Tchibo mobil: Unterschied zwischen den Versionen
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{{DISPLAYTITLE:Tchibo mobil}} | |||
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Tchibo mobil. Infos zu Postpaid sind [[Tchibo mobil Postpaid|'''hier zu finden''']]. | |||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4" | {| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4" | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo mobil''' ist | |[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo mobil''' ist ein Gemeinschaftsunternehmen unter der Technischen Leitung von der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /> | ||
Georg-Brauchle-Ring | Georg-Brauchle-Ring 50<br /> | ||
80992 München | 80992 München<br/> | ||
'''Postanschrift Kundenbetreuung:'''<br /> | '''Postanschrift Kundenbetreuung:'''<br /> | ||
Tchibo MOBIL Kundenservice, Postfach 60 14 02, 22214 Hamburg<br /> | |||
Kundenservice | |||
'''Vertrieb:'''<br /> | '''Vertrieb/Vertragspartner:'''<br /> | ||
Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG<br /> | Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG<br /> | ||
Überseering 18<br /> | Überseering 18<br /> | ||
22297 Hamburg | 22297 Hamburg <br/> | ||
[https://www.awin1.com/ | [https://www.awin1.com/cread.php?s=2177890&v=11792&q=339051&r=399717 www.tchibo.de] - [mailto:info@tchibo-mobil.de E-Mail] - [https://tchibo-mobil.de/kontaktformular Kundenportal Kontaktformular]<br /> | ||
Hotline (MO-SA 08:00-22:00 Uhr):<br /> | Hotline (MO-SA 08:00-22:00 Uhr):<br /> | ||
*040 605900095 (Festnetz)<br /> | *040 605900095 (Festnetz)<br /> | ||
*0179 64242 (5 oder 9 Cent/Min. je nach Tchibo-Tarif bzw. Tarif des | *0179 64242 (5 oder 9 Cent/Min. je nach Tchibo-Tarif bzw. Tarif des Mobilfunkanbieters) (ist abgeschaltet, Tonbandansage verweist auf die Festnetznummer)<br /> | ||
Telefax: 040 638759999 (Festnetz)<br /> | Telefax: 040 638759999 (Festnetz)<br /> | ||
< | SMS: ''4444''<br/> | ||
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{| class="wikitable" style="margin: auto;" | |||
|- | |||
!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular] | |||
|} | |} | ||
|} | |} | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]] | *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]] | ||
*Displaykennung '''Tchibo''', | *Displaykennung '''Tchibo''', auch in einigen Endgeräten (Android) im Display als '''TCHIBO'''. | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
*[[Micro-SIM]] erhältlich ([[Kombi-SIM]] entweder wie unten abgebildet oder mit durchlaufender Stanzung realisiert) | *[[Micro-SIM]] erhältlich ([[Kombi-SIM]] entweder wie unten abgebildet oder mit durchlaufender Stanzung realisiert) | ||
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|[[Bild:Tchibo-kombi_vorn.png|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo-kombi_hinten.png|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Tchibo-kombi_vorn.png|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo-kombi_hinten.png|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
*Verkaufsverpackung (Stand: 09/2018): | |||
{| | |||
|[[Bild:Tchibotarife-Verkaufspackungen--IMG_20180910.jpg|thumb|200px|Tchibo mobil-Karten auf der Tchiboshopverkaufsfläche]]|| | |||
|} | |||
*[[eSIM]] in Briefform anforderbar | |||
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small> | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Über die Tchibo-Internetseite, in allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder aktionsweise (teilweise nur eine begrenzte Auswahl) in den Tchibo-Sortiment-Bereichen etwa in Supermärkten und Drogerien. Für zusätzlich erworbene Endgeräte gilt folgender Passus:<br /> | Über die [https://www.awin1.com/cread.php?s=2177890&v=11792&q=339051&r=399717 Tchibo-Internetseite], in allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder aktionsweise (teilweise nur eine begrenzte Auswahl) in den Tchibo-Sortiment-Bereichen etwa in Supermärkten und Drogerien. Für zusätzlich erworbene Endgeräte gilt folgender Passus:<br /> | ||
"Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten." | "Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten." | ||
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==Tarife== | ==Tarife== | ||
===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)=== | ===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)=== | ||
{| class="wikitable" width="60%" | |||
|- style="background:#333399;color: | Internetoptionen zubuchbar (verschiedene Laufzeiten), siehe Produktinformationsblatt zum Tarif. | ||
!<center>Minutenpreis</center> | {| class="wikitable" style="background:#EEEEE0" width="60%" | ||
|- | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|<center>Telefonie</center> | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|<center>Minutenpreis</center> | |||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
Zeile 75: | Zeile 79: | ||
|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|- style="background:#333399;color: | |- | ||
!style="background:#333399;color:yellow"|<center>Dienste</center> | |||
!<center>pro SMS/MMS</center> | !style="background:#333399;color:yellow"|<center>pro SMS/MMS</center> | ||
|- | |- | ||
|SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
Zeile 86: | Zeile 90: | ||
|- | |- | ||
|MMS||<center>39 ct</center> | |MMS||<center>39 ct</center> | ||
|- style="background:#333399;color: | |- | ||
!style="background:#333399;color:yellow"|<center>Daten</center> | |||
!<center>pro 1 MB</center> | !style="background:#333399;color:yellow"|<center>pro 1 MB</center> | ||
|- | |- | ||
|WAP||<center>24 ct</center> | |WAP||<center>24 ct</center> | ||
Zeile 94: | Zeile 98: | ||
|Internet||<center>24 ct</center> | |Internet||<center>24 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|[[ | |[[Abrechnungseinheiten/Blöcke]]||<center>100 KB</center> | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>webmobil1</center> | |APN||<center>webmobil1</center> | ||
|- style="background:#333399;color: | |- | ||
!style="background:#333399;color:yellow"|<center>Sonstiges</center> | |||
! | !style="background:#333399;color:yellow"| | ||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket ||<center>{{0}}9,99 €</center> | |Preis Startpaket ||<center>{{0}}9,99 €</center> | ||
Zeile 112: | Zeile 114: | ||
|} | |} | ||
=== | ===Smartphone-Tarife=== | ||
*Hierbei handelt es sich streng genommen um Postpaidtarife, da Teilnahme am Lastschriftverfahren Voraussetzung für die erstmalige Buchung ist | |||
*Verträge haben 4 Wochen Laufzeit | |||
*Buchbar direkt als Laufzeitvertrag oder Tarifwechsel aus Prepaid (vorher im Bestand gewechselt) heraus. Bei letzterem müsste hierzu (Neukunden) unbedingt das BASIS Tarif Paket Prepaid im Handel erworben werden | |||
Die unten aufgeführten Tarife gelten seit dem 29.04.2024 und erfordern einen aktiven Wechsel in die neuen, verbesserten Tarife | |||
{|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | |||
|- | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Tarifname | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Vertragslaufzeit | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Telefon | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|SMS | |||
!data-sort-type="number" style="background:#333399;color:yellow"|Daten-<br/>volumen | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|Paket-<br/>preis | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|Anschluss-<br/>preis | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Download | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Upload | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Drosselung nach Verbrauch | |||
|- | |||
|Smart S | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''3 GB''' | |||
|8,99 € | |||
|9,99 € | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|100 Mbit/s | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|25 Mbit/s | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|64 kbit/s symmetrisch | |||
|- | |||
|Smart M | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''10 GB''' | |||
|10,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|Smart L | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''20 GB''' | |||
|15,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|Smart XL | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''30 GB''' | |||
|20,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|} | |||
Die unten aufgeführten Tarife sind gültig Stand 06.03.2025 und erfordern einen aktiven Wechsel wenn man sich noch in den oben gezeigten Tarifen befindet. | |||
*''' | {|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | ||
* | |- | ||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Tarifname | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Vertragslaufzeit | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Telefon | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|SMS | |||
!data-sort-type="number" style="background:#333399;color:yellow"|Daten-<br/>volumen | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|Paket-<br/>preis | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|Anschluss-<br/>preis | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Download | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Upload | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Drosselung nach Verbrauch | |||
|- | |||
|Smart S | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''5 GB''' | |||
|8,99 € | |||
|9,99 € | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|100 Mbit/s | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|25 Mbit/s | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|64 kbit/s symmetrisch | |||
|- | |||
|Smart M | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''15 GB''' | |||
|10,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|Smart L | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''30 GB''' | |||
|15,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|Smart XL | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''60 GB''' | |||
|20,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|} | |||
===Jahrespakete 2025=== | |||
*Verträge haben 12 Monate Laufzeit | |||
*Der komplette Jahrespreis wird mit dem Kauf (Prepaid) entrichtet | |||
*Datenvolumen steht monatlich zur Verfügung und verfällt jeweils bei Nichtverbrauch | |||
*keine automatische Verlängerung (nach Ablauf der Vertragslaufzeit würde eine Weiterführung zum Basispreis erfolgen: 0,09 €/Min. – 0,09 €/SMS – 0,24 €/MB) | |||
{|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | |||
|- | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Tarifname | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Vertragslaufzeit | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Telefon | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|SMS | |||
!data-sort-type="number" style="background:#333399;color:yellow"|Daten-<br/>volumen Gesamt | |||
!data-sort-type="number" style="background:#333399;color:yellow"|Daten-<br/>volumen pro Monat | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|Paket-<br/>preis | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Download | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Upload | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Drosselung nach Verbrauch | |||
|- | |||
|Jahrespaket S | |||
|12 Monate | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''30 GB''' | |||
|'''2,5 GB''' | |||
|69,99 € | |||
|rowspan="3" style="text-align:center"|100 Mbit/s | |||
|rowspan="3" style="text-align:center"|25 Mbit/s | |||
|rowspan="3" style="text-align:center"|64 kbit/s symmetrisch (up 64 und down 64, Verbrauch 100KB-getaktet) | |||
|- | |||
|Jahrespaket M | |||
|12 Monate | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''132 GB''' | |||
|'''11 GB''' | |||
|99,99 € | |||
|- | |||
|Jahrespaket L | |||
|12 Monate | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''216 GB''' | |||
|'''18 GB''' | |||
|149 € | |||
|- | |||
|} | |||
===Tchibo mobil Aktionstarif=== | |||
Zum moderaten Preis von nur 9,99 € pro 28 Tage und einmaligen Kosten von 7,99 € bot {{PAGENAME}} immer wieder online, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo-aktionstarif-bis-13052018---IMG_20180505_162127.jpg in den Tchibo-Läden] und das vorletzte Mal (Aktionsende 08.07.2018) auch in den Tchibosortiment-Regalen<br/> | |||
[[Bild:Tchibo-Aktionstarif-14062018-avers--IMG_20180614_HDR---komprimiert.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo-Aktionstarif-14062018-avers--IMG_20180614_HDR---komprimiert.jpg|Starterset Avers]] | |||
[[Bild:Tchibo-revers--IMG_20180614--edit.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo-revers--IMG_20180614--edit.jpg|Starterset Revers]]<br/> | |||
einen Tarif mit '''2 GB''' Highspeed-Volumen und einer Allnet-Flatrate (auch für SMS) an. Der Tarif (auch für Bestandskunden verfügbar) ist [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Tchibo_mobil_Postpaid zunächst Postpaid], kann aber auf Prepaidabrechnung umgestellt werden. | |||
*'''Update:''' Seit 21.04.2025 für Bestandskunden ein (zukünftiger) Allnetflat-Deutschland-Aktionstarif mit 35 GB hsvol für 9,99€/Abrechnungszeitraum verfügbar / bereits buchbar. | |||
*'''Update:''' Seit heute 27.01.2025 im Online-KSC WWW auch im Prepaidbereich verfügbar: Neue Daten, 25 GB für 9,99 € (Quelle: eigener Test, ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, nach dem SMART S im Bestand, verfügbar) | |||
*'''Update:''' Ab 19.02.2024 offiziell verfügbar, evtl. jetzt schon erhältlich: neue Daten, 18 GB für 10,99 € (Quelle: https://www.telefon-treff.de/forum/thread/493263-der-tchibo-mobil-thread/ ) | |||
*Nähere Informationen: Der Aktionstarif wurde wieder am Montag, den 11.06.2018, mit dem Leistungsmerkmal '''2 GB''' Highspeed-Volumen pro 28 Tage, aufgelegt. Wie bisher erfordern alle Tarif-Angebote von Tchibo für Neukunden (außerhalb des Basistarifs der Prepaidschiene) zwingend eine Anmeldung für das Lastschriftverfahren bei Postpaid-Abrechnung. Dieses kann aber auf Prepaid umgestellt werden. Auch wurde in der Vergangenheit von der Möglichkeit auch für Prepaidkunden berichtet, auf Nachfrage bei der Tchibo mobil-Hotline hin [https://www.tchibo.de/smartphone-aktions-tarif-fuer-dauerhaft-9-99-4-wochen-p400127956.html den Aktionstarif] aufgeschaltet zu bekommen (für Postpaid-Kunden steht dieser schon von Haus aus im Online-Kundenbereich zur Verfügung). | |||
*Bestandskunden bei {{PAGENAME}} haben die Möglichkeit, im Online-Kundenbereich (WWW) auch den Aktionstarif zu buchen. | |||
*Gemäß dem Dokument https://tchibo-mobil.de/faq/tarif-und-preise/tarifwechsel/ lässt sich ein nicht mehr erneuerter Bestandskundentarif wie folgt reaktivieren: "Ich hatte meinen Tarif pausiert - wie reaktiviere ich ihn wieder? - Nach einer Pause möchten Sie wieder zurück in Ihren alten Tarif? Senden Sie eine SMS an 4444 mit dem Stichwort „MEIN TARIF“. Die SMS ist für Sie kostenlos. | |||
===Kids-Tarif=== | |||
Der Kids-Tarif von Tchibo (Abschluss durch eine volljährige Person, Altersnachweis des Kindes ist spätestens 28 Tage nach Regsitrierung der SIM-Karte erforderlich) ist unter https://www.tchibo.de/products/402121465/kids-tarif-mit-2-gb-fur-699-pro-4-wochen beschrieben und wurde zuerst am 16.09.2023 auch in einem EDEKA TCHIBO-Verkaufsregal als Starterset gesichtet. In den neuen Tchibotarifen, aber auch im Tchibo Kids-Tarif, ist 5G ohne Aufpreis enthalten. Desweiteren wurde, ebenfalls für ab dem 13.11.2023 [https://www.tchibo.de/products/402131124/samsung-galaxy-a14-5g-64gb-schwarz?query=Galaxy+A14 :hier:] ein Hardwareangebot mit bekanntem Treuebonus im Tarif offeriert. | |||
===Komplettpaket=== | ===Komplettpaket=== | ||
Zeile 132: | Zeile 291: | ||
*[http://www.tchibo.de/allnet-flatrate-ohne-feste-bindung-mtl-24-95--p400049256.html Smartphone-SIM-Karte Allnet-Flatrate] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 24,95 € und einer Mindestlaufzeit von 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze (ausgenommen Sonderrufnummern), und eine Internet-Flatrate (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 500 MB max. 64 kbit/s symmetrisch). | *[http://www.tchibo.de/allnet-flatrate-ohne-feste-bindung-mtl-24-95--p400049256.html Smartphone-SIM-Karte Allnet-Flatrate] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 24,95 € und einer Mindestlaufzeit von 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze (ausgenommen Sonderrufnummern), und eine Internet-Flatrate (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 500 MB max. 64 kbit/s symmetrisch). | ||
=== | ===Jahrespakete / frühere "Vorteilspakete" (48 Wochen)=== | ||
Ab sofort [https://www.awin1.com/cread.php?s=2177890&v=11792&q=339051&r=399717 bietet Tchibo mobil] vier Jahrespakete Smart S/M/L/XL an. Diese sind im Gegensatz zum unten aufgeführten ersten Angebot der Tchibo mobil nach Ablauf verlängerbar (dies erfolgt jedoch nur auf Wunsch des Kunden, ansonsten behält er eine Laufzeitkarte, oder auf Wunsch eine Prepaidkarte im Basistarif). Das Datenvolumen wird alle vier Wochen aufs Neue bereitgestellt und kann somit nicht auf einmal verbraucht werden. Eine Aufstockung (Nachbuchen) ist aber jeweils möglich. Das kleinste Paket (Smart S) bietet 1 GB vierwöchentliches Datenvolumen zum Preis von einmalig 69 €, Smart M bietet entsprechende 3,5 GB Datenvolumen zum Preis von 99 €, und im Tarif Smart L sind es 6 GB zum Preis von 129 €. Es ist eine Allnet-Sprach-und-SMS-Flat enthalten. PIB [https://www.tchibo.de/-c402030080.html :hier:]. | |||
'''Archiv:''' Das Smartphone Jahres-Paket enthält eine für die ersten zwölf Monate vorbezahlte SIM. Der Tarif: Allnet- und SMS-Flatrate inklusive pro 28 Tage, Internetflatrate mit 1,5 GB, speed bis 21,6 Mbit/s, danach 64 kbps symmetrisch in 100 KB-Blöcken. Nach Ablauf des Jahres gilt der 9-Cent-Einheitstarif, eine automatische Verlängerung findet nicht statt.<br/> | |||
Das Paket wird für 99 Euro in den Tchibo-Shops angeboten und | |||
[https://www.tchibo.de/smartphone-jahres-paket-p400134141.html im Webshop (versandkostenfrei oder wahlweise Lieferung die Filiale)]. | |||
* | |||
===Aktuelle Datentarife=== | |||
*Siehe Preisliste [https://www.tchibo.de/preisliste-c400117259.html :hier:] (erzeugte am 05.10.2024 ein Dokument "Stand Dok. und Preise 16.09.2024") | |||
*Auch in Form von Daten-Vouchern bestellbar auf https://www.tchibo.de/products/402169864/datenoptionen (ursprünglich benutzter Einstiegslink: https://www.tchibo-mobil.de/voucher , anschließend geltende URL gekürzt) | |||
**Daten 7 Tage 1 GB für 2,99€, 24h 10 GB 4,99€; Datenoption 5 GB für 8,99€/4 Wo.; Datenoption 15 GB für 10,99€/4 Wo.; Datenoption 30 GB für 15,99€/4 Wo.; Datenoption 60 GB für 20,99€/4 Wo. | |||
**'''Archiv:''' Erschien am 04.12.2024 im Online-KSC unter https://www.tchibo-mobil.de/mein-tarif/aktueller-tarif als "Daten 3GB (100 Mbit/s) - 30.11.2024 - 28 Tage" und nicht selbstverlängernd | |||
===WLAN to go-Router=== | |||
Prepaid: [https://www.tchibo.de/wlan-router-c402010300.html WLAN to go-Starterpaket] 39,99€ einmalig | |||
Verwaltung per App [https://apps.apple.com/app/wlan-to-go/id1559207432 :hier:] [https://play.google.com/store/apps/details?id=de.tchibomobil.wlantogo :hier:] oder [https://tchibo-mobil.de/wlantogo :hier:] | |||
Datenoptionen: | |||
1 GB: 4,99 € pro 4 Wochen | |||
4 GB: 9,99 € pro 4 Wochen | |||
7 GB: 14,99 € pro 4 Wochen | |||
12 GB: 19,99 € pro 4 Wochen | |||
Day-Flat 10 GB: 10 GB für 4,99 € pro 24 Stunden | |||
=== | ===Tarifarchiv=== | ||
[[Tchibo mobil Alttarife|Tchibo mobil Alttarife]] | |||
| | |||
==Tarifwechsel== | ==Tarifwechsel== | ||
Zeile 256: | Zeile 331: | ||
===Smartphone-Option=== | ===Smartphone-Option=== | ||
Für monatlich 9,95 Euro kann man 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) sowie 200 SMS in alle | Von Haus aus als Postpaid-Variante erhältlich (wobei diese immer auf einer Prepaid-Platform realisiert wird!). Später / nach Tarifumstellung dann auch als Prepaid. Für monatlich 9,95 Euro kann man 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) sowie 200 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) versenden. Weiterhin ist eine Internet-Flatrate enthalten, welche nach 300 Megabyte Datentransfer auf 64 kbit/s symmetrisch gedrosselt wird. | ||
===Minuten- und SMS-Pakete=== | ===Minuten- und SMS-Pakete=== | ||
{| class="wikitable" style="background:#EEEEE0" width="90%" | {| class="wikitable" style="background:#EEEEE0" width="90%" | ||
|- style="background:#333399;color:yellow" | |- | ||
!style="background:#333399;color:yellow"|Paket/Inklusivleistung!!style="background:#333399;color:yellow"|50 Minuten!!style="background:#333399;color:yellow"|100 Minuten!!style="background:#333399;color:yellow"|200 Minuten!!style="background:#333399;color:yellow"|50 SMS!!style="background:#333399;color:yellow"|100 SMS!!style="background:#333399;color:yellow"|200 SMS | |||
|- | |- | ||
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center> | |Monatlicher Paketpreis||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center> | ||
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Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen. | Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen. | ||
===Internet-Pakete=== | ==='''Archiv:''' Internet-Pakete=== | ||
Die unten aufgeführten Datenoptionen DATA S bis DATA L werden in der aktuellen Preisliste des Einheitstarifs auch als "Tablet-Tarif - ..." bezeichnet. Es gilt die von {{PAGENAME}} bekannte 100 KB-Taktung. | |||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" style="background:#EEEEE0" | ||
|- style="background:#333399;color:yellow" | |- | ||
!style="background:#333399;color:yellow"|Paket | |||
!Paketpreis Euro | !style="background:#333399;color:yellow"|Paketpreis Euro | ||
!Gültigkeit Tage | !style="background:#333399;color:yellow"|Gültigkeit Tage | ||
!Inklusiv-Volumen MB | !style="background:#333399;color:yellow"|Inklusiv-Volumen MB | ||
!Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup> | !style="background:#333399;color:yellow"|Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup> | ||
|- | |- | ||
|'''Internet-Tagesflatrate<sup>2</sup>''' | |'''Internet-Tagesflatrate<sup>2</sup>''' | ||
|<center>{{0}}2,95</center> | |<center>{{0}}2,95</center> | ||
|<center>{{0}}1</center> | |<center>{{0}}1</center> | ||
|<center> | |<center>1024 / unbegrenzt<sup>2</sup></center> | ||
|<center>START TAGFLAT</center> | |<center>START TAGFLAT</center> | ||
|- | |- | ||
|'''Internet-Flatrate | |'''Internet-Flatrate 2,5 GB "DATA S"<sup>5</sup>''' | ||
|<center>{{0}}9,99</center> | |<center>{{0}}9,99</center> | ||
|<center>28</center> | |<center>28</center> | ||
|<center> | |<center>2560 / unbegrenzt<sup>3</sup></center> | ||
|- | |- | ||
|'''Internet-Flatrate | |'''Internet-Flatrate 4,5 GB "DATA M"<sup>6</sup>''' | ||
|<center>14,99</center> | |<center>14,99</center> | ||
|<center>28</center> | |<center>28</center> | ||
|<center> | |<center>4608 / unbegrenzt<sup>4</sup></center> | ||
|- | |- | ||
|'''Internet-Flatrate | |'''Internet-Flatrate 6 GB "DATA L"<sup>7</sup>''' | ||
|<center>19,99</center> | |<center>19,99</center> | ||
|<center>28</center> | |<center>28</center> | ||
|<center> | |<center>6144 / unbegrenzt<sup>5</sup></center> | ||
|<center>START DATENFLAT</center> | |<center>START DATENFLAT</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br /> | <sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br /> | ||
<sup>2</sup> | <sup>2</sup> Ab 1 Gigabyte Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für jeweils den Up- und den Downstream. Tagesflat gilt immer von '''0 bis 24 Uhr''' (kalendertagbezogen, Ende der Flat um 23:59:59 Uhr).<br /> | ||
<sup>3</sup> Ab | <sup>3</sup> Ab 2,5 Gigabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br/> | ||
<sup>4</sup> Ab | <sup>4</sup> Ab 4,5 Gigabyte Übertragungsvolumen alle 28 Tage erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br> | ||
<sup>5</sup> Ab 6 Gigabyte (vom 16. Juni 2009 bis 08.11.2017 5 GB, vorher bei zehn Gigabyte) Übertragungsvolumen im Monat (aktuell je 28 Tage) erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download. | |||
<sup> | |||
Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline (auch unter Stichwort an 4444 senden möglich) bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24 Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist. | Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen (Kontaktformular) oder die Hotline (auch unter Stichwort an 4444 senden möglich) bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24 Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist. | ||
'''Der APN lautet ''webmobil1''. | '''Der APN lautet ''webmobil1''. | ||
Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP ''Optionsname''" erforderlich. | Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP ''Optionsname''" erforderlich. | ||
Zeile 336: | Zeile 398: | ||
===Datennachladung=== | ===Datennachladung=== | ||
Man erhält eine SMS mit dem Inhalt: (Tchibo) "In Kürze erreichen Sie das maximale Highspeed-Inklusivvolumen Ihrer Internet-Flatrate (aktuell 95%), bei dem wir Ihre Surfgeschwindigekit entsprechend den Tarifbedingungen reduzieren. Mehr Informationen: | Man erhält eine SMS mit dem Inhalt: (Tchibo) "In Kürze erreichen Sie das maximale Highspeed-Inklusivvolumen Ihrer Internet-Flatrate (aktuell 95%), bei dem wir Ihre Surfgeschwindigekit entsprechend den Tarifbedingungen reduzieren. Mehr Informationen: https://tchibo-mobil.de/daten-info ". | ||
Nach Erreichen der 100%-Grenze kann man dann wie folgt verfahren: | Nach Erreichen der 100%-Grenze kann man dann wie folgt verfahren: | ||
*Text ''' | *Text '''100MB''' an 4444 senden (obiges Beispiel): '''1,49 €''' | ||
*Text ''' | *Text '''300MB''' an 4444 senden für eine Daten-Nachladung von 300 MB Highspeed-Volumen: '''2,99 €''' | ||
*Daten-Nachladung | *Daten-Nachladung '''1GB''': '''5,99 €''' | ||
Oder im Online-Kundenservicecenter. | Oder im Online-Kundenservicecenter. | ||
Zeile 381: | Zeile 443: | ||
===Urlaub 10=== | ===Urlaub 10=== | ||
Maximal 30 Tage lang für 2,95 Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden. | Maximal 30 Tage lang für 2,95 Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden. | ||
{| class=" | {| class="wikitable" style="background:#EEEEE0" | ||
!von | !style="background:#333399;color:yellow"|von | ||
!nach | !style="background:#333399;color:yellow"|nach | ||
!greift die Option? | !style="background:#333399;color:yellow"|greift die Option? | ||
|- | |- | ||
|Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
Zeile 417: | Zeile 479: | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- style="background:#B5B5B5" | |- | ||
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal | |||
!Verfügbar | !style="background:#B5B5B5"|Verfügbar | ||
!Bemerkung | !style="background:#B5B5B5"|Bemerkung | ||
|- | |- | ||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
Zeile 432: | Zeile 494: | ||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, nicht deaktivierbar laut Kundenservice (Stand 01/2025). Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br /> | ||
|- | |- | ||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
Zeile 453: | Zeile 515: | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div> | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Was wird<br />abgefragt !!USSD-Code | !Was wird<br />abgefragt !!USSD-Code !!Kommentare/Bemerkungen | ||
|- | |- | ||
|Aktueller<br />Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Aktueller<br />Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]||Reines Startguthaben wird evtl. nur in Postpaidphase richtig angezeigt, danach evtl. an dieser Stelle "verschluckt" | ||
|- | |- | ||
|Guthaben<br />aufladen||*103*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Guthaben<br />aufladen||*103*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]]|| | ||
|- | |- | ||
|Menü (Packs buchen,<br />abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Menü (Packs buchen,<br />abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]|| | ||
|- | |- | ||
|Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]|| | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | ||
Zeile 481: | Zeile 543: | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
* | ===Offiziell=== | ||
*'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|Tchibo-Guthabenkarte]], beziehungsweise Voucher Tchibo mobil, erhältlich in allen Tchibo-Filialen, außerdem bei Real, Kaufland, Toom, Deutsche Post, Wasgau und Famila (teilweise): "Prepaid Cash", fixe Beträge von zehn oder 20 Euro (bei Tchibo selbst: 10, 15, 20, 25 und 30 Euro). Außerdem bei Tankstellen und Kiosken, die [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/service/stationsfinder/ hier] angeschlossen sind, erhältlich | * Fix vorgegebene Guthaben-Beträge '''online''' kaufen im Kundenportal bei [https://tchiboweb.tchibo-mobil.de/login Tchibo mobil], auch als eigene Funktion nach Anmeldung in der [https://play.google.com/store/apps/details?id=de.tchibo.app '''Tchibo Android-App'''] oder [https://apps.apple.com/de/app/tchibo/id583353777 '''Tchibo iOS-App'''] verfügbar | ||
*'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|Tchibo-Guthabenkarte]], beziehungsweise Voucher Tchibo mobil, erhältlich in allen Tchibo-Filialen, außerdem bei Rewe (10€ PLU 41991, 20€ PLU 41992), Real, Kaufland, Toom, Deutsche Post, Wasgau und Famila (teilweise): "Prepaid Cash", fixe Beträge von zehn oder 20 Euro (bei Tchibo selbst: 10, 15, 20, 25 und 30 Euro). Länge des Aufladecodes seit 2021 18 Ziffern (keine Aufladung von o2-Netz-Karten mehr mit diesen Tchibo Mobil-Codes möglich!). Außerdem bei Tankstellen und Kiosken, die [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/service/stationsfinder/ hier] angeschlossen sind, erhältlich | |||
*Frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]] | *Frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]] | ||
*Bankautomat (O<sub>2</sub>), fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]] | *Bankautomat (O<sub>2</sub>), fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]] | ||
* | |||
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']. | ===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | ||
*'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub>-Guthabenkarte]] (erfolgreicher Test am 28.11.2024, fix vorgegebene Beträge ab 15 Euro), funktioniert nur mit [[USSD-Code]] ''*103*CODE#'', nicht im Online-KSC-Bereich (dort wird nur eine achtzehnstellige Eingabemaske speziell für die entsprechend lautenden TCHIBO [[Voucher]] angeboten)!) | |||
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''] | |||
*Das Senden einer SMS mit ''Bank'' an die 56656 zieht u. a. die Angabe folgenden Bankkontos in der Antwort-SMS von Nummer 56656 nach sich: "Zum Aufladen Ihres Prepaid Guthabens überweisen Sie bitte mit Verwendungszweck [...] an Telefonica Germany, IBAN: DE73 7002 0270 0005 7169 77, BIC: HYVEDEMMXXX." | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
Zeile 497: | Zeile 562: | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | !LTE | ||
!5G | |||
|- | |- | ||
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | ||
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|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | ||
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | ||
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup></center> | |||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> In den neuen (seit dem 13.11.2023 gültigen) SMART-Tarifen, sowie in den Jahrespaketen S, M, L. Im BASIS (Prepaid-) Tarif hingegen gelingt nur der Bezug von "LTE+" am Endgerät, z. B. für die "Internetoption 3 GB". | |||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
Zeile 510: | Zeile 578: | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich | *'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich, auch nicht bei Postpaidabrechnung. | ||
*Direkte Anrufe auf '''[[Mailbox|Mailboxen]] von Karten im Telefónica Germany-Netz''' sind (Stand: 20.08.2018) allesamt '''nicht''' kostenlos und werden auch im Sonderfall anderer '''Tchibo mobil'''-Anschluss-Mailboxen '''nicht''' von einer evtl. vorhandenen [[Tchibo_mobil#Tchibofon-Flatrate|Tchibofon-Flatrate]] abgedeckt. | |||
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen von Karten im Telefónica Germany-Netz''' sind (Stand: 20.08.2018) allesamt '''nicht''' kostenlos und werden auch im Sonderfall anderer | |||
*{{PAGENAME}} bietet auch Handys, Phablets/Tablets und dazugehöriges Zubehör [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/smartphones-handys/ in seinem Kundenbereich] an (siehe [[Tchibo_mobil#Onlineshop_nur_f.C3.BCr_Kunden_von_Tchibo_mobil|unten]]). | *{{PAGENAME}} bietet auch Handys, Phablets/Tablets und dazugehöriges Zubehör [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/smartphones-handys/ in seinem Kundenbereich] an (siehe [[Tchibo_mobil#Onlineshop_nur_f.C3.BCr_Kunden_von_Tchibo_mobil|unten]]). | ||
*0700-Nummern | *0700-Nummern werden bei {{PAGENAME}} mit 50 Cent pro Minute in der Taktung 60s/60s vergebührt. | ||
*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245). | *[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245). | ||
*Die Informationen zum eigentlichen Produkt Prepaid bei {{PAGENAME}} sind | *Die Informationen zum eigentlichen Produkt Prepaid bei {{PAGENAME}} sind [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare/#cat30 :hier:] "versteckt" (unter "Tarife & Preise") auffindbar. Die Tarifoptionen lassen sich dann alle dazubuchen. | ||
*Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen. Desweiteren ist bei einer Umstellung von gemischter auf reine Prepaidabrechnung zu beachten, dass genügend Guthaben für die (ja noch ausstehende) Abbuchung der (zuvor ja nachträglich, in diesem Fall aber vorschussmäßig/prepaid bezahlten) Gebühr für die laufenden Tarifoptionen zur Verfügung stehen muss | *Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen. Der Kunde kann auch zum Ablauf des ersten Abrechnungsmonats in Vorauszahlung mit automatischer Aufladung wechseln (Hotline). Desweiteren ist bei einer Umstellung von gemischter (Tchibo mobil setzt technisch immer auf einer Echten Prepaid-Plattform von o2 auf) auf reine Prepaidabrechnung zu beachten, dass genügend Guthaben für die (ja noch ausstehende) Abbuchung der (zuvor ja nachträglich, in diesem Fall aber vorschussmäßig/prepaid bezahlten) Gebühr für die laufenden Tarifoptionen zur Verfügung stehen muss. | ||
*[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | *[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | ||
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. | *Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. | ||
*Im [[Tchibo_mobil_Postpaid|Vertragsbereich]] von {{PAGENAME}} lässt sich ein Verbrauchslimit der tarifunabhängigen (laufenden) Kosten einstellen, dieses liegt anfänglich bei 10€ monatlich. | |||
*Bei Einrichtung des Internetzugangs im Monat Januar 2025 per Konfigurations-Nachricht unter Android (SAMSUNG) wurde ein reiner IPv4-Zugang hinterlegt. Dieser kann nachträglich aber abgeändert werden, so dass wie im Telefónica-Netz üblich, auch IPv6 unterstützt wird. | |||
===LOOP-Lock Kompatibilität=== | ===LOOP-Lock Kompatibilität=== | ||
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen. | Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen. | ||
===Besitzerwechsel / Umregistrierung=== | ==='''Archiv:'''Besitzerwechsel / Umregistrierung=== | ||
Bei einem Besitzerwechsel fallen angeblich alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=e65a56b11fbf14aabea19389065a656e&threadid=517656&pagenumber=12 Quelle: telefon-treff.de], auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die {{PAGENAME}} Kundenbetreuung damit zitiert, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibe. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif werde jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt. Soweit die Informationen aus TelefonTreff. | Bei einem Besitzerwechsel fallen angeblich alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=e65a56b11fbf14aabea19389065a656e&threadid=517656&pagenumber=12 Quelle: telefon-treff.de], auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die {{PAGENAME}} Kundenbetreuung damit zitiert, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibe. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif werde jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt. Soweit die Informationen aus TelefonTreff. | ||
Der Besitzerwechsel kann neuerdings auch elektronisch freigegeben werden. Anschließend geht der neue Kunde auf "[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/sim-freischaltung/ SIM-Freischaltung]", gibt erst die Mobilfunknummer ein (diese wird in diesem Schritt noch nicht akzeptiert!), dann die 13-stellige SIM-Kartennummer inklusive Prüfziffer. Anschließend ist das Handy (nach dem Ausschalten) erst einmal offline, wie bei einer "echten" (Neu-)Registrierung. In dieser Zeit ist auch das Online-KundenCenter nicht nutzbar. | Der Besitzerwechsel (nur für Kunden im Prepaidsegment möglich) kann neuerdings auch elektronisch freigegeben werden. Anschließend geht der neue Kunde auf "[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/sim-freischaltung/ SIM-Freischaltung]", gibt erst die Mobilfunknummer ein (diese wird in diesem Schritt noch nicht akzeptiert!), dann die 13-stellige SIM-Kartennummer inklusive Prüfziffer. Anschließend ist das Handy (nach dem Ausschalten) erst einmal offline, wie bei einer "echten" (Neu-)Registrierung. In dieser Zeit ist auch das Online-KundenCenter nicht nutzbar. | ||
===Onlineshop=== | ===Onlineshop=== | ||
* Es besteht die Möglichkeit, "Smartphones/ | * Es besteht die Möglichkeit, "Smartphones / Handys / Tablets & Internet-Sticks" im Kundenportal online zu bestellen.<br/>Der bestellten Hardware liegt immer eine {{PAGENAME}}-SIM-Karte bei (Tarife Smart S/M/L/XL). | ||
Der bestellten Hardware liegt immer eine {{PAGENAME}}-SIM-Karte bei (Tarife Smart S/M/L). | |||
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links== | ==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links== | ||
===Aktuell (Links)=== | ===Aktuell (Links)=== | ||
*[https:// | *[https://tchibo-mobil.de/faq/ FAQ = häufig gestellte Fragen] | ||
*[https:// | *[https://tchibo-mobil.de/freischalten Registrierung online] | ||
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung'''] | *[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung'''] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''', Stand 05/2015] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''', Stand 05/2015] | ||
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur (vorzeitigen) Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur (vorzeitigen) Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Roaming-Partner.pdf Roaming-Partner] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Roaming-Partner.pdf Roaming-Partner] | ||
*Eine Registrierung von Prepaid-Karten auf Firmen, Vereine etc. ist nicht möglich, nur auf Einzelpersonen. | *Eine Registrierung von Prepaid-Karten auf Firmen, Vereine etc. ist nicht möglich, nur auf Einzelpersonen. | ||
====AGB==== | ====AGB==== | ||
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Tchibo_mobil_Komfort.pdf AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2. Mai 2011)] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Tchibo_mobil_Komfort.pdf AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2. Mai 2011)] | ||
====Preislisten==== | ====Preislisten==== | ||
*[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare | *[https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Tchibo_mobil_Preisliste_Einheitstarif---29082018.pdf Preisliste Einheitstarif vom 29.08.2018] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Einheitstarif--01082018.pdf Preisliste Basis-Tarif (Einheitstarif), Stand: 1. August 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Einheitstarif--08052017.pdf Preisliste Basis-Tarif (Einheitstarif), Stand: 8. Mai 2017] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Tchibo_mobil_Mobiles_Internet_Zusatzoptionen.pdf Zusatzoptionen Internet, hochgeladen am 26.09.2011] | |||
*[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare Preislisten tchibo-mobil.de online] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Comunitytarif_20140601.pdf Preisliste Community-Tarif, Stand: 1. Juni 2014] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Comunitytarif_20140601.pdf Preisliste Community-Tarif, Stand: 1. Juni 2014] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Einheitstarif20160430.pdf Preisliste Einheitstarif, Stand: 30. April 2016] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Einheitstarif20160430.pdf Preisliste Einheitstarif, Stand: 30. April 2016] | ||
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