Smobil: Unterschied zwischen den Versionen
imported>Hausmeister K (Änderungen von Pennyfon (Diskussion) rückgängig gemacht und letzte Version von Hausmeister wiederhergestellt) |
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(kein Unterschied)
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Version vom 2. Januar 2011, 20:25 Uhr
Anbieterkennung
 Eutelis-Platz 2 40878 Ratingen www.smobil.de - Kontaktformular Hotline: 22268 (49 Cent/Minute) 0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz) |
Aktuelle Sonderaktionen
- kostenlose SIM mit 1 € Startguthaben am 6.12.2010 in allen SCHLECKER-Läden. Bei Erstaufladung bis 13. Dezember gibt es 20% Extraguthaben.
- Bis 31.12.2010 gibt es das Starterset für 7,99 € inkl. 10 € Startguthaben.
- Bis 31.12.2010:
- 5 € Rabatt beim Kauf mit Gutscheincode: 7159
- 2 bzw. 5 € Bonusguthaben bei erstmaliger Aufladung von 10 bzw. 25 € innerhalb von 7 Tage nach Aktivierung
- 5 € Abwrackprämie beim Einsender der alten SIM-Karte (Formular ist in der Broschüre beim SCHLECKER
- Bestandskunden können kostenlos in den günstigeren Tarif (welchen günstigeren Tarif?) wechseln unter der kostenlosen Kurzwahl 22044.
- Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt erhält 19% Gratis-Guthaben.
- Beim Kauf eines Startersets gibt es 500 webmiles.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
- Prepaidkarte realisiert im Netz von Vodafone durch allMobility.
- Displaykennung smobil oder allMobility
- echtes Prepaid
- SIM im EC-Kartenformat (also groß) von hinten und von vorn
- SIM-Karten-Design August 2010:
- SIM-Karten-Design
Vertrieb
Über die Internetseite http://www.smobil.de und in allen Märkten von SCHLECKER.
Tariftabellen
Tarif smobil
Kunden, die das Starterset vor dem 15.09.2009 erworben haben, könnten sich noch im alten Tarif (gekennzeichnet durch 20 Cent/Minute in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der 22044 kann man kostenlos in den untenstehenden neuen Tarif wechseln.
Der früher diskutierte, über die 22044 angebotene Tarifwechsel von smobil in allmobil ist dagegen allem Anschein nach nicht mehr möglich. Dies sollten Interessenten des smobil-Tarifs, die von vornherein auf die Möglichkeit des Tarifwechsels zu allmobil setzen, berücksichtigen.
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| Netzintern zu smobil¹ | |
| In das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze | |
| 90 Tage lang in das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze nach einer Aufladung von 25 € | |
| Von Deutschland ins Ausland | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| 90 Tage lang in alle deutschen Netze nach einer Aufladung von 25 € | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| Daten | pro MB |
| WAP | |
| Internet³ | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
¹ Bei einer Aufladung sinkt der Community-interne Tarif zu smobil für 30 Tage (10 € Aufladung) bzw. 90 Tage (25 € Aufladung) nach jeder Aufladung auf 1 Cent pro Minute.
² zuzüglich 15 Cent Verbindungsgebühr
³ Es ist nur http (über Proxy) möglich.
Tarifwechsel
Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet 5 €.
Optionen
SMS-Paket
Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten für 4,99 €, bei voller Auslastung entspricht der Preis je SMS 1 Cent.
Festnetz-Flatrate
Zum Preis von 9,99 € gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage.
Hierzu gibt der Kunde unter 12273 den Aufladecode für das Produkt ein. Quelle: Webseite von Schlecker
Kartengültigkeit
Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
Unter anderem in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Andere User berichten sogar von der Abschaltung der Karte, ohne vorher eine entsprechende SMS erhalten zu haben. Die Karte bucht sich dann plötzlich nicht mehr ins Netz ein (SIM Registrierung fehlgeschlagen).
Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde in diesem Fall seine Rufnummer.
Daher ist empfehlenswerter, die Hotline zu kontaktieren. Diese kann abgeschaltete Karten einige Wochen nach der Abschaltung wieder reaktivieren.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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/ ¹
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²
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¹ in den SCHLECKER-Filialen Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01520 / 65xxxxx | 01520 / 66xxxxx | 01520 / 67xxxxx | 01520 / 68xxxxx |
|---|---|---|---|---|
| 01520 / 95xxxxx | 01520 / 97xxxxx | 01522 / 80xxxxx | 01522 / 82xxxxx |
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Aufladung
- bar aufladbar mit Cash-Karten, im Filialnetz von SCHLECKER deutschlandweit zu erwerben, feste Beträge ab 10 Euro
- Online-Bestellung im SCHLECKER SHOP
Aufladung an Geldautomaten und Cash & Go
- Geldautomat Liste der Anbieter (Aufladebeträge: 15 €, 25 € und 50 €)
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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Kunden werben Kunden
smobil bietet derzeit kein Bonusprogramm für Kundenwerbung durch Kunden an.
Besonderheiten / Hinweise
- Videotelefonie erfolgt im Inland zum Sprachpreis.
- Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
- Der Internet-Zugang ist gar kein Internet-Zugang, sondern nur ein http-Gateway über ein Zwangs-Proxy. Das heißt: Nur Surfen geht und sonst nichts!
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
- Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €.
- Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 €.
- Der Besitzerwechsel kostet 10 €.
- Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet 5 €.
- Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis kostet 10 €.
- Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet 5 €.
- SIM-Kartensperrung kostet 5 €.
- Laut Mitteilung eines Kunden werden Direktanrufe auf Vodafonemailboxen z.B. 01520551234567 nicht berechnet.
Kündigung und Auszahlung des Guthabens
Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)
Schufa-Abfrage
Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Links
- aktuelle Preisliste
- aktuelle Roamingpreisliste
- Handbuch Kurzversion
- Handbuch als PDF Stand Nov. 2006
- AGB
- Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters
- Verzichtserklärung