LIDL Connect: Unterschied zwischen den Versionen

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Kundenbetreuung Service:
Kundenbetreuung Service:
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br />
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br />
*0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz)


*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{| class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen LIDL Connect}}
|}
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
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==Produktdetails==
==Produktdetails==
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*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]]))
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]]))
*[[eSIM]] über das Kundenportal buchbar (kostenlos)
*Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
*Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
*SIM-Karten-Design aktuell (Stand: 10/2019):
*SIM-Karten-Design exemplarisch, aktuell (Stand: 10/2019):
{|
{|
|[[Bild:Lidl-Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl-Connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Lidl-Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl-Connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]]
|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]]
|}
|}
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small>


==Vertrieb==
==Vertrieb==
*Über das [https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 Online-Portal] von LIDL Connect
*Über das [https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 Online-Portal] von LIDL Connect
*Bundesweit über die LIDL Filialen
*Bundesweit über die LIDL Filialen
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==Tarife ==
==Tarife ==
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*Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
*Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
{| class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Telefonie</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
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|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Servicerufnummern</center>
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!<center>Minutenpreis</center>
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|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|115 (Einheitl. Behördenrufnummer)||wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
|115 (Einheitl. Behördenrufnummer)||wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
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|-  
!<center>Dienste</center>
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!<center>pro SMS/MMS</center>
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|-
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
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|-  
!<center>Daten</center>
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!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
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|-
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
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|Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>10&nbsp;kB</center>
|[[Taktung]]||<center>10&nbsp;KB</center>
|-
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
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|-  
!<center>Sonstiges</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Sonstiges</center>
!
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|
|-
|-
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
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===Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL===
===Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL===
Seit dem 07.09.2023 sind neue Konditionen für SMART S, Smart M und Smart L (verbunden mit einer Preiserhöhung, deshalb kein automatischer Wechsel für Bestandskunden) vollzogen. Siehe Fußnote eins zu [[LIDL_Connect#Datendienste|:hier:]]
{{LIDL Connect Tarife}}
{{LIDL Connect Tarife}}
===Neukunden-Jahrespakete===
*Neu: https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597
Stehen nur gelegentlich zum Verkauf


===Surf-Karte (nur mit  "Surf-Karte" SIM buchbar)===
===Surf-Karte (nur mit  "Surf-Karte" SIM buchbar)===
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{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
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! class="unsortable" |Tarifname
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Tarifname
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! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Drosselung nach Verbrauch
|-
|-
|24-Stunden-Paket
|24-Stunden-Paket
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* Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
* Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
{{LIDL Connect Tarifoptionen}}
{{LIDL Connect Tarifoptionen}}
*Eine Vorbestellung einer anderen Smartphoneoption (Smart S statt alter Smart XL) mit Ausnutzung der Laufzeit der bestehenden Option war im September 2023 unter der 22922 möglich.


==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
*Die Karte hat ab Aktivierung eine '''Gültigkeit von einem Jahr'''
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
*Eine Aufladung '''ab 5 € verlängert die Gültigkeit um 6 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
*Sollte innerhalb von 1 Jahr nicht aufgeladen werden, wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
*Eine Aufladung '''ab 15 € verlängert die Gültigkeit um 12 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
*Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
*Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
*Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
*Das Guthaben ist (innerhalb der gesetzlichen Fristen) unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- style="background:#B5B5B5"
|-  
!Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!Bemerkung
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
|-
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat abgedeckte Verbindungen.
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat/Freikontingent enthaltene Gespräche/SMS.
|-
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS).<sup>1</sup>  
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Keine [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS kosten bei {{PAGENAME}} den Teilnehmer '''der weiterleitet ebenfalls''', z. B. 9 Cent/angefangene 60s).<sup>1</sup>  
|-
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anonymous Call Rejection|Abweisen anonymer Anrufer]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden.
|-
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
Zeile 225: Zeile 228:
|-
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
|-
|RCS
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet bzw. kann über Kundenservice direkt veranlasst werden.
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|}
|}
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten, dies ist jedoch kostenpflichtig!


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
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|0152 / 347xxxxx
|0152 / 347xxxxx
|0152 / 36xxxxxx
|0152 / 36xxxxxx
|0152 / 38xxxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0174''' / 8674xxx
|'''0174''' / 8674xxx
Zeile 244: Zeile 257:
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand (mit Service-Menü)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Service-Menü, Kontostand mit erfragbar (ansonsten bei Vodafone per ''*106#''+(Hörer))||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Mit Cash-Karte nachladen||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Mit Cash-Karte nachladen||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
Zeile 250: Zeile 265:
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Aktueller Kontostand (ohne Service-Menü)||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Rufumleitung zur Mailbox nach 30 Sekunden
|**61*5500**30#
|-
|Rufumleitung zur Nummer +49123456789 nach 15 Sekunden
|**61*+49123456789**15#
|}
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
https://de.wikipedia.org/wiki/USSD-Codes <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
|-
|-
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|-
|Hotline||0211&nbsp;2774 2774||Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz
|-
|-
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
Zeile 264: Zeile 285:
|Mailbox||5500      ||kostenlos
|Mailbox||5500      ||kostenlos
|-
|-
|Auflademanager||22922      ||kostenlos
|Auflademanager||22922      ||Im Test am 07.10.2022 kostenlos
|-
|-
|Tarifmanager||22044      ||kostenlos
|Tarifmanager||22044      ||Im September 2023 kostete der Anruf im Basistarif 9 Cent pro Minute und wurde unter *102# als Anruf zur 22922 angezeigt. Diese scheint aber (s. o.) kostenlos zu sein und erlaubt dieselben Einstellungen
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
===offiziell ===
===Offiziell ===
*Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/LIDL_Connect '''prelado.de''']
*Aufladung über Paypal im [https://kundenkonto.lidl-connect.de Kundenkonto] (5, 10, 15, 20 oder 25&nbsp;Euro möglich)
*Aufladung über Paypal im [https://kundenkonto.lidl-connect.de Kundenkonto] (5, 10, 15, 20 oder 25&nbsp;Euro möglich).
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL in der Filiale oder im [https://www.lidl.de/h/prepaid-guthaben/h10005879?pageId=%2F10005877%2F10005879&brand=lidl+connect&idsOnly=false&productsOnly=false Onlineshop] (5 oder 15 oder 25&nbsp;Euro)
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25&nbsp;Euro); <!-- bitte prüfen -->
*mit [[CallNow]] Vouchern
*mit [[CallNow]] Vouchern
*Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
*Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
===inoffiziell===
**per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen
*Aufladung per Überweisung (offiziell) nicht möglich <!-- Aussage Kundenbetreuung, per Mail am 21.10.20115, Christian Leib -->
 
<!-- gibt es überweisung als möglichkeit? testen -->
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
*Aufladung über Banküberweisung (nur i. H. v. 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 25 € möglich)</br>Getestet im Februar 2021, August 2022 und April 2024 - Dauer bis Aufladung getätigt ca. 2-4 Tage<ref><nowiki>https://www.inside-sim.de/3306/lidl-connect-welche-moeglichkeiten-zur-guthaben-aufladung-gibt-es/#comment-6789</nowiki></ref>.
**Empfänger Lidl-Connect
**Kontonummer DE64 3004 0000 0174 5850 08
**Verwendungszweck: Deine Rufnummer
*Eine Aufladung im {{PAGENAME}}-Online-KundenServiceCenter mit einem 9€-o.tel.o-[[Voucher]] (15-stelliger Code) funktionierte am 13.08.2023 '''nicht''', Fehlermeldung, der Code sei nicht korrekt. Gleiche Beobachtung bei einem Versuch mit einem 29€-Voucher von o.tel.o, gekauft bei dm Drogeriemarkt, und angewendet per ''*100*CODE#'' geben, im März 2024


==Datendienste==
==Datendienste==
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> Nur in den SMART-Tarifen und den DATA-Tarifoptionen (Stand: 20.03.2024). Seit 07.09.2023 5G auch für die Kunden, die in den günstigeren '''SMART'''-Bestandskundentarifen verblieben sind ([https://unternehmen.lidl.de/pressreleases/2023/230802_lidlconnect :Beleg/announcement:] des Anbieters)<br/>


== Kunden werben Kunden Programm ==
== Kunden werben Kunden Programm ==
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===App===
===App===
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[https://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.


===Surfstick===
===Surfstick===
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Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz
Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz
-->  
-->  
Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25&nbsp;Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.
Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 10&nbsp;Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.


Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz -->
Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz -->
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===Sonstiges===
===Sonstiges===
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
*Entsprechend [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.  
*Entsprechend [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.  
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern (z.B. enthalten in der Tarifoption ''Smart S''). Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist


Aktuelle Version vom 7. Dezember 2024, 10:55 Uhr

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

LIDL Connect Logo
LIDL Connect ist eine Marke der:

Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstr. 1
74167 Neckarsulm

Postanschrift:
LIDL Connect Kundenbetreuung
Postfach 100 254
16285 Schwedt

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.lidl-connect.de - Kundenkonto - E-Mail

Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr

Kundenbetreuung Registrierungshotline:

  • 0800-5035837 (kostenlos)

Kundenbetreuung Service:

  • 0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)
  • 0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz)
  • Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Prepaidkarten im Netz von Vodafone realisiert über Otelo
  • Displaykennung: LIDL Connect oder teilweise Vodafone.de
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar (Triple-SIM))
  • eSIM über das Kundenportal buchbar (kostenlos)
  • Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
  • SIM-Karten-Design exemplarisch, aktuell (Stand: 10/2019):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Älteres SIM-Karten-Design (Stand: 08/2017):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Über das Online-Portal von LIDL Connect
  • Bundesweit über die LIDL Filialen

Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Classic[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der Starttarif von LIDL Connect ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
09 ct
von Deutschland ins Ausland 1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Ankommende Gespräche in der EU
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, einmalig 20 Cent + Minutenpreis
81 ct
01376, 01378, 01379, einmalig 58 Cent + Minutenpreis
40 ct
01377, einmalig 204 Cent + Minutenpreis
81 ct
032
39 ct
0700
71 ct
115 (Einheitl. Behördenrufnummer) wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
Dienste
pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS in die EU
13 ct
SMS aus der EU
7,14 ct
SMS außerhalb der EU
49 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
ohne Option nicht nutzbar
Internet
ohne Option nicht nutzbar
Taktung
10 KB
APN
web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)
10,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung
10,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Guthaben Internet-Stick
10,00 €
Preis Internet-Stick
24,99 €

1 Festnetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 22 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Seit dem 07.09.2023 sind neue Konditionen für SMART S, Smart M und Smart L (verbunden mit einer Preiserhöhung, deshalb kein automatischer Wechsel für Bestandskunden) vollzogen. Siehe Fußnote eins zu :hier:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart XS 100 Einheiten 1 GB 4,99 € 28 Tage 100 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Smart S Flat 10 GB 8,99 €
Smart M 20 GB 13,99 €
Smart L 30 GB 18,99 €
Data S 9 ct 750 MB 2,99 €
Data M 3 GB 6,99 €
Data L 5 GB 9,99 €
Data XL 10 GB 14,99 €

Neukunden-Jahrespakete[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Stehen nur gelegentlich zum Verkauf

Surf-Karte (nur mit "Surf-Karte" SIM buchbar)[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Zum Preis von 9,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben ohne Hardware erworben werden
  • Zum Preis von 24,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben mit Surf-Stick erworben werden
  • Zum Preis von 39,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben mit mobilem WLAN-Hotspot (Modell: HUAWEI E5573CS-322, SIM-Lock-frei) erworben werden
  • Classic / Smart Tarife sind nicht buchbar.
  • folgende Tarifoptionen können mir der Surf-Karte gebucht werden:
Tarifname Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
24-Stunden-Paket 1 GB 1,99 € 24 Stunden 21,6 Mbit/s 7,2 Mbit/s 0 kbit/s symmetrisch
4-Wochen-Paket 6 GB 14,99 € 28 Tage

Tarifoptionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Optionstabelle[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von LIDL Connect aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von LIDL Connect angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Minuten-Option, Community-Flatrate und Festnetz-Flatrate nur im Tarif Classic und Smart XS buchbar

Tarifname Telefon SMS Community
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Minuten-Option 100 100 Min Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1,99 € 14 Tage
Community-Flatrate Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 2,99 € 28 Tage
Festnetz-Flatrate Flat Nein-Zeichen.png Flat (nur Telefonie) Nein-Zeichen.png 7,99 €
DayFlat 100 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 100 GB 6,99 € 24h 50 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Internet-Option 500 MB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 500 MB 3,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Internet-Option 1 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 6,99 €

Speed-Bucket[Quelltext bearbeiten]

Nur buchbar in Tarifen mit Internet-Datenvolumen

Tarifname Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart XS 500 MB 0,99 € 14 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Smart S 1,0 GB 2,99 €
Smart L 2,5 GB 4,99 €
Smart XL 5,0 GB 8,99 €
Data S 250 MB 0,99 €
Data M 1 GB 2,99 €
Data L 2,5 GB 4,99 €
Data XL 6 GB 9,99 €

International-Option[Quelltext bearbeiten]

Für 1,99 Euro je 28 Tage aus dem deutschen LIDL Connect-Netz günstiger zu ausgewählten ausländischen Destinationen telefonieren. Eventuell Verteuerung von Standard-Destinationen möglich! Diese Option kann nicht mehr gebucht werden, sie gilt nur noch für Bestandskunden, die die Option bereits gebucht haben.

  • Eine Vorbestellung einer anderen Smartphoneoption (Smart S statt alter Smart XL) mit Ausnutzung der Laufzeit der bestehenden Option war im September 2023 unter der 22922 möglich.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Karte hat ab Aktivierung eine Gültigkeit von einem Jahr
  • Eine Aufladung ab 5 € verlängert die Gültigkeit um 6 Monate gerechnet ab dem Tag der Aufladung
  • Eine Aufladung ab 15 € verlängert die Gültigkeit um 12 Monate gerechnet ab dem Tag der Aufladung
  • Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
  • Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
  • Das Guthaben ist (innerhalb der gesetzlichen Fristen) unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat/Freikontingent enthaltene Gespräche/SMS.
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Nein-Zeichen.png Keine kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS kosten bei LIDL Connect den Teilnehmer der weiterleitet ebenfalls, z. B. 9 Cent/angefangene 60s).1
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Abweisen anonymer Anrufer Ja-Zeichen.png Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden.
Konferenzen Ja-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Nein-Zeichen.png Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
RCS Ja
VoLTE Ja-Zeichen.png Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet bzw. kann über Kundenservice direkt veranlasst werden.
VoWiFi Nein-Zeichen.png

1 Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten, dies ist jedoch kostenpflichtig!

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden.

Rufnummer 0152 / 0xxxxxxx 0152 / 2xxxxxxx 0152 / 347xxxxx 0152 / 36xxxxxx 0152 / 38xxxxxx 0162 / 57xxxxx 0174 / 8674xxx

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
Service-Menü, Kontostand mit erfragbar (ansonsten bei Vodafone per *106#+(Hörer)) *100# Hoerer.png
Mit Cash-Karte nachladen *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches bzw.
der letzten ausgeführten Aktion		 *102# Hoerer.png
Rufumleitung zur Mailbox nach 30 Sekunden **61*5500**30#
Rufumleitung zur Nummer +49123456789 nach 15 Sekunden **61*+49123456789**15#

https://de.wikipedia.org/wiki/USSD-Codes

Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr		 0172 222 20 22 von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
Hotline 0211 2774 2774 Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz
Registrierungshotline 0800 503 583 7 kostenlos
Hotline-Fax 0361 341 95 999 Preis für Festnetzgespräch
Mailbox 5500 kostenlos
Auflademanager 22922 Im Test am 07.10.2022 kostenlos
Tarifmanager 22044 Im September 2023 kostete der Anruf im Basistarif 9 Cent pro Minute und wurde unter *102# als Anruf zur 22922 angezeigt. Diese scheint aber (s. o.) kostenlos zu sein und erlaubt dieselben Einstellungen

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Aufladung über Paypal im Kundenkonto (5, 10, 15, 20 oder 25 Euro möglich)
  • Aufladebon, erhältlich bei LIDL in der Filiale oder im Onlineshop (5 oder 15 oder 25 Euro)
  • mit CallNow Vouchern
  • Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
    • Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
    • automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
    • per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen

Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Aufladung über Banküberweisung (nur i. H. v. 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 25 € möglich)
    Getestet im Februar 2021, August 2022 und April 2024 - Dauer bis Aufladung getätigt ca. 2-4 Tage[1].
    • Empfänger Lidl-Connect
    • Kontonummer DE64 3004 0000 0174 5850 08
    • Verwendungszweck: Deine Rufnummer
  • Eine Aufladung im LIDL Connect-Online-KundenServiceCenter mit einem 9€-o.tel.o-Voucher (15-stelliger Code) funktionierte am 13.08.2023 nicht, Fehlermeldung, der Code sei nicht korrekt. Gleiche Beobachtung bei einem Versuch mit einem 29€-Voucher von o.tel.o, gekauft bei dm Drogeriemarkt, und angewendet per *100*CODE# geben, im März 2024

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 1

1 Nur in den SMART-Tarifen und den DATA-Tarifoptionen (Stand: 20.03.2024). Seit 07.09.2023 5G auch für die Kunden, die in den günstigeren SMART-Bestandskundentarifen verblieben sind (:Beleg/announcement: des Anbieters)

Kunden werben Kunden Programm[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Bei LIDL Connect erhalten Werber und Geworbener 5 Euro Bonusguthaben. Hierzu muss während der Freischaltung der LIDL Connect SIM-Karte die Rufnummer des Werbers eingetragen werden. Wurde dies versäumt, ist innerhalb von 30 Tagen eine Nachwerbung möglich. Hierzu muss dann der Werbende die Rufnummer des geworbenen im seinem Kundenkonto eintragen - also genau umgekehrt zum Vorgehen bei der Registrierung. Die Gutschrift der 5 Euro erfolgt dann nach maximal 3 Tagen. Innerhalb von 30 Tagen ist maximal 1 Freundschaftswerbung möglich

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Identitätsprüfung/Registrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

LIDL Connect-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

App[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-App angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Der Surfstick (Huawei E3531s-2 mit HiLink Software) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock. Der APN ist fest vorgegeben (web.vodafone.de) und kann nicht geändert werden. Auch kann kein anderes / eigenes Profil angelegt werden.

Rufnummernmitnahme[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 8-9 Tage. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 10 Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der Hotline.

Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat.

Inhaberwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ein Inhaberwechsel ist mindestens seit Juli 2017 nicht möglich.[2]

Sonstiges[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter otelo abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
  • Entsprechend einem Nutzerbericht auf TT kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.
  • Die interne Flatrate zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
  • Der Versand von Premium-SMS ist nur möglich, wenn dies zuvor von der Kundenbetreuung freigeschaltet worden ist

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im Lidl Connect Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ https://www.inside-sim.de/3306/lidl-connect-welche-moeglichkeiten-zur-guthaben-aufladung-gibt-es/#comment-6789
  2. ↑ https://www.teltarif.de/lidl-connect-fyve-vodafone-discounter-prepaid-inhaber-wechseln/news/78953.html


Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=LIDL_Connect&oldid=95745“