Igge & ko

Anbieterkennung

igge & ko ist einer Marke der REGIOCAST GmbH & Co. KG RADIOZENTRUM Kiel Wittland 3 24109 Kiel Anschrift Kundenbetreuung: Postfach 10 41 07 - 44041 Dortmund www.igge-und-ko.de - E-Mail Hotline: 1050 (49 Cent/Minute), 01805 288444 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute; erreichbar Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag, Sonn- u. Feiertag 9 bis 18 Uhr)

Aktuelle Sonderaktionen

• Bis 06.11.2011: Neukunden erhalten 1 Monat Community-Flatrate gratis.

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Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

• Prepaidkarte igge & ko im Netz von vistream (Nutzt als MVNE die Sendeanlagen von E-Plus)
• Displaykennung: igge & ko (teilweise wird zusätzlich E-Plus angezeigt)
• echtes Prepaid

Vertrieb

Erhältlich über die Internetseite des Anbieters und in allen sky- und plaza-Filialen in Hamburg und Schleswig-Holstein.

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
Deutsches Festnetz	8 ct
Alle deutschen Mobilfunknetze	8 ct
Anbieterintern	5 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	ab 69 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
0700er-Verbindungen	69 ct
Taktung	60/1 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS in deutsche Mobilfunknetze	08 ct
SMS ins deutsche Festnetz	08 ct
SMS anbieterintern	08 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland²	ab 49 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	29 ct
Internet	29 ct
Taktung	10 kB
Handykonfiguration für Datendienste	Tabelle
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ von 69 bis 189 Cent/Minute für Details siehe Preisliste. 60/1-Sekunden Takt
² von 69 bis 99 Cent/SMS für Details siehe Preisliste.

Optionen

SMS-Flatrate

Für 9,90 € kann man 30 Tage unbegrenzt in alle deutschen Netze SMS schreiben. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start FlatSMS an die 3333. Zum abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop FlatSMS an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

igge & ko-Flatrate

Für 3,90 € 30 Tage kostenlos zu Kunden von igge & ko telefonieren. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start Flatigge an die 3333. Zum abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop Flatigge an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Festnetz-Flatrate

Für 9,90 € je 30 Tage ohne weitere Kosten ins Festnetz telefonieren. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start FlatFestnetz an die 3333. Zum abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop FlatFestnetz an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Kombi-Flatrate

Für 14,90 € 30 Tage kostenlos zu igge & ko-Kunden und ins Festnetz telefonieren, sowie SMS zu igge & ko-Kunden versenden. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start FlatKombi an die 3333. Zum abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop FlatKombi an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Datenpaket 1GB

Für 9,90 € 30 Tage ein Datenpaket mit einem Volumen von 1GB absurfen. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start Daten1GB an die 3333. Zum abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop Daten1GB an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Daten-Flatrate

Für 19,90 € 30 Tage unbegrenzt im Internet surfen. Buchung über SMS mit dem Inhalt Start Datenflat an die 3333. Zum abbestellen spätestens 5 Tage vor Ende der Option eine SMS mit Stop Datenflat an die 3333. SMS mit dem Inhalt STATUS an die 3333 senden und man bekommt man mitgeteilt, welche Optionen man gebucht hat.

Die Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden und die Option nicht abbestellt wurde.

Kartengültigkeit

Die Karte ist unbegrenzt gültig vorbehaltlich einer Kündigung durch Nutzer oder Kartenbetreiber. Im Falle einer wirksamen Kündigung wird das Restguthaben ausgezahlt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitungen	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von igge & ko-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine igge & ko-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von igge & ko vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01570 / 218xxxx	01570 / 220xxxx	01570 / 221xxxx	01570 / 222xxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# Guthaben aufladen *101*(Aufladecode) # paysafecard aufladen *102*(Aufladecode)# Eigene Rufnummer abfragen *111# Mailbox deaktivieren ##002#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kundendienst Servicezeiten: Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr Samstag, Sonntag, Feiertag: 9 bis 18 Uhr 1050 49 Cent/Minute² 01805 288444 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen Zielnetzabfrage 10667 kostenlos

²Die Preisliste sagt 49 Cent/Minute und die Homepage sagt 50 Cent/Minute.

Aufladung

• bar aufladen per igge & ko-Guthabenkarten, in allen sky- und plaza-Filialen in Hamburg und Schleswig-Holstein erhältlich, fixe vorgegebene Beträge ab 5 Euro
• recht frei wählbarer Betrag ab 5 Euro in 5-Euro-Schritten per Überweisung
• manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, alternativ per Kreditkarte, telefonisch (01805 288444 für 14 Cent/Minute [Festnetz]), vorgegebene Beträge bis 100 Euro in 5-Euro-Schritten
• über das Online-Portal angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, alternativ per Kreditkarte, vorgegebene Beträge bis 100 Euro in 5-Euro-Schritten
• über das igge&ko / vistream-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, alternativ per Kreditkarte, vorgegebene Beträge bis 100 Euro in 5-Euro-Schritten, guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
• per viload
• per paysafecard

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
	1		2

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Besonderheiten / Hinweise

• Igge & ko bietet günstige Sprachtarife vom Ausland an, die über Callback realisiert werden.
• Bei Mobiltelefonen mit Symbian-Betriebssystem Series60 (z.B. Nokia E-Serie / N-Serie) kann es bei Nutzung der igge & ko SIM-Karte und dem automatischen Callback-Verfahren zu technischen Problemen kommen (Handy stürzt ab). Bei Nutzung der oben genannten Handy-Modelle wird empfohlen, das automatische Callback abzuschalten und sich im Internet zu informieren, z.B. bei Telefon-Treff.de.
• Teilweise kommen SMS an Igge & ko-Nutzer von einigen Serviceprovidern nicht an (z.B. mobilcom und TALKLINE). Durch fehlerhaftes Routing der Provider werden die SMS ins Nirvana gesendet. Jedoch beabsichtigt der Netzbetreiber vistream in Kürze eine Lösung zu realisieren.

• EU-Datenroamingbegrenzung ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,90 € im Monat für Datenroaming ausgibt. Optional kann das Limit auch auf 29,50 € oder 99,50 € gesetzt werden.

Links & Formulare

• Igge & ko Preisliste
• Optionen
• Preisliste Stand Juli 2011
• alte Preisliste Stand März 2010
• Auslandspreise Callback
• AGB
• Handyeinstellungen
• Hilfeseite
• Formular zur Rufnummernmitnahme zu igge & ko
• Formular zur Rufnummernexportierung / Verzichtserklärung