BILDmobil: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Prepaid-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
imported>DrSeehas
K (→‎Anbieterkennung: * raus, sub, Ref.)
 
(168 dazwischenliegende Versionen von 14 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von BILDmobil. Unter dem Namen BILDconnect bietet Drillisch aber auch [[BILDconnect Postpaid|'''Laufzeitverträge''']] mit ähnlich klingendem Produktnamen an.</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}}  
|-
|-
|[[Bild:LogoBild3.jpg|right|BILDmobil Logo]]'''BILDmobil''' ist eine Marke der:<br/>
|{{Vertrieb eingestellt}}<br/>
Axel Springer AG<br/>
[[Bild:LogoBild3.jpg|right|BILDmobil Logo]]'''BILDmobil''' ist eine Marke der:<br />
Axel-Springer-Straße 65<br/>
Axel Springer AG<br />
Axel-Springer-Straße 65<br />
10888 Berlin
10888 Berlin


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
BILDmobil-Kundenbetreuung<br/>
BILDmobil-Kundenbetreuung<br />
Postfach 65&nbsp;04&nbsp;12<br/>
Postfach 65&nbsp;04&nbsp;12<br />
66143 Saarbrücken
66143 Saarbrücken


'''Vertragspartner:'''<br/>
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br/>
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf
40549 Düsseldorf


[http://ad.zanox.com/ppc/?10016868C1917476504T http://www.bildmobil.de]* - [http://www.bildmobil.de/meta_kontakt.html Kontaktformular]
[https://www.bildmobil.de www.bildmobil.de] - [https://www.bildmobil.de/service/kontakt.html Kontaktformular]


Hotline:<br/>
Hotline:<br />
'''Montag bis Sonntag: 7 bis 23&nbsp;Uhr, Feiertag (bundeseinheitlich): 8 bis 20&nbsp;Uhr'''<br/>
'''Montag bis Sonntag: 7 bis 23&nbsp;Uhr, Feiertag (bundeseinheitlich): 8 bis 20&nbsp;Uhr'''<br />
*Kurzwahl: 1144 (49&nbsp;Cent/Minute vom BILDmobil-Anschluss)<br/>
*Kurzwahl: 1144<br />
*0180&nbsp;5&nbsp;2890244 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br/>
*0180&nbsp;6&nbsp;884887 (20&nbsp;Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60&nbsp;Cent/Anruf)<br />
*0800&nbsp;7374800 (kostenlos; inoffiziell - mittlerweile weigert sich diese Hotline etwas anderes als Flat-Rate-Buchungen zu bearbeiten)<br/>
*0800&nbsp;7773033 (Freecall)
*Telefax: 0180&nbsp;5&nbsp;880046 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)
*Telefax: 0180&nbsp;5&nbsp;880046 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)


<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen BILDmobil}}
|}
(*) Ref-Links vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] (ehemals realisiert von [http://www.allmobility.de allMobility]).
BILDmobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''BILDmobil''' oder '''Willkommen'''
*Displaykennung '''BILDmobil''' oder '''Willkommen'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*Nicht zu verwechseln mit dem im Drillisch-Netz realisiertem Prepaid-Produkt [[BILDconnect]] und dem gleichnamigen Postpaid-Ableger [[BILDconnect Postpaid]]
*SIM-Karten-Design:
*[[Micro-SIM]] in Form einer [[Kombi-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*SIM-Karten-Design (Stand: 12/2016):
{|
{|
|[[Bild:BILDSim_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BILDSim_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:BILDSim_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BILDSim_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
Bei eingehender Portierung wird hingegen eine weiße Kombi-SIM-Karte geliefert, mit bloßem Vodafone-Logo auf der Vorderseite (ohne Schriftzug).
Bei eingehender Portierung wird hingegen eine weiße Kombi-SIM-Karte geliefert, mit bloßem Vodafone-Logo auf der Vorderseite (ohne Schriftzug).
*[[ältere BILDmobil SIM-Karten-Designs]]


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Vertrieben werden die Karten von BILDmobil über die Internetseite, in ausgewählten Filialen von real,- , an zahlreichen Kiosken und LOTTO-Annahmestellen. Abfrage über die [http://www.bildmobil.de/service_haendler-suche.html Internetseite].
*Der '''Vertrieb dieses Tarifes wurde seit 01.09.2018 eingestellt'''; siehe hierzu auch [https://www.prepaid-wiki.de/aus-fuer-populaeren-discounter-bildmobil/ Bericht von Prepaid-Wiki].'''<br/>
*Vertrieben werden die Karten von BILDmobil eventuell noch (in Restbeständen) in ausgewählten Filialen von real, und an zahlreichen Kiosken und LOTTO-Annahmestellen
*Nachfolgetarif ist [[BILDconnect|BILDconnect]] im Netz von [[Telefonica|Telefónica]]
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Tariftabelle==
{{BILDmobil Tarife}}
{|class="wikitable" width="60%"
 
|-style="background:#E2001A;color:#ffffff"
==Kartengültigkeit==
!Telefonie
Neu aufgeladenes Guthaben ist unbegrenzt gültig. Allerdings behält sich Vodafone gem. AGB §&nbsp;6, insb. §&nbsp;6.2 in Verbindung mit 6.6&nbsp;ff. vor, einen Vertrag dann zu kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen und gleichzeitig mindestens drei Monate lang keine kostenpflichtige Nutzung vorgenommen hat.
!Minutenpreis
 
In diesem Falle schließt sich eine vierwöchige Phase der sog. '''passiven Erreichbarkeit''' an. BILDmobil informiert den betroffenen Anschlussinhaber dann per Email über die drohende Abschaltung der Rufnummer und legt dem Kunden eine Aufladung innerhalb von 30 Tagen nahe:
 
*''"Wir können Ihre SIM-Karte umgehend wieder zur uneingeschränkten Nutzung freischalten, wenn Sie Ihre BILDmobil SIM-Karte innerhalb der nächsten 30 Tage online über www.bildmobil.de in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich "Mein BILDmobil" aufladen. Um sich in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich anzumelden, geben Sie Ihre BILDmobil-Nummer und Ihre BILDmobil-Geheimzahl in der Login-Box ein. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Aufladeart und die Höhe des Aufladebetrages zu wählen. Nach erfolgreicher Aufladung schalten wir Ihre BILDmobil SIM-Karte wieder für Sie frei. Eine Aufladung mit BILDmobil Guthabenkarten ist leider nicht möglich. Laden Sie Ihr Guthaben nicht auf, sehen wir uns leider gezwungen, Ihren Vertrag nach Ablauf der Frist von 90 Tagen zu kündigen und Ihre SIM-Karte zu deaktivieren."''
 
Führt der Kunde dann eine Aufladung seines Guthabenkontos durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. Dies gestaltet sich aber schwierig, da man den Kontomanager nicht anrufen kann. Eine Aufladung kann nur über die Online-Verwaltung [https://www.bildmobil.de/mein_bild_mobil.html Mein BILDmobil] erfolgen. Nach Nutzerberichten soll es aber in Einzelfällen auch möglich gewesen sein, den Aufladecode per Mail an die Kundenbetreung zu schicken und den Betrag aufladen zu lassen. Über die Online-Verwaltung können '''Beträge ab 10 Euro''' vie Banklastschrift oder Kreditkarte aufgeladen werden.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-  
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nicht bei Bestellung einer Nano-SIM möglich.
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland<sup>1</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E2001A;color:#ffffff"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen<sup>2</sup>||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Muss eingerichtet werden: '''**62*'''+4917233014391'''#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|-style="background:#E2001A;color:#ffffff"
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar)
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>49&nbsp;ct</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E2001A;color:#ffffff"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP<sup>3</sup>||<center>35&nbsp;ct</center>
|-
|Internet<sup>4</sup>||<center>35&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>access.vodafone.de</center>
|-style="background:#E2001A;color:#ffffff"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup> 9&nbsp;Cent in europäische Festnetze, Festnetze der USA und Kanada, 29&nbsp;Cent/Minute in europäische, us-amerikanische und kandadische Mobilfunknetze im Minutentakt, in alle restlichen Länder für 1,99&nbsp;€/Minute im 60/1-Sekunden-Takt
 
<sup>2</sup> 60/30-Sekunden-Takt
 
<sup>3</sup> Das '''Bild-Portal''' kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden.
 
<sup>4</sup> Aktuell (17.02.2012) gibt es keine Portbeschränkungen mehr. Auch der Zwangsproxy ist verschwunden. (Früher waren ausschließlich HTTP/HTTPS-Zugriffe über Proxy (Port 80) möglich.)
 
==Flatrate-Optionen==
Die [[BILDmobil Kombi-Flatrate|Festnetz- und Intern-Flatrate]] wurde zum 1. Dezember durch die Community-Flatrate und Festnetz-Flatrate ersetzt.
===Festnetz-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,99&nbsp;Euro''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
das deutsche Festnetz. und zu BILDmobil sowie für SMS in das Netz von BILDmobil.
 
===Community-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,99&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche sowie SMS zu anderen Teilnehmern von BILDmobil.
 
Die Buchung der Flatrates, welche die bisherige Kombi-Flat ersetzen, ist im Online-Service von BILDmobil unter [https://www.bildmobil.de/bildmobil_flatrate.html www.bildmobil.de] möglich.
 
===Handy Surf-Flatrate===
Für 9,99&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Überschreitet man innerhalb der Optionszeit die Übertragungsgrenze von 500&nbsp;Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich automatisch und endet automatisch, sofern nicht ausreichend Guthaben vorhanden ist. Ob die Option sich automatisch wieder aktiviert, sobald wieder genügend Guthaben vorhanden ist, ist noch unbekannt.
 
===E-Mail-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,49&nbsp;Euro''' kann seit dem 27.&nbsp;Juli 2009 eine E-Mail-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für den Sammeldienst (mehrere Konten, zum Beispiel max.mustermann@web.de und frau.frauke@gmx.de abrufbar) myMails auf wap.bild.de - '''diese kann nicht mit dem handyinternen E-Mail-Programm genutzt werden'''.<br>
Bei Fragen: myMails@bildmobil.de
 
Anmelden kann man sich kostenlos im BILDmobil-Portal oder man sendet eine SMS mit "Mail" an die 83900 ('''14&nbsp;Cent''') und folgt dann dem kostenlosen Link in der darauf empfangenen SMS.
 
==SMS-Option==
===SMS-Paket&nbsp;15===
'''Nicht mehr buchbar. Bestandskunden, bei denen die Option gebucht ist, können diese weiterhin nutzen.'''
Das SMS-Paket&nbsp;15 war buchbar für '''99&nbsp;Cent''' und war '''30&nbsp;Tage gültig'''. Eine Übertragung in den Folgemonat ist nicht möglich. Sofern genügend Guthaben vorhanden ist, verlängert sich die Option automatisch, sofern man nicht die Option nicht drei&nbsp;Tage vor Ablauf kündigt. Eine Mehrfachbuchung im Monat '''scheint''' nicht möglich. Bei gebuchter BILDmobil-Flatrate werden die SMS zuerst vom SMS-Paket&nbsp;15 abgebucht.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_SMS_Paket_Preisblatt_.pdf Preisliste SMS-Paket&nbsp;15]
 
===SMS-Sparpaket===
Für 9,99&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang '''maximal 1500 Standard-SMS''' in das nationale Netz versenden. Nicht verbrauchte SMS-Einheiten verfallen am Ende des Zeitraums. Bei ausreichendem Guthaben verlängert sich die Option automatisch, falls sie drei Tage vor Ablauf nicht gekündigt wird.
 
==Kartengültigkeit==
Neu aufgeladenes Guthaben ist unbegrenzt gültig. Allerdings behält sich Vodafone gem. AGB §&nbsp;6, insb. §&nbsp;6.2 in Verbindung mit 6.6&nbsp;ff. vor, einen Vertrag dann zu kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen und gleichzeitig mindestens drei Monate lang keine kostenpflichtige Nutzung vorgenommen hat.
 
Im diesem Falle schließt sich eine vierwöchige Phase der sog. '''passiven Erreichbarkeit''' an. Führt der Kunde dann eine Aufladung seines Guthabenkontos oder eine kostenpflichtige Nutzung durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. Dies gestaltet sich aber schwierig, da man den Kontomanager nicht anrufen kann. Man muss den Aufladecode per Mail an die Kundenbetreung schicken oder ihn in der Online-Verwaltung [https://www.bildmobil.de/mein_bild_mobil.html Mein BILDmobil] eingeben.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
!Video-<br/>telefonie
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup>1</sup> Muss selbst eingestellt werden.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu BILDmobil hin und von BILDmobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine BILDmobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von BILDmobil vergebenen Bereiche gesammelt.
[[Rufnummernbereiche#BILDmobil|Hier werden die original von BILDmobil vergebenen Bereiche gesammelt]]
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|'''01520''' / 90xxxxx
|01520 / 91xxxxx
|01520 / 92xxxxx
|'''01522''' / 17xxxxx
|01522 / 69xxxxx
|01522 / 76xxxxx
|01522 / 84xxxxx
|01522 / 85xxxxx
|01522 / 92xxxxx
|-
|
|01522 / 93xxxxx
|01522 / 96xxxxx
|01522 / 97xxxxx
|01522 / 98xxxxx
|'''01525''' / 32xxxxx
|01525 / 33xxxxx
|'''0162''' / 2xxxxxx
|0162 / 35xxxxx
|0162 / 38xxxxx
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Hotline <br/>täglich:<br/>7 bis 23&nbsp;Uhr<br/>bundeseinheitliche Feiertage:<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr  
|Hotline <br />täglich:<br />7 bis 23&nbsp;Uhr<br />bundeseinheitliche Feiertage:<br />8 bis 20&nbsp;Uhr  
               ||1144                    ||49&nbsp;Cent/Minute
               ||1144                    ||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Hotline      ||0180&nbsp;5&nbsp;2890244||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute
|Hotline      ||0180&nbsp;6&nbsp;884887||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60&nbsp;Cent/Anruf
|-
|Hotline      ||0800&nbsp;7374800||freecall
|-
|-
|Telefax      ||0180&nbsp;5&nbsp;880046 ||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute
|Telefax      ||0180&nbsp;5&nbsp;880046 ||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Kontoservice ||2142                    ||kostenlos
|Kontoservice ||2142                    ||kostenlos
|}
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
*Über den BILDmobil-Onlineshop (Hinterlegung von Kreditkarten- oder Kontodaten erforderlich, Bonität wird überprüft)
*Über den BILDmobil-Onlineshop (Hinterlegung von Kreditkarten- oder Kontodaten erforderlich, Bonität wird überprüft)
*Per Guthabenkarte (erhältlich im Handel, z.&nbsp;B. Netto-Markendiscount, LOTTO-Annahmestellen, etc.)
*Per Guthabenkarte (erhältlich im Handel, z.&nbsp;B. EDEKA, expert, LOTTO-Annahmestellen, Netto-Markendiscount, PENNY, REWE etc.)
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 Aufladen.de]
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 Aufladen.de]
*per [[Überweisung BILDmobil|Überweisung]]
*per [[Überweisung BILDmobil|Überweisung]] in Größenordnungen der Aufladecodes


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 252: Zeile 142:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
==Kunden werben Kunden==
BILDmobil schenkt jedem Kunden für einen geworbenen Kunden 50&nbsp;Freiminuten (Abrechnungstakt 60/60).  Dazu muss der Kunde sich auf www.bildmobil.de einloggen und eine Empfehlungsmail an den zu werbenden Kunden schicken. Nur wenn sich der Neukunde über diesen Link die Prepaid-Karte bestellt und bis zum letzten Tag des Monats die Karte aktiviert, bekommt der Werber die Freiminuten. Für Leute mit BILDmobil-Flatrate ist zu sagen, dass die Freiminuten bei Anrufen ins Festnetz und zu BILDmobil '''angerechnet''' werden. Die Freiminuten sind 12&nbsp;Monate gültig. Man kann maximal 20&nbsp;Freunde werben. Die Freiminuten gelten nicht zu Sonderrufnummern und Premiumdiensten.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''Kostenfalle Komfort-Aufladung:''' Guthabengesteuertes Aufladen erfolgt nur für Standard-Telefonie und SMS! Optionen laufen bei nicht ausreichendem Guthaben automatisch aus, was dazu führen kann, dass das verbliebene Restguthaben sehr schnell aufgezehrt wird. Optionen lassen sich über die Kundenbetreuung fest buchen und werden separat über Bank- oder Kreditkartenkonto abgerechnet.
*'''Kostenfalle Komfort-Aufladung:''' Guthabengesteuertes Aufladen erfolgt nur für Standard-Telefonie und SMS! Optionen laufen bei nicht ausreichendem Guthaben automatisch aus, was dazu führen kann, dass das verbliebene Restguthaben sehr schnell aufgezehrt wird. Optionen lassen sich über die Kundenbetreuung fest buchen und werden separat über Bank- oder Kreditkartenkonto abgerechnet.
*'''Videotelefonie''' ist seit Dezember 2010 nicht mehr möglich (auch nicht mehr im EU-Ausland zu den EU-Sprachpreisen).
*'''032er'''-Vorwahlen sind über BILDmobil nicht erreichbar.
*'''032er'''-Vorwahlen sind über BILDmobil nicht erreichbar.
*'''Roaming''' nicht in allen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera).
*'''Roaming''' nicht in allen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera).
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
*Kostenlos jede Vodafone-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+50+''Restnummer'' zum Beispiel 01520'''50'''123456 wählen.
*Kostenlos jede Vodafone-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+50+''Restnummer'' zum Beispiel 01520'''50'''123456 wählen.
*Das Bild-Portal (wap.bild.de) kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden. Es kommt vor, dass pro Verbindung 1&nbsp;Cent abgerechnet wird, obwohl die Portalseite direkt aufgerufen wird. Neben den in der FAQ genannten Probleme am verwendeten Handy ist die Ursache teilweise bei BILDmobil zu suchen. Mit einem mal mehr mal weniger aufwändigen Supportkontakt kann dann das Problem behoben werden.
*'''Schwachpunkt Netzzugehörigkeitsabfrage:''' Wer die [[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer per 12313 erfragen wollte, musste für diesen kostenlosen Service bei BILDmobil zeitweise den Minutenpreis von 9&nbsp;Cent bezahlen. Laut Festlegung der Bundesnetzagentur sollte die Netzabfrage ''grundsätzlich'' kostenlos sein. Nachdem hier Kritik geäussert wurde, klemmte BILDmobil diese Abfragenummer kurzerhand ganz ab - man hört eine Ansage "Diese Nummer ist mit dieser Karte nicht erreichbar."
*Die Anzahl der Freiminuten und Frei-SMS kann über das BILD-WAP-Portal abgerufen werden, aber auch online auf www.bildmobil.de im Kundenlogin oder unter der Kurzwahl 2142, und dann die 1 drücken.
*Die Anzahl der Freiminuten und Frei-SMS kann über das BILD-WAP-Portal abgerufen werden, aber auch online auf www.bildmobil.de im Kundenlogin oder unter der Kurzwahl 2142, und dann die 1 drücken.
*Die BILDmobil-SIM funktionieren in Mobiltelefonen mit Vodafone-NETLOCK, zum Beispiel VODAFONE 125 HANDY. Dies kann versionsabhängig sein.
*Die BILDmobil-SIM funktionieren in Mobiltelefonen mit Vodafone-NETLOCK.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*Bei der Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter sollte weiterhin '''MOCO (moconta)''' als Provider angegeben werden, da es sonst zu Verwechslungen/Verzögerungen kommen kann. Quelle: Nutzererfahrungen.
*[[Inhaberwechsel BILDmobil]]
*'''Achtung bei Kauf per Lastschrift:''' Wird eine Prepaidkarte mit gebuchter Option (z.B. "Alles-Drin-Option") bestellt und der Startpaketpreis per Lastschrift bezahlt, bucht BILDmobil den monatlichen Optionspreis nicht vom Prepaid-Guthaben sondern weiterhin per Lastschrift ab! Eine nicht mehr gewünschte Option muss also vom Nutzer in diesem Fall auch bei leerem Guthabenkonto rechtzeitig gekündigt werden.<ref>[https://www.prepaid-wiki.de/bildmobil-alles-drin-option-im-check/ Test von Prepaid-Wiki]</ref>
*Bei der Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter sollte weiterhin '''MOCO (moconta)''' als Provider angegeben werden, da es sonst zu Verwechslungen/Verzögerungen kommen kann. Quelle: Nutzererfahrungen


===Mailbox deaktivieren===
===Mailbox deaktivieren===
Zeile 279: Zeile 161:
===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung===
Es kann eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden stattfinden:
Es kann eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden stattfinden:
*Vor Vertragsabschluss können Kundendaten mit der Schufa und Infoscore abgeglichen und eine Auskunft über das bisherige Zahlungsverhalten eingeholt werden. Bei der Schufa wird derzeit lediglich eine Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung vorgenommen.
*Vor Vertragsabschluss können Kundendaten u. a. mit der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] und Infoscore abgeglichen und eine Auskunft über das bisherige Zahlungsverhalten (inklusive "Scoring") eingeholt werden (Punkt 11.1 AGB).
*Bei Firmenkunden tauscht Vodafone mit weiteren Wirtschaftsauskunfteien und Kreditversicherungsgesellschaften Daten nach diesen Grundsätzen aus.
*Bei einer Testbestellung von Prepaid-Wiki wurde eine solche Abfrage zumindest bei der Schufa jedoch '''nicht durchgeführt'''. (Stand: 12/2016)
*Geregelt in Ziffer 11.1 der aktuellen [http://www.bildmobil.de/agb.html AGB].
 
===AGB===
*Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln.<ref>[http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html Quelle]</ref>
*Der Anbieter hält sich nicht an seine eigenen AGB:
** Eine Deaktivierung der Karte lässt sich in der Passivphase nicht durch ein kostenpflichtiges Gespräch abwehren, da keine ausgehenden Telefonate möglich sind. Auch kann man die Aufladung in der Passivphase nur online durchführen ([http://www.bildmobil.de/haeufige-fragen-antworten/mobiles-telefonieren/guthaben-und-aufladung.html "in Ihrem persönlichen] Mitgliederbereich unter Guthabenkarte").
**In 4.2 heißt es: '''Für die Kündigung reicht die Textform'''. BILDmobil besteht bei der Kündigung mit Guthabenauszahlung jedoch auf der Schriftform (Nutzererfahrung).


==Dokumente==
===AGB===
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/207_2018.pdf AGB/Vodafone InfoDok207; Stand: Januar 2018]
<br/>Weiterhin hält sich der Anbieter selber nicht an seine eigenen AGB. Denn eine Deaktivierung der Karte lässt sich in der Passivphase nicht durch ein kostenpflichtiges Gespräch abwehren, da keine ausgehenden Telefonate möglich sind. Auch kann man die Aufladung nur online durchführen in der Passivphase. Weiterhin wird das Startguthaben nicht ausgezahlt, obwohl dies Laut AGB gemacht werden soll, wenn die Karte mindestens einmalig aufgeladen wurde.
 
===Preisliste===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/BILDmobil/2017/BILDmobil_Preisliste_Voice_29_01_2017.pdf '''Preisliste Telefonie, Stand: 6. Januar 2017''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/BILDmobil/2017/BILDmobil_Preisliste_Speedstick_29_01_2017.pdf '''Preisliste Datentarif Stand: 10. Oktober 2016 ''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_Preisliste_Premium_SMS_0209.pdf Preisliste für Premium-SMS-Dienste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/BILDmobil/2017/Informationsblatt_BILDmobil_Voice_29_01_2017.pdf '''Informationsblatt zu Internetzugangsdiensten Telefonie''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/BILDmobil/2017/Informationsblatt_BILDmobil_Daten_29_01_2017.pdf '''Informationsblatt zu Internetzugangsdiensten Datentarif''']
 
===Formulare===
*[[Inhaberwechsel BILDmobil]]
*[https://www.bildmobil.de/haeufige-fragen-antworten.html '''FAQ''' = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemeineVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
 
====Archiv====
Im [[BILDmobil Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_Preisliste_Voice.pdf Preisliste gültig ab 01.09.2011]
*[https://www.bildmobil.de/haeufige-fragen-antworten.html '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.bildmobil.de/fileadmin/user_upload/BILDmobil_Preisliste_Premium_SMS_0209.pdf Preisliste für Premium-SMS-Dienste]
*[https://www.bildmobil.de/aktivieren.html Karte aktivieren]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_AGB_RZ.pdf AGB Stand Mai 2010]
*[https://www.bildmobil.de/login.html Zugang zum Kundenkonto]
*[http://www.bildmobil.de/service_haeufig_gestellte_fragen.html '''FAQ''' = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.bildmobil.de/bildplus.html Informationen zum Dienst "BILDplus"]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_Preisliste0908.pdf alte Tarifliste]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
== Einzelnachweise ==
<references />
 
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
 
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->


===Archiv===
{{#seo:
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Bildmobilpreisliste15112010.pdf Preisliste gültig ab 01.11.2010]
|title=BILDmobil
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_Preisliste_Internet_0210_RZ_LR.PDF Preisliste Stand 01.2010]
|titlemode=replace
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_Preisliste_Internet_1209.pdf Preisliste Stand 12.2009]
|keywords=
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_AGBs_1209.pdf AGB Stand Dezember 2009]
|description=Alle BILDmobil Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.  
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BILDmobil_ABG.pdf AGB Stand September 2007]
}}
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:allMobility]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]

Aktuelle Version vom 25. Juni 2022, 11:04 Uhr

Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von BILDmobil. Unter dem Namen BILDconnect bietet Drillisch aber auch Laufzeitverträge mit ähnlich klingendem Produktnamen an.

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Der Vertrieb von BILDmobil wurde eingestellt. Bereits aktivierte SIM-Karten behalten ihre Gültigkeit und können weiterhin zu den hier genannten Konditionen genutzt werden. Auch das Buchen von Optionen ist für Bestandskunden weiterhin möglich.

BILDmobil Logo
BILDmobil ist eine Marke der:

Axel Springer AG
Axel-Springer-Straße 65
10888 Berlin

Postanschrift:
BILDmobil-Kundenbetreuung
Postfach 65 04 12
66143 Saarbrücken

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.bildmobil.de - Kontaktformular

Hotline:
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr, Feiertag (bundeseinheitlich): 8 bis 20 Uhr

  • Kurzwahl: 1144
  • 0180 6 884887 (20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60 Cent/Anruf)
  • 0800 7773033 (Freecall)
  • Telefax: 0180 5 880046 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

BILDmobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von Vodafone

Vorderansicht
Rückansicht

Bei eingehender Portierung wird hingegen eine weiße Kombi-SIM-Karte geliefert, mit bloßem Vodafone-Logo auf der Vorderseite (ohne Schriftzug).

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Der Vertrieb dieses Tarifes wurde seit 01.09.2018 eingestellt; siehe hierzu auch Bericht von Prepaid-Wiki.
  • Vertrieben werden die Karten von BILDmobil eventuell noch (in Restbeständen) in ausgewählten Filialen von real, und an zahlreichen Kiosken und LOTTO-Annahmestellen
  • Nachfolgetarif ist BILDconnect im Netz von Telefónica

Tarife[Quelltext bearbeiten]

BILDmobil Prepaid[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der Starttarif von BILDmobil ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)2
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
49 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro 1 MB
WAP3
35 ct
Internet
35 ct
Taktung
10 KB
APN
access.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Basistarif4
5,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung
25,00 €
Preis Startpaket
9,95 €

1 9 Cent in europäische Festnetze, Festnetze der USA und Kanada, 29 Cent/Minute in europäische, US-amerikanische und kanadische Mobilfunknetze im Minutentakt, in alle restlichen Länder für 1,99 €/Minute im 60/1-Sekunden-Takt

2 60/30-Sekunden-Takt

3 Das Bild-Mobil-Portal kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden

4 Bei Bestellung einer Karte im "Alles Drin-Tarif" stattdessen in den ersten 30 Tagen kein Basispreis

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den BILDmobil Basis-Prepaid-Tarif aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im BILDmobil Basis-Prepaid-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
  • In den Alles-Drin-Optionen ist jeweils der kostenfreie Zugang zu BILDplus enthalten

Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]

Tarifname Telefon SMS Community
Telefonie/SMS
Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Alles Drin-Option S 300 Einheiten Nein-Zeichen.png 1,25 GB 9,99 € 30 Tage 7,2 Mbit/s 3,6 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Alles Drin-Option M 300 Einheiten Nein-Zeichen.png 1,5 GB 11,99 €
Alles Drin-Option L 300 Einheiten Nein-Zeichen.png 2,2 GB 15,99 €
Alles Drin-Option XL 300 Einheiten Nein-Zeichen.png 3 GB 19,99 €
Handy Surf-Flatrate1 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1,25 GB 9,99 €
Smart-Option Nein-Zeichen.png 3000 Nein-Zeichen.png 1,25 GB 9,99 €
Festnetz-Flatrate Flat (Festnetz) Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 9,99 €

1 Es wird empfohlen, diese Option nicht zu buchen und stattdessen die Alles-Drin-Option S zum gleichen Preis mit deutlich mehr Leistungen zu wählen.

Tarifarchiv[Quelltext bearbeiten]

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Neu aufgeladenes Guthaben ist unbegrenzt gültig. Allerdings behält sich Vodafone gem. AGB § 6, insb. § 6.2 in Verbindung mit 6.6 ff. vor, einen Vertrag dann zu kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen und gleichzeitig mindestens drei Monate lang keine kostenpflichtige Nutzung vorgenommen hat.

In diesem Falle schließt sich eine vierwöchige Phase der sog. passiven Erreichbarkeit an. BILDmobil informiert den betroffenen Anschlussinhaber dann per Email über die drohende Abschaltung der Rufnummer und legt dem Kunden eine Aufladung innerhalb von 30 Tagen nahe:

  • "Wir können Ihre SIM-Karte umgehend wieder zur uneingeschränkten Nutzung freischalten, wenn Sie Ihre BILDmobil SIM-Karte innerhalb der nächsten 30 Tage online über www.bildmobil.de in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich "Mein BILDmobil" aufladen. Um sich in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich anzumelden, geben Sie Ihre BILDmobil-Nummer und Ihre BILDmobil-Geheimzahl in der Login-Box ein. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Aufladeart und die Höhe des Aufladebetrages zu wählen. Nach erfolgreicher Aufladung schalten wir Ihre BILDmobil SIM-Karte wieder für Sie frei. Eine Aufladung mit BILDmobil Guthabenkarten ist leider nicht möglich. Laden Sie Ihr Guthaben nicht auf, sehen wir uns leider gezwungen, Ihren Vertrag nach Ablauf der Frist von 90 Tagen zu kündigen und Ihre SIM-Karte zu deaktivieren."

Führt der Kunde dann eine Aufladung seines Guthabenkontos durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. Dies gestaltet sich aber schwierig, da man den Kontomanager nicht anrufen kann. Eine Aufladung kann nur über die Online-Verwaltung Mein BILDmobil erfolgen. Nach Nutzerberichten soll es aber in Einzelfällen auch möglich gewesen sein, den Aufladecode per Mail an die Kundenbetreung zu schicken und den Betrag aufladen zu lassen. Über die Online-Verwaltung können Beträge ab 10 Euro vie Banklastschrift oder Kreditkarte aufgeladen werden.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png Nicht bei Bestellung einer Nano-SIM möglich.
Nachträgliche Portierung Nein-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Nein-Zeichen.png
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png Muss eingerichtet werden: **62*+4917233014391# Hoerer.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png muss ggf. mit *43# Hoerer.png aktiviert werden
Konferenzen Ja-Zeichen.png
Videotelefonie Ja-Zeichen.png ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar)
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Nein-Zeichen.png
VoWiFi Nein-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Hier werden die original von BILDmobil vergebenen Bereiche gesammelt

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
täglich:
7 bis 23 Uhr
bundeseinheitliche Feiertage:
8 bis 20 Uhr
1144 49 Cent/Minute
Hotline 0180 6 884887 20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60 Cent/Anruf
Hotline 0800 7374800 freecall
Telefax 0180 5 880046 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute
Kontoservice 2142 kostenlos

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Über den BILDmobil-Onlineshop (Hinterlegung von Kreditkarten- oder Kontodaten erforderlich, Bonität wird überprüft)
  • Per Guthabenkarte (erhältlich im Handel, z. B. EDEKA, expert, LOTTO-Annahmestellen, Netto-Markendiscount, PENNY, REWE etc.)
  • Online bei Aufladen.de
  • per Überweisung in Größenordnungen der Aufladecodes

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Kostenfalle Komfort-Aufladung: Guthabengesteuertes Aufladen erfolgt nur für Standard-Telefonie und SMS! Optionen laufen bei nicht ausreichendem Guthaben automatisch aus, was dazu führen kann, dass das verbliebene Restguthaben sehr schnell aufgezehrt wird. Optionen lassen sich über die Kundenbetreuung fest buchen und werden separat über Bank- oder Kreditkartenkonto abgerechnet.
  • 032er-Vorwahlen sind über BILDmobil nicht erreichbar.
  • Roaming nicht in allen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera).
  • Kostenlos jede Vodafone-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+50+Restnummer zum Beispiel 0152050123456 wählen.
  • Die Anzahl der Freiminuten und Frei-SMS kann über das BILD-WAP-Portal abgerufen werden, aber auch online auf www.bildmobil.de im Kundenlogin oder unter der Kurzwahl 2142, und dann die 1 drücken.
  • Die BILDmobil-SIM funktionieren in Mobiltelefonen mit Vodafone-NETLOCK.
  • Bei der Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter sollte weiterhin MOCO (moconta) als Provider angegeben werden, da es sonst zu Verwechslungen/Verzögerungen kommen kann. Quelle: Nutzererfahrungen.
  • Achtung bei Kauf per Lastschrift: Wird eine Prepaidkarte mit gebuchter Option (z.B. "Alles-Drin-Option") bestellt und der Startpaketpreis per Lastschrift bezahlt, bucht BILDmobil den monatlichen Optionspreis nicht vom Prepaid-Guthaben sondern weiterhin per Lastschrift ab! Eine nicht mehr gewünschte Option muss also vom Nutzer in diesem Fall auch bei leerem Guthabenkonto rechtzeitig gekündigt werden.[1]

Mailbox deaktivieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Mailbox deaktivieren: ##004# Hoerer.png
Mailbox reaktivieren: **004*5500# Hoerer.png

Bonitätsprüfung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Es kann eine Bonitätsprüfung des Kunden stattfinden:

  • Vor Vertragsabschluss können Kundendaten u. a. mit der Schufa und Infoscore abgeglichen und eine Auskunft über das bisherige Zahlungsverhalten (inklusive "Scoring") eingeholt werden (Punkt 11.1 AGB).
  • Bei einer Testbestellung von Prepaid-Wiki wurde eine solche Abfrage zumindest bei der Schufa jedoch nicht durchgeführt. (Stand: 12/2016)

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln.[2]
  • Der Anbieter hält sich nicht an seine eigenen AGB:
    • Eine Deaktivierung der Karte lässt sich in der Passivphase nicht durch ein kostenpflichtiges Gespräch abwehren, da keine ausgehenden Telefonate möglich sind. Auch kann man die Aufladung in der Passivphase nur online durchführen ("in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich unter Guthabenkarte").
    • In 4.2 heißt es: Für die Kündigung reicht die Textform. BILDmobil besteht bei der Kündigung mit Guthabenauszahlung jedoch auf der Schriftform (Nutzererfahrung).

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preisliste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im BILDmobil Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]