NettoKOM WORLD

Anbieterkennung

siehe auch Blau

NettoKOM WORLD ist eine Marke der: Netto Marken-Discount AG & Co. KG Industriepark Ponholz 1 93142 Maxhütte-Haidhof Postanschrift: Kundenbetreuung NettoKOM c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 90345 Nürnberg Vertragspartner: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München www.nettokom.de - E-Mail-Kontakt - E-Mail-Kontakt2 Hotline: 0177 17 11 415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters) Von Montag bis Freitag: 7 bis 22 Uhr, Samstags: 8 bis 20 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage) Freischalthotline: 01806 299599 (max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetzen, 20 Cent aus dem Festnetz) Telefax: 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz) 0331-7003130

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Produktdetails

Prepaidkarte im Netz von Telefonica, realisiert über den Anbieter Blau.

• Displaykennung: NettoKOM oder (bei Nano-SIM-Karten) Netz, ggf. (bei Inlandroaming) von einigen Endgeräten (Android) im Display als O2 - DE|NETTOKOM (im Nachrichtenbereich) oder als o2 - de|NettoKOM (im Sperrbildschirm) dargestellt.
• echtes Prepaid
• Kombi-SIM
• Nano-SIM
• SIM im EC-Kartenformat (also groß) von hinten und von vorn sowie Kombi-SIM von hinten und Kombi-SIM von vorn
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht Stand 2009

Rückansicht Stand 2009

Vorderansicht Kombi-SIM Stand 2014

Kombi-SIM Rückansicht Stand 2014

Vorderansicht Stand 2013

Rückansicht Stand 2013

Vorderansicht Ersatzkarte Stand 2015

Rückansicht Ersatzkarte Stand 2015

• Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):

Verpackung Vorderansicht

Verpackung Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

• www.nettokom.de
• In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
• NettoKOM WORLD ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann

Tarife

NettoKOM WORLD

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	12 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	12 ct
Mailbox	12 ct
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	15 ct
SMS ins Ausland	15 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	49 ct
Internet	49 ct
Taktung	100 kB
APN	internet.eplus.de
Benutzername	nettokom
Passwort	nettokom
Authentifizierung	PAP
Sonstiges
Guthaben Startpaket	8,50 €
Preis Startpaket	8,50 €

Aufladeboni

gewährter Aufladebonus	nötige Aufladung um	Gültigkeit
60 Minuten zu NettoKOM WORLD	10 €	30 Tage
120 Minuten zu NettoKOM WORLD	15 €	30 Tage
300 Minuten zu NettoKOM WORLD	30 €	30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Optionen

Die Optionen für NettoKOM WORLD finden sie hier aufgelistet.

Kartengültigkeit

Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf Monaten.

Bei Aktivierung der Karte ist der Kassencode vom Kassenzettel einzugeben (sonst hat man nur ein Startguthaben von ein Euro und die Gültigkeit beträgt nur 73 Tage).

NettoKOM WORLD

Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens einem Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6 Monate.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Benutzte Rufnummernbereiche

Siehe: Blau/NettoKOM-Rufnummern

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen	*100#
Aktuelle Aktivitätszeitfenster abfragen	*102#
Guthaben aufladen	*104*(Aufladecode)#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Konto Service	1155	kostenlos
Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen	11415	49 Cent/Minute
Hotline	0177 1711415	Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus
Telefax	0180 6 878948	(20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)

Aufladung

offizielle Aufladungen

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• bar aufladen per Cash-Karte aus der Netto-Filiale, fixe Beträge 4 Euro, 9 Euro, 15 Euro.
• bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro;
• frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe Beschreibung) zehn Euro per Überweisung.
• Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
• Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.
• über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab zehn Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
• einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn Euro

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Besonderheiten/Hinweise

• Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige.
• Nano-SIM wird kostenlos zugeschickt.
• Auskunftbündnis: Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.
• Ein Inhaberwechsel kostet 2,99 Euro.
• Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden Quelle, 2012
• Entgelt für Rufnummernportierung von 24,95 Euro wird vom Guthaben abgebucht.
• "Behördenrufnummer 115" kostet 17 Cent pro Minute

Registrierung der Karte

Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: "Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."

AGB Inhalte

Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis
[...]
Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus¹ meine Bestands-² und Verkehrsdaten³ verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe⁴ erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe⁴ informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."
²Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.

Formulare

• Verzichtserklärung für NettoKOM (Rufnummernmitnahme)

Links

• Tarif NettoKOm WORLD auf nettokom.de
• aktuelle Preisliste
• AGB NettoKOM Tarife, Stand: Feburar 2017
• Preisliste 9-Cent- und Smart-Tarife, Stand: 02.03.2017
• Roaming-Preisliste, Stand: 02.03.2017
• Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017
• Roaming-Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017
• FAQ = "Häufig gestellte Fragen"
• Datenschutzrichtlinien
• Infos zur Rufnummernmitnahme bei im Handel gekauften Karten
• Infos zur Rufnummernmitnahme für online gekaufte Startpakete
• Anleitung zur Portierung
• Einrichtungsdaten: FAQ > oben nach "APN" suchen > '[+] Ich benötige Konfigurationsdaten für WAP, MMS oder Internet'