Novamobil: Unterschied zwischen den Versionen
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Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /> | |||
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br /> | |||
80992 München | |||
'''Postanschrift:'''<br /> | '''Postanschrift:'''<br /> | ||
Kundenbetreuung novamobil<br /> | Kundenbetreuung novamobil<br /> | ||
c/o Telefónica Germany GmbH & Co OHG<br /> | c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /> | ||
90345 Nürnberg | 90345 Nürnberg | ||
[https://www.nova-mobil.de/ https://www.nova-mobil.de/] - [https://www.nova-mobil.de/hilfe/kontakt Kontaktformular] | [https://www.nova-mobil.de/ https://www.nova-mobil.de/] - [https://www.nova-mobil.de/hilfe/kontakt Kontaktformular] | ||
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*Bis 12/2018 wurde die Prepaidkarte noch unter der Marke '''Norma Mobil''' vertrieben | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Dieser Tarif | Dieser Tarif war in circa 1400 Norma-Filialen erhältlich. Die Online-Bestellmöglichkeit unter [http://www.normamobil24.de www.normamobil24.de] besteht seit der Umbenennung in novamobil nicht mehr. | ||
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Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Zu den Ländern mit EU-Bepreisung zählen bei | Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Zu den Ländern mit EU-Bepreisung zählen bei novamobil folgende Aufenthaltsorte:<br /> | ||
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern. | Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern. | ||
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===Community-Flat=== | ===Community-Flat=== | ||
Die Gesprächsflatrate unter | Die Gesprächsflatrate unter novamobil-Kunden kann für '''3,90 Euro''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30 Tage''' gültig und muss spätestens zwei Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist kein ausreichendes Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet. | ||
===Roaming Optionen=== | ===Roaming Optionen=== | ||
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==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
Karten von | Karten von novamobil haben in der Regel eine Gültigkeit von zwölf Monaten.<br /> | ||
Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn ein Guthaben in Höhe von '''mindestens fünf Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere zwölf Monate (Angaben von | Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn ein Guthaben in Höhe von '''mindestens fünf Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere zwölf Monate (Angaben von novamobil).<br /> | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/NORMA_MOBIL '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar. | *Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/NORMA_MOBIL '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar. | ||
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Norma-Filiale, fixer Betrag 15 Euro. Bildnachweis [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Norma-Filiale, fixer Betrag 15 Euro. Bildnachweis [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-wird-nova--Aufladegutscheinanforderungskarte-Avers---IMG_20190102.jpg Avers>>>] / [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-wird-nova--Aufladegutscheinanforderungskarte-Revers---IMG_20190102.jpg Revers>>>] (EAN-Code: 4 260318 060233). | ||
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; | *'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; | ||
*frei gewählter Betrag ab fünf Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | *frei gewählter Betrag ab fünf Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | ||
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==Besonderheiten/Hinweise== | ==Besonderheiten/Hinweise== | ||
*Unter dem Namen NORMA MOBIL gab es vertriebene [[Blau]] Startersets, bei denen als einziges Unterscheidungsmerkmal die Community-.Flatrate 40 Cent je Buchungsmonat günstiger war. | *Unter dem Namen NORMA MOBIL gab es vertriebene [[Blau]] Startersets, bei denen als einziges Unterscheidungsmerkmal die Community-.Flatrate 40 Cent je Buchungsmonat günstiger war. | ||
*Einen [[Kostenschutz]] gibt es bei | *Einen [[Kostenschutz]] gibt es bei novamobil nicht. | ||
*Aufladecodes von NettoKOM kann man nicht für | *Aufladecodes von NettoKOM kann man nicht für novamobil einlösen.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5311154#post5311154 Testbericht eines Nutzers über den Versuch NettoKOM Aufladecodes einzulösen auf telefon-treff.de]</ref> | ||
*Ein Telefon-Treff.de-Nutzer berichtete<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5132540#post5132540 Bericht 1,50 zusätzliches Startguthaben]</ref> davon, dass er trotz gebuchter Smart-Option nach der Freischaltung 1,50 Euro Guthaben auf seiner Karte vorgefunden habe. | *Ein Telefon-Treff.de-Nutzer berichtete<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5132540#post5132540 Bericht 1,50 zusätzliches Startguthaben]</ref> davon, dass er trotz gebuchter Smart-Option nach der Freischaltung 1,50 Euro Guthaben auf seiner Karte vorgefunden habe. | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www. | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Novamobil-preisliste20190102.pdf Preisliste, Stand: 2. Januar 2019] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Novamobil-roaming-preisliste20190102.pdf Roaming-Preisliste, Stand: 2. Januar 2019] | ||
*[ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Novamobil-sonderrufnummern-preisliste20190301.pdf Sonderrufnummern-Preisliste, Stand: 1. März 2019] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Novamobil-agb201901.pdf AGB, Stand: Januar 2019] | ||
*[https://www.nova-mobil.de/hilfe/faq FAQ = häufig gestellte Fragen] | |||
===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-mobil-agb20150701.pdf AGB, Stand: Juli 2015]</br></br> | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-mobil-preisliste20181213.pdf Preisliste, Stand: 13. Dezember 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-mobil-preisliste20160801.pdf Preisliste, Stand: 1. August 2016] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-mobil-preisliste20160801.pdf Preisliste, Stand: 1. August 2016] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-mobil-preisliste20160401.pdf Preisliste, Stand: 1. April 2016] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Norma-mobil-preisliste20160401.pdf Preisliste, Stand: 1. April 2016] | ||
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[[Kategorie: | [[Kategorie:Archiv Tarife]] | ||
[[Kategorie: | [[Kategorie:Vertrieb eingestellt]] | ||
Aktuelle Version vom 26. Januar 2021, 20:39 Uhr
Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
novamobil (bis 12/2018 Norma Mobil) ist eine Marke der: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Postanschrift: https://www.nova-mobil.de/ - Kontaktformular Hotline: |
Aktuelle Sonderaktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Anbieter | Aktion | Gültigkeit |
---|---|---|
![]() novamobil |
|
k. A. |
* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).
Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Prepaidkarte im Netz von Telefonica
- Displaykennung: ???
- echtes Prepaid
- Bis 12/2018 wurde die Prepaidkarte noch unter der Marke Norma Mobil vertrieben
Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Dieser Tarif war in circa 1400 Norma-Filialen erhältlich. Die Online-Bestellmöglichkeit unter www.normamobil24.de besteht seit der Umbenennung in novamobil nicht mehr.
Tarif[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Mailbox | |
Taktung | |
Servicerufnummern | Minutenpreis |
0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
01806 (Preis pro Anruf) | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
MMS | |
Daten | pro 1 MB |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Benutzername | |
Passwort | |
Authentifizierung | |
Sonstiges | |
Guthaben Smartphone-Startpaket | |
Preis Startpaket |
1 Die "Spar-Paket 450 Option" wird nach der Kartenregistrierung automatisch gebucht und ist im ersten Monat kostenlos dabei. Daher beträgt das rechnerische Startguthaben 9,99 €.
Roaming[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Zu den Ländern mit EU-Bepreisung zählen bei novamobil folgende Aufenthaltsorte:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.
Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Spar-Paket S[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 6,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 1,3 Gigabyte wird auf ungefähr GPRS-Geschwindigkeit (nämlich auf 56 kbit/s symmetrisch) gedrosselt. Weiterhin sind 260 Freieinheiten (Minuten und/oder SMS) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
"12) Das jeweilige Highspeed-Datenvolumen kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit, jeweils nach Geschwindigkeitsbegrenzung auf GPRS
(SMS-Info), für 5,00 € per SMS an die Kurzwahl 66402 wiederhergestellt werden und steht danach für die verbleibende Optionslaufzeit zur
Verfügung. Nicht verbrauchtes Volumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums."
Spar-Paket M[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 9,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 1,9 Gigabyte wird auf ungefähr GPRS-Geschwindigkeit (nämlich auf 56 kbit/s symmetrisch) gedrosselt. Weiterhin sind 450 Freieinheiten (Minuten und/oder SMS) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
"13) Das jeweilige Highspeed-Datenvolumen kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit, jeweils nach Geschwindigkeitsbegrenzung auf GPRS
(SMS-Info), für 6,00 € per SMS an die Kurzwahl 66402 wiederhergestellt werden und steht danach für die verbleibende Optionslaufzeit zur
Verfügung. Nicht verbrauchtes Volumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums."
Spar-Paket L[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 14,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 3,7 Gigabyte wird auf ungefähr GPRS-Geschwindigkeit (nämlich auf 56 kbit/s symmetrisch) gedrosselt. Weiterhin sind 750 Freieinheiten (Minuten und/oder SMS) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
"14) Das jeweilige Highspeed-Datenvolumen kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit, jeweils nach Geschwindigkeitsbegrenzung auf GPRS
(SMS-Info), für 11,00 € per SMS an die Kurzwahl 66402 wiederhergestellt werden und steht danach für die verbleibende Optionslaufzeit zur
Verfügung. Nicht verbrauchtes Volumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums."
Community-Flat[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Die Gesprächsflatrate unter novamobil-Kunden kann für 3,90 Euro hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens zwei Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist kein ausreichendes Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
Roaming Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- EU Sprach-Paket 150 für 4,99 Euro/7 Tage
- EU Internet-Paket 150 für 4,99 Euro/7 Tage
Optionen enden vorzeit, wenn die Freieinheiten verbraucht sind. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht. Eine erneute Buchung ist möglich. Als Minuten gelten sowohl ankommende als auch abgehende Gespräche.
nicht mehr vermarktete Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Smart-Option[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 6,90 Euro pro 30 Tage erhält man eine Internet-Flatrate (Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit nach einer Übertragung von 200 Megabyte), 100 SMS in alle deutschen Netze sowie 100 Freiminuten in alle deutschen Netze (ausgenommen sind Sondernummern).
Smart Option XL[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 12,90 Euro kann man in der Tarifoption 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 400 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 200 SMS und 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
Allnet-Flat Option[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 19,90 Euro können Kunden 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin ist die Telefonie in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
Allnet 2000[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für 19,90 Euro pro 30 Tage erhält man eine Internet-Flatrate (Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit nach einer Übertragung von 500 Megabyte), und 2000 Freieinheiten (Minuten und SMS) in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern).
Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Karten von novamobil haben in der Regel eine Gültigkeit von zwölf Monaten.
Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn ein Guthaben in Höhe von mindestens fünf Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere zwölf Monate (Angaben von novamobil).
Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
---|---|---|
Portierung eingehend | ![]() |
|
Nachträgliche Portierung | ![]() |
|
Rufnummernauswahl bei Kauf | ![]() |
|
kostenloser EVN | ![]() |
|
Rufumleitung | ![]() |
|
Anrufinfo per SMS | ![]() |
|
Anklopfen und Makeln | ![]() |
|
Konferenzen | ![]() |
|
Videotelefonie | ![]() |
|
Handyporto | ![]() |
Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Siehe: Blau-Rufnummern
Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Was wird abgefragt | USSD-Code |
---|---|
Aktueller Kontostand | *100# ![]() |
Guthaben aufladen | *104*(Aufladecode)# ![]() |
Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
---|---|---|
Konto Service | 1155 | kostenlos |
Hotline Servicezeiten Montag - Freitag 7 - 22 Uhr, Samstag 8 - 20 Uhr, Sonntags geschlossen | 11415 | 49 Cent/Minute |
Hotline | 0180 5 409110 | 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
Telefax | 0180 5 086600 | 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
- bar aufladen per Cash-Karte aus der Norma-Filiale, fixer Betrag 15 Euro. Bildnachweis Avers>>> / Revers>>> (EAN-Code: 4 260318 060233).
- bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro;
- frei gewählter Betrag ab fünf Euro per Überweisung.
- Bankautomat, Online-Banking fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
- blau.de-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.
- über das Blau/Norma Mobil System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab zehn Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
- einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn Euro
Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Besonderheiten/Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Unter dem Namen NORMA MOBIL gab es vertriebene Blau Startersets, bei denen als einziges Unterscheidungsmerkmal die Community-.Flatrate 40 Cent je Buchungsmonat günstiger war.
- Einen Kostenschutz gibt es bei novamobil nicht.
- Aufladecodes von NettoKOM kann man nicht für novamobil einlösen.[1]
- Ein Telefon-Treff.de-Nutzer berichtete[2] davon, dass er trotz gebuchter Smart-Option nach der Freischaltung 1,50 Euro Guthaben auf seiner Karte vorgefunden habe.
Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Preisliste, Stand: 2. Januar 2019
- Roaming-Preisliste, Stand: 2. Januar 2019
- Sonderrufnummern-Preisliste, Stand: 1. März 2019
- AGB, Stand: Januar 2019
- FAQ = häufig gestellte Fragen
Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- AGB, Stand: Juli 2015
- Preisliste, Stand: 13. Dezember 2018
- Preisliste, Stand: 1. August 2016
- Preisliste, Stand: 1. April 2016
- Preisliste, Stand: 1. Dezember 2015
- Preisliste, Stand: 1. Juli 2015
- Preisliste, Stand: 20. April 2015
- Preisliste, Stand: 15. April 2013
- Preisliste, Stand: 1. Januar 2013