Community

Was ist eine Community?

Wortbedeutung

community <engl.> Gemeinschaft

Merkmale

Im Mobilfunk ist eine Gemeinschaft nicht nur eine Gruppe von Menschen. Der Begriff beschreibt als Modewort auch die Gesamtheit aller Kunden eines Anbieters (Service-Provider). Eine Gemeinschaft kennzeichnet hier:

• gemeinsamer Markenname
• gemeinsames Logo (einer Körperschaft; z.B. einer Lebensmittelkette, eines sozialen Netzwerkes im Internet oder einer Boulevardzeitung)
• vergünstigte Minutenpreise bzw. geringerer SMS-Preis (eigener Tarif)
• (häufig auch) das Vorhandensein eines Pauschaltarifs (Flatrate)
• teilweise kostenlose Nutzung einer mobilen Internetseite des Anbieters

Ob jemand Mitglied einer Mobilfunk-Gemeinschaft ist, kann bei einigen Anbietern anhand der Rufnummer erfragt werden. Diese sogenannte Community-Abfrage ist kostenlos und per Kurzwahl erreichbar. Beispiele dafür sind ALDI TALK und simyo.

Sogenannte Community-Tarife sind keinesfalls auf Prepaidkarten beschränkt.

Vier Netzbetreiber und Dutzende Communities

Mobilfunkmarken, die als Communities etikettiert werden, sind in Deutschland zumeist in den Funknetzen der vier Netzbetreiber Telekom, Vodafone, E-Plus und O2 Germany angesiedelt. Diese Netzbetreiber stellen die Infrastruktur (Mobilfunknetz) und das Abrechnungssystem zur Verfügung.

Diese Dienstleistung führt bei vielen Verbrauchern zu Verwechslungen. Mobilfunk-Netz und Mobilfunk-Community werden oftmals gleichgesetzt. Bestes Beispiel dafür ist die irrige Annahme, die Begriffe "netzintern" und "anbieterintern" wären Synonyme.

Beispielsweise gehören die Mobilfunkmarken PENNY MOBIL und ja! mobil jeweils zum Netz von Telekom. Beide Anbieter werden über den Lebensmittelmarkt REWE vermarktet. Beide haben identische Konditionen und dieselbe Vorwahl (0151). Beide Anbieter grenzen ihre Kundengruppen jedoch voneinander ab. Exemplarisch dafür sind Gespräche untereinander: Sie kosten den üblichen Preis in andere Mobilnetze – nicht jedoch den vergünstigten Partnertarif (also 11 Cent anstelle von 3 Cent innerhalb der Community.) Auch Textnachrichten von einem PENNY MOBIL-Kunden an einen Anschluß bei ja! mobil sind 8 Cent teurer (als anbieterinterne SMS).

Mobile Datenübertragung

Bei manchen Anbietern ist die kostenlose Nutzung des Internetportals ein wichtiges Tarifmerkmal, das u.U. eine Gemeinschaft erst erschafft. Beispiele hierfür sind das Mobilportal eines bekannten Internet-Auktionshauses oder die mobile Internetseite eines privaten Fernsehsenders.

Der Verkauf von Mobilfunkdienstleistungen soll hier offenbar die Kundenbindung stärken, Öffentlichkeit schaffen und die Eigenwerbung unterstützen.

Beispiele

• ALDI TALK bzw. Medion Mobile
• BILDmobil
• EDEKAmobil
• EXPRESSmobil
• Globus MOBIL
• ja! mobil
• mp3.de mobile
• Klarmobil Prepaid
• lokalisten fon
• NettoKOM bzw. PLUSKOM
• PENNY MOBIL
• VZmobil
• wir mobil

usw. usf.

Vergleich

In dieser Übersichtstabelle werden die Pauschaltarife (Flatrates) einzelner Anbieter miteinander verglichen. Dabei wird unterschieden zwischen Gesprächen zum Festpreis und Pauschalen für den Versand von Kurzmitteilungen zwischen Kunden desselben Anbieters.