WhatsApp SIM

Anbieterkennung

WhatsApp SIM ist eine Marke der: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 D-80992 München www.whatsappsim.de* - Kontaktformular - E-Mail Hotline (Montag bis Freitag: 7 bis 23 Uhr, Samstag, Sonntag und an Feiertagen (bundeseinheitlich): 10 bis 18 Uhr: 1190 (49 Cent/Anruf) 0177 1771190 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters) Fax: 0331 7003130 * Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Telefonica
• Displaykennung WhatsApp
• echtes Prepaid
• Micro-SIM verfügbar
• Nano-SIM verfügbar (nur per Hotline bestellbar, kostenfrei)
• SIM im EC-Kartenformat (also groß) von hinten und von vorn
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

• In E-Plus- und BASE-Shops
• Über die Internetseite
• Bei Rossmann
• Im e-v-a Kartensortiment (z. B. Kioske, Tankstellen)

Tarife

Basis-Tarif

• Dies ist der Starttarif von WhatsApp SIM ohne verbrauchsunabhängige Kosten
• Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
• Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS in das Ausland	20 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	kostenlos1
Internet	kostenlos1
Taktung	10 KB
APN	internet.eplus.de
Sonstiges	Betrag
Startguthaben	15,00 €2
Regulärer Bonus für eingehende Portierung	25,00 €
Preis Startpaket	10,00 €

¹Internetdienste können unlimitiert und kostenlos genutzt werden, jedoch ist die Geschwindigkeit ohne Buchung einer entsprechenden Option auf lediglich 32 kBit/s gedrosselt (Messaging-Option), so dass eine sinnvolle Nutzung nur bei Textübertragungen über Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Facebook Messenger möglich ist.
²Im ersten Monat ist die WhatsAll Option bereits aktiviert, weshalb sich das Startguthaben um 10 Euro auf 5 Euro verringert. Die Option kann deaktiviert werden, damit diese sich nach dem Monat nicht verlängert.

Tarifoptionen

• Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf die genannten Tarife von WhatsApp SIM aufgebucht werden
• Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
• nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im zugrundeliegenden Prepaid-Tarif von WhatsApp SIM angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
• Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Optionstabelle

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit im Downstream	Geschwindigkeit im Upstream	Drosselung nach Verbrauch
WhatsAll 1300	3000 Einheiten1			5,00 €	28 Tage	50 Mbit/s	25 Mbit/s	64 kbit/s (symmetrisch)
WhatsAll 12000	12000 Einheiten1			10,00 €
WhatsAll 25000	25000 Einheiten1			15,00 €

¹ Eine Einheit entspricht wahlweise 1 Telefonieminute, 1 SMS oder 1 MB Datenvolumen. Nach Verbrauch Abrechnung laut Basis-Tarif (dort bzw. ohne Optionen (in diesen gedrosselt) kein normales Internet nutzbar, nur sehr stark gedrosseltes (32 kbit/s symmetrisch), bei Aufladepflicht von mind. 5 €/sechs Monate)

EU Sprach-Paket 100

Für 4,99 Euro/7 Tage können im EU-Ausland und in der Schweiz 100 Minuten (60/60 Taktung) für abgehende Gespräche in EU-Länder/Schweiz ohne weitere Kosten genutzt werden.

EU Internet-Paket 100

Für 4,99 Euro/7 Tage stehen im EU-Ausland und der Schweiz 100 MB Datenvolumen (100 kB-Taktung) ohne weitere Kosten zur Verfügung.

Roaming

Innerhalb der EU/EWR gilt der regulierte EU-Roamingtarif ("Roam like at Home"). Zur EU/EWR zählen bei WhatsApp SIM folgende Aufenthaltsorte:

Ländergruppe1
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (inkl. Gibraltar, Nordirland), Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Süd-Zypern, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt

Nach aktueller Preisliste (vgl. Roaming-Preisliste) wird der Rest der Welt in folgende Ländergruppen verteilt und bepreist:

Ländergruppe2
Schweiz

Ländergruppe3
Afghanistan, Ägypten, Albanien, Algerien, Andorra*, Anguilla, Antigua und Barbuda*, Argentinien, Armenien*, Aserbaidschan, Australien, Bahamas*, Bahrain*, Barbados, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Costa Rica*, Demokratische Republik Kongo*, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Elfenbeinküste*, Färöer, Georgien*, Ghana*, Grenada, Guatemala, Guernsey, Haiti, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak*, Isle of Man, Israel, Jamaika, Japan, Jemen*, Jersey, Jordanien, Jungferninseln, Kaimaninseln, Kambodscha*, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan*, Kolumbien, Kosovo, Kuba*, Kuwait*, Libanon*, Macau*, Madagaskar*, Malaysia, Malediven*, Marokko, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Monaco, Montenegro, Montserrat, Mosambik*, Namibia*, Neuseeland, Nicaragua, Niederländische Antillen*, Nigeria, Nord-Zypern, Oman, Pakistan*, Palästina*, Panama, Paraguay*, Peru, Philippinen, Puerto Rico, Russland, Sambia*, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Seychellen*, Sierra Leone*, Singapur, Sri Lanka, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Südafrika, Sudan*, Syrien*, Tadschikistan*, Taiwan*, Tansania*, Thailand, Tunesien*, Türkei, Turkmenistan*, Turks- und Caicosinseln, Uganda*, Ukraine, Uruguay, Usbekistan*, Venezuela*, Vereinigte Arabische Emirate*, Vereinigte Staaten, Vietnam*, Weißrussland
(*) In diesen Ländern kann es aus technischen Gründen zu Service-Einschränkungen kommen.

Kartengültigkeit

Gültigkeit	Tarif
6 Monate ab Kauf/erneuter Aufladung	WhatsApp SIM und WhatsApp SIM 10

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS		Hierzu muss die Mailbox im Menü ausgeschaltet werden (3-2-8). Der Dienst (Benachrichtigungs-SMS ohne Mailboxansage) ist auch abschaltbar.
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Benutzte Rufnummernbereiche

Rufnummern	01578 / 57xxxxx	0163 / 147xxxx	0163 / 45xxxxx	0163 / 619xxxx	0177 / 611xxxx	0178 / 899xxxx

Aufladung

offiziell

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• Per Cashkarte E-Plus
• Per Cashkarte O₂
• Überweisung (wie bei einer o2-Karte), Mindestbetrag 15€ (laut Produktinformationsblatt genügen 5€), verlängert die Guthabengültigkeit auf sechs Monate ab der Aufladung
• Online bei Aufladen.de
• per Bankautomat (E-Plus auswählen)

inoffiziell / ohne Gewähr

• mit ALDI TALK-Vouchern (bereits ab fünf Euro)
• bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30 Euro; Händlersuche hier.
• mit Simyo Cash-Karten

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Kunde werben Kunden

Das Kunden-werben-Kunden-Programm von WhatsApp SIM wurde vorläufig eingestellt. Quelle: "Nachtrag: Gibt man bei FAQ Freunde ein, dann kommt
Aktuell gibt es keinen Empfehlungs-Bonus aber die nächste Runde unseres Freunde-werben-Freunde Programms startet demnächst." (Link zum Text>>>).

Besonderheiten/Hinweise

• Das Startguthaben ist für Verbindungen zu Rufnummern der Gassen 0900 / 0137 / 0180 zunächst gesperrt. Erst nach der ersten Aufladung der Karte wird diese Sperre aufgehoben.
• WhatsApp SIM App bietet die Möglichkeit den Verbrauch der Freieinheiten einzusehen, Guthaben aufzuladen oder Optionen zu buchen oder abzubestellen. Bildschirmabdruck und ein Zweiter
• Aktivitätszeitfenster 6 Monate + 2 Monate Erreichbarkeit, laut Produktinformationsblatt genügt eine Aufladung von mindestens 5€ alle 6 Monate für die volle Funktionalität bzw. 8 Monate um die Deaktivierung zu verhindern

Dokumente

AGB

• AGB; Stand: Juni 2018
• Leistungsbeschreibung; Stand: Juni 2018

Preislisten

• Preisliste; Stand Juni: 2018
• Roaming-Preisliste; Stand Juni 2018
• Produktinformationsblatt; Stand: März 2018

Formulare

• Dokument Rufnummernmitnahme
• Dokument Guthabenauszahlung/Verzichtserklärung
• Dokument Zugang Kundenportal löschen

Archiv

Im WhatsApp SIM Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

• FAQ - Häufig gestellte Fragen
• Karte aktivieren
• Zugang zum Kundenkonto