VIVA

Anbieterkennung

MTV Networks Germany GmbH Sitz Köln Zweigniederlassung Berlin Stralauer Alle 7 10245 Berlin www.vivamobile.tv - E-Mail VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung) Hotline: 0177 1771146 (49 Cent/Minute im Netz von VIVA/E-Plus) Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 23 Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 10 Uhr bis 18 Uhr Fax: 0331 7003130 (normale Festnetzverbindung)

Aktueller Hinweis

• VIVA mobile heißt seit März 2011 myMTVmobile Prepaid
  

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Du hast Informationen zum Anbieter? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von E-Plus
• Displaykennung Viva oder VIVA oder VIVA E-PLUS oder E-Plus
• echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design alt und neu (2009):

Vorderansicht

Rückansicht

Vorderansicht

Rückansicht

• SIM-Karten-Design (alt, in der Farbe helles Flieder, sehr selten):

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

• online über die VIVA mobile Website
• In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online)
• Auf der extra Seite von E-Plus www.viva.eplus.de

Tarife

allround-Tarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	14 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	14 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	06 ct
SMS in das Ausland	20 ct
MMS	25 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	49 ct
Internet	49 ct
Taktung	10 kB
APN	internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

• Montags bis Freitags von 15 bis 16 Uhr kostenlos zu E-Plus telefonieren

Community-Tarif

Hier gehts zur Tariftabelle des VIVA Community-Tarifs, der seit 01.07.2009 nicht mehr vertrieben wird (da er durch den allround-Tarif ersetzt wurde). Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten. Ein Tarifwechsel ist aber kostenlos über Mein VIVA Mobile oder per Hotline (49 Cent/Minute) möglich. Dennoch empfiehlt es sich den Tarif zu behalten, weil er mit 4 Cent/SMS bzw. Minute ins gesamte E-Plus-Netz attraktiv ist.

Aufladeboni

Gelten nur im VIVA Community-Tarif.

gewährter Aufladebonus	nötige Aufladung um	Gültigkeit
30 Minuten in das Netz von E-Plus	mindestens 15 €	30 Tage
90 Minuten in das Netz von E-Plus	mindestens 20 €	30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Handy Internet Flat S

Für 5,00 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 50 MB zur Verfügung, danach surft man mit 56 kbit/s bis Ende der Laufzeit. Buchung und Kündigung über Mein VIVA Mobile oder die kostenlose Kurzwahl 1155.

Handy Internet Flat M

Für 8,00 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 250 MB zur Verfügung, danach surft man mit 56 kbit/s bis Ende der Laufzeit. Buchung und Kündigung über Mein VIVA Mobile oder die kostenlose Kurzwahl 1155.

30 Minuten Allnet Option

Innerhalb von 30 Tagen für 3,00 € 30 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) telefonieren. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Minutenpreis von 10 Cent. Buchbar über die kostenlose Kurzwahl 1155.

75 SMS Allnet Option

Innerhalb von 30 Tagen für 3,00 € 75 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) schreiben. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Preis von 4 Cent je SMS. Buchbar über die kostenlose Kurzwahl 1155.

Kartengültigkeit

Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich die Gültigkeit auf bis zu 24 Monate.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
		¹		²

¹ Gegen eine Zahlung von 10,22€ kann eine schriftliche Ausfertigung bestellt werden.
² Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig!

Benutzte Rufnummernbereiche

Rufnummern	01577/ 31xxxxx	0163 / 1xxxxxx	0163 / 21xxxxx	0163 / 3xxxxxx	0163 / 40xxxxx	0163 / 70xxxxx
	0163 / 71xxxxx	0163 / 96xxxxx	0177 / 30xxxxx	0177 / 37xxxxx	0177 / 57xxxxx	0177 / 73xxxxx
	0177 / 93xxxxx	0178 / 33xxxxx	0178 / 86xxxxx	0178 / 90xxxxx	0178 / 91xxxxx	0178 / 97xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen 1155 kostenlos Hotline 1146 49 Cent/Minute Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 10667 kostenlos Hotline 0177 1146 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters Fax 0331-7003130 normale Festnetzverbindung

Aufladung

• Cash-Karte "Free&Easy Cash"
• Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag 30 € - vorherige Registrierung nötig)
• Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
• Per Überweisung
• Online bei Aufladen.de

inoffizielle Aufladung

• Mit ALDI TALK Voucher (bereits ab 5€)

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
	1		2

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

5 € Gutschrift für den Werber und 5 € Gutschrift für den Neukunden über FwF

Man kann es noch über die alte Methode probieren:
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je 10 € Guthaben gutgeschrieben, wenn man das Werbeformular ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt.

Besonderheiten / Hinweise

• im Community-Tarif (der nie als solcher beworben wurde) kosteten bzw. kosten SMS und Telefonate in alle E-Plus-Netze (simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk usw.) 4 Cent, solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
• Mailbox: Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie Simyo oder blau kann die Rufumleitung zur Mailbox nicht deaktiviert werden. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
• Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
• Der Anbieter bot auch Handys auf seiner Internetseite an.
• Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten 5 Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl.
• Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen 5 € Versandkosten an.
• Videotelefonie ist nicht möglich.
• Call Me SMS kostenlos möglich
• Mein VIVA Mobile

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)

Links

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