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Anbieterkennung

Turkcell Europe ist eine Marke der Turkcell Europe GmbH Im Mediapark 8 50670 Köln www.turkcell.de - Kontaktformular auf Deutsch - Kontaktformular auf Türkisch Hotline: 0180 5 552121 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz) Kurzwahl: 9090 (13 Cent/Minute von Turkcell Europe) 0151 47009090 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)

Aktuelle Sonderaktionen

• 2,50 € Bonusguthaben bei erstmaliger Aufladung.
• Bis zum 31. Dezember 2012 kann die Option GENC zum Preis von 7,99 € statt zum regulären Preis von 9,99 € gebucht werden.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher).

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz der Telekom
• Displaykennung TURKCELL EU
• echtes Prepaid

Vertrieb

Bei karttel.de und in verschiedenen Call-Shops, siehe dazu Turkcell Shops.

Tarif

Turkcell Europe Prepaid

Telefonie	Minutenpreis
Deutsches Festnetz	9 ct
Alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
türkisches Festnetz1 (Ab 1.10.2012, 19 Cent/Minute)	9 ct
Alle türkischen Mobilfunknetze2 (Ab 1.10.2012, 19 Cent/Minute)	9 ct
Von Deutschland ins Ausland (nicht Türkei)	199 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
0700er-Verbindungen	65 ct
032er-Verbindungen	47 ct
Taktung	? s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS in deutsche Mobilfunknetze	14 ct
SMS ins deutsche Festnetz	14 ct
SMS ins Ausland	14 ct
SMS aus der Türkei ins Ausland	14 ct
SMS außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU in beliebige Netze	13 ct
SMS aus dem Ausland (weltweit und EU zu Welt)	42 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	50 ct
Internet3 4	50 ct
Taktung	50 kB
APN	turkcell.internet
Sonstiges
Guthaben Startpaket	7,50 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ Ankommende Anrufe in der Türkei sind kostenlos ( bis 1000 Minuten pro Monat / ab 1001 Minuten 9 ct pro Minute ). Ab 01.10.2012 pro Minute 10 ct, ab der ersten Minute.
² Anrufe aus der Türkei nach Deutschland oder innerhalb der Türkei in alle Netze kosten 20 Cent/Minute.
³ Datennutzung in der Türkei im Netz von Turkcell kostet pro MB 42 Cent bei Taktung in 50-KB-Schritten.
⁴ Es fällt ein einmalige Datennutzungsgebühr pro Tag in Höhe von 49 Cent bei Datennutzung an.
Für die Fußnote 1 gilt: Der Kunde muss sich in das türkische Turkcell-Netz einbuchen, weil sonst teure Roamingkosten entstehen können.

Optionen

ALO SOMMER

Für 14,99 €/30 Tage bis zu 1.000 ankommende Minuten innerhalb der Türkei kostenlos. 170 € Freiminuten für Gespräche aus der Türkei in alle deutschen und türkischen Netze (ausgenommen Sondernnummern), danach 9 Cent/Minute.

Diese Option wird derzeit nur bis 31.09.2012 angeboten (lustig, da der September nur 30 Tage hat :P )

ALO ALMANYA

Für 9,99 €/30 Tage (Preis bis 31.12.2012 befristet) bis zu 5.000 Minuten für Gespräche zu Turkcell Europe Kunden und ins deutsche Festnetz. Weiterhin kann für 1 Cent/Minute ins türkische Festnetz telefoniert werden.

BizBize

Für 4,99 € 1 Monat Turkcell Europe Kunden kostenlos anrufen und für 5 Cent/Minute in alle türkischen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern / Ab 1.10.2012, 10 Cent/Minute). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13 Cent/Minute) oder via SMS mit BizBize an 77733.

Internet-Tagesflatrate

Preis 0,99 €  (gültig bis 23:59 Uhr des Buchungstages) Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Nach einem Gesamtverbrauch von 200 MB im Monat wird die Geschwindigkeit auf 64 kbits/s gedrosselt.
Wenn der Kunde die Tagesflat nicht während der Laufzeit bis 23:59 Uhr kündigt, verlängert sie sich automatisch um jeweils einen Kalendertag.

Internet-Monatsflat

Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 9,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 500 Megabyte auf 64 kBit/s.
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Internet-Monatsflat L

Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 12,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 1 GB auf 64 kBit/s.
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Internet-Monatsflat XL

Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 19,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 3 GB auf 64 kBit/s.
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Genc Paket

Highspeed-Internet-Flat (mit bis zu 7,2 MBit/s und Drosselung ab 500 MByte Datenvolumen) und Community-Sprach-Flat (nur innerhalb der Turkcell Europe Community) zum Preis von 9,99€ pro Monat.Diese Option kann über das Online Kundencenter oder per SMS mit dem Inhalt GENC an die 77733 gebucht werden.

SMS Flat 1000

Hinweis: Diese Option ist keine Flat im eigentlichen Sinne.
Für 9,99 € kann man einen Monat lang nur aus Deutschland in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetztelefone bis zu 1000 SMS versenden. Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13 Cent/Minute) oder via SMS mit SMS 1000 an 77733.

SMS Flat 2000 +

Hinweis: Diese Option ist keine Flat im eigentlichen Sinne.
Für 14,99 € kann man einen Monat lang nur aus Deutschland in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetztelefone bis zu 1000 SMS und zusätzlich in alle türkischen Mobilfunknetze bis zu 1000 SMS versenden. Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13 Cent/Minute) oder via SMS mit SMS 2000 an 77733.

eingestellte Optionen

Türkei-Flat 1000

Diese Option scheint nicht mehr buchbar.
- Bis zu 1000 Minuten in alle türkischen Fest- und Mobilfunknetze
- Unbegrenzt mit Turkcell Europe Kunden telefonieren und SMS versenden
- Paket-Preis 19,90 Euro für 1 Monat

Extra 100

Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt
- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden
- 100 Freiminuten ins türkische Fest- und Turkcell-Mobilfunknetz
- Paket-Preis 15 € für 1 Monat

Extra 250

Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt
- Unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren
- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden
- 250 Freiminuten ins türkische Fest - und Turkcell Mobilfunknetz
- Paket-Preis 30 € für 1 Monat

50 Megabyte Option

Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt
Der Paket-Preis beträgt 5,-€ für 1 Monat. Maximale Download-Rate: 384 kBit/s.
Wenn der Kunde das 50-MB-Datenpaket nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Kartengültigkeit

SIM-Karte ist ohne Aufladung 15 Monate gültig.
In den letzten 3 Monaten der Gültigkeitsphase sind nur noch ankommende Gespräche/SMS möglich.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
1		?			2	2		?

¹ Wird demnächst möglich sein.
² Der gehaltene Anrufer hört beim Makeln/Halten in Deutschland die Halte-Musik der Telekom, was zum Beispiel mit Xtra nicht möglich ist.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu Turkcell Europe hin und von Turkcell Europe zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Turkcell Europe-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Turkcell Europe vergebenen Bereiche gesammelt. Auch Turkcell-Kunden in der Türkei telefonieren nur billiger zu den Turkcell-Europe-Nummern, die mit (0151) 47... beginnen.

Rufnummern	0151 / 47xxxxxx	0151 / 4700xxxx	0151 / 4701xxxx

Der Rufnummernbereich umfaßt die Nummern von 0151 47000000 bis 0151 47999999.

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand und Gültigkeit *144#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline 9090 13 Cent/Minute Hotline 0151-47009090 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters Hotline 0180 5 552121 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Kontoservice1 6060 kostenlos Mailbox 3311 kostenlos Fax ???

¹ Unter 6060 ist es möglich,

• Guthaben aufzuladen,
  
• Guthaben abfragen,
  
• anderen Turkcell-Kunden Guthaben zu übertragen (PIN 2 notwendig! Der PIN2 ist auf den SIM-Kartenhalter des Begrüßungsschreibens aufgedruckt.)
  
• die Computeransagen in Deutsch oder Türkisch anzuhören.

Aufladung

Es können Aufladevoucher zu 15,- oder 30,- € erworben werden.

• Guthaben übertragen an einen anderen Turkcell-Kunden:
  *131# +
  (Es können pro Vorgang maximal 10 € übertragen werden und pro Monat insgesamt 50 €.)
• Aufladen mit Turkcell-Aufladekarte:
  *133*Turkcell Aufladenummer# +
• mit paysafecard aufladen:
  *134*Aufladenummer# +
  (ab 5,- €)
• per Überweisung (mindestens 10,- €)
• http://www.turkcell-topup.de (Zahlung via paypal, sofort Überweisung, Kreditkarte oder giropay)

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
			1

¹ Der maximale Datendurchsatz ist auf 1,8 MBit/s im Downstream beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

• Ein direkter Anruf auf eine D1-Mailbox (nicht die eigene) wird mit 9 Cent/Minute berechnet.
• PIN 2 kann mit *131# geändert werden.
• Nach dem Aktivieren der Karte ist Türkisch als Standardsprache voreingestellt (Stand 05.04.2011): die Mailbox (3311), der Kontomanager (6060) und Guthabenabfragen per *144# und *131#. Erst mit einem Anruf zur 6060 wird auf Türkisch angesagt, für Deutsch drücken Sie bitte "4", "1", dann wird alles auf Deutsch geändert.

Besonderheit für türkische Turkcell-Kunden: Kunden können mit ihrem Turkcell-Handy von der Türkei aus einen Teilnehmer bei Turkcell Europe für 10 kuruş (umgerechnet 5 Cent/Minute) anrufen, statt 2,50 TL (umgerechnet 1,13 €) für Deutschland Mobil. Im Rahmen einer Aktion sind dabei bis 30. April 2011 jeweils die ersten zehn Minuten eines Anrufs kostenfrei. Die Abrechnung dieser Telefonate erfolgt allerdings im Fünf-Minutentakt (also 50 kuruş - umgerechnet 25 Cent)
Dies gilt für alle Turkcell-Kunden in der Türkei, die den Rufnummernbereich +49 151 47xxx xxx anwählen.
(Der Teilnehmer bei Turkcell Europe kann dieses Gespräch wiederum sowohl in der Türkei als auch in Deutschland kostenfrei empfangen.) Türkische Informationen unter: http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/yurtdisikampanyalari/yurtdisiniarama/turkcellsimdialmanyada

Links

• AGB ab 01.10.2012
• aktuelle Preisliste bis 01.10.2012
• Leistungsbeschreibungen

Archiv

• AGB gültig bis 01.10.2012
• Preisliste gültig seit 17.04.2012
• Preisliste gültig seit 07.03.2012
• Preisliste gültig ab 01.08.2011
• Preisliste Stand Juli 2011
• Preisliste Stand April 2011