FONIC: Unterschied zwischen den Versionen

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(→‎Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung: Die FONIC-Hilfe-KI ist mit dem anderen, in tt unwidersprochen als Vorschlag geposteten Auszahlungstermin gefüttert worden und gab dies deshalb heute wieder)
 
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==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span>==
'''Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über.'''
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
80992 München
80992 München


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90001 Nürnberg
90001 Nürnberg


[http://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de]
[https://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de]


Kundenbetreuung:<br />
Kundenbetreuung:<br />
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*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)
*Fax 2: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{| class="wikitable"
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen FONIC}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica|Telefónica]]
*Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+'''
*Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+'''
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt.
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt.
*wird getrennt von [[FONIC mobile]] verwaltet
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]]))
*[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]]))
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*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen] werden.
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [https://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.


==Tarife==
<htmlet>Google_Test</htmlet>
===FONIC Classic===
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#5FAAC9"
!<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#5FAAC9"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|-
|01377, einmalig 1,09&nbsp;Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|- style="background:#5FAAC9"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS¹||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|- style="background:#5FAAC9"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100KB</center>
|-
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center>
|- style="background:#5FAAC9"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket <sup>3</sup>||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket <sup>4</sup>||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40&nbsp;€ für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br />
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br />
<sup>3</sup> Bei der FONIC Surf-Card stattdessen fünf Surf-Tage gratis. Beim Kauf einer FONIC-Karte mit voraktiviertem [[FONIC#FONIC_Smart_S|Smart S]] entfällt das Startguthaben<br />&nbsp;&nbsp;zugunsten eines Gratismonats in dieser Tarifoption <ref>[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www_fonic_de_2015-02-24_15-35-24---smart-s-ohne-startguthaben.png Testbestellung im Tarif Smart S: kein Startguthaben, nur Erstaufladung 10 € bleibt auf dem Guthabenkonto. Bei Kauf im Laden gilt sinngemäß dasselbe.]</ref>.<br />
<sup>4</sup> In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9&nbsp;€. [https://fonic.callmobile.de Providerkarten!].<br />
 
===Kostenschutz===
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3.&nbsp;Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei '''40&nbsp;€''' liegt.
Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]].


===FONIC Smart M===
{{FONIC Tarife}}
Die Tarifoption ''FONIC Smart M'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.


Für 9,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage(≙4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''1,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.
=== EU-Paket 100 MB Datenvolumen ===
 
'''Aktivierung:'''
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]):  Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).
 
* Per kostenloser SMS mit dem Text '''"START SMART M"'''  an '''36642'''. Daraufhin erhält man von '''366420''' eine Bestätigungs-SMS auf die man mit '''"JA"''' antworten muss.
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart M'' müssen mindestens 9,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''
 
===FONIC Smart XL===
Die Tarifoption ''FONIC Smart XL'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.
 
Für 16,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage (≙ 4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''3,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.
 
'''Aktivierung:'''
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]):  Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).
 
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart XL'' müssen mindestens 16,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''
 
===FONIC All-Net Flat===
Die Tarifoption ''FONIC All-Net Flat'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich [https://www.fonic.de/login auf fonic.de] beliebig aktivieren oder deaktivieren.
 
Für 19,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate (mit Drosselung ab '''5&nbsp;Gi­ga­byte''') und zusätzlich können Kunden unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren sowie SMS versenden. Gilt in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicenummern). Die monatliche Optionsgebühr wird in diesem Tarif zunächst immer auch per Lastschrift eingezogen, bei zusätzlich aktivierter automatischer Aufladung. Letztere und die Zustimmung zum Lastschriftverfahren bergen ein Kostenrisiko, auch wegen möglichen SMS mit dem Text “Aufladung” oder Anrufen an die Telefonnr. 56686 vorhanden (nicht passwortgeschützt).
 
===FONIC Call HOME===
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit [[FONIC Call Home]] zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9&nbsp;Cent/Minute ins deutsche Festnetz, beziehungsweise für 29&nbsp;Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.
 
==Optionen==
===FONIC Telefonie All-Net Flat===
Für 9,95&nbsp;Euro je Monat lässt sich eine Flat in alle deutschen Netze&nbsp;(Telefonie) zubuchen. Verlängerung um jeweils 1&nbsp;Monat nur bei ausreichendem Guthaben (innerhalb von 48 Stunden zum Verlängerungszeitpunkt). Diese Option ist erst für Bestandskunden auf der {{PAGENAME}}-Seite (Kundenmenü) sichtbar; es wird dort initial sowohl das Lastschriftverfahren, falls noch nicht eingerichtet, als auch die Beibehaltung der herkömmlichen Zahlweise (Prepaid mit Aufladung von Guthaben außerhalb eines Geldeinzugs von einem Girokonto) zur Aktivierung abgefragt, anschließend kann die Tarifoption gebucht werden.
 
===FONIC Surf-Flat L===
Für '''9,99&nbsp;Euro''' / 4&nbsp;Wochen kann diese Option im Tarif [[FONIC#FONIC_Classic|FONIC Classic]] gebucht werden. Sie ermöglicht die Nutzung des Internets per Flatrate. Bis zu einem Datenvolumen von '''2&nbsp;Giga­byte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach wird auf 32&nbsp;Ki­lo­bit/s symmetrisch gedrosselt.
 
Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' beziehungsweise '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.
 
Die FONIC Surf-Flat L '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 28&nbsp;Tage, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 2&nbsp;Giga­byte werden im 100-KB-Takt abgerechnet.
 
"Auf Wunsch mehr Datenvolumen: Einmalig mehr Daten: Surf-Snack L - 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen – gültig bis Verbrauch oder max. 4 Wochen - 5 €/ Buchung" (FONIC-Preisliste 04/2018).
 
[https://www.fonic.de/tarife/fonic-surf-flat-l Mehr Informationen zur FONIC Surf-Flat L].
 
===FONIC Surf-Zusatzpaket===
====Alter Stand, evtl. nicht mehr aktuell====
Die Tarifoption ''Herbstaktion'' von 2013 ist seit dem 01.02.2014 nicht mehr neu aufbuchbar, diente aber als Vorlage für ein inoffizielles "Surf-Upgrade". Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;FONICSURFUP" an die 36642 im Tarif FONIC Classic (nicht in den Smart-Tarifen) muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltung ("Lieber FONIC Kunde, Ihr Surf-Zusatzpaket wurde erfolgreich aktiviert. Ihr FONIC Team") abgewartet werden. Die 25 Freiminuten (Sprache) der ursprünglichen "Herbstaktion" sind nicht mehr Bestandteil des "FONIC Surf-Zusatzpakets", als das es im Gesprächs- und Entgeltnachweis erscheint! Kosten: 4,95&nbsp;€ pro Nutzungsmonat (wie schon im
{|
|[[Bild:Fonic-herbst.png|thumb|…Werbefenster…]]
|}
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Fonic-herbst.png angekündigt]). Vorsicht: Das Surfupgrade (deshalb auch der Name) ist eigentlich für die Aufstockung des verbrauchten Freivolumens (etwa der Monats- oder der Tagesflatrate) um 500 MB gedacht, deshalb funktioniert es so, dass nach Verbrauch der 500&nbsp;Frei-MB nicht etwa gedrosselt, sondern im Bestandstarif (im Fall von FONIC Classic wären das 24&nbsp;Ct./MB) weitergesurft wird; hierbei können ungewollte Kosten entstehen! Nach Ablauf eines Nutzungsmonats verlängert sich das FONIC Surf-Zusatzpaket automatisch. Es wird über die Kundenbetreuung gekündigt.
====Neuer Stand====
In der Preisliste 04/2018 wird folgendes beworben:<br />
"Dauerhaft mehr Daten: Surf-Upgrade 1 GB''10,12'' - Dauerhaft 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen im Abrechnungszeitraum Ihrer Tarifoption (automatische Verlängerung bei ausreichendem Guthaben) - 5 € / 4 Wochen".<br />
''Fußnoten'':<br />
"10 Kurz vor und bei Verbrauch des ungedrosselten Datenvolumens wird eine Info-SMS zugesandt und dabei die Möglichkeit gegeben, unmittelbar über das Endgerät zusätzliches ungedrosseltes Datenvolumen nachzubestellen.
<br />
12 Surf-Upgrade 1 GB: Zubuchbar zu den Tarifoptionen Smart M, Smart XL, All-Net Flat, Surf-Flat L. Preis 5 € pro Abrechnungszeitraum der zugrundeliegenden Tarifoption. 1 GB zusätzliches Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Download und 8,6 Mbit/s im Upload innerhalb der EU (Taktung: 100 kB). Reduzierung nach Verbrauch des im Grundtarif enthaltenen Datenvolumens sowie der Erweiterung auf bis zu 32 kbit/s im Up-und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen und ist abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet sowie von weiteren Faktoren wie Wetter, Anzahl der Nutzer in einer Funkzelle oder Stärke der Funkzelle. Bei ausreichendem Guthaben zum Zeitpunkt der Verlängerung der zugrundeliegenden Option erfolgt eine automatische Verlängerung der Zusatzoption."
 
Desweiteren wird zusätzliches Highspeed-Volumen für den Smart M Tarif und die Surf-Flat L (1 GB) und für den Smart XL Tarif
und die All-Net Flat (2 GB) angeboten (4,99 € und 9,99 € je Buchung für 1 GB oder 2 GB).
 
===Aktion: "FONIC Testpaket"===
Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;TESTSURFEN" (zuletzt "Start&nbsp;TESTSURF") an die 36642 im Tarif FONIC Classic muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltungs-SMS abgewartet werden.
Ein Nutzerbericht: "hatte bei fonic die testflatrate gebucht. nach erschöpfung der 500mb bekam ich eine sms, wo ich mir weitere 2,9GB für 4,99€ hätte buchen können." (dies und weiteres [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5575306#post5575306 auf TT])
 
===FONIC Surf-Card===
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''1,99&nbsp;Euro pro Tag''' (0 bis 24&nbsp;Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Die Gesamtkosten sind pro Monat auf 20&nbsp;€ begrenzt (Kostenschutz der FONIC Tagesflatrate). Ab 500&nbsp;Me­ga­byte Übertragungsvolumen pro Tag bzw. 5 GB pro Monat wird die Geschwindigkeit auf maximal 32 Ki­lo­bit/s symmetrisch gedrosselt. Die Nutzung von Peer-to-peer ist vertraglich ausgeschlossen.
 
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: ''START&nbsp;TAGESFLAT'' an die 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text ''STOP&nbsp;TAGESFLAT''.
 
Als Alternative für Wenignutzer bietet Fonic anstelle der Tages-Flatrate für die Surf-Card (keine Telefonie-Funktion) auch die volumenbasierte Abrechnung an. Hierbei fallen Kosten i. H. v. 24&nbsp;Ct./MB an.
 
===EU Internet-Tages-Pack===
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 1,95&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50&nbsp;Me­ga­byte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.
 
Bis 2013 kostete das Paket 3&nbsp;Euro, enthielt 10&nbsp;Me­ga­byte und wurde automatisch mit [[FONIC#FONIC Classic Internet|FONIC Classic Internet]] gebucht.
 
===EU-Paket 100 MB Datenvolumen===
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95&nbsp;Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100&nbsp;Me­ga­byte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95&nbsp;Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100&nbsp;Me­ga­byte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).


===EU-Paket 100 Min. telefonieren===
=== EU-Paket 100 Min. telefonieren ===
"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."
"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."
==== Tarifarchiv ====
[[Tarifarchiv FONIC|nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen]]


==Internet-Surf-Stick==
==Internet-Surf-Stick==
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==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf), sonst kommt eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse, dass dies binnen einen Monats erfolgen muss, ansonsten Abschaltung der Karte. Diese ist dann nicht oder nur sehr schwer rückgängig zu machen, zumindest nach [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/312477-der-allgemeine-fonic-thread/?postID=10119186#post10119186 :Quelle hier:].
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Monatsende auf das eigene Bankkonto auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist die vorherige Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar bzw. wieder auspflegbar ist.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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![[Anklopfen]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
![[RCSe JOYN|RCS]]
|-
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|}
|}
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br />
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br />
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br />
<sup>2</sup> [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br />
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über http://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>])
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über https://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>])


Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Zeile 330: Zeile 175:
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
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|-
|FONIC-Registrierungsservice ||  0800&nbsp;4636642  ||kostenlos
|FONIC-Registrierungshotline ||  0800&nbsp;4636642  ||FREECALL, für Fragen und Vorbereitung der Identifizierung
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|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||0176&nbsp;88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||0176&nbsp;88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.
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==Aufladung==
==Aufladung von Guthaben==
===offizielle Aufladung===
===Offizielle Auflademöglichkeiten===
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de''']
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de''']
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'', ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen.<br />Betrag: 20&nbsp;oder 30&nbsp;Euro,
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'' (20€ oder 30€), ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen,<br />
*bei ''LIDL'' 15&nbsp;Euro Voucher für FONIC und FONIC mobile (alter Lidl mobile geparkt) erhältlich.
**'''speziell bei LIDL''' sind 15&nbsp;Euro- und 30&nbsp;Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei [[FONIC mobile]]). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 30€-Aufladecodes haben den Lidl-internen EAN-Code 4-036779-004754. Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]]
*Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.
**Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
*frei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 gewählter] Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]]. '''Bislang unbestätigte Nutzermeldung hierzu (11/2017):''' HINWEIS: wird über Portal nicht mehr angeboten und bei Überweisung erfolgt Rückerstattung ''"Rueckueberweisung - Eine Aufladung per Ueberweisung ist fuer Ihre Rufnummer leider nicht moeglich."''
*Der Aufladebon kann auch über das Online-KundenServiceCenter WWW "Mein FONIC" (auch App mit per WebView implementierten ähnlichen Funktionalitäten vorhanden) eingelöst werden
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''.
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''


'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br />
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br />
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*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;
*Wurde die Bankverbindung in Mein FONIC gelöscht, kann auch nicht mehr per Überweisung (siehe unten) aufgeladen werden, [https://www.fonic.de/service/faq/vertrag/aufladen Quelle:] "Falls Sie den Bankeinzug deaktiviert haben bzw. der Bankeinzug auf Grund einer Rücklastschrift deaktiviert wurde, ist keine Aufladung möglich."


===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung===
===Inoffizielle Auflademöglichkeiten===
* [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (5, 15 oder 30 Euro).
* [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (15, 20 oder 30 Euro), auch bei "FONIC" (Stammmarke)
* O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen (Stand: 04.11.2015) akzeptiert zu werden.
* O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen akzeptiert zu werden (letzte Prüfung am 12.02.2020)
* [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]]-Aufladecodes werden ebenfalls akzeptiert (Stand: 16.08.2017)
* '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''
* Eine Aufladung per Tchibo mobil-Guthabenkarte (Beträge ab 10&nbsp;€) ist ebenfalls möglich (27.06.2015).
* Eine Aufladung ist auch '''per Überweisung''' eines beliebigen Betrags auf das Konto von '''Fonic''' (nicht o2 oder Fonic mobile!) möglich. Siehe [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]].
* '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''.


===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen===  
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen===  
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [https://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
* LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [http://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15&nbsp;Euro] zu erwerben.
* LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [https://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15&nbsp;Euro] zu erwerben. Diese sind laut [[Voucher]] vom 16.03.2021 zwölf- bis sechzehnstellig.


==Datendienste==
==Datendienste==
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==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
*[http://www.fonic.de/html/faqs/members/index.html#oben FONIC Freundschaftswerbung] Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je fünf&nbsp;Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern. Der Geworbene erhält sein Geschenk auch dann, wenn der Werber bereits seine maximal fünf Mal im Monat angegeben wurde.
Im Freundschaftswerbeprogramm erhalten Werber und Geworbener jeweils 5 Euro Guthaben als Freundschaftswerbung auf das Prepaidkonto aufgebucht. Hierzu muss der Geworbene bei der Bestellung der SIM-Karte ganz unten die (Fonic-)Rufnummer des Werbers eintragen: [[Bild:Fonic_Freundschaftswerbung.jpg]].<br />
 
Voraussetzung zur Aufbuchung des Betrages ist natürlich die erfolgreiche Aktivierung der neuen SIM-Karte und eine aktive SIM-Karte mit der Rufnummer des Werbers.
*FONIC mobile Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).
*Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden.
*Paketdatendienste (z. B. LTE/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden.
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten:
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten:
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
**Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat).
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich (war zeitweise in bestimmten Tarifen möglich, dies wurde aber eingestellt).
**[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.
**Kein [[Anklopfen]] / CallWaiting.
*Eine Ersatz-SIM-Karte kostet zehn Euro.
*Ein '''Besitzerwechsel''' kostet zehn Euro.
*Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache.
*Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache.
*[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.
*[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]).
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]).
*Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über


===Portierung===
===Portierung===
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 25,-&nbsp;Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung).  
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung).  


===App===
===App===
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.


===Bonitätsprüfung===
==Dokumente==
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB2018.pdf AGB; Stand Mai 2018]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste.pdf Preisliste; Stand Januar 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Roaming-Preisliste.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019]


==Links==
===Formulare===
*[https://www.fonic.de/agb AGB]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste--2016-08.pdf Preisliste, Stand: August&nbsp;2016]
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)]
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]
*[https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel]


=== Archiv ===
====Archiv====
[[FONIC Archiv]]
Im [[FONIC Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
 
==Links==
*[https://www.fonic.de/html/service.html '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.fonic.de/freischalten Karte aktivieren]
*[https://www.fonic.de/login Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
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[[Kategorie:FONIC]]
[[Kategorie:FONIC]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Mit_5_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]

Aktuelle Version vom 19. November 2024, 18:22 Uhr

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

FONIC Logo
FONIC ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

Postanschrift:
FONIC Kundenbetreuung
Postfach 10 38
90001 Nürnberg

www.fonic.de - Chat - E-Mail
oder www.fonic.de

Kundenbetreuung:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr
Samstag: 10 bis 18 Uhr

  • 0800-5005544 (kostenlos)
  • 0176 88880000 (Anruf ins deutsche O2-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
  • 0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)
  • Fax: 0180 5 910908 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)
  • Fax 2: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Prepaidkarte im Netz von Telefónica
  • Displaykennung FONIC, auf einigen Geräten o2 - de, im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica FONIC+
    • Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als O2 - DE, letzterer ebenfalls als O2 - DE dargestellt.
  • wird getrennt von FONIC mobile verwaltet
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar (Kombi-SIMs))
  • Nano-SIM erhältlich (bei einer Ersatzkartenanforderung wird eine solche mit zwei Adaptern versendet).
  • SIM-Karten-Design:
Rückansicht (Variante 1)
Rückansicht (Variante 2)
Vorderansicht


Vorderansicht
Vorderansicht (Variante 2)
Rückansicht


Vorderansicht

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • FONIC SIM-Karten werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des Resellers callmobile.de vertrieben.
  • FONIC Surf-Sticks sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
  • Guthaben-Karten zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
  • Online: SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei FONIC. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem Datenschutzmerkblatt von FONIC. Die erteilte Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.

Tarife[Quelltext bearbeiten]

FONIC Classic[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der Starttarif von FONIC ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz1
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze1
09 ct
von Deutschland ins Ausland2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376
59 ct
01377, einmalig 1,09 Euro + Minutenpreis
59 ct
Dienste
pro SMS/MMS
SMS¹
09 ct
SMS ins Ausland
19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
100KB
APN
pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket 3
10,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung
-
Preis Startpaket 4
09,95 €

1 Kostenschutz: monatlich maximal 40 € für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern) siehe auch: Kostenbremse
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.
3 Bei der FONIC Surf-Card stattdessen fünf Surf-Tage gratis. Beim Kauf einer FONIC-Karte mit voraktiviertem Smart S entfällt das Startguthaben
  zugunsten eines Gratismonats in dieser Tarifoption [1].
4 In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9 €. Providerkarten!.

Kostenschutz[Quelltext bearbeiten]

Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3. Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei 40 € liegt. Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und Kostenbremse.

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können als neuer Tarif jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den FONIC Basis-Prepaid-Tarif aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im FONIC Basis-Prepaid-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen/Tarife verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben
  • Sollte man beim Wechsel in den Tarif eine Fehlermeldung bekommen und Banklastschrift verlangt werden (trotz vorherigem Auswahlfenster in der WWW-Kundenbetreuung), richtet die Hotline von FONIC gerne ein auf Prepaidguthaben basierendes Abrechnungsmodell für den gewählten Tarif mit diesem ein (Beobachtung, mitgeteilt von Anonym am 28.04.2019 :hier:).

Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]

Neue Tarife parallel zur vorherigen Tarifgeneration. Keine automatische Umstellung, da andere Leistungsparameter. Die letzten Vorgängertarife weiterhin buchbar (aber evtl. nicht vorteilhaft für den Kunden).

Optionsname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Daten-
reset 1 		Reset-
Datenvolumen 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S Flat 10 GB 9,99 € 1,99 €/2,99 €/5,99 € 2/4/9 GB 28 Tage 25 Mbit/s (neue 50 Mbit/s) 10 MBit/s (neue 25 Mbit/s) 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M Flat 20 GB 14,99 €
Smart L Flat 30 GB 19,99 €
Smart 12 GB (Bestandskundentarif laut PIB, Preisliste gibt andere Daten neue S/M/L wieder) Flat 12 GB 10,99 €
Smart 24 GB - 2024 (Bestandskundentarif laut PIB, Preisliste gibt andere Daten neue S/M/L wieder) Flat 24 GB 16,99 €
Smart 32 GB (Bestandskundentarif laut PIB, Preisliste gibt andere Daten neue S/M/L wieder) Flat 30 GB 21,99 €
Classik & Surf-Flat 3,5 GB Nein-Zeichen.png 3,5 GB 9,99 € 5 € 2 GB 25 Mbit/s 10 Mbit/s
Surf-Upgrade 2 GB (permanent im Vertrag, nur Bestandskunden/alte Tarife) Nein-Zeichen.png 2 GB 5,00 € Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png
Tages-Flatrate 2 Nein-Zeichen.png 500 MB 1,99 € Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 24 Stunden

1 Das zusätzliche Datenvolumen kann erst nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens aktiviert werden und gilt maximal bis zum Ende der Laufzeit der zugrundeliegenden Datenoption. Eine Mehrfachbuchung ist aber möglich.
2 Auf max. 20 €/Kalendermonat begrenzt, zusätzlich aber auf 5 GB im selben erfassten Zeitraum.

EU-Paket 100 MB Datenvolumen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95 Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100 Me­ga­byte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters keine Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).

EU-Paket 100 Min. telefonieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."

Tarifarchiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Internet-Surf-Stick[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

FONIC bietet auf seiner Homepage einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn Euro zum Gesamtpreis von 29,95 Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine nur SIM Version (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95 Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20 Euro limitiert.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf), sonst kommt eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse, dass dies binnen einen Monats erfolgen muss, ansonsten Abschaltung der Karte. Diese ist dann nicht oder nur sehr schwer rückgängig zu machen, zumindest nach :Quelle hier:.
  • Vorhandenes Guthaben kann man zum Monatsende auf das eigene Bankkonto auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist die vorherige Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar bzw. wieder auspflegbar ist.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen RCS
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png2 Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png3 Ja-Zeichen.png

1 Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.
2 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
3 Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über https://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier>>>)

Im O2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 0176 / 382xxxxx 0176 / 384xxxxx 0176 / 386xxxxx 0176 / 3876xxxx 0176 / 388xxxxx 0176 / 389xxxxx 0176 / 390xxxxx 0176 / 780xxxxx
0176 / 781xxxxx 0176 / 782xxxxx 0176 / 783xxxxx 0176 / 784xxxxx 0176 / 785xxxxx 0176 / 786xxxxx 0176 / 787xxxxx 0176 / 961xxxxx
0176 / 962xxxxx 0176 / 963xxxxx 0176 / 965xxxxx 0176 / 966xxxxx 0176 / 967xxxxx 0176 / 968xxxxx 0176 / 969xxxxx 0176 / 981xxxxx
0176 / 982xxxxx 0176 / 983xxxxx 0176 / 990xxxxx 0176 / 991xxxxx 0176 / 992xxxxx 0176 / 993xxxxx 0176 / 995xxxxx 0176 / 996xxxxx
0176 / 997xxxxx 0176 / 998xxxxx 0176 / 999xxxxx 01590 / 2055xxx 01590 / 2068xxx 01590 / 2909xxx1

1 Die Rufnummer wurde bei einer Callmobile Providerkarte gesehen.

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode# Hoerer.png
Mailbox deaktivieren #(#)002# Hoerer.png
Mailbox reaktivieren *002# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
FONIC-Registrierungshotline 0800 4636642 FREECALL, für Fragen und Vorbereitung der Identifizierung
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr		 0176 88880000 Anruf ins deutsche O2-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.
Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute.
Hotline-Fax 0180 5 910908 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute.
Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung von Guthaben[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offizielle Auflademöglichkeiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Online-Aufladung unter prelado.de
  • bar aufladen mit FONIC-Aufladekarte oder -Code unter anderem erhältlich bei dm, HIT, Kaufland, MediaMarkt, MÜLLER (20€ oder 30€), real, ROSSMANN, SATURN, Staples, e-va electronic value und Jet-Tankstellen,
    • speziell bei LIDL sind 15 Euro- und 30 Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei FONIC mobile). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 30€-Aufladecodes haben den Lidl-internen EAN-Code 4-036779-004754. Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: Avers Revers
    • Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
  • Der Aufladebon kann auch über das Online-KundenServiceCenter WWW "Mein FONIC" (auch App mit per WebView implementierten ähnlichen Funktionalitäten vorhanden) eingelöst werden
  • Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, siehe Hinweis unten

Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Die Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.

  • über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
  • über das FONIC Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
  • automatische Lastschrift-Aufladung um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro;
  • Wurde die Bankverbindung in Mein FONIC gelöscht, kann auch nicht mehr per Überweisung (siehe unten) aufgeladen werden, Quelle: "Falls Sie den Bankeinzug deaktiviert haben bzw. der Bankeinzug auf Grund einer Rücklastschrift deaktiviert wurde, ist keine Aufladung möglich."

Inoffizielle Auflademöglichkeiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • FONIC mobile-Aufladebon (15, 20 oder 30 Euro), auch bei "FONIC" (Stammmarke)
  • O2-Aufladecodes scheinen akzeptiert zu werden (letzte Prüfung am 12.02.2020)
  • Aufladung via Bankautomat, als Heimnetz/Karte "O2" wählen
  • Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von Fonic (nicht o2 oder Fonic mobile!) möglich. Siehe Überweisung FONIC.

Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte Einzugsermächtigung an FONIC entzogen werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
  • LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten auch im Wert von nur 15 Euro zu erwerben. Diese sind laut Voucher vom 16.03.2021 zwölf- bis sechzehnstellig.

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
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Kunden werben Kunden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im Freundschaftswerbeprogramm erhalten Werber und Geworbener jeweils 5 Euro Guthaben als Freundschaftswerbung auf das Prepaidkonto aufgebucht. Hierzu muss der Geworbene bei der Bestellung der SIM-Karte ganz unten die (Fonic-)Rufnummer des Werbers eintragen: Fonic Freundschaftswerbung.jpg.
Voraussetzung zur Aufbuchung des Betrages ist natürlich die erfolgreiche Aktivierung der neuen SIM-Karte und eine aktive SIM-Karte mit der Rufnummer des Werbers.

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: FONIC ohne Bankdaten).
  • Paketdatendienste (z. B. LTE/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
  • Aufgrund der Verwendung einer O2-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten:
    • Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
    • Rufumleitungen sind nur zur Mailbox möglich
    • ACR durch FONIC einrichtbar.
  • Eine Ersatz-SIM-Karte kostet zehn Euro.
  • Wie bei O2 auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache.
  • Tethering ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.
  • Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
  • Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet :Quelle:).
  • Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über

Portierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und ist auch zu FONIC mobile möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung).

App[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im FONIC Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ Testbestellung im Tarif Smart S: kein Startguthaben, nur Erstaufladung 10 € bleibt auf dem Guthabenkonto. Bei Kauf im Laden gilt sinngemäß dasselbe.
Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=FONIC&oldid=95707“