Yourfone

Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von yourfone. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung

yourfone ist eine Marke der Drillisch Online GmbH Ein Unternehmen der 1&1 AG Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5 63477 Maintal www.yourfone.de - E-Mail - Kontaktformular Hotline: Täglich: 6 bis 22 Uhr Telefon: 06181 7074083 (Anruf ins deutsche Festnetz) Fax: 06181 7074063 Sperrung der SIM-Karte: 06181 7074044 Täglich: 0 bis 24 Uhr

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

yourfone bietet Prepaidkarten und Laufzeitverträge im Netz von Telefonica

• im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
• Displaykennung yourfone
• echtes Prepaid
• Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (Auslieferung als Triple-SIM)
• SIM-Karten-Design:

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Vertrieb

Über die Internetseite.

Tarife

8 Cent Prepaid Tarif

• Dieser Tarif ist der Grundtarif von Yourfone ohne monatliche Kosten.
• Der Tarif kann durch das Buchen von Tarifoptionen aufgewertet werden

Telefonie	Minutenpreis
In alle deutschen Netze	8 ct
Von Deutschland ins Festnetz der EU, Kanada und den USA	9 ct
Von Deutschland ins restliche Ausland	99 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	8 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	7 ct / 39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
APN	unbekannt
WAP	8 ct
Internet	8 ct
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket im Internet	10,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

Tarifoptionen

• Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Yourfone aufgebucht werden
• Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
• nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Yourfone angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
• Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Optionstabelle

Optionsname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
Clever XS	100 Einheiten		100 MB	2,95 €	28 Tage	21,6 Mbit/s	11,2 Mbit/s	32 kbit/s
Clever S	100 Einheiten		1000 MB	4,95 €
Flat S	Flat		3 GB	7,95 €
Flat M	Flat		5 GB	12,95 €
Flat XL	Flat		10 GB	19,95 €
Data S			1 GB	3,95 €
Data M			3 GB	6,95 €
Data L			4,5 GB	9,95 €
Data XL			7 GB	14,95 €

Data Snack 500 MB

• Für 4,95€ können 500 MB Highspeed-Volumen zu der bereits laufenden Datenoption (Ende der Gültigkeit: bei deren Verlängerung oder Ende) jeweils hinzugefügt werden.

Travel Day Pack EU

• Für 1,99 € pro Nutzungstag können 50 Megabyte Daten in ausgewählten Ländern übertragen werden, danach Drosselung auf 32 kbit/s symmetrisch (10-kB-Takt, nicht genutztes Datenvolumen verfällt um 24 Uhr)
• Ausgewählte Länder: Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen & Kanaren), Tschechien, Ungarn, Zypern (griechischer Teil)

Kartengültigkeit

Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere zwölf Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert. Der Mindest-Aufladebetrag beträgt 5 Euro.

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

yourfone-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

• Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
• POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel

Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nicht möglich. Als Grund gibt yourfone auf Anfrage von Prepaid-Wiki an, dass auch bei Besitzerwechsel eine Identitätsprüfung erforderlich sei, hierfür derzeit aber die technischen Möglichkeiten nicht vorhanden sind. Allerdings arbeiten die Fachabteilungen an einer Lösung.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 29,95 Euro. Auch bei einem sogenannten DC-Wechsel erhebt yourfone eine Gebühr in Höhe von 27,95 Euro. Darunter versteht yourfone den Wechsel zu einer anderen Marke der Drillisch Online GmbH.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto		Es werden kommentarlos 9 Cent für die SMS abgezogen
VoLTE
VoWiFi

Benutzte Rufnummernbereiche

yourfone teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters Drillisch Online zu.

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
USSD-Menü	*100#
Aktueller Kontostand	*101#
Guthaben aufladen	*103*(Aufladecode)#
USSD-Übersicht (Hilfe)	*108#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline	+49(0)6181 7083083	Anruf ins deutsche Festnetz
Mailbox	333	kostenlos

Aufladen

Offiziell

• Frei wählbare Beträge ab 1 Cent per Überweisung
• Lastschrift über das Kundenportal (automatische oder manuelle Aufladung); mögliche Beträge: 5 €, 10 € und 15 €
• yourfone-Voucher ab 10 EUR (O2-Codes funktionieren nicht)
• Eine yourfone-Voucher-Anforderungskarte im Wert von 15 € wurde bei EDEKA gesehen

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Besonderheiten / Hinweise

• Eine Ersatz-SIM kostet 14,95 Euro
• SIM-Kartenadapter für Micro-SIM-Karten kostet 2,95 Euro
• Ein Umsatzsteuer-Nachweis kostet 0,95 Euro
• Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 Euro
• Die Rufnummernmitnahme zu einer anderen Marke von Drillisch ohne Netzwechsel (Markenwechsel) kostet 27,95 Euro
• Alle Kosten für Zusatzleistungen sind in der aktuellen Preisliste "Zusatzleistungen" zu finden
• Der Karteninhaberwechsel ist derzeit nicht möglich
• Eine Übermittlung von PIN und PUK über die Hotline kostet 9,95 Euro
• Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 4,50 Euro
• Bei Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist momentan kein offizielles Formular verfügbar. Deshalb sollte der Kundendienst kontaktiert und das weitere Vorgehen erfragt werden. Im Servicebereich ist auch eine Kündigung "per Knopfdruck" möglich. Dabei handelt es sich formal aber nur um eine "Kündigungsvormerkung". Im Anschluss ist noch der Kundendienst telefonisch zu kontaktieren und die Kündigung dort zu bestätigen
• Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar
• Im O₂-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist

Dokumente

AGB

• AGB Prepaid; Stand: Februar 2019

Preislisten

• Preisliste 8 Cent Prepaid; Stand: Dezember 2018
• Preisliste Zusatzoptionen; Stand: Dezember 2018
• Preisliste Auslandsverbindungen; Stand: Juli 2018
• Preisliste Sonderrufnummern; Stand: April 2017
• Preisliste Zusatzleistungen; Stand: Dezember 2018

Archiv

• Preisliste Zusatzoptionen, Stand: 16. April 2018
• Preisliste, Stand: 25. November 2016

Links

• yourfone Servicewelt/Login
• Häufige Fragen "FAQ"