BILDmobil

Anbieterkennung

Vodafone D2 GmbH Am Seestern 1 40547 Düsseldorf Postanschrift: BILDmobil-Kundenbetreuung Postfach 65 04 12 66143 Saarbrücken http://www.bildmobil.de* - Kontaktformular Hotline: 1144 (49 Cent/Minute) 0180 5 2890244 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) 0800 7374800 (kostenlos; inoffiziell-mittlerweile weigert sich diese Hotline etwas anderes als Flat-Rate-Buchungen zu bearbeiten) Telefax: 0180 5 880046 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk kostet deutlich mehr) * Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

• (mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)

Derzeitige Aktionen:

• Rufnummernmitnahme wird mit 25,- € belohnt.
• Kostenlos mobil surfen: Handy-Surf-Flatrate die ersten 30 Tage kostenlos (nur bei Neuaktivierung eines Startsets).

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Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Prepaidkarte im Netz von Vodafone (ehemals realisiert von allMobility).

• Displaykennung Willkommen
• echtes Prepaid
• Micro-SIM erhältlich
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Bei eingehender Portierung wird hingegen eine weiße Kombi-SIM-Karte geliefert, mit bloßem Vodafone-Logo auf der Vorderseite (ohne Schriftzug).

Vertrieb

Vertrieben werden die Karten von BILDmobil über die Internetseite, in ausgewählten Filialen von real,- , an zahlreichen Kiosken und LOTTO-Annahmestellen. Abfrage über die Internetseite.

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen2	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	49 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP3	35 ct
Internet4	35 ct
Taktung	10 kB
APN	access.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ 9 Cent in europäische Festnetze, Festnetze der USA und Kanada, 29 Cent/Minute in europäische, us-amerikanische und kandadische Mobilfunknetze im Minutentakt, in alle restlichen Länder für 1,99 €/Minute im 60/1-Sekunden-Takt

² 60/30-Sekunden-Takt

³ Das Bild-Portal kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden.

⁴ Ausschließlich HTTP/HTTPS-Zugriffe über Proxy (Port 80). Eine Nutzung beliebiger Internetdienste auf anderen Ports ist nicht möglich.

Flatrate-Optionen

Die Festnetz- und Intern-Flatrate wurde zum 1. Dezember durch die Community-Flatrate und Festnetz-Flatrate ersetzt.

Festnetz-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,99 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz. und zu BILDmobil sowie für SMS in das Netz von BILDmobil.

Community-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 3,99 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche sowie SMS zu anderen Teilnehmern von BILDmobil.

Die Buchung der Flatrates, welche die bisherige Kombi-Flat ersetzen, ist im Online-Service von BILDmobil unter www.bildmobil.de möglich.

Handy Surf-Flatrate

Für 9,99 € kann man 30 Tage kostenlos surfen (HTTP/HTTPS-Zugriff über Proxy 80; andere Ports sind nicht möglich). Überschreitet man innerhalb der Optionszeit die Übertragungsgrenze von 500 MB wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich automatisch und endet automatisch, sofern nicht ausreichen Guthaben vorhanden ist. Ob die Option sich automatisch wieder aktiviert, sobald wieder genügend Guthaben vorhanden ist, ist derzeit unbekannt.

E-Mail-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 2,49 € kann seit 27.07.2009 eine E-Mail-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für den Sammeldienst (mehrere Konten, z.B. max.mustermann@web.de und frau.frauke@gmx.de abrufbar) myMails auf wap.bild.de - diese kann nicht mit dem handyinternen E-Mail-Programm genutzt werden.
Bei Fragen: myMails@bildmobil.de

Anmelden kann man sich kostenlos im BILDmobil-Portal oder man sendet eine SMS mit "Mail" an die 83900 (14 Cent) und folgt dann dem kostenlosen Link in der darauf empfangenen SMS.

SMS-Option

SMS-Paket 15

Dies ist buchbar für 99 Cent und ist 30 Tage gültig. Eine Übertragung in den Folgemonat ist nicht möglich. Sofern genügend Guthaben vorhanden ist, verlängert sich die Option automatisch, sofern man nicht die Option nicht 3 Tage vor Ablauf kündigt. Eine Mehrfachbuchung im Monat scheint nicht möglich. Bei gebuchter BILDmobil-Flatrate werden die SMS zuerst vom SMS-Paket 15 abgebucht.

• Preisliste SMS-Paket 15

Kartengültigkeit

Neu aufgeladenes Guthaben ist unbegrenzt gültig. Allerdings behält sich Vodafone gem. AGB § 6, insb. § 6.2 in Verbindung mit 6.6 ff. vor, einen Vertrag dann zu kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen und gleichzeitig mindestens drei Monate lang keine kostenpflichtige Nutzung vorgenommen hat.

Im diesem Falle schließt sich eine vierwöchige Phase der sog. passiven Erreichbarkeit an. Führt der Kunde dann eine Aufladung seines Guthabenkontos oder eine kostenpflichtige Nutzung durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. Dies gestaltet sich aber schwierig, da man den Kontomanager nicht anrufen kann. Man muss den Aufladecode per Mail an die Kundenbetreung schicken oder ihn in der Online-Verwaltung Mein BILDmobil eingeben.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Video- telefonie	Handyporto
				1

¹ Muss selbst eingestellt werden.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu BILDmobil hin und von BILDmobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine BILDmobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von BILDmobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01520 / 90xxxxx	01520 / 91xxxxx	01522 / 84xxxxx	01522 / 85xxxxx	01522 / 92xxxxx	01522 / 93xxxxx
01522 / 96xxxxx	01522 / 97xxxxx	01525 / 32xxxxx	01525 / 33xxxxx	0162 / 2xxxxxx	0162 / 35xxxxx	0162 / 38xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline täglich: 7 bis 23 Uhr bundeseinheitliche Feiertage: 8 bis 20 Uhr 1144 49 Cent/Minute Hotline 0180 5 2890244 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute Telefax 0180 5 880046 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute Kontoservice 2142 kostenlos

Aufladung

• Über den BILDmobil-Onlineshop (Hinterlegung von Kreditkarten- oder Kontodaten erforderlich, Bonität wird überprüft)
• Per Guthabenkarte (erhältlich im Handel, z.B. Netto-Markendiscount, LOTTO-Annahmestellen, etc.)
• Online bei Aufladen.de
• per Überweisung

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

BILDmobil schenkt jedem Kunden für einen geworbenen Kunden 50 Freiminuten (Abrechnungstakt 60/60). Dazu muss der Kunde sich auf www.bildmobil.de einloggen und eine Empfehlungsmail an den zu werbenden Kunden schicken. Nur wenn sich der Neukunde über diesen Link die Prepaid-Karte bestellt und bis zum letzten Tag des Monats die Karte aktiviert, bekommt der Werber die Freiminuten. Für Leute mit BILDmobil-Flatrate ist zu sagen, dass die Freiminuten bei Anrufen ins Festnetz und zu BILDmobil angerechnet werden. Die Freiminuten sind 12 Monate gültig. Man kann maximal 20 Freunde werben. Die Freiminuten gelten nicht zu Sonderrufnummern und Premiumdiensten.

Besonderheiten / Hinweise

• Videotelefonie ist seit Dezember 2010 nicht mehr möglich (auch nicht mehr im EU-Ausland zu den EU-Sprachpreisen).
• 032er-Vorwahlen sind über BILDmobil nicht erreichbar.
• Roaming nicht in allen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko etc.).
• Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
• Kostenlos jede D2-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+50+Restnummer z.B.0152050123456 wählen.
• Der Internet-Zugang ist mit dem Tarif nur eingeschränkt möglich, da ein Zwangsproxy benutzt wird. So ist z. B. kein Instant-Messaging möglich.
• Das Bild-Portal (wap.bild.de) kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden. Es kommt vor, dass pro Verbindung 1 Cent abgerechnet wird, obwohl die Portalseite direkt aufgerufen wird. Neben den in der FAQ genannten Probleme am verwendeten Handy ist die Ursache teilweise bei BILDmobil zu suchen. Mit einem mal mehr mal weniger aufwändigen Supportkontakt kann dann das Problem behoben werden.
• Schwachpunkt Netzzugehörigkeitsabfrage: Wer die Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer per 12313 erfragen wollte, musste für diesen kostenlosen Service bei BILDmobil zeitweise den Minutenpreis von 9 Cent bezahlen. Laut Festlegung der Bundesnetzagentur sollte die Netzabfrage grundsätzlich kostenlos sein. Nachdem hier Kritik geäussert wurde, klemmte BILDmobil diese Abfragenummer kurzerhand ganz ab - man hört eine Ansage "Diese Nummer ist mit dieser Karte nicht erreichbar."
• Die Anzahl der Freiminuten und Frei-SMS kann über das BILD-WAP-Portal abgerufen werden, aber auch online auf www.bildmobil.de im Kundenlogin oder unter der Kurzwahl 2142, und dann die 1 drücken.
• Die BILDmobil-SIM funktionieren in Mobiltelefonen mit Vodafone-NETLOCK, z.B. VODAFONE 125 HANDY. Dies kann versionsabhängig sein.
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
• Inhaberwechsel BILDmobil

Mailbox deaktivieren

Mailbox deaktivieren: ##004# 
Mailbox reaktivieren: **004*5500# 

Bonitätsprüfung

Es kann eine Bonitätsprüfung des Kunden stattfinden:

• Vor Vertragsabschluss können Kundendaten mit der Schufa, Infoscore und Informa abgeglichen und eine Auskunft über das bisherige Zahlungsverhalten eingeholt werden. Bei der Schufa wird lediglich eine Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung vorgenommen.
• Geregelt in Ziffer 11.1 der aktuellen AGB.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Weiterhin hält sich der Anbieter selber nicht an seine eigenen AGB. Denn eine Deaktivierung der Karte lässt sich in der Passivphase nicht durch ein kostenpflichtiges Gespräch abwehren, da keine ausgehenden Telefonate möglich sind. Auch kann man die Aufladung nur online durchführen in der Passivphase. Weiterhin wird das Startguthaben nicht ausgezahlt, obwohl dies Laut AGB gemacht werden soll, wenn die Karte mindestens einmalig aufgeladen wurde.

Links

• Preisliste gültig ab 01.09.2011
• Preisliste für Premium-SMS-Dienste
• AGB Stand Mai 2010
• FAQ = häufig gestellte Fragen
• alte Tarifliste
• Verzichtserklärung

Archiv

• Preisliste gültig ab 01.11.2010
• Preisliste Stand 01.2010
• Preisliste Stand 12.2009
• AGB Stand Dezember 2009
• AGB Stand September 2007