FONIC: Unterschied zwischen den Versionen
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(kein Unterschied)
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Version vom 11. November 2011, 22:24 Uhr
Anbieterkennung
 Georg-Brauchle-Ring 52 www.fonic.de* - Kontaktformular Hotline: 80000 (14 Cent/Minute) |
Aktuelle Sonderaktionen
(mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)
Derzeitige Aktionen:
- 3,6 MBit/s Stick: Hier für 9,95 € bestellen. Zzgl. 6,90 € Versandkosten.
- kostenlose Handy-Surf-Flat: SMS mit START TESTSURFEN an 36642. Bestätigungs-SMS abwarten. Lossurfen.
- Gesprächsguthaben: Neukunden bekommen insgesamt 10,- € Startbonus.
- Gratis-Telefonieren für eingehende Portierung: Wer seine Nummer zu FONIC portiert, zahlt ab erfolgter Portierung (aber erst nach einer SMS Benachrichtigung) einen Monat für Telefonie in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) 0 Cent.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von O2 Germany
- Displaykennung: FONIC bzw. auf einigen Geräten o2 - de
- echtes Prepaid
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb
- FONIC SIM-Karten werden in Filialen von real (Supermärkte), dm, ROSSMANN (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronikmärkte) sowie in JET-Tankstellen vertrieben.
- FONIC Surf-Sticks sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
- Guthaben-Karten zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus auch in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
- Online: SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei FONIC. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.
Tarife
FONIC Classic
| In das deutsche Festnetz1 | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze1 | |
| von Deutschland ins Ausland2 | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| 0180er-Verbindungen | |
| 01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376 | |
| 01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis | |
| SMS¹ | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS | |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
1 Kostenschutz: monatlich maximal 40 € für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.
3 Im Handy-Internet-Paket: 10 kB.
4 In einigen Märtkten von SATURN und MediaMarkt nur 9 €.
Kostenschutz
Für Neu- und Bestandskunden ab 03.01.2011. Siehe Fußnote 1 in der Tariftabelle und Kostenbremse.
FONIC smart
Für 29,95 € je Monat (wird per Lastschrift eingezogen), gibt es eine Internet-Flatrate (nach dem Verbrauch von 500 MB wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt) und zusätzlich 500 Freieinheiten (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze). Werden mehr Einheiten verbraucht, so kostet eine Einheit 9 Cent. Das Guthaben kann ebenfalls nur über Lastschriftverfahren aufgeladen werden. Das Starterset kostet 9,95 € und enthält 5 € Bonusguthaben.
FONIC Call HOME
aus dem Ausland für 9 Cent/Minute bzw. 29 Cent ins deutsche Festnetz bzw. in deutsche Mobilfunknetze telefonieren: FONIC Call Home
Handy-Internet-Paket
Für 9,95 € 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von 500 MB wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
Aktivierung im Kundenbereich auf Fonic.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYINTERNET" an 36642 bzw. "STOPP HANDYINTERNET" für die Deaktivierung.
Das Handy-Internet-Paket verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 500 MB gelten unabhängig von diesem Abrechnungszeitraum immer vom Beginn des Kalendermonats an und werden im 10-kB-Takt abgerechnet.
Zusammen mit dem Handy-Internet-Paket wird automatisch das FONIC EU Internet-Tages-Pack aktiviert.
Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket.
Internet-Tagesflatrate
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit 2,50 € pro Tag (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 500 MB Verbrauchsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. Verboten ist die Nutzung von peer-to-peer Diensten.
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf Fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Zur Aktivierung eine SMS mit dem Text START TAGESFLAT an die Kurzwahl 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text STOP TAGESFLAT.
Kostenschutz der Internet-Tagesflatrate
Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, d.h. mehr als 25 € (10 Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einem Verbrauch von mehr als 5 GB Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Diese Schutzfunktion (25 €-Preisgrenze) greift beim normalen Surfen ohne Tagesflatrate leider nicht.
EU Internet-Tages-Pack
Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn das Handy-Internet-Paket gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 3 €/Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 10 MB, ist dieses verbraucht ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.
Internet-Surf-Stick
FONIC bietet einen Surf-Stick (Huawei E1750) für 29,95 € an. Im Startpaket ist auch 1 Tag gratis Surfen enthalten. Auch gibt es eine nur SIM Version mit einem Tag gratis Surfen für 9,95 €. Der Fonic Kostenschutz ist hier auf 25 € limitiert.
Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung
- Die Karte muss innerhalb von 12 Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
- Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an Fonic widerrufbar ist.
- Startguthaben und Bonusguthaben werden nicht mehr ausgezahlt.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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1
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2
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3
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1 Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum [rechts neben dem Rufnummernfenster, z.B. "Stand: 04/2010"] lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gibt es welche, bei denen die Nummer auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.
2 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
3 Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 0176 / 382xxxxx | 0176 / 384xxxxx | 0176 / 388xxxxx | 0176 / 390xxxxx | 0176 / 780xxxxx | 0176 / 781xxxxx |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0176 / 782xxxxx | 0176 / 783xxxxx | 0176 / 784xxxxx | 0176 / 785xxxxx | 0176 / 786xxxxx | 0176 / 787xxxxx | |
| 0176 / 961xxxxx | 0176 / 962xxxxx | 0176 / 963xxxxx | 0176 / 965xxxxx | 0176 / 966xxxxx | 0176 / 967xxxxx | |
| 0176 / 968xxxxx | 0176 / 969xxxxx | 0176 / 990xxxxx | 0176 / 991xxxxx | 0176 / 992xxxxx | 0176 / 993xxxxx | |
| 0176 / 995xxxxx | 0176 / 997xxxxx |
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Aufladung
- bar aufladen mit FONIC-Aufladekarte von Drogeriekette dm, MÜLLER, real, SATURN, MediMarkt, e-va electronic value, ROSSMANN, Staples oder Jet-Tankstellen, Betrag exakt 20 oder 30 €.
- frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per Überweisung FONIC , siehe Hinweis unten.
- Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, siehe Hinweis unten.
Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.
- über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
- über das FONIC Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
- automatische Lastschrift-Aufladung um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
- manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
- manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro;
Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung
- Die Aufladung per Überweisung wird hier im Telefon-Treff als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
Aktuell (30.10.2011) scheinen o2-Aufladecodes nicht akzeptiert zu werden!
- Zur Aufladung via Bankautomat als Heimnetz/Karte "O2" wählen.
Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen
- Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte Einzugsermächtigung an FONIC entzogen werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
- Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben.
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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Kunden werben Kunden
- FONIC Freundschaftswerbung Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.
Besonderheiten / Hinweise
- Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10 Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: FONIC ohne Bankdaten).
- Direkte Anrufe auf Mailboxen im O2-Netz (0176/0179-33-Rufnummer) sind kostenlos.
- Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O2-Netz) und leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
- Aufgrund der Verwendung der O2-LOOP-Plattform zur Realisierung, ergeben sich folgende Besonderheiten:
- Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
- Auf O2-Kunden beschränkte Dienste des O2-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O2-Chat).
- Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich.
- Rufumleitungen sind nur zur Mailbox möglich.
- Die Mailbox ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst Anruf-Info per SMS aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
- Telefonate mit einer O2-Flatrate zu FONIC und anderen Anbietern im Netz von O2 sind kostenlos (siehe auch: Übersicht Flatrates).
- Besitzerwechsel: 10,00 Euro.
- Wie bei O2 üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
- Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
- 0700-Nummern sind von FONIC- (bzw. o2-Prepaid-) Karten aus nicht erreichbar.
- Bestandskunden bekommen 25 Freiminuten (gültig 30 Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum.
- FONIC bietet auch eine Micro-SIM für das iPad an.
- kostenloses ACR
- Der Anbieter besitzt laut eigenen Angaben 2.000.000 Kunden
- Bei einer Tagesflatrate kann FONIC ein negatives Guthaben aufweisen. Dies wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet. Quelle
Sonstiges
Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit 1,27 Millionen Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen.
Bonitätsprüfung
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches, Abs. 3.7, aufgeführt ist.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.