Diskussion:Envacom MOBILE

Festnetzpreis

--Hausmeister 23:46, 17. Nov. 2009 (CET) Bin gerade am forschen ob die Minute zum Festnetz nun 8,5 oder 9 Cent kostet.

Kostenloses Starterset

--SuperSucher 00:56, 25. Jan. 2010 (CET) Das Starterset war nur bis 31.12. kostenfrei und kostet jetzt wieder 9,95 €

--Carponaut Stefan 01:40, 25. Jan. 2010 (CET) Merkwürdig. Die Fussnote die ich neulich sah, wo es auf 31.12. begrenzt war ist wieder verschwunden und wenn ich jetzt die Homepageaufrufe, erscheint folgendes unter der oberen Grafik:
Kostenloses Starterset mit 5,00 € Startguthaben
Kostenlose Wunschrufnummer inkl. Mailbox
Kostenloser Online-Einzelverbindungsnachweis
Kostenloses Starterset und "kostenfrei" - das ist doch dasselbe!?

--Hausmeister 09:42, 25. Jan. 2010 (CET) Wer ein Starterset bestellt, stimmt automatisch zu, dass das Geld vom Konto abgebucht wird, wenn der Kontostand unter 5€ sinkt.

--Carponaut Stefan 09:52, 25. Jan. 2010 (CET) Guten Morgen :-) Das halte ich übrigens für einen Fehler im Bestellprozess, denn auch die FAQ schreiben z.b.
Bitte halten Sie für die Registrierung die folgenden Daten bereit: Name, Adresse, Geburtsdatum, Email-Adresse ggf. ihre Kreditkartendaten.
Gegebenenfalls...! Irgendwie muss man da halt Fantasiedaten (Nulldaten) eintragen und unverzüglich den Vorgang wieder deaktivieren. Bei Blau.de ist es doch aehnlich.
FAQ: Meine Kreditkartendaten haben sich geändert. Wo kann ich diese ändern? Ihre Kreditkartendaten können Sie ganz bequem in Ihrem Kundenbereich unter www.envacom.de ändern. - unter ändern versteh ich eigentlich auch, ganz deaktivieren.
Meine Speach-Bestellung lief ja so ab, dass trotz Gutscheincode 9,95 verlangt wurden. Ich bekam eine Bestellbestätigung über 4,95 und dann machte vistream von sich aus ein Ticket auf um mich auf die vermeintlich fälligen 9,95 hinzuweisen. Es wurde dann wohl manuell freigegeben. Vielleicht läuft es hier ähnlich? - - PS: AGB sagen: 5.2. Von dem Prepaid Guthabenkonto werden zeitgleich mit der Erbringung der Leistung die Entgelte gemäß der jeweils gültigen Preisliste – abhängig von der Tarifwahl des Kunden - zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuersatz in Abzug gebracht. Laufende Verbindungen werden bei Verbrauch des Prepaid Guthabens sofort unterbrochen. Der Kunde wird allerdings per Mitteilung auf den Verbrauch des Guthabens hingewiesen, wenn dieses eine Höhe von 3,00 Euro unterschritten hat

--Hausmeister 11:01, 25. Jan. 2010 (CET) Ich denke da hilft nur ausprobieren.