Netzclub

Anbieterkennung

netzclub ist eine Marke der: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23 - 25 80992 München www.netzclub.net - Kontaktformular - E-mail Hotline: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr 93939 (14 Cent/Minute mit netzclub-Mobilfunkanschluss) 0180 5 939392 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, aus Mobilfunknetzen maximal 42 Cent/Minute) 0176 88893939 (Anruf ins deutsche Mobilfunknetz von O2. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
netzclub	Starterpaket kostenlos inkl. 200 MB Surfvolumen pro Monat 25 € Kartenguthaben für die erfolgreiche Rufnummernmitnahme	k. A. k. A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Telefonica
• Displaykennung: Je nach Endgerät entweder o2 - de, Willkommen oder netzclub; auch abweichende Kennungen wurden gesichtet
• echtes Prepaid
• Micro-SIM verfügbar
• Nano-SIM verfügbar
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Neues Design mit herausbrechbarer Micro-SIM

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Vertrieben wird netzclub unter www.netzclub.net.

Angebotsbeschreibung

• Zur Nutzung der Dienste von netzclub im kostenfreien Grundtarif ("Spnsored Surf Basic 2.0") ist die Einwilligung in den Empfang von Werbung (Laut Netzclub "Vorteilsangebote") auf verschiedenen Kanälen (SMS, MMS oder E-Mail) erforderlich. Im Gegenzug erhält der Nutzer einen geldwerten Vorteil in Form eines Tarifpaketes für die Internetnutzung mit derzeit 200 MB monatlichem Datenvolumen und keinen nutzungsunabhängigen Kosten.
• Es lassen sich weitere kostenpflichtige Tarifoptionen buchen
• Wahlweise können auch kostenfplichtige Tarife (wie ein Tarif mit Allnet-Flatrate) gebucht werden
• Frühere Tarife enthielten wahlweise auch statt dem Sufvolumen ein Telefonie-Minutenpaket im Gegenzug zum Empfang von Werbung. Diese Tarife werden nicht mehr vermarktet, Altkarten behalten aber weiter ihre Gültigkeit

Aktuelle Tarife

Bei den unten angeführten Tarifen handelt es sich um eigenständige aktuelle Tarife. Ein Wechsel zurück in einen Alttarif ist daher bei einem Wechsel z. B. vom Alttarif "Sponsored Phone" in den Allnet STARTER nicht möglich.

Sponsored Surf Basic 2.0

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	09 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376, 01378, 01379, einmalig 59 Cent + Minutenpreis	59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	9 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	00 ct2
Internet	00 ct2
Taktung	10 kB
APN	pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	0,00 €
Preis Startpaket3	0,00 €

¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent/Minute, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent/Minute, restliche Welt: 99 Cent/Minute.

² Die ersten 200 MB pro 28 Tage mit voller Geschwindigkeit 21,6 Mbit/s down und 8,6 Mbit/s up; danach Drosselung auf 64 kbit/s symmetrisch.

³ versandkostenfrei

Sponsored Surf - Basic (Alttarif)

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	09 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376, 01378, 01379, einmalig 59 Cent + Minutenpreis	59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	9 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	00 ct2
Internet	00 ct2
Taktung	10 kB
APN	pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	0,00 €
Preis Startpaket3	0,00 €

¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent/Minute, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent/Minute, restliche Welt: 99 Cent/Minute.

² Die ersten 100 MB im Monat mit voller Geschwindigkeit; danach Drosselung auf 32 kbit/s symmetrisch.

³ versandkostenfrei

Allnet Starter

200MB Highspeed-Surfvolumen. 50 Freiminuten und 50 Frei-SMS. Mtl. Preis: 4,95€, wird vom Guthabenkonto abgebucht. Buchung auch per SMS mit START STARTER an die Kurzwahl 22233 möglich.

Allnet Clever

Bei aktuellen Bestellungen ist der Allnet Clever bereits voraktiviert, wenn ausgewählt!

"Internet-Flat mit 300 MB Highspeed
200 MB geschenkt dank Werbefinanzierung²
150 SMS & 150 Min. + Community Flat² "

"²Allnet Clever: Mtl. Preis 7,95 €, wird vom Guthabenkonto abgebucht. Enthalten sind [...]".

Allnet Flat

"Internet-Flat mit 500 MB Highspeed
250 MB geschenkt dank Werbefinanzierung³
Allnet Flat zum Telefonieren in alle dt. Netze³

"³Allnet Flat: Mtl. Preis 19,95 €, wird vom Guthabenkonto abgebucht. Enthalten sind Gespräche in alle dt. Netze zu 0 ct. (ausgenommen Sonderrufnummern u. Rufumleitungen); [...]".

Optionen

Surf-Packs

Surf-Pack / Surf Pack 500

Für 6,95 Euro/30 Tage wird das ungedrosselte Volumen auf 500 Megabyte gesetzt (dies ist unabhängig von dem gebuchten Tarif!). Danach kann mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit von z. B. 32 kbit/s symmetrisch (jeweils Up- und Downstream) bis zum nächsten Abrechnungszeitraum weitergesurft werden.

• Buchung per SMS mit START SURFPACK500 an die 22233 ohne automatische Verlängerung
• Alternativ als sich automatisch verlängernde Tarifoption per SMS mit START SURFPACK an die 22233.

Surf Pack 1000

Für 9,95 €/30 Tage wird das ungedrosselte Volumen auf 1 GB gesetzt (dies ist unabhäüngig von dem gebuchten Tarif!). Danach kann mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit von z. B. 32 kbit/s symmetrisch (Up- und Downstream) bis zum nächsten Abrechnungszeitraum weitergesurft werden.
Buchung per SMS mit START SURFPACK1000 an die 22233.

Surf Pack 2000

Für 14,95 €/30 Tage wird das ungedrosselte Volumen auf 2 GB gesetzt (dies ist unabhängig von dem gebuchten Tarif!). Danach kann mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit von z. B. 32 kbit/s symmetrisch (Up- und Downstream) bis zum nächsten Abrechnungszeitraum weitergesurft werden.
Buchung per SMS mit START SURFPACK2000 an die 22233.

Surf Pack 3000

Für 14,95 €/30 Tage wird das ungedrosselte Volumen auf 3 GB gesetzt (dies ist unabhängig von dem gebuchten Tarif!). Nach Verbrauch kann mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit von z. B. 32 kbit/s symmetrisch (Up- und Downstream) bis zum nächsten Abrechnungszeitraum weitergesurft werden.

Speedtickets

Für 2,95 Euro bzw. 4,95 Euro wird das ungedrosselte Volumen bei aktiver Internetflatrate bis zum Ende das Abrechnungszeitraums auf 200 Megabyte bzw. 500 Megabyte gesetzt. Danach kann mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit von z. B. 32 kbit/s symmetrisch (Up- und Downstream) bis zum nächsten Abrechnungszeitraum weitergesurft werden.

• Buchung per SMS mit START SPEEDTICKET200 bzw. START SPEEDTICKET500 an die 22233.

Allnet Pack 100

• 100 Einheiten – Gesprächsminuten und SMS – in alle dt. Netze, Preis: 3,95 Euro
• Kombinierbar mit allen Tarifen von Netzclub
• Buchung per SMS an die 22233
  • mit START PACK100 - endet automatisch nach einem Monat
  • mit START PACK100M - verlängert sich automatisch

"Netzclub+"

Für Android gibt es eine Handy-App, durch deren Installation und Betrieb (verändert den sogenannten lockscreen durch Einblendung von (eventuell individualisierter) Werbung) man pro Abrechnungszeitraum 300 MB zusätzlich erhält. Voraussetzung dafür, an "Netzclub+" teilnehmen zu können, ist die Installation der netzclub+ App und die anschließende Verifikation der netzclub Nummer per empfangenem SMS-Code. Bei Schwierigkeiten diesbezüglich sich einfach an die Kundenbetreuung wenden, die App ist allgemein geöffnet worden. Vorsicht, die App installiert einen zweiten Sperrbildschirm!

Konkretisierung der Tarifoption: "Um von den gratis MB zu profitieren, muss dein Smartphone 30 Tage am Stück im deutschen Netz aktiv sein und jeden Tag mindestens ein Werbeangebot anzeigen. Die netzclub+ App ist ausschließlich für Android-Geräte nutzbar." (netzclub.net Homepage).

Alte Optionen bis 29.05.2017

EU Surf Packs

"Beliebig oft wiederholen Sobald dein Datenvolumen aufgebraucht ist, kannst du dir einfach ein neues Pack buchen. Die erneute Buchung kann bis zu 24 Stunden dauern."

EU Surf Pack 50

50 MB für 1,95 €, gültig 24 Stunden nach Aktivierung, danach Kosten wieder gemäß EU-Tarif (24 ct/MB).
Buchung mit START EUSURF50 an die 22233.

EU Surf Pack 100

100 MB für 4,95 €, gültig sieben Tage nach Aktivierung, danach Kosten wieder gemäß EU-Tarif (24 ct/MB). Buchung mit START EUSURF100 an die 22233.

Alte Tarife bis 15. Juni 2011

Sponsored Surf	Sponsored Phone	Sponsored Combi
die ersten 200 MB im Monat mit voller Geschwindigkeit; danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit	monatlich 100 Freiminuten in alle deutschen Netze	monatlich 30 Freiminuten und 30 Frei-SMS in alle deutschen Netze und 30 MB Inklusivvolumen

netzclub-Bestandskunden können ihre bisherigen Tarifmodelle behalten. Für Kunden des bisherigen Tarifs Sponsored Surf mit 200-MB-Handy-Internet-Flatrate galt hierfür jedoch die Bedingung, dass die Prepaid-Karte bis zum 31. Juli 2011 mit mindestens fünf Euro aufgeladen werden musste. Erfolgte keine Aufladung, wurde der Tarif zum 1. August 2011 in den neuen Sponsored Surf Basic umgestellt. Hierüber wurden Bestandskunden per SMS informiert.

Für netzclub-User in den Tarifen Sponsored Phone und Sponsored Combi änderte sich nichts.

Alte Tarife bis 28.05.2013

Sponsored Surf - Pro
die ersten 300 MB im Monat mit voller Geschwindigkeit; danach Drosselung auf 64 kbit/s im Download und 32 kbit/s im Upload.
5 €/30 Tage

Bestandskunden können diesen Tarif weiterhin nutzen.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Der Werbeempfang kann vom Kunden auch komplett deaktiviert werden. Sein Gratis-Paket läuft dadurch zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Nach frühestens 30 Tagen kann der Kunde den von ihm selbst deaktivierten Werbeempfang wieder freischalten.
• Die Karte hat nach Aktivierung selbst ohne jegliche Guthabenaufladung eine Gültigkeit von acht Jahren!
• Guthaben ist unbegrenzt gültig.
• Vorhandenes Guthaben kann man sich bei Vertragsende auf ein deutsches Girokonto auszahlen lassen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS		kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
Anklopfen und Makeln
Konferenzen		Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01590 / 5xxxxxx	01590 / 81xxxxx	0176 / 81xxxxxx	0176 / 82xxxxxx	0176 / 91xxxxxx	0176 / 92xxxxxx	0176 / 93xxxxxx	0176 / 95xxxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*101#
Guthabengültigkeit	*102#
mit Cash-Karte nachladen	*103*cashcode#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr	93939	30 Cent/Anruf vom netzclub-Handy
Hotline	0176 888 93939	Preis identisch mit denen für Gespräche ins Netz von O2
Hotline	0180 5 939392	14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Hotline-Fax	0180 5 939396	14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Auflademanager (SMS)	58585	kostenlos
Kontomanager	5667	kostenlos

Aufladung

offiziell

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• bar mit Cash-Karte "LOOP-Up": fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro.
• LOOP-Up Cash online kaufen bei Aufladen.de: fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro.
• Überweisung eines beliebigen Betrages auf:
  

Empfänger: netzclub
IBAN: DE52 7002 0270 0654 7540 55
BIC: HYVEDEMMXXX
Institut: UniCredit Bank - HypoVereinsbank
Verwendungszweck: Eigene netzclub-Nummer (zum Beispiel 0176 1234567)
Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:

1. Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.

• über das netzclub Online-Portal angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10, 20 oder 30 Euro;
• über das netzclub Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10, 20 oder 30 Euro;
• per kostenloser SMS ohne Text an die 58585 manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fixer Betrag von zehn Euro.

inoffiziell / ohne Gewähr

Man kann mit Aufladekarten von Tchibo bar aufladen. Es sind feste Beträge ab zehn Euro möglich.

Mit Cashcode-Aufladecoupons von Kaufland ab 5,- Euro.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Kunden werben Kunden

Es gab zwischenzeitlich für Werber und Geworbenen jeweils einmalig 300 MB zusätzliches Highspeed-Surfvolumen, wenn beim Geworbenen eine Nutzung erfolgt und innerhalb von 30 Tagen mit mindestens 10 € aufgeladen wurde. Inzwischen keine offizielle Dokumentation/Bestätigung des Programms mehr außer
https://www.youtube.com/watch?v=1tAySR1obls

Besonderheiten / Hinweise

• Bei defekter oder verlorener SIM-Karte kann eine Ersatzkarte über das Onlineportal angefordert werden. Hierfür berechnet Netzclub 10,- Euro.
• Ein Wechsel zwischen den Paketen ist derzeit nicht vorgesehen, aber im Einzelfall mit einem Code der Kundenbetreuung möglich.
• Eine Anmeldung auf o2online ist nicht möglich, es erscheint die Fehlermeldung: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Zugang ist leider gesperrt. Zur Problembehebung kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice."
• Der alte und aktuelle netzclub-Thread bei TT enthält weitere Informationen über das Angebot.
• Ein Besitzerwechsel der Karte ist nicht möglich.
• ACR wird auf Wunsch geschaltet.
• Laut einem Bericht eines Nutzers verlängert sich die Gültigkeit der SIM bei Aufladung durch eine Überweisung ab ein Cent um mehrere Jahre.
• Laut einem Bericht eines Nutzers müssen die Links der Werbung direkt von der Karte angesurft werden, sonst gilt es als nicht reagiert (wahrscheinlich veraltet, da nur sporadische E-mail-Werbung und auch diese ohne früheres 1-Pixel-Testsegment).
• Bei Anmeldung für lokale Werbung (von Haus aus noch nicht aktiv) ist das Sich-wieder-Abmelden laut den AGB nicht ohne gleichzeitige Vertragskündigung möglich.

Links und Dokumente

AGB

• AGB; Stand: Mai 2018

Preislisten

• Preisliste; Stand: Januar 2019
• Preisliste Roaming; Stand: Dezember 2017
• Preisliste Sonderrufnummern; Stand: Oktober 2010

Formulare

• Einwilligung des Erziehungsberchtigten bei Minderjährigen Nutzern
• Antrag auf Erstellung eines Umsatzsteuerbeleges
• Verzichtserklärung netzclub

Links

• Facebook-Seite
• FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Archiv

• Preisliste Stand: 19. Juni 2015
• Preisliste Fan-Tarif Stand März 2013
• Preisliste Stand Februar 2013
• Preisliste Stand August 2012
• Preisliste Stand 06.2011
• Preisliste Stand Juni 2011
• Preisliste Stand Oktober 2010