Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen

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(kein Unterschied)

Version vom 2. April 2012, 21:26 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone D2 GmbH

Am Seestern 1

40547 Düsseldorf

www.vodafone.de* - Kontaktformular - Forum - live!-Portal

Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)

Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

  • 9,70 € Guthaben für 8 € - hier kaufen.
  • Wer sich bis 12.04.2012 für ein CallYa Smartphone (SAMSUNG Galaxy Y für 99,00 € oder SAMSUNG Galaxy Ace für 179,90 €) oder WebSession Bundle entscheidet, der erhält bei Erstaufladung bis 30.04.2012 den Aufladebetrag als Guthaben gutgeschrieben. Das nicht verbrauchte Bonusguthaben verfällt nach 2 Monaten ab Zeitpunkt der Gutschrift. Bonusguthaben kann nur für nationale Standard-SMS, -Telefonie oder -Datennutzung eingelöst werden, also keine Premiumdienste, Roaming, CallNow-Transfer oder Optionen.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte CallYa im Netz von Vodafone
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.

Tarife & Optionen

Aktuell gültige Tarife
Alttarife (nicht [mehr] buchbar)
Tarifoptionen
eingestellte Tarifoptionen

Kartengültigkeit

Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummern-
auswahl beim Kauf 		kostenloser EVN Ruf-
umleitung 		Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png1 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png2 Ja-Zeichen.png3 Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png4 Ja-Zeichen.png

1 derzeit nur bis 4 Wochen nach Aktivierung/Freischaltung
2 netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei
3 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
4 Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.

Im Vodafonenetz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.

Vodafone Vorwahlen

01520 01522 01523 01525 0162 0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 € (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen) *100# Hoerer.png
Aktueller Kontostand *106# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches, oder GSM-Dienst am Handy *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Guthaben aufladen Auswahlmenü *100*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen, oder Pin ändern *100*1*1*2# Hoerer.png
Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*2# Hoerer.png
CallNow-Transfer *100*2# Hoerer.png Menü, *100*2*1# Hoerer.png Anfordern, *100*2*2# Hoerer.png Übertragen
Mein CallYa, Internet Link zum kostenlosen Handyportal *100*3# Hoerer.png
Guthaben und Bonusguthaben abfragen *100*4# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv, wenn angeboten wurde)

 *123# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen, Sprache auswählen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
OpenEnd buchen 12060 kostenlos
Abmelden von OpenEnd 12061 kostenlos
Visual Mailbox kostenlos buchen 12051 kostenlos
Gültigkeit verlängern1 12007 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 22911 Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

1 siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Aufladung

inoffiziell

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

Besonderheiten/Hinweise

  • Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per Überweisung.
  • In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
  • Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
  • Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar.
  • Ersatzkarte kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts Aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei meinVodafone anzumelden.
  • Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
  • Werbe-Klausel: Wer Kunde wird, erteilt Vodafone automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: (..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft.

Onlinefunktionen

Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Handynummer@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 Frei-SMS/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa Compact-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Reines Startguthaben wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)

Links

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