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EDEKA mobil: Unterschied zwischen den Versionen

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Änderung im Wording der Optionen/Eu-Roaming-Optionen sind nicht mehr buchbar
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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" cellpadding="4" {{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:EDEKAmobil.jpg|right|EDEKAmobil Logo]]'''EDEKA mobil''' ist eine Marke der:<br/>
|{{Vertrieb eingestellt}}<br/>
EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG<br/>
<span style="color:#ff0000">Inzwischen wurde EDEKA mobil komplett eingestellt, Altkunden wurden zur Marke [[otelo]] migriert.</span>
New-York-Ring 6<br/>
[[Bild:EDEKAmobil.jpg|right|EDEKAmobil Logo]]'''EDEKA mobil''' ist eine Marke der:<br />
EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG<br />
New-York-Ring 6<br />
22297 Hamburg
22297 Hamburg


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
EDEKA mobil Kundenbetreuung<br/>
EDEKA mobil Kundenbetreuung<br />
Postfach 10&nbsp;02&nbsp;54<br/>
Postfach 10&nbsp;02&nbsp;54<br />
16285 Schwedt
16285 Schwedt


'''Vertragspartner:'''<br/>
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br/>
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf
40549 Düsseldorf


[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=13384&type=text&tnb=3 www.edeka-mobil.de]* - [mailto:info@edeka-mobil.de E-Mail] - [https://www.edeka-mobil.de/kontakt.html Kontaktformular]
[https://www.edeka-mobil.de www.edeka-mobil.de]* - [mailto:info@edeka-mobil.de E-Mail] - [https://www.edeka-mobil.de/kontakt.html Kontaktformular]


'''Hotline:'''<br/>
'''Hotline:'''<br />
Montag bis Sonntag: 07:00 bis 23:00&nbsp;Uhr<br/>
Montag bis Sonntag: 07:00 bis 23:00&nbsp;Uhr<br />
*Kurzwahl: 22346 (im Inland kostenlos)<br/>
*Kurzwahl: 22346 (im Inland kostenlos)<br />
*0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;5 (im Inland kostenlos)<br/>
*war: 0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;5 (nicht mehr erreichbar; im Inland kostenlos)<br />


'''Telefax:'''<br/>
'''Telefax:'''<br />
*0180&nbsp;5&nbsp;6556111 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen)
*0180&nbsp;5&nbsp;6556111 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen)
**Ersatznummer (von EDEKAmobil im [https://www.edeka-mobil.de/widerrufsformular.html Widerrufsformular] Kaufvertrag angegeben): 03332&nbsp;5292399
**Ersatznummer (von EDEKAmobil im [https://www.edeka-mobil.de/widerrufsformular.html Widerrufsformular] Kaufvertrag angegeben): 03332&nbsp;5292399
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<span><!-- Test Vodafone --></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-format="link" data-ad-slot="1520729425" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152"></ins><span></span><span></span>
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==


{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Anbieter
!Aktion
!Aktion
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<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
.


<htmlet>Google_Test</htmlet>
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{| class="wikitable" style="margin: auto;"
|-
!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular]
|}
==Produktdetails==
==Produktdetails==
EDKEA mobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]]
EDKEA mobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]]
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*[[Micro-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich. (siehe [http://www.edeka-mobil.de/microsim.html Link])
*[[Micro-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich. (siehe [http://www.edeka-mobil.de/microsim.html Link])
*[[Nano-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich.
*[[Nano-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich.
*SIM-Karten-Design [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimfrontec.jpg EC-Format vorn, April 2011] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimbackec.jpg EC-Format hinten, April 2011] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatfront.jpg EC-Format vorn, 2014] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatback.jpg EC-Format hinten, 2014]
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:Edekamobilsim2018front.jpg|thumb|Vorderansicht, (Stand: 05/2018), [[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] in Form einer [[Triple-SIM]])]]||[[Bild:Edekamobilsim2018back.jpg|thumb|Rückansicht, (Stand: 05/2018), [[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] in Form einer [[Triple-SIM]])]]
|}
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimfrontec.jpg EC-Format vorn, April 2011] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimbackec.jpg EC-Format hinten, April 2011] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatfront.jpg EC-Format vorn, 2014] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatback.jpg EC-Format hinten, 2014]
{|
{|
|[[Bild:EDEKA_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:edekafrontsim.jpg|thumb|Vorderansicht April 2011]]||[[Bild:edekabacksim.jpg|thumb|Rückansicht April 2011]]
|[[Bild:EDEKA_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:edekafrontsim.jpg|thumb|Vorderansicht April 2011]]||[[Bild:edekabacksim.jpg|thumb|Rückansicht April 2011]]
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==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Startset ist über die Internetseite des Anbieters und in den folgenden Filialen zu erwerben:
*Der '''Vertrieb dieses Tarifes wurde eingestellt'''
* EDEKA
*Ebenfalls eingestellt wurde der Verkauf von Nachladekarten in den Märkten von EDEKA. Die Karten können aber weiterhin mit Guthabenkarten von Vodafone aufgeladen und über weitere [[EDEKA_mobil#Aufladung|hier beschriebene]] Wege nachgeladen werden
* E-Center
*Nachfolgetarif ist [[EDEKA_smart|EDEKA Smart]] im Netz der [[Telekom]]
* Marktkauf
* Neukauf
* NP-Kette
* HERKULES
* Technik-Partner
* online


Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die [http://www.edeka.de/EDEKA/Content/Service/Marktsuche/index.jsp EDEKA-Marktsuche].
{{EDEKA mobil Tarife}}
 
==Tariftabelle==
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#009DE2"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Zur Vorwahl 032||<center>{{0}}39&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Festnetz von Europa, Nordamerika und Russland ([https://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/Preisliste%20und%20Laenderuebersicht.pdf 54 ausgewählte Länder Festnetz)]||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Mobilfunknetz von '''USA''' und '''Kanada''' ([https://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/Preisliste%20und%20Laenderuebersicht.pdf 54 ausgewählte Länder Mobilfunk)]||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Mobilfunknetz von '''Türkei''', Europa und Russland ([https://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/Preisliste%20und%20Laenderuebersicht.pdf 54 ausgewählte Länder Mobilfunk)]||<center>{{0}}29&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins restliche Ausland||<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>13/41/71&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP<sup>[[EDEKAmobil#fuss_1|1]]</sup>||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|Internet<sup>[[EDEKAmobil#fuss_1|1]] [[EDEKAmobil#fuss_2|2]]</sup>||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN (Konfigurationsanleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS])||<center>data.access.de</center>
|-style="background:#009DE2"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|}
{{Anker|fuss_1}}<sup>1</sup> Mindestens 1&nbsp;ct pro Verbindungsaufbau <br/>
{{Anker|fuss_2}}<sup>2</sup> die Nutzung aller Ports ist seit April 2011 möglich.
 
=== Treue-Bonus ===
*Kundenstatus '''Silber''': Nach 9&nbsp;Monaten wird eine Aufladung in Höhe von 15,-&nbsp;Euro bzw. 25,-&nbsp;Euro um 1,-&nbsp;Euro bzw. 2&nbsp;Euro erhöhrt.
*Kundenstatus '''Gold''': Nach 15&nbsp;Monaten wird eine Aufladung in Höhe von 15,-&nbsp;Euro bzw. 25,-&nbsp;Euro um 2,-&nbsp;Euro bzw. 4&nbsp;Euro erhöhrt.<ref>[https://www.edeka-mobil.de/ihr-treueprogramm.html Treue-Bonus]</ref>
 
Der Treue-Status geht verloren und fängt von vorn an, wenn man eine Rufnummer zu EDEKA mobil mitbringt.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5398319#post5398319 Verlust Treuestatus bei eingehender Portierung]</ref>
 
==Optionen==
Bei gekündigten Optionen wird weder über den Kontomanager 22922 noch online angezeigt, wie lange die Option läuft. Man kann auschließlich über die Hotline die Laufzeit erfragen.
 
Die Optionen verlängern sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. Das heißt, dass sich die Optionen auch dann wieder reaktivieren, wenn man Guthaben auflädt, sofern die Option nicht mittlerweile abbestellt/gekündigt wurde.
 
===Internet-Flat S===
Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''4,95&nbsp;€''' je '''30&nbsp;Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Darin enthalten sind 150&nbsp;Megabyte Übertragungsvolumen bei einer Geschwindigkeit von bis zu 21,6&nbsp;Megabit pro Sekunde. Nach Erreichen von 150 MB/30 Tage wird die Datenverbindung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 64 KBit/s im Downstream) bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt.<br/>Die benötigten Internet Einstellungen können mit einer Anleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS] Smartphones heruntergeladen werden.<br>'''Kein Voice over IP, Tethering oder Peer-to-Peer-Kommunikation.'''
 
===Internet-Flat M===
Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''9,95&nbsp;€''' je '''30&nbsp;Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Dabei fallen für diesen Zeitraum keine weiteren Kosten für die Internetnutzung an. Nach Erreichen von 1000&nbsp;MB/30&nbsp;Tage (max. 21,6&nbsp;MBit/s) wird die Datenverbindung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 64 KBit/s im Downstream) bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt.<br/>Die benötigten Internet Einstellungen können mit einer Anleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS] Smartphones heruntergeladen werden.<br>'''Kein Voice over IP, Tethering oder Peer-to-Peer-Kommunikation.''' (Im Gegensatz zu Congstar funktioniert VOIP jedoch problemlos, Stand 02.01.2014, selbst getestet.)
 
===Internet-Flat L===
Für 19,95&nbsp;Euro für 30&nbsp;Tage bis zu 3 Gigabyte ungedrosselt mit maximal 21,6 MBit/s surfen, danach in GPRS-Geschwindigkeit.
 
=== Internet-Volumen nachbuchen ===
In allen (Inland-)Optionen, welche Internet enthalten, außer der [[EDEKA_mobil#Mobile_Internet-Flat_150_MB|Mobilen Internet-Flat 150 MB]] verfügbar.
*Extra-Datenvolumen 150 MB für nur 1,95&nbsp;Euro/14 Tage
*Extra-Datenvolumen 500 MB für nur 5,95&nbsp;Euro/14 Tage
*Extra-Datenvolumen 1 GB für nur 9,95&nbsp;Euro/14 Tage
 
===Community-Flat===
Telefonie- und SMS-Flatrate zwischen EDEKA mobil-Kunden für '''2,95&nbsp;€''' mit einer Gültigkeit von '''30&nbsp;Tagen'''.
 
Kunden [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4189070#post4189070 berichten], dass bei dieser Option die Rufumleitung zu einem Anschluss von EDEKA mobil kostenlos ist.
 
===Festnetz-Flat===
Hierbei handelt es sich um eine Flatrate in das deutsche Festnetz für '''9,95&nbsp;€''' mit einer Gültigkeit von '''30&nbsp;Tagen'''. Bei einer Auslastung über 250&nbsp;Stunden (dies entspricht mehr als 10&nbsp;Tage durchweg zu telefonieren) je Buchungsmonat kann die Flatrate vom Vertragspartner gekündigt werden.
 
Im Gegensatz zu den Angaben des Anbieters [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4189357#post4189357 berichten] Kunden, dass auch Rufumleitungen ins Festnetz kostenlos sind, wenn diese Flatrate gebucht ist.
 
===Smart-Paket S===
Für 6,95 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 250 Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin ist eine [[Community]]-Flatrate zu EDEKA mobil Kunden enthalten und 200 SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
 
===Smart-Paket M===
Für 8,95 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 750 Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin ist eine [[Community]]-Flatrate zu EDEKA mobil Kunden enthalten und 300 SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
 
===Smart-Paket L===
Für 14,95 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 1700 Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin ist eine [[Community]]-Flatrate zu EDEKA mobil Kunden enthalten und 300 SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
 
==eingestellte Optionen==
=== EU-Roaming Voice-Option ===
Für 4,99&nbsp;Euro maximal 7 Tage innerhalb der EU (außer Deutschand) 100 Minuten für abgehende Gespräche in die EU.
 
=== EU-Roaming Daten-Option ===
Für 4,99&nbsp;Euro maximal 7 Tage innerhalb der EU (außer Deutschand) bis 100 Megabyte surfen (APN = data.acess.de). Taktung = 1 Kilobyte.
 
===SMS-Allnet-Flat===
Seit Ende Dezember 2015 kann die für '''9,95&nbsp;€''' und '''30&nbsp;Tage''' gültige SMS-Flatrate (in alle deutschen Mobilfunknetze) nicht mehr gebucht werden.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Laut FAQ ist das Guthaben und die Karte unbegrenzt gültig. Jedoch wird die Karte deaktiviert, wenn nicht innerhalb von 12 Monaten erneut aufgeladen wird. Sollte das passieren, kann der Nutzer die Karte über die Hotline entsperren oder sich das restliche Guthaben auf sein Bankkonto auszahlen lassen.
Es ist eine Nutzung innerhalb von 15 Monaten vorgeschrieben, damit die Karte nicht abgeschaltet wird:<br />
"Wie lange ist mein Guthaben gültig?<br />Die EDEKA mobil SIM-Karte ist unbegrenzt gültig, solange sie regelmäßig genutzt wird. Sollte die SIM-Karte über einen Zeitraum von 15 Monaten nicht genutzt werden, wird sie automatisch deaktiviert. Nach der Deaktivierung können Sie sich das noch vorhandene Guthaben auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen. Bitte reichen Sie hierfür Ihre Kündigung unter Angabe Ihrer Bankverbindung per E-Mail an info@edeka-mobil.de bei der EDEKA mobil Kundenbetreuung ein. Bitte beachten Sie, dass Startguthaben und Extraguthaben nicht auszahlbar sind." ([https://www.edeka-mobil.de/faq.html FAQ EDEKAmobil])


Laut Erfahrungen von Nutzern erhält man eine SMS von 70255 mit folgender Nachricht: '''"Lieber EDEKA mobil Kunde, Ihren Vertrag kündigen wir fristgerecht und sperren Ihre Karte in 1 Monat. Möchten Sie EDEKA mobil weiternutzen, rufen Sie 22346 an oder laden Sie auf. Sie schließen so einen Neuvertrag zu gleichen Konditionen ab. Ihr Vertragsangebot nehmen wir an, indem wir die Karte nicht sperren."'''
Einen Monat vor der Abschaltung der Karte erhält man eine SMS mit dem Hinweis: "Lieber EDEKA mobil-Kunde, Ihre SIM-Karte sperren wir in einem Monat."
Nutzt man die Möglichkeit des Kontakts zur Hotline, erhält man im Versuch eine E-Mail-Antwort, dass die Karte (sinngemäß) wieder für ein Jahr aktiv bleibt und nicht abgeschaltet wird, was wohl auch der Effekt einer Aufladung wäre (mehrere, kurz hintereinander erfolgende Aufladungen bewirken keine Verlängerung der Frist bis zur eingeplanten Abschaltung!).


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|- style="background:#B5B5B5"
!Dienstmerkmal
!Dienstmerkmal
!Verfügbar
!Verfügbar
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|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Es wird dabei eine neue EDEKAmobil-Karte versendet
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|-
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Rufziel virtuelle Nr. +491723364760
|-
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
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|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
|-
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|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
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==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter es sich handelt. Hier werden jedoch die original von EDEKA mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
Durch Portierungen von fremden Rufnummern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter es sich handelt. Hier werden jedoch die original von EDEKA mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
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!Rufnummern
!Rufnummern
|'''01522''' / 73xxxxx
|'''01522''' / 73xxxxx
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Über internetfähige Handys kann man das mobile Kundenportal aufrufen und dort unter anderem den Verbrauchsstatus der Smart Option 300 einsehen. [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekascreenshotmobile.png Bildschirmabdruck].
Über internetfähige Handys kann man das mobile Kundenportal aufrufen und dort unter anderem den Verbrauchsstatus der Smart Option 300 einsehen. [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekascreenshotmobile.png Bildschirmabdruck].
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
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!Was wird abgefragt          !!USSD-Code
!Was wird abgefragt          !!USSD-Code
|-
|-
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|Guthaben aufladen  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br/>der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
<sup>1</sup> Dabei erscheint auch ein Menü (nicht bei portierten Rufnummern Quelle: Selbsttest [[Benutzer:Allmann01|Allmann01]]), mit dem man die eigene Karte oder andere EDEKA mobil Karten per Cash-Code aufladen kann.
<sup>1</sup> Dabei erscheint auch ein Menü (nicht bei portierten Rufnummern Quelle: Selbsttest [[Benutzer:Allmann01|Allmann01]]), mit dem man die eigene Karte oder andere EDEKA mobil Karten per Cash-Code aufladen kann.
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
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!Service              !!Kurzwahl/Rufnummer      !!Kosten
!Service              !!Kurzwahl/Rufnummer      !!Kosten
|-
|-
|rowspan="2"|Kundenbetreuung<br/>Servicezeiten:<br/>täglich 7:00 bis 23:00&nbsp;Uhr||22346||kostenlos im Inland von EDEKA mobil
| rowspan="2" |Kundenbetreuung<br />Servicezeiten:<br />täglich 7:00 bis 23:00&nbsp;Uhr||22346||kostenlos im Inland von EDEKA mobil
|-
|-
|                        0800&nbsp;5035835 ||kostenlos
|                        0800&nbsp;5035835 ||kostenlos
|-
|-
|Telefax              ||0180&nbsp;5&nbsp;6556111||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz<br/>maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen
|Telefax              ||0180&nbsp;5&nbsp;6556111||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz<br />maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen
|-
|-
|Kontomanager          ||22922                  ||rowspan="2"|kostenlos
|Kontomanager          ||22922                  || rowspan="2" |kostenlos
|-
|-
|Status abfragen und ändern der gebuchten Optionen||22922
|Status abfragen und ändern der gebuchten Optionen||22922
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==Aufladung==
==Aufladung==
===Cash-Karte===
===Cash-Karte===
Cash-Karten gibt es in den Werten 15 und 25&nbsp;Euro.
*Original EDEKA mobil-Cash-Karten gab es in den Werten 15 und 25&nbsp;Euro (Verkauf wurde eingestellt)
*Guthabenkarten sind nur bei teilnehmenden(!) EDEKA-Händlern und zur EDEKA-Gruppe gehörende Unternehmen (zum Beispiel Marktkauf) erhältlich.
*Nach der Einstellung des Verkaufes ist das Nachladen weiterhin und offiziell über Vodafone CallNow-Karten und o.tel.o-Aufladekarten möglich
*Über [http://www.edeka24.de/EDEKA+mobil EDEKA24] können Guthabenkarten online bestellt werden. Laut Artikelbeschreibung kann es bis zu einem '''Werk'''tag dauern, bis der Aufladecode per E-Mail geliefert wird. Zahlung per paypal möglich. Versandkosten fallen nicht an.
*Vodafone CallNow-Karten funktionieren nicht, bei Eingabe des Codes kommt Fehlermeldung, dass die Aufladenummer nicht bekannt sei.
*[https://www.edeka-mobil.de/ihr-treueprogramm.html Treuebonus]


===Überweisung===
===Überweisung===
*[[Überweisung EDEKA mobil]] Überweisungen werden nach Angaben des Unternehmens bis zu fünf Werktage später gutgeschrieben. Laut EDEKA mobil kann auch bei Überweisung nur zwischen einem Aufladebetrag von '''15,00&nbsp;€''' oder '''25,00&nbsp;€''' gewählt werden. Das deckt sich auch mit dieser Erfahrung eines Prepaid-Wiki-Nutzers: ''11/2010: Überweisungen in Höhe von 5&nbsp;Euro wurden kommentarlos zurücküberwiesen und nicht gutgeschrieben.''
*[[Überweisung EDEKA mobil]] Überweisungen werden nach Angaben des Unternehmens bis zu fünf Werktage später gutgeschrieben. Laut EDEKA mobil kann auch bei Überweisung nur zwischen einem Aufladebetrag von '''15,00&nbsp;€''' oder '''25,00&nbsp;€''' gewählt werden. Das deckt sich auch mit dieser Erfahrung eines Prepaid-Wiki-Nutzers: ''11/2010: Überweisungen in Höhe von 5&nbsp;Euro wurden kommentarlos zurücküberwiesen und nicht gutgeschrieben.''
===PayPal===
*Der Bezahldienst PayPal kann über das [https://www.edeka-mobil.de/mein-edeka-mobil-login.html Kundenportal] von EDEKA mobil als Zahlungsmittel eingesetzt und zwischen einem Aufladebetrag von '''15,00&nbsp;€''' und '''25,00&nbsp;€''' gewählt werden


===Lastschrift/Kreditkarte===
===Lastschrift/Kreditkarte===
Über die [https://www.edeka-mobil.de/login.html Online-Verwaltung] von EDEKA mobil (Registrierung erforderlich) mit folgenden Möglichkeiten:
Über die [https://www.edeka-mobil.de/mein-edeka-mobil-login.html Online-Verwaltung] von EDEKA mobil (Aufladebetrag: wahlweise '''15&nbsp;Euro''' oder '''25&nbsp;Euro''') mit folgenden Möglichkeiten:
*'''sofort online''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro)
*'''sofort online'''  
*'''automatische monatliche Aufladung zum 1. eines Monats''' (Aufladebetrag: ab 10&nbsp;Euro)
*'''automatische monatliche Aufladung zum 1. eines Monats'''  
*'''automatische Aufladung nach Guthabenstand''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro). Es können folgende Guthabenuntergrenzen gesetzt werden (5, 10, 15, 20 und 30&nbsp;Euro).
*'''automatische Aufladung nach Guthabenstand.''' Es können folgende Guthabenuntergrenzen gesetzt werden (5, 10, 15, 20 und 30&nbsp;Euro).
*'''per SMS''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro). Hierfür muss vorab eine vierstellige PIN in der [https://www.edeka-mobil.de/login.html Online-Verwaltung] festgelegt werden. Nach Aktivierung sendet man einfach eine SMS mit seiner Auflade-PIN an die Nummer 25566 (9&nbsp;ct/SMS).
 
*'''Geschenkaufladung''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro). Hierfür muss einfach die Rufnummer des Beschenkten angegeben werden. Zusätzlich kann man dem Beschenkten noch einen kostenlosen Gruß per SMS zukommen lassen.
===Sonstige Wege===
'''Hinweis: Die erstmalige Aufladung per Überweisung dient außerdem als Legitimation zur Bezahlung per Lastschrift.'''
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Vodafone '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*Bankautomat oder Onlinebanking, "Vodafone" auswählen.


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
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==Drittanbieterdienste==
==Drittanbieterdienste==
Im Auslieferungszustand sind '''Drittanbieterdienste''' (also beispielsweise Premium-SMS, Käufe mit Handyguthaben etc) gesperrt.
Im Auslieferungszustand sind '''Drittanbieterdienste''' (also beispielsweise Premium-SMS, Käufe mit Handyguthaben etc) gesperrt.
Die Freischaltung zur Nutzung ist aber unter bestimmten Voraussetzungen möglich:<br/>
Die Freischaltung zur Nutzung ist aber unter bestimmten Voraussetzungen möglich:<br />
*Der Vertrag muss seit Registrierung mindestens 90 Tage bestehen
*Der Vertrag muss seit Registrierung mindestens 90 Tage bestehen
*Es wurde mindestens eine Aufladung vorgenommen<br/>
*Es wurde mindestens eine Aufladung vorgenommen<br />
*Zusätzlich muss das Start- und Bonusguthaben verbraucht werden, durch Tarifoptionen und/oder Telefonate (Laut Antwortschreiben per Email/nicht überprüft!)<br/>
*Zusätzlich muss das Start- und Bonusguthaben verbraucht werden, durch Tarifoptionen und/oder Telefonate (Laut Antwortschreiben per Email/nicht überprüft!)<br />
Sind diese Voraussetzungen erfüllt, kann die Freischaltung per Email in Auftrag gegeben werden. Hierzu ist es erforderlich,
Sind diese Voraussetzungen erfüllt, kann die Freischaltung per Email in Auftrag gegeben werden. Hierzu ist es erforderlich,
der Mail eine '''Ausweiskopie des registrierten Nutzers''' beizufügen. Die Freischaltung erfolgt dann in der Regel binnen 24-48 Stunden. Frühere Regelungen, wonach eine zeitigere Freischaltung möglich war, sind laut Hotline nicht mehr in Kraft.<br/>
der Mail eine '''Ausweiskopie des registrierten Nutzers''' beizufügen. Die Freischaltung erfolgt dann in der Regel binnen 24-48 Stunden. Frühere Regelungen, wonach eine zeitigere Freischaltung möglich war, sind laut Hotline nicht mehr in Kraft.<br />
''Quelle:'' eigene Erfahrung.
''Quelle:'' eigene Erfahrung.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Aufladung einer anderen EDEKA mobil ist über *100# > 1 > 2 > Rufnummer > Aufladecode > 1 möglich (auch von [[CallYa]]-Karten möglich).
*Aufladung einer anderen EDEKA mobil ist über *100# > 1 > 2 > Rufnummer > Aufladecode > 1 möglich (auch von [[CallYa]]-Karten möglich).
*Der Kontomanager ist unter der Kurzwahl 22922 auch im Roaming weltweit kostenlos erreichbar.
*0900er-Verbindungen sind gesperrt.
*0900er-Verbindungen sind gesperrt.
*Rufnummernmitnahme für 24,95&nbsp;Euro.
*Rufnummernmitnahme für 24,95&nbsp;Euro.
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*Stammdatenänderung im Call-Center mit Ausnahme von Namensänderungen ist kostenlos.
*Stammdatenänderung im Call-Center mit Ausnahme von Namensänderungen ist kostenlos.
*Leider sind mit ##002# nicht alle Rufumleitungen löschbar. Bei Nicht-Erreichbarkeit bleibt eine Umleitung auf +49&nbsp;172&nbsp;3364760 erhalten: Anrufinfo-per-SMS. Überschreiben mit 00100 möglich (kostenlose Nichterreichbarkeitsansage, Weiterleitung ebenfalls angezeigt), dies verhindert ebenfalls, dass das Wiedereinbuchen des Handys an einen anderen Vodafone-Mobilfunk-Teilnehmer (Dienst für diesen komplett kostenlos und auch bei aktiviertem CLIR nutzbar) gemeldet wird.
*Leider sind mit ##002# nicht alle Rufumleitungen löschbar. Bei Nicht-Erreichbarkeit bleibt eine Umleitung auf +49&nbsp;172&nbsp;3364760 erhalten: Anrufinfo-per-SMS. Überschreiben mit 00100 möglich (kostenlose Nichterreichbarkeitsansage, Weiterleitung ebenfalls angezeigt), dies verhindert ebenfalls, dass das Wiedereinbuchen des Handys an einen anderen Vodafone-Mobilfunk-Teilnehmer (Dienst für diesen komplett kostenlos und auch bei aktiviertem CLIR nutzbar) gemeldet wird.
*Die Rufumleitung kostet wie ein normales Gespräch 9&nbsp;Cent/Minute (auch ins Vodafone-Netz!).
*Die Rufumleitung kostet wie ein normales Gespräch 9&nbsp;Cent/Minute (auch ins Vodafone-Netz, Ausnahme: Vodafone-Fremdmailboxen).
*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direktanrufe auf Vodafonemailboxen, zum Beispiel 01520'''55'''1234567, nicht berechnet.
*Direktanrufe auf Vodafonemailboxabfragenummern, diese haben die Form 01520'''55'''1234567, werden nicht berechnet. Die Anwahl von [[Mailbox|Mailboxen]] zum Zwecke des Aufsprechens per Nummernwahl in der Form 01520'''50'''1234567 ist jedoch '''nicht''' kostenlos. Abhilfe schafft das Drücken der Taste '''*''' im Abfragemenü und anschließende Eingabe der anvisierten Mailbox.
*'''Registrierung/Aktivierung:''' EDEKA mobil gleicht die Daten ab, sodass eine Registrierung mit erdachten Daten zu einer realen Adresse nicht funktionieren. Sehr wahrscheinlich kommt hierbei der Identifizierzungsdienst der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] zum Einsatz. Bei der Onlineaktivierung kann es zu Problemen kommen, da die Datenbank meist nicht aktuell ist. Auch Urlauber haben kaum eine Chance während ihres Aufenthaltes die Karte mal schnell zu registrieren (es sei denn sie nehmen die Daten einer in Deutschland gemeldeten Person). Sind die Daten nicht aktuell, ist eventuell eine Registrierung mit der alten Adresse erfolgreich. Scheitert auch das, hilft die Aktivierungshotline, welche im Extremfall eine Ausweiskopie verlangt.
*'''Registrierung/Aktivierung:''' EDEKA mobil gleicht die Daten ab, sodass eine Registrierung mit erdachten Daten zu einer realen Adresse nicht funktionieren. Sehr wahrscheinlich kommt hierbei der Identifizierungsdienst der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] zum Einsatz. Bei der Onlineaktivierung kann es zu Problemen kommen, da die Datenbank meist nicht aktuell ist. Auch Urlauber haben kaum eine Chance während ihres Aufenthaltes die Karte mal schnell zu registrieren (es sei denn sie nehmen die Daten einer in Deutschland gemeldeten Person). Sind die Daten nicht aktuell, ist eventuell eine Registrierung mit der alten Adresse erfolgreich. Scheitert auch das, hilft die Aktivierungshotline, welche im Extremfall eine Ausweiskopie verlangt.
*Eine Registrierung ist nur auf Einzelpersonen möglich, nicht auf Firmen o.ä.
 
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/203.pdf AGB; Stand Januar 2018]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste20190417.pdf Preisliste, Stand: April 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste.pdf Preisliste; Stand September 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ALDI-TALK-Roaming-Preisliste-01.10.2018.pdf Roaming-Preisliste; Stand Oktober 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Internationale_Verbindungen.pdf Preisliste Internationale Verbindungen; Stand November 2015]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ALDI-TALK-Sondernummern-Januar-2019.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand Januar 2019]


==Links==
===Formulare===
*[http://www.edeka-mobil.de/tarif Tarifübersicht]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste20160909.pdf Preisliste, Stad: 09.09.2016]
*[http://www.edeka-mobil.de/flatrate.html Flatrates]
*[http://www.edeka-mobil.de/mobiles-internet.html mobile Internet-Flat]
*Internet Einstellungen für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS]
*[http://www.edeka-mobil.de/agb.html AGB]
*[http://www.edeka-mobil.de/faq Häufig gestellte Fragen/FAQ]
*[http://www.edeka-mobil.de/rufnummern-mitnahme.html Rufnummern Portierung]
*[http://www.edeka-mobil.de/downloads Downloads]
=== Formulare ===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Rufnummernmitnahme_Formular.pdf Formular für die Rufnummernmitnahme zu EDEKA mobil]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Rufnummernmitnahme_Formular.pdf Formular für die Rufnummernmitnahme zu EDEKA mobil]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
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:[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Besitzerwechsel-neu.pdf Besitzerwechselformular aktuell] (andere Adresse, Felder können nicht ausgefüllt werden)
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=== Archiv ===
====Archiv====
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201607.pdf Preisliste, Stand: Juli 2016]
Im [[EDEKA mobil Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201502.pdf Preisliste, Stand: Februar 2015]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201501.pdf Preisliste, Stand: Januar 2015]
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201211.pdf Preisliste, Stand: November 2012]
*[https://www.edeka-mobil.de/faq.html '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.edeka-mobil.de/freischalten.html Karte aktivieren]
*[https://www.edeka-mobil.de/mein-edeka-mobil-login.html Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
<references />
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[[Kategorie:Vodafone]]
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Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/EDEKA_mobil“