

Kurzwahl: 1144
0180 6 884887 (20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60 Cent/Anruf)
0800 7773033 (Freecall)
Telefax: 0180 5 880046 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)

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Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit Vorlage:Sonderaktionen BILDmobil

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Produktdetails

BILDmobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von Vodafone

Displaykennung BILDmobil oder Willkommen
echtes Prepaid
Nicht zu verwechseln mit dem im Drillisch-Netz realisierten Postpaid-Produkt "BILD Connect"
Micro-SIM in Form einer Kombi-SIM erhältlich
Nano-SIM erhältlich
Reiner Datentarif erhältlich
SIM-Karten-Design (Stand: 12/2016):

Vorderansicht

Rückansicht

Bei eingehender Portierung wird hingegen eine weiße Kombi-SIM-Karte geliefert, mit bloßem Vodafone-Logo auf der Vorderseite (ohne Schriftzug).

ältere BILDmobil SIM-Karten-Designs

Vertrieb

Vertrieben werden die Karten von BILDmobil über die Internetseite, per Bestell-Hotline, in ausgewählten Filialen von real,- , an zahlreichen Kiosken und LOTTO-Annahmestellen. Siehe auch die Internetseite.

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen²	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	49 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP³	35 ct
Internet	35 ct
Taktung	10 KB
APN	access.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Basistarif	5,00 €
Guthaben Startpaket Alles drin Option	1,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung	25,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ 9 Cent in europäische Festnetze, Festnetze der USA und Kanada, 29 Cent/Minute in europäische, US-amerikanische und kanadische Mobilfunknetze im Minutentakt, in alle restlichen Länder für 1,99 €/Minute im 60/1-Sekunden-Takt

² 60/30-Sekunden-Takt

³ Das Bild-Mobil-Portal kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden.

Flatrate-Optionen

Alles-drin-Option

Für 9,99 Euro 300 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten)in alle deutschen Netze sowie eine Internet-Flatrate, welche nach dem Datentransfer von 300 Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Inkl. BILDApp, BILDplus und Bundesliga Highlight Videos bei BILD.

Festnetz-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,99 Euro kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz.

Community-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 3,99 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche sowie SMS zu anderen Teilnehmern von BILDmobil.

Die Buchung der Flatrates, welche die bisherige Kombi-Flat ersetzen, ist im Online-Service von BILDmobil unter www.bildmobil.de möglich.

Handy Surf-Flatrate

Für 9,99 Euro kann man 30 Tage ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Überschreitet man innerhalb der Optionszeit die Übertragungsgrenze von 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich automatisch und endet automatisch, sofern nicht ausreichend Guthaben vorhanden ist. Ob die Option sich automatisch wieder aktiviert, sobald wieder genügend Guthaben vorhanden ist, ist noch unbekannt.

SMS-Optionen

SMS-Paket 15

Nicht mehr buchbar. Bestandskunden, bei denen die Option gebucht ist, können diese weiterhin nutzen. Das SMS-Paket 15 war buchbar für 99 Cent und war 30 Tage gültig. Eine Übertragung in den Folgemonat ist nicht möglich. Sofern genügend Guthaben vorhanden ist, verlängert sich die Option automatisch, sofern man nicht die Option nicht drei Tage vor Ablauf kündigt. Eine Mehrfachbuchung im Monat scheint nicht möglich. Bei gebuchter BILDmobil-Flatrate werden die SMS zuerst vom SMS-Paket 15 abgebucht.

Preisliste SMS-Paket 15

Smart-Option

Für 9,99 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt surfen (Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit nach 200 Megabyte Datenübertragung) und maximal 3000 Standard-SMS in das nationale Netz versenden. Nicht verbrauchte SMS-Einheiten verfallen am Ende des Zeitraums. Bei ausreichendem Guthaben verlängert sich die Option automatisch, falls sie drei Tage vor Ablauf nicht gekündigt wird.

Roaming-Optionen

EU-Roaming 100 Minuten

Für 4,99 Euro kann man innerhalb von sieben Tagen bis zu 100 Minuten für abgehende Gespräche aus einem EU-Land nach Deutschland, beziehungsweise innerhalb des Reiselandes oder zu anderen EU-Staaten telefonieren. Die Option verlängert sich nicht automatisch und kann nach Ablauf, sowie bei vorzeitigem Verbrauch, sofort neu gebucht werden.

EU-Roaming Daten

Für 4,99 Euro kann man innerhalb von sieben Tagen bis zu einem Verbrauch von 100 Megabyte in Netzen des EU-Auslands surfen. Die Option verlängert sich nicht automatisch und kann nach Ablauf, sowie bei vorzeitigem Verbrauch, sofort neu gebucht werden.

eingestellte Optionen

Festnetz- und Intern-Flatrate

Die Festnetz- und Intern-Flatrate wurde zum 1. Dezember 2012 durch die Community-Flatrate und Festnetz-Flatrate ersetzt.

E-Mail-Flatrate

Seit 17.07.2012 nicht mehr im Angebot.:
Für einen monatlichen Aufpreis von 2,49 Euro kann seit dem 27. Juli 2009 eine E-Mail-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für den Sammeldienst (mehrere Konten, zum Beispiel max.mustermann@web.de und frau.frauke@gmx.de abrufbar) myMails auf wap.bild.de - diese kann nicht mit dem handyinternen E-Mail-Programm genutzt werden.
Bei Fragen: myMails@bildmobil.de

Anmelden kann man sich kostenlos im BILDmobil-Portal oder man sendet eine SMS mit "Mail" an die 83900 (14 Cent) und folgt dann dem kostenlosen Link in der darauf empfangenen SMS.

Kartengültigkeit

Neu aufgeladenes Guthaben ist unbegrenzt gültig. Allerdings behält sich Vodafone gem. AGB § 6, insb. § 6.2 in Verbindung mit 6.6 ff. vor, einen Vertrag dann zu kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen und gleichzeitig mindestens drei Monate lang keine kostenpflichtige Nutzung vorgenommen hat.

Im diesem Falle schließt sich eine vierwöchige Phase der sog. passiven Erreichbarkeit an. Führt der Kunde dann eine Aufladung seines Guthabenkontos oder eine kostenpflichtige Nutzung durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. Dies gestaltet sich aber schwierig, da man den Kontomanager nicht anrufen kann. Man muss den Aufladecode per Mail an die Kundenbetreung schicken oder ihn in der Online-Verwaltung Mein BILDmobil eingeben.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend		Nicht bei Bestellung einer Nano-SIM möglich.
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS		Muss eingerichtet werden: **62*+4917233014391#
Anklopfen und Makeln		muss ggf. mit *43# aktiviert werden
Konferenzen
Videotelefonie		ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar)
Handyporto

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von BILDmobil vergebenen Bereiche gesammelt

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline täglich: 7 bis 23 Uhr bundeseinheitliche Feiertage: 8 bis 20 Uhr	1144	49 Cent/Minute
Hotline	0180 6 884887	20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60 Cent/Anruf
Telefax	0180 5 880046	14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute
Kontoservice	2142	kostenlos

Aufladung

Online-Aufladung unter prelado.de
Über den BILDmobil-Onlineshop (Hinterlegung von Kreditkarten- oder Kontodaten erforderlich, Bonität wird überprüft)
Per Guthabenkarte (erhältlich im Handel, z. B. EDEKA, expert, LOTTO-Annahmestellen, Netto-Markendiscount, PENNY, REWE etc.)
Online bei Aufladen.de
per Überweisung in Größenordnungen der Aufladecodes

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA¹	HSUPA	LTE

¹max. 21,6 MBit/s.

Kunden werben Kunden

BILDmobil schenkt jedem Kunden für einen geworbenen Kunden 50 Freiminuten (Abrechnungstakt 60/60). Dazu muss der Kunde sich auf www.bildmobil.de einloggen und eine Empfehlungsmail an den zu werbenden Kunden schicken. Nur wenn sich der Neukunde über diesen Link die Prepaid-Karte bestellt und bis zum letzten Tag des Monats die Karte aktiviert, bekommt der Werber die Freiminuten. Für Leute mit BILDmobil-Flatrate ist zu sagen, dass die Freiminuten bei Anrufen ins Festnetz und zu BILDmobil angerechnet werden. Die Freiminuten sind 12 Monate gültig. Man kann maximal 20 Freunde werben. Die Freiminuten gelten nicht zu Sonderrufnummern und Premiumdiensten.

Besonderheiten / Hinweise

Kostenfalle Komfort-Aufladung: Guthabengesteuertes Aufladen erfolgt nur für Standard-Telefonie und SMS! Optionen laufen bei nicht ausreichendem Guthaben automatisch aus, was dazu führen kann, dass das verbliebene Restguthaben sehr schnell aufgezehrt wird. Optionen lassen sich über die Kundenbetreuung fest buchen und werden separat über Bank- oder Kreditkartenkonto abgerechnet.
032er-Vorwahlen sind über BILDmobil nicht erreichbar.
Roaming nicht in allen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera).
Kostenlos jede Vodafone-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+50+Restnummer zum Beispiel 0152050123456 wählen.
Die Anzahl der Freiminuten und Frei-SMS kann über das BILD-WAP-Portal abgerufen werden, aber auch online auf www.bildmobil.de im Kundenlogin oder unter der Kurzwahl 2142, und dann die 1 drücken.
Die BILDmobil-SIM funktionieren in Mobiltelefonen mit Vodafone-NETLOCK.
Bei der Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter sollte weiterhin MOCO (moconta) als Provider angegeben werden, da es sonst zu Verwechslungen/Verzögerungen kommen kann. Quelle: Nutzererfahrungen.
Achtung bei Kauf per Lastschrift: Wird eine Prepaidkarte mit gebuchter Option (z.B. "Alles-Drin-Option") bestellt und der Startpaketpreis per Lastschrift bezahlt, bucht BILDmobil den monatlichen Optionspreis nicht vom Prepaid-Guthaben sondern weiterhin per Lastschrift ab! Eine nicht mehr gewünschte Option muss also vom Nutzer in diesem Fall auch bei leerem Guthabenkonto rechtzeitig gekündigt werden.^[1]

Mailbox deaktivieren

Mailbox deaktivieren: ##004# 
Mailbox reaktivieren: **004*5500#

Bonitätsprüfung

Es kann eine Bonitätsprüfung des Kunden stattfinden:

Vor Vertragsabschluss können Kundendaten u. a. mit der Schufa und Infoscore abgeglichen und eine Auskunft über das bisherige Zahlungsverhalten (inklusive "Scoring") eingeholt werden (Punkt 11.1 AGB).
Bei einer Testbestellung von Prepaid-Wiki wurde eine solche Abfrage zumindest bei der Schufa jedoch nicht durchgeführt. (Stand: 12/2016)

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln.^[2]
Der Anbieter hält sich nicht an seine eigenen AGB:
- Eine Deaktivierung der Karte lässt sich in der Passivphase nicht durch ein kostenpflichtiges Gespräch abwehren, da keine ausgehenden Telefonate möglich sind. Auch kann man die Aufladung in der Passivphase nur online durchführen ("in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich unter Guthabenkarte").
- In 4.2 heißt es: Für die Kündigung reicht die Textform. BILDmobil besteht bei der Kündigung mit Guthabenauszahlung jedoch auf der Schriftform (Nutzererfahrung).

Links

Archiv

BILDmobil Archiv

Einzelnachweise

[1] Test von Prepaid-Wiki

[2] Quelle

[1]

[2]