FONIC: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 27. Mai 2014, 14:44 Uhr
Anbieterkennung
FONIC GmbH
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25 Postanschrift: www.fonic.de* - Kontaktformular Kundenbetreuung:
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Aktuelle Sonderaktionen
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Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von O2
- Displaykennung: FONIC beziehungsweise auf einigen Geräten o2 - de
- echtes Prepaid
- Micro-SIM erhältlich
- Nano-SIM erhältlich
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb
- FONIC SIM-Karten werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des Resellers callmobile.de vertrieben.
- FONIC Surf-Sticks sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
- Guthaben-Karten zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
- Online: SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei FONIC. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.
Tarife
FONIC Classic
In das deutsche Festnetz1 | |
In alle deutschen Mobilfunknetze1 | |
von Deutschland ins Ausland2 | |
Mailbox | |
Taktung | |
0180er-Verbindungen | |
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376 | |
01377, einmalig 1,09 Euro + Minutenpreis | |
SMS¹ | |
SMS ins Ausland | |
SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
MMS | |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
1 Kostenschutz: monatlich maximal 40 € für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.
3 Bei volumenbasierter Abrechnung: 100 kB; Im Handy-Internet-Paket und FONIC Smart: 10 kB.
4 Bei der FONIC Surf-Card fünf Surf-Tage gratis
5 In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9 €. Providerkarten!
Kostenschutz
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3. Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei 40 € liegt. Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und Kostenbremse.
FONIC Surf-Zusatzpaket
Die Tarifoption Herbstaktion von 2013 ist seit dem 01.02.2014 nicht mehr neu aufbuchbar, diente aber als Vorlage für ein inoffizielles "Surf-Upgrade". Nach der SMS mit dem Text "Start FONICSURFUP" an die 36642 im Tarif FONIC Classic muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltung ("Lieber FONIC Kunde, Ihr Surf-Zusatzpaket wurde erfolgreich aktiviert. Ihr FONIC Team") abgewartet werden. Die 25 Freiminuten (Sprache) der ursprünglichen "Herbstaktion" sind nicht mehr Bestandteil des "FONIC Surf-Zusatzpakets", als das es im Gesprächs- und Entgeltnachweis erscheint! Kosten: 4,95 € pro Nutzungsmonat (wie schon im Werbefenster angekündigt). Vorsicht: Das Surfupgrade (deshalb auch der Name) ist eigentlich für die Aufstockung des verbrauchten Freivolumens (etwa der Tagesflatrate) um 500 MB gedacht, deshalb funktioniert es so, dass nach Verbrauch der 500 Frei-MB nicht etwa gedrosselt, sondern im Bestandstarif (im Fall von FONIC Classic wären das 24 Ct./MB) weitergesurft wird; hierbei können ungewollte Kosten entstehen! Nach Ablauf eines Nutzungsmonats verlängert sich das FONIC Surf-Zusatzpaket automatisch.
FONIC Smart S
Die Tarifoption FONIC Smart S lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.
Für 9,95 Euro je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 200 Megabyte) und zusätzlich 400 Freieinheiten (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze). Werden mehr Einheiten verbraucht, so kostet eine Einheit wieder 9 Cent.
Für 2,95 Euro lassen sich bei eingetretener Bandbreitendrosselung wieder 200 MB mit maximaler Geschwindigkeit schalten.
ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von FONIC Smart S müssen mindestens 9,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.
FONIC Telefonie All-Net Flat
Für 9,95 Euro je Monat lässt sich eine Flat in alle deutschen Netze (Telefonie) zubuchen. Verlängerung um jeweils 1 Monat nur bei ausreichendem Guthaben. Für die Buchung der Option wird die automatische Aufladung aktiviert. Der Monatspreis wird anschließend automatisch von dem angegebenen Bankkonto abgebucht. Dies weicht die Kostenkontrolle auf!
FONIC Smart
Die Tarifoption FONIC Smart lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.
Für 16,95 Euro je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 500 Megabyte) und zusätzlich 500 Freieinheiten (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze). Werden mehr Einheiten verbraucht, so kostet eine Einheit wieder 9 Cent. Der monatliche Betrag für FONIC Smart wird immer per Lastschriftverfahren eingezogen! Das Starterset mit voreingestellter FONIC-Smart-Option kostet 9,95 Euro und enthält 5 Euro Bonusguthaben.
FONIC All-Net Flat
Die Tarifoption FONIC All-Net Flat lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren oder deaktivieren.
Für 19,95 Euro je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 500 Megabyte) und zusätzlich können Kunden unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren. Der monatliche Betrag wird immer per Lastschriftverfahren eingezogen! Das Starterset mit voreingestellter Flat kostet 9,95 Euro und enthält kein Startguthaben.
Die SMS-Flatrate war bei Bestellung bis einschließlich 14. Juli 2013 und seitdem bis dato in weiteren Aktionen kostenlos im Tarif enthalten. Bei Kündigung (und erneuter Buchung) der All-Net Flat verfällt die SMS-Flatrate, ebenso ein erhaltener 2 GB-Drosselungsgrenze-Vorteil (hierbei gelten 32 kBit/s symmetrisch nach Erreichen)!
FONIC All-Net Flat + SMS
Optional für 5 Euro/Monat Aufpreis (Gesamtpreis somit 24,95 Euro) seit 15. Juli 2013 zubuchbar. Gilt in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicenummern).
FONIC Call HOME
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit FONIC Call Home zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9 Cent/Minute ins deutsche Festnetz, beziehungsweise für 29 Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.
FONIC Classic Internet
Für 9,95 Euro je Monat kann man ohne weitere Kosten im Internet Daten übertragen. Bis zu einem Datenvolumen von 500 Megabyte steht eine Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach wird auf maximal 64 Kilobit/s symmetrisch (jeweils Down- und Upstream) gedrosselt.
Für 4,95 Euro lassen sich bei eingetretener Bandbreitendrosselung wieder 500 MB mit maximaler Geschwindigkeit schalten.
Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYINTERNET" an 36642 beziehungsweise "STOPP HANDYINTERNET" für die Deaktivierung.
FONIC Classic Internet verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 500 Megabyte gelten unabhängig von diesem Abrechnungszeitraum immer vom Beginn des Kalendermonats an und werden im 10-kB-Takt abgerechnet.
Mehr Informationen zum Tarif FONIC Classic Internet.
FONIC Surf-Card
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit 1,99 Euro pro Tag (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Die Gesamtkosten sind pro Monat auf 20 € begrenzt (Kostenschutz der FONIC Tagesflatrate). Ab 500 Megabyte Übertragungsvolumen pro Tag bzw. 5 GB pro Monat wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau (maximal 64 Kilobit/s) gedrosselt. Die Nutzung von peer-to-peer Diensten ist ausgeschlossen.
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Den Text START TAGESFLAT an die Kurzwahl 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text STOP TAGESFLAT.
Als Alternative für Wenignutzer bietet Fonic anstelle der Tages-Flatrate für die Surf-Card (keine Telefonie-Funktion) auch die volumenbasierte Abrechnung an. Hierbei fallen Kosten i. H. v. 24Ct./MB an.
EU Internet-Tages-Pack
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z.B. auf Fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 1,95 Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 25 Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.
Bis 2013 kostete das Paket 3 Euro, enthielt 10 Megabyte und wurde automatisch mit FONIC Classic Internet gebucht.
Internet-Surf-Stick
FONIC bietet einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn Euro zum Gesamtpreis von 29,95 Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine nur SIM Version (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95 Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20 Euro limitiert.
Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung
- Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
- Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
- Startguthaben und Bonusguthaben werden nicht mehr ausbezahlt, können aber auf einer anderen FONIC-Karte desselben Nutzers gutgeschrieben werden.
Angebotene Funktionen/Dienste
Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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1 Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum [rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010"] lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gibt es welche, bei denen die Nummer auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.
2 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
3 Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
Im O2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.
Rufnummern | 0176 / 382xxxxx | 0176 / 384xxxxx | 0176 / 386xxxxx | 0176 / 388xxxxx | 0176 / 389xxxxx | 0176 / 390xxxxx | 0176 / 780xxxxx |
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0176 / 781xxxxx | 0176 / 782xxxxx | 0176 / 783xxxxx | 0176 / 784xxxxx | 0176 / 785xxxxx | 0176 / 786xxxxx | 0176 / 787xxxxx | |
0176 / 961xxxxx | 0176 / 962xxxxx | 0176 / 963xxxxx | 0176 / 965xxxxx | 0176 / 966xxxxx | 0176 / 967xxxxx | 0176 / 968xxxxx | |
0176 / 969xxxxx | 0176 / 981xxxxx | 0176 / 982xxxxx | 0176 / 983xxxxx | 0176 / 990xxxxx | 0176 / 991xxxxx | 0176 / 992xxxxx | |
0176 / 993xxxxx | 0176 / 995xxxxx | 0176 / 997xxxxx | 0176 / 998xxxxx | 0176 / 999xxxxx |
Servicefunktionen
Aufladung
- bar aufladen mit FONIC-Aufladekarte oder -Code unter anderem erhältlich bei LIDL, dm, MÜLLER, real, SATURN, MediMarkt, e-va electronic value, ROSSMANN, Staples und Jet-Tankstellen. Betrag: 20 oder 30 Euro, bei LIDL auch 5 oder 15 Euro.
- Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.
- frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per Überweisung FONIC , siehe Hinweis unten.
- Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, siehe Hinweis unten.
Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Die Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.
- über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
- über das FONIC Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
- automatische Lastschrift-Aufladung um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
- manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
- manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro;
Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung
- Die Aufladung per Überweisung wird hier im Telefon-Treff als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
Aktuell (30. Oktober 2011) scheinen O2-Aufladecodes nicht akzeptiert zu werden!
- Zur Aufladung via Bankautomat als Heimnetz/Karte "O2" wählen.
- Eine Aufladung mit Tchibo-Guthabenkarten ist nicht möglich.
Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen
- Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte Einzugsermächtigung an FONIC entzogen werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
- Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben.
Datendienste
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
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Kunden werben Kunden
- FONIC Freundschaftswerbung Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern. Der Geworbene erhält sein Geschenk auch dann, wenn der Werber bereits seine maximal fünf Mal im Monat angegeben wurde.
- LIDL MOBILE Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.
Besonderheiten / Hinweise
- Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: FONIC ohne Bankdaten).
- Direkte Anrufe auf Mailboxen im O2-Netz (0176 017933Rufnummer) sind kostenlos.
- Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O2-Netz) und leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
- Aufgrund der Verwendung der O2-Prepaid-Plattform zur Realisierung, ergeben sich folgende Besonderheiten:
- Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
- Auf O2-Kunden beschränkte Dienste des O2-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O2-Chat).
- Rufumleitungen sind nur zur Mailbox möglich.
- Die Mailbox ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst Anruf-Info per SMS aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
- Telefonate mit einer O2-Flatrate zu FONIC und anderen Anbietern im Netz von O2 sind kostenlos (siehe auch: Übersicht Flatrates).
- Ein Besitzerwechsel kostet zehn Euro.
- Wie bei O2 üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach zwei Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE).
- Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.
- Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
- 0700-Nummern sind von FONIC- (beziehungsweise O2-Prepaid-) Karten aus nicht erreichbar.
- Bestandskunden bekommen 25 Freiminuten (gültig 30 Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum.
- FONIC bietet auch eine Micro-SIM für das iPad an.
- kostenloses ACR
- Der Anbieter besitzt laut eigenen Angaben 2.000.000 Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen.
- Bei einer Tagesflatrate kann FONIC ein negatives Guthaben aufweisen. Dies wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet. Quelle
App
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene Lidl/Fonic App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Bonitätsprüfung
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Links
- Preisliste, Stand Dezember 2013
- Häufig gestelle Fragen (FAQ)
- Handbuch inklusive Preisliste
- AGB, Stand: Mai 2013
- FONIC Verzichtserklärung
- Besitzerwechsel