Tchibo mobil Postpaid

Achtung: Postpaidtarife! Die nachfolgend gelisteten Informationen beziehen sich auf Vertragstarife des Anbieters. Solltest du auf der Suche nach Prepaid sein, so folge bitte dem unter dieser Nachricht angegebenen Link.

Links zu den Prepaid-Tarifen von Tchibo mobil

Anbieterkennung

Tchibo mobil ist eine Marke der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München Postanschrift Kundenbetreuung: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Kundenservice Tchibo mobil 90345 Nürnberg Vertrieb: Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG Überseering 18 22297 Hamburg www.tchibo.de - Kontaktformular - E-Mail - Kundenportal Hotline (Mo-Sa 08:00-22:00 Uhr): 040 605900095 (Festnetz) 0179 64242 (5 oder 9 Cent/Min. je nach Tchibo-Tarif bzw. Tarif des Mobilfunkanbieter) (ist abgeschaltet, Tonbandansage verweist auf die Festnetznummer) Telefax: 040 638759999 (Festnetz)

Produktdetails

• Vertragstarife im Netz von Telefonica
• Displaykennung Tchibo
• Postpaid
• Micro-SIM erhältlich (Kombi-SIM entweder wie unten abgebildet oder mit durchlaufender Stanzung realisiert)
• Nano-SIM erhältlich
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht alte SIM

Rückansicht alte SIM

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Über die Tchibo-Internetseite, in allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder aktionsweise (teilweise nur eine begrenzte Auswahl) in den Tchibo-Sortiment-Bereichen etwa in Supermärkten und Drogerien. Für zusätzlich erworbene Endgeräte gilt folgender Passus:
"Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten."

Tarife

Smart S

• Preis: 7,99 Euro/4 Wochen
• Anschlusspreis: 9,99 Euro
• Vertragslaufzeit: 1 Monat

Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
1 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s (Downstream) und 8,6 Mbit/s (Upstream)
Drosselung auf maximal 64 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Inklusivvolumens
Datenvolumen nachbuchbar

Smart M

• Preis: 9,99 Euro/4 Wochen
• Anschlusspreis: 9,99 Euro
• Vertragslaufzeit: 1 Monat

Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
3 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
Datenvolumen nachbuchbar

Smart L

• Preis: 14,99 Euro/4 Wochen
• Anschlusspreis: 9,99 Euro
• Vertragslaufzeit: 1 Monat

Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
Datenvolumen nachbuchbar

Smart XL

• Preis: 19,99 Euro/4 Wochen
• Anschlusspreis: 9,99 Euro
• Vertragslaufzeit: 1 Monat

Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
7 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
Datenvolumen nachbuchbar

Aktionstarif (bestellbar bis zum 14.04.2019)

• Preis: 9,99 Euro /4 Wochen
• Anschlusspreis / Kosten für die SIM-Karte: 9,99 Euro
• Vertragslaufzeit: 1 Monat
• Freischaltbar bis einschließlich 31.10.2019

Telefonie-Flatrate in alle Netze
SMS-Flatrate in alle Netze
5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 MBit/s im Down- und bis zu 8,6 MBit/s im Upstream (100KB-Taktung)
Drosselung auf maximal 64 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Inklusivvolumens

• Alle Postpaid-Tarife von Tchibo mobil Postpaid können nach der Registrierung über das Kundenportal auf Tchibo mobil Prepaid umgestellt werden. Der Wechsel ist bis zum nächsten Abrechnungszeitraum blockiert, wenn er einmal zurückgenommen wurde.
• Die Umstellmöglichkeit zu Prepaid gilt auch für den "Aktionstarif", hier ist zu beachten: Die Konditionen laufen komplett aus und lassen sich möglicherweise nicht wieder neu buchen, wenn das Guthaben einmal nicht zur Verlängerung ausreicht und der Tarif nicht mehr neu bestellbar ist. Ansonsten läuft der Aktionstarif auch bei Umstellung auf Prepaid weiterhin zu gleichen Konditionen weiter. Im Postpaidverfahren ist eine Limitsperre von 10€ voreingestellt (früher bei SIMYO angeboten für deren Postpaidangebot) und auf Wunsch im Online-Kundenservicecenter veränderbar.
• Die Registrierung kann über das im Tchiboshop erhältliche und abzugebende Formular (eingeschränkte Ausweisakzeptanz gegenüber der Online-Registrierung) auch bei anders lautenden Startpaketen (Basistarif / Smart) im Aktionstarif erfolgen.

Weitere Tarife

Siehe Dokument in der Prepaidabteilung

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf		Sofern Startpakete aushängen, lässt sich die Rufnummer ablesen. Erhält man die Startpakete auf Nachfrage an der Kasse, ist eine Wahl meist nicht möglich.
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS		kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
Anklopfen und Makeln
Konferenzen		Kann über http://www.o2conferenceservice.de oder online unter (temporäre RTC-Clients-Accounts, verfallen nach ein paar Wochen ohne Aktivität wieder) Firefox Hello ermöglicht werden.
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Kunden werben Kunden

Über das Freunde-werben-Programm erhält der Werber und der Geworbene fünf Euro Guthaben. Jeder Werber kann drei Freunde benennen (wurde er selbst geworben, zwei). Bei Registrierung der SIM sind das Codewort "FREUNDE" anzugeben, sowie Vor- und Nachname sowie Rufnummer des Werbers. Details zum Programm finden Sie hier.

Besonderheiten / Hinweise

Onlineshop

• Es besteht die Möglichkeit, "Smartphones / Handys / Tablets & Internet-Sticks" im Kundenportal online zu bestellen.
  Der bestellten Hardware liegt immer eine Tchibo mobil Postpaid-SIM-Karte bei (Tarife Smart S/M/L/XL).

Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links

Aktuell (Links)

• FAQ = häufig gestellte Fragen
• Registrierung online
• Registrierung
• Besitzerwechsel, Stand 05/2015
  • tarifbezogen
• Bedienungsanleitung für den Stick (alt)
  • aktuelle verlinkt in FAQ
• Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme
• Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular Hinweis: Weiterführende Informationen zur (vorzeitigen) Kündigung im Forum Telefon-Treff.
• Roaming-Partner
• Guthabenauszahlungsformular (Formular kann auch zum Auszahlen eines Teiles des Guthabens genutzt werden, dieser Vorgang wird in der Preisliste, als "kostenlos", erwähnt), Stand 04/2015
• Eine Registrierung von Prepaid-Karten auf Firmen, Vereine etc. ist nicht möglich, nur auf Einzelpersonen.

AGB

• Tchibo mobil AGB, Stand: Juli 2015
• AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2. Mai 2011)

Preislisten

• Preisliste Basis-Tarif (Einheitstarif), Stand: 1. August 2018
• Preisliste Basis-Tarif (Einheitstarif), Stand: 8. Mai 2017
• Preislisten tchibo-mobil.de online
• Preisliste Community-Tarif, Stand: 1. Juni 2014
• Preisliste Einheitstarif, Stand: 30. April 2016
• Preisliste Basistarif, Stand: 30. April 2016
• Roamingoptionen
• Preisliste Sonderrufnummern Archiv
• Übersicht Optionen: Mobiles Internet
• Übersicht Zusatz-Optionen: Mobiles Telefonieren