Smobil
Anbieterkennung
 Speditionstrasse 15 40221 Düsseldorf Hotline: 22268 (49 ct/Minute im Netz von smobil) 0180 5 080333 (14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 0211 416400 (Quelle: Das 0180-Telefonbuch). |
Aktuelle Sonderaktion
- Starterset: Bis zum 5. Oktober 2008 kostet das Starterpaket nur 7,99 € statt 14,99 €. (Quelle: Verbrauchermagazin TELTARIF)
- Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten nur 4,99 €, eine netzinterne SMS also lediglich einen Cent.
Produktdetails
- Prepaidkarte smobil, realisiert im Netz von Vodafone.
- Echtes Prepaid
- SIM-Kartendesign
Tariftabelle
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Netzintern zu smobil | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| SMS in deutsche Netze | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
Bei einer Aufladung sinkt der Community-interne Tarif zu smobil für 30 Tage nach jeder Aufladung auf 1 Cent pro Minute.
Bei einer Aufladung ab 25 Euro sinkt der Preis in andere deutsche Netze auf 14 Cent pro Minute, gültig für 90 Tage nach jeder Aufladung über 25 Euro.
Flatrate
Zum Preis von 9,99 Euro gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage. Quelle: http://www2.schlecker.com/htdocs/Detail.aspx?artikelnummer=1156517001&rubriknummer=4301
Kartengültigkeit
Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
Unter anderem in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde auf jeden Fall seine Rufnummer.
Rufnummer
- Portierung eingehend möglich: Nein
- Rufnummernauswahl bei Kauf: Online-Kauf nein, in den Schlecker-Filialen ja
Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.
| smobil-Rufnummern | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 01520 / 65xxxxx | 01520 / 66xxxxx | 01520 / 67xxxxx | 01520 / 68xxxxx | 01520 / 95xxxxx | 01520 / 97xxxxx |
| 01522 / 80xxxxx |
Möglichkeiten der Aufladung
- Cash-Karten im Filialnetz von Schlecker deutschlandweit zu erwerben
- Online-Bestellung unter www.schlecker.com/smobil
- über die Online-Verwaltung der Karte (Registrierung erforderlich)
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Besonderheiten / Hinweise
- Videotelefonie: Bei netzinternen Telefonaten ist Videotelefonie ohne Aufpreis möglich.
- Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
Kündigung und Auszahlung des Guthabens
Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muß nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)
Schufa-Abfrage
Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.