NettoKOM: Unterschied zwischen den Versionen
imported>Hausmeister |
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==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | siehe auch [[Blau]] | ||
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | |||
|- | |- | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nettokom.jpg|right|NettoKOM Logo]]'''NettoKOM''' ist eine Marke der: | ||
Netto Marken-Discount AG & Co. KG<br /> | |||
Industriepark Ponholz 1<br /> | |||
93142 Maxhütte-Haidhof | |||
'''Postanschrift:'''<br /> | |||
Kundenbetreuung NettoKOM<br /> | |||
c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /> | |||
90345 Nürnberg | |||
'''Vertragspartner:'''<br /> | |||
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /> | |||
Georg-Brauchle-Ring 50<br /> | |||
80992 München | |||
[ | [https://www.nettokom.de www.nettokom.de] - [mailto:service@nettokom.de E-Mail-Kontakt] | ||
Hotline: | Hotline:<br /> | ||
0177 17 11 415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters) | |||
11415 (kostenlos, interne Rufnummer)<br /> | |||
'''Von Montag bis Freitag: 7 bis 22 Uhr, Samstags: 8 bis 20 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''<br /> | |||
Freischalthotline:<br /> | |||
01806 299599 (max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetzen, 20 Cent aus dem Festnetz) | |||
<htmlet> | Telefax: 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)<br /> | ||
0331-7003130 | |||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | |||
|} | |||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Prepaidkarte im Netz von [[ | Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica|Telefónica]], realisiert über den Anbieter [[Blau]]. | ||
*Displaykennung: '''NettoKOM''' | *Displaykennung: '''NettoKOM''' oder (bei Nano-SIM-Karten) '''Netz''', ggf. (bei Inlandroaming) von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE|NETTOKOM''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2 - de|NettoKOM''' (im Sperrbildschirm) dargestellt. | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
*[[Kombi-SIM]] | |||
*[[Nano-SIM]] | |||
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokombackec.JPG von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomfrontec.JPG von vorn] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecback.jpg Kombi-SIM von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecfront.jpg Kombi-SIM von vorn] | |||
*SIM-Karten-Design: | *SIM-Karten-Design: | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:SIM-nettokom-v.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:SIM- | |[[Bild:SIM-nettokom-h.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2009]]||[[Bild:SIM-nettokom-v.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2009]]||[[Bild:Nettokomsimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Kombi-SIM Stand 2014]]||[[Bild:Nettokomsimback.jpg|thumb|Kombi-SIM Rückansicht Stand 2014]] | ||
|}<br /> | |||
{| | |||
|[[Bild:Nettokomminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2013]]||[[Bild:Nettokomminisimback.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2013]] | |||
|}<br /> | |||
{| | |||
|[[Bild:Nettokom-ersatz1.png|thumb|Vorderansicht Ersatzkarte Stand 2015]]||[[Bild:Nettokom-ersatz2.png|thumb|Rückansicht Ersatzkarte Stand 2015]] | |||
|} | |||
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018): | |||
{| | |||
|[[Bild:NettoKOM-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:NettoKOM-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]] | |||
|} | |} | ||
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small> | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
*[http://www.nettokom.de www.nettokom.de] | *[http://www.nettokom.de www.nettokom.de] | ||
*In Netto Marken-Discount-Filialen | *In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")! | ||
*[[NettoKOM WORLD]] ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann | |||
== | <span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span> | ||
{|class="wikitable" width="60%" | |||
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003" | ==Tarife== | ||
===Basic=== | |||
!Minutenpreis | *Dies ist der Starttarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten | ||
*Er lässt sich durch das Buchen von [[PENNY MOBIL#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufwerten | |||
*Vermarktung seit dem 31.03.2008 | |||
{| class="wikitable" width="60%" | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Telefonie | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis | |||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>9 ct</center> | ||
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|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003" | |- | ||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Servicerufnummern | |||
!Minutenpreis | ! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis | ||
|- | |||
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806) ||<center>42 ct</center> | |||
|- | |- | ||
| | |01806 (Preis pro Anruf) ||<center>60 ct</center> | ||
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003" | |- | ||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Dienste | |||
!pro SMS/MMS | ! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro SMS/MMS | ||
|- | |- | ||
|SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
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|- | |- | ||
|MMS||<center>39 ct</center> | |MMS||<center>39 ct</center> | ||
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003" | |- | ||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Daten | |||
!pro 1 MB | ! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro 1 MB | ||
|- | |- | ||
|WAP||<center>24 ct</center> | |WAP||<center>24 ct</center> | ||
Zeile 75: | Zeile 108: | ||
|Internet||<center>24 ct</center> | |Internet||<center>24 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center>10 | |[[Taktung]]||<center>10 KB</center> | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>internet.eplus.de</center> | |APN||<center>internet.eplus.de</center> | ||
|- | |- | ||
| | |Benutzername||<center>nettokom</center> | ||
|- | |||
|Passwort||<center>nettokom</center> | |||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket||<center> | |Authentifizierung||<center>PAP</center> | ||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Sonstiges | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" | | |||
|- | |||
|Guthaben Startpaket||<center>10,00 €</center> | |||
|- | |||
|Preis Startpaket||<center>9,99 €</center> | |||
|} | |} | ||
===Aufladeboni=== | |||
{|class="wikitable" | ====Aufladeboni==== | ||
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003" | Die im Folgenden gemachten Angaben stellen lediglich Erfahrungswerte von prepaid-wiki.de dar und beziehen sich daher evtl. nur auf veraltete Tarifmodelle. | ||
{| class="wikitable" | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |gewährter Aufladebonus!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |nötige Aufladung um!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Gültigkeit | |||
|- | |- | ||
|30 Minuten zu NettoKOM und [[PLUSKOM]]||15 €||30 Tage | |30 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und [[PLUSKOM]]||<center>15 €<sup>1</sup></center>|| 30 Tage | ||
|- | |- | ||
|60 Minuten zu NettoKOM und [[PLUSKOM]]||30 €||30 Tage | |60 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und [[PLUSKOM]]||<center>30 €</center>||30 Tage | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Bei [[NettoKOM#inoffizielle_Aufladungen|Verwendung]] eines Aldi Talk-Aufladegutscheins auch 5 € (ohne SMS). Stand: 20.02.2015. | |||
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten. | Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten. | ||
=== | ===NettoKOM Smart=== | ||
Entspricht dem 9 Cent Tarif mit gebuchter [[NettoKOM#Smart Option|Smart Option]]. Das Starterset gibt es rechnerisch kostenlos für 6,90 Euro ohne Startguthaben aber mit einem kostenlosen Monat der Smart Option (im Wert von 6,90 Euro). | |||
===NettoKOM WORLD=== | |||
[[NettoKOM WORLD|Link zur Anbieterseite auf prepaid-wiki.de>>>]] | |||
{| class="wikitable" width="60%" | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Telefonie | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis | |||
|- | |||
|In das deutsche Festnetz ||<center>12 ct</center> | |||
|- | |||
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>12 ct</center> | |||
|- | |||
|Mailbox||<center>12 ct</center> | |||
|- | |||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Servicerufnummern | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis | |||
|- | |||
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806) ||<center>42 ct</center> | |||
|- | |||
|01806 (Preis pro Anruf) ||<center>60 ct</center> | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" | Dienste | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro SMS/MMS | |||
|- | |||
|SMS||<center>15 ct</center> | |||
|- | |||
|SMS ins Ausland||<center>15 ct</center> | |||
|- | |||
|MMS||<center>39 ct</center> | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Daten | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro 1 MB | |||
|- | |||
|WAP||<center>49 ct</center> | |||
|- | |||
|Internet||<center>49 ct</center> | |||
|- | |||
|[[Taktung]]||<center>100 kB</center> | |||
|- | |||
|APN||<center>internet.eplus.de</center> | |||
|- | |||
|Benutzername||<center>nettokom</center> | |||
|- | |||
|Passwort||<center>nettokom</center> | |||
|- | |||
|Authentifizierung||<center>PAP</center> | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" | Sonstiges | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" | | |||
|- | |||
|Guthaben Startpaket ||<center>8,50 €</center> | |||
|- | |||
|Preis Startpaket||<center>8,50 €</center> | |||
|} | |||
====Aufladeboni==== | |||
{| class="wikitable" | |||
|- | |||
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |gewährter Aufladebonus!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |nötige Aufladung um!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Gültigkeit | |||
|- | |||
|60 Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>10 €</center>||30 Tage | |||
|- | |||
|120 Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>15 €</center>||30 Tage | |||
|- | |||
|300 Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>30 €</center>||30 Tage | |||
|} | |||
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten. | |||
== | ===Kostenschutz=== | ||
Seit 1. November 2010 gilt:<br /> | |||
Seit | Monatlich maximal 39 Euro für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine. | ||
Bestandskunden vor dem 1. November 2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen. | |||
=== | ===Roaming=== | ||
In den Tarifen gelten die Regeln zum regulierten EU-Tarif. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei {{PAGENAME}} folgende Aufenthaltsorte: | |||
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guyana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (inkl. Gibraltar, Nordirland), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (südlicher Teil) | |||
==Tarifoptionen Basic und Smart== | |||
*Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} aufgebucht werden | |||
*Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen | |||
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | |||
*Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch | |||
=== | ===Optionstabelle=== | ||
{{NettoKOM Tarifoptionen}} | |||
=== | ===EU SPRACH-PAKET 150=== | ||
Im EU-Ausland und der Schweiz abgehende Gespräche bis zu '''150 Minuten''' in die EU und Schweiz führen. Laufzeit: '''7 Tage''' Preis pro Buchung: '''4,99 €''' | |||
===EU INTERNET-PAKET 500=== | |||
Innerhalb des EU-Auslands und der Schweiz mobil bis zu '''500 MB''' im Internet surfen. Laufzeit: '''7 Tage''' Preis pro Buchung: '''4,99 €''' | |||
== | ==Tarifoptionen World== | ||
*Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Prepaid-Tarif von NettoKOM World aufgebucht werden | |||
*Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen | |||
* nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif NettoKOM World angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | |||
*Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch | |||
{{NettoKOM World Tarifoptionen}} | |||
=== | ===Veraltete Optionen=== | ||
[[NettoKOM eingestellte Optionen]]. | |||
== Kartengültigkeit == | |||
Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf Monaten. | |||
Bei Aktivierung der Karte ist der Kassencode vom Kassenzettel einzugeben (sonst hat man nur ein Startguthaben von ein Euro und die Gültigkeit beträgt nur 73 Tage). | |||
== | ===NettoKOM 9-Cent-Tarif === | ||
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens vier Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate.<br /> | |||
Erfolgt | |||
===NettoKOM WORLD === | |||
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens einem Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6 Monate. | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|-style="background:#B5B5B5" | |- | ||
!Portierung eingehend | ! style="background:#B5B5B5" | Dienstmerkmal | ||
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar | |||
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung | |||
|- | |||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich. | |||
|- | |||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018) | |||
|- | |||
| kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |||
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|- | |- | ||
|[[ | |[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |- | ||
| | |[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| | |||
|[[ | |||
| | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|} | |} | ||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
Siehe: [[Rufnummernbereiche#NettoKOM_bis_einschlie.C3.9Flich_Juni_2017|Blau/NettoKOM-Rufnummern]] | |||
| | |||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | |||
{| class="wikitable" | |||
!Was wird abgefragt||USSD-Code | |||
|- | |- | ||
| | |Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
| | |Aktuelle Aktivitätszeitfenster abfragen||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|Guthaben aufladen | |Guthaben aufladen||*104*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service | !Service||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten | ||
|- | |- | ||
|Konto Service||1155 | | Konto Service||1155||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen | |Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen||11415||49 Cent/Minute | ||
|- | |- | ||
|Hotline | |Hotline||0177 1711415||Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus | ||
|- | |- | ||
|Telefax | |Telefax|| 0180 6 878948||(20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz) | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der | ===Offiziell=== | ||
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen ( | *'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Netto-Filiale, fixe Beträge: 5 Euro, 15 Euro oder 25 Euro | ||
*frei gewählter Betrag ab | **Die 5€-Voucher ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NettoKOM-Voucheranforderungskarte-5EUR--IMG_20181129--edit.jpg Bildnachweis alt>>>]) werden über den EAN-Code 4-036779-014234 abgerufen (Stand: 02.08.2019). | ||
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ( | *'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; | ||
*frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe [http://www.nettokom.de/tarife/world/aufladen/manuell Beschreibung]) zehn Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | |||
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen) | |||
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]. | *'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]. | ||
*über das Blau/ | *über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab zehn Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder '''guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.''' | ||
* | *einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn Euro | ||
===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | |||
*Das Schema NettoKOM lässt sich mit Blau-Guthaben aufladen, nicht aber umgekehrt, scheint erweitert worden zu sein:<br />Ein Test mit Verwendung eines damaligen 4€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 zur Aufladung einer Blaukarte war erfolgreich. Ebenfalls gelang die Aufladung einer [[Blau]]-Karte mit einem 16-stelligen NettoKOM-Aufladecode über (neue) '''5€'''(Datum des Test: 05.08.2019). Hingegen scheinen Marke o2 / Telefónica "o2 Prepaid"-Karten nicht mit den Vouchern von NettoKOM aufladbar zu sein ([[Blau#inoffiziell.2Fohne_Gew.C3.A4hr|Testreferenz>>>]]) | |||
*E-Plus [[Cash-Karte]]n (nur original "E-Plus"!) | |||
*Aldi Talk [[Cash-Karte|Cash-Karten]] (gemäß Quelle [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/408194-nettokom-im-o2-telef%C3%B3nica-netz-02-22-jahrestarif-08-23-5g/?postID=10063654#post10063654 :hier:] vom 02.05.2022, nicht überprüft) | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
!GPRS | !GPRS | ||
!EDGE | !EDGE | ||
Zeile 255: | Zeile 341: | ||
!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | |||
!5G | |||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | |||
|} | |} | ||
<sup>1</sup>Im Tarif "Easy" und bei Nutzung im Basistarif NettoKOM BASIC unklar. | |||
== Besonderheiten/Hinweise== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomverbrauch.png Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige.] | |||
*[[Nano-SIM]] (als [[Triple-SIM]]) wird kostenlos zugeschickt. | |||
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. Der gleiche Preis gilt auch bei einem Anruf bei der 11818. | |||
*Ein '''Inhaberwechsel''' kostet 2,99 Euro. | |||
*Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/16.08.12_Netto-1.Mio.pdf Quelle, 2012] | |||
*Im neuen Online-KSC WWW der BLAU (bzw. der Telefónica Germany GmbH als Anbieter) kann man auch bei NettoKOM Online-Kundenbereich bequem eine andere Rufnummer für seine SIM-Karte anfordern, zum Beispiel als wechselnde zusätzliche Kontakt-Rufnummer oder als (ebenfalls zusätzliche, aber jederzeit ersetzbare) "Geheimnummer". Dabei ist zu beachten, dass die ersetzte (dies gilt auch für Portierungen!) Rufnummer für Portierungen zu einem anderen Anbieter gesperrt ist und auch nicht mehr als Rufnummer im Vertrag (nur für Geschäftskunden und nur für die Bereiche 0176-1 und 01590) gefischt werden kann | |||
*Laut Aufdruck Verpackung NettoKOM-Starterset Stand 08/2023 kann man pro Jahr max. 10 NettoKOM-SIM-Karten auf sich registrieren. | |||
===Registrierung der Karte=== | |||
Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: ''"Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."'' | |||
===AGB Inhalte=== | ===AGB Inhalte=== | ||
Absatz 11. | '''Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis'''<br /> | ||
<br/>'' | ''[...]''<br /> | ||
personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) | ''Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.''<br /> | ||
weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und | Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:<br /> | ||
Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch | "Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus<sup>1</sup> meine Bestands-<sup>2</sup> und Verkehrsdaten<sup>3</sup> verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."<br /> | ||
eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail | <small><sup>2</sup>Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.</small> | ||
mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.'' | |||
==Dokumente == | |||
=== AGB=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_agb2018.pdf AGB; Stand: Oktober 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: Februar 2019] | |||
===Preislisten=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_preisliste2018.pdf Preisliste; Stand: Oktober 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_preisliste.pdf Preisliste NettoKOM World; Stand: Oktober 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_roaming2018.pdf Preisliste Roaming; Stand: November 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_roaming.pdf Preisliste Roaming NettoKOM World; Stand: November 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Sonderrufnummern_preisliste.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand März 2019] | |||
==Formulare== | ===Formulare=== | ||
*[ | *[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_blau.pdf Verzichtserklärung für NettoKOM (Rufnummernmitnahme)] | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www. | *[https://www.nettokom.de/hilfe/faq FAQ = häufig gestellte Fragen] | ||
*[https://www. | *[https://www.nettokom.de/freischalten Karte aktivieren] | ||
*[https:// | *[https://mein.nettokom.de/de Zugang zum Kundenkonto] | ||
===Archiv=== | |||
Im [[NettoKOM Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente. | |||
==Einzelnachweise== | |||
<references /> | |||
[[Kategorie:Blau Gruppe]] | |||
[[Kategorie:Telefonica]] | |||
[[Kategorie:ehemals E-Plus]] | |||
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | |||
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | |||
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|description=Alle NettoKOM World Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick. | |||
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Aktuelle Version vom 22. Juni 2024, 11:47 Uhr
Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
siehe auch Blau
NettoKOM ist eine Marke der:
Netto Marken-Discount AG & Co. KG Postanschrift: Vertragspartner: www.nettokom.de - E-Mail-Kontakt Hotline: 11415 (kostenlos, interne Rufnummer) Freischalthotline: Telefax: 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz) |
Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Prepaidkarte im Netz von Telefónica, realisiert über den Anbieter Blau.
- Displaykennung: NettoKOM oder (bei Nano-SIM-Karten) Netz, ggf. (bei Inlandroaming) von einigen Endgeräten (Android) im Display als O2 - DE|NETTOKOM (im Nachrichtenbereich) oder als o2 - de|NettoKOM (im Sperrbildschirm) dargestellt.
- echtes Prepaid
- Kombi-SIM
- Nano-SIM
- SIM im EC-Kartenformat (also groß) von hinten und von vorn sowie Kombi-SIM von hinten und Kombi-SIM von vorn
- SIM-Karten-Design:
- Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.
Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- www.nettokom.de
- In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
- NettoKOM WORLD ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann
Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Basic[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Dies ist der Starttarif von NettoKOM ohne verbrauchsunabhängige Kosten
- Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
- Vermarktung seit dem 31.03.2008
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Mailbox | |
Taktung | |
Servicerufnummern | Minutenpreis |
0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
01806 (Preis pro Anruf) | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
MMS | |
Daten | pro 1 MB |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Benutzername | |
Passwort | |
Authentifizierung | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
Aufladeboni[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Die im Folgenden gemachten Angaben stellen lediglich Erfahrungswerte von prepaid-wiki.de dar und beziehen sich daher evtl. nur auf veraltete Tarifmodelle.
gewährter Aufladebonus | nötige Aufladung um | Gültigkeit |
---|---|---|
30 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM | 30 Tage | |
60 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM | 30 Tage |
1 Bei Verwendung eines Aldi Talk-Aufladegutscheins auch 5 € (ohne SMS). Stand: 20.02.2015.
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
NettoKOM Smart[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Entspricht dem 9 Cent Tarif mit gebuchter Smart Option. Das Starterset gibt es rechnerisch kostenlos für 6,90 Euro ohne Startguthaben aber mit einem kostenlosen Monat der Smart Option (im Wert von 6,90 Euro).
NettoKOM WORLD[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Link zur Anbieterseite auf prepaid-wiki.de>>>
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Mailbox | |
Taktung | |
Servicerufnummern | Minutenpreis |
0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
01806 (Preis pro Anruf) | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
MMS | |
Daten | pro 1 MB |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Benutzername | |
Passwort | |
Authentifizierung | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
Aufladeboni[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
gewährter Aufladebonus | nötige Aufladung um | Gültigkeit |
---|---|---|
60 Minuten zu NettoKOM WORLD | 30 Tage | |
120 Minuten zu NettoKOM WORLD | 30 Tage | |
300 Minuten zu NettoKOM WORLD | 30 Tage |
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
Kostenschutz[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Seit 1. November 2010 gilt:
Monatlich maximal 39 Euro für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf GPRS-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.
Bestandskunden vor dem 1. November 2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen.
Roaming[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
In den Tarifen gelten die Regeln zum regulierten EU-Tarif. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei NettoKOM folgende Aufenthaltsorte:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guyana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (inkl. Gibraltar, Nordirland), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (südlicher Teil)
Tarifoptionen Basic und Smart[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von NettoKOM aufgebucht werden
- Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
- nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von NettoKOM angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
- Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Optionstabelle[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
1 Im BASIC-Tarif aufbuchbar. Datenvolumen über 365 Tage flexibel (nicht monatlich aufgeteilt) nutzbar, mit Nachbuchoptionen, die klassischen davon für 24h gültig: Daten-Pass S (1GB für 1,99€) / Daten-Pass L (10GB für 3,99€). Über die gesamte Restlaufzeit des Jahrespakets gültig: Nachbuchoption "Speed-Plus 1GB" mit 1 GB für 5,99€ und beliebig oft buchbar. Mit freigeschalteter 5G-Nutzung (Tarif mit diesen Parametern).
EU SPRACH-PAKET 150[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Im EU-Ausland und der Schweiz abgehende Gespräche bis zu 150 Minuten in die EU und Schweiz führen. Laufzeit: 7 Tage Preis pro Buchung: 4,99 €
EU INTERNET-PAKET 500[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Innerhalb des EU-Auslands und der Schweiz mobil bis zu 500 MB im Internet surfen. Laufzeit: 7 Tage Preis pro Buchung: 4,99 €
Tarifoptionen World[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Prepaid-Tarif von NettoKOM World aufgebucht werden
- Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
- nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif NettoKOM World angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
- Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
1Gilt für Anrufe in alle Fest- und Mobilfunknetze von Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Kroatien, Indien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn, USA (ohne Verbindungsgebühr). Gültig auch für Telefonate innerhalb des EU-Auslands und vom EU-Ausland nach Deutschland
Veraltete Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
NettoKOM eingestellte Optionen.
Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf Monaten.
Bei Aktivierung der Karte ist der Kassencode vom Kassenzettel einzugeben (sonst hat man nur ein Startguthaben von ein Euro und die Gültigkeit beträgt nur 73 Tage).
NettoKOM 9-Cent-Tarif[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens vier Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate.
NettoKOM WORLD[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens einem Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6 Monate.
Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
---|---|---|
Portierung eingehend | ![]() |
Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich. |
Nachträgliche Portierung | ![]() |
|
Rufnummernauswahl bei Kauf | ![]() |
Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018) |
kostenloser EVN | ![]() |
|
Rufumleitung | ![]() |
|
Anrufinfo per SMS | ![]() |
|
Anklopfen und Makeln | ![]() |
|
Konferenzen | ![]() |
|
Videotelefonie | ![]() |
|
Handyporto | ![]() |
|
VoLTE | ![]() |
|
VoWiFi | ![]() |
Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Siehe: Blau/NettoKOM-Rufnummern
Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Was wird abgefragt | USSD-Code |
---|---|
Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen | *100# ![]() |
Aktuelle Aktivitätszeitfenster abfragen | *102# ![]() |
Guthaben aufladen | *104*(Aufladecode)# ![]() |
Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
---|---|---|
Konto Service | 1155 | kostenlos |
Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen | 11415 | 49 Cent/Minute |
Hotline | 0177 1711415 | Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus |
Telefax | 0180 6 878948 | (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz) |
Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- bar aufladen per Cash-Karte aus der Netto-Filiale, fixe Beträge: 5 Euro, 15 Euro oder 25 Euro
- Die 5€-Voucher (Bildnachweis alt>>>) werden über den EAN-Code 4-036779-014234 abgerufen (Stand: 02.08.2019).
- bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro;
- frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe Beschreibung) zehn Euro per Überweisung.
- Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
- Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.
- über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab zehn Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
- einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn Euro
Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Das Schema NettoKOM lässt sich mit Blau-Guthaben aufladen, nicht aber umgekehrt, scheint erweitert worden zu sein:
Ein Test mit Verwendung eines damaligen 4€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 zur Aufladung einer Blaukarte war erfolgreich. Ebenfalls gelang die Aufladung einer Blau-Karte mit einem 16-stelligen NettoKOM-Aufladecode über (neue) 5€(Datum des Test: 05.08.2019). Hingegen scheinen Marke o2 / Telefónica "o2 Prepaid"-Karten nicht mit den Vouchern von NettoKOM aufladbar zu sein (Testreferenz>>>) - E-Plus Cash-Karten (nur original "E-Plus"!)
- Aldi Talk Cash-Karten (gemäß Quelle :hier: vom 02.05.2022, nicht überprüft)
Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE | 5G |
---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
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1Im Tarif "Easy" und bei Nutzung im Basistarif NettoKOM BASIC unklar.
Besonderheiten/Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige.
- Nano-SIM (als Triple-SIM) wird kostenlos zugeschickt.
- Auskunftbündnis: Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. Der gleiche Preis gilt auch bei einem Anruf bei der 11818.
- Ein Inhaberwechsel kostet 2,99 Euro.
- Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden Quelle, 2012
- Im neuen Online-KSC WWW der BLAU (bzw. der Telefónica Germany GmbH als Anbieter) kann man auch bei NettoKOM Online-Kundenbereich bequem eine andere Rufnummer für seine SIM-Karte anfordern, zum Beispiel als wechselnde zusätzliche Kontakt-Rufnummer oder als (ebenfalls zusätzliche, aber jederzeit ersetzbare) "Geheimnummer". Dabei ist zu beachten, dass die ersetzte (dies gilt auch für Portierungen!) Rufnummer für Portierungen zu einem anderen Anbieter gesperrt ist und auch nicht mehr als Rufnummer im Vertrag (nur für Geschäftskunden und nur für die Bereiche 0176-1 und 01590) gefischt werden kann
- Laut Aufdruck Verpackung NettoKOM-Starterset Stand 08/2023 kann man pro Jahr max. 10 NettoKOM-SIM-Karten auf sich registrieren.
Registrierung der Karte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: "Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."
AGB Inhalte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis
[...]
Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus1 meine Bestands-2 und Verkehrsdaten3 verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe4 erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe4 informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."
2Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.
Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Preisliste; Stand: Oktober 2018
- Preisliste NettoKOM World; Stand: Oktober 2018
- Preisliste Roaming; Stand: November 2018
- Preisliste Roaming NettoKOM World; Stand: November 2018
- Preisliste Sonderrufnummern; Stand März 2019
Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Im NettoKOM Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]