Blau

Anbieterkennung

blau Mobilfunk GmbH 20357 Hamburg www.blau.de Hotline: 0180 5 660016 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)

Aktuelle Sonderaktionen

• 25 € Extra-Guthaben bei Rufnummermitnahme bis 01.02.2010.
• Starterpaket mit 10 € Startguthaben (normal 5 €) zum Kaufpreis von 9,90 € Bestellink (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen)

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

Prepaidkarte blau im Netz von E-Plus; Altkarten debitel Light wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.

• Displaykennung blau
• Displaykennung debitel-light bei Altkarten von debitel
• Echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design blau

Vorderansicht

Rückansicht

• SIM-Karten-Design debitel-light:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Das Startpaket ist online sowie bei ARAL, NORMA, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel und real,- erhältlich.

Tariftabellen

Klassiktarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	15 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	15 ct
Netzintern bei blau	05 ct
Von Deutschland ins Ausland	183,55 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/1 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen²	86,41 ct
0180er-Verbindungen³	35,28 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	10 ct
SMS im Netz von blau	10 ct
SMS ins Ausland	20 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	10 kB
APN	internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket⁴	5,00 €
Preis Startpaket	9,90 €

Aufladeboni

Gilt nur im Klassiktarif.

• Ab 15€ Aufladebetrag erhält man 15 Freiminuten zu blau.
• Ab 30€ Aufladebetrag erhält man 30 Freiminuten zu blau.

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Einheitstarif

(neu seit 08.11.2007)

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Netzintern bei blau	9 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen²	86,41 ct
0180er-Verbindungen³	35,28 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS im Netz von blau	09 ct
SMS ins Ausland	13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket⁴	5,00 €
Preis Startpaket	9,90 €

¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.

² Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr. 10/10-Sekunden Takt.

³ Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen. 10/10-Sekunden Takt.

⁴ Seit dem 01.04.2009 gilt: Weitere 5 € gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).

Optionen

Community-Flatrate

Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90 € (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.

Handy-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00 € kann eine Flatrate im Klassiktarif hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.

Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. Im neuen Einheitstarif ist die Flatrate nicht verfügbar.

100-MB-Datenpaket

Für einen monatlichen Aufpreis von 3,90 € kann seit dem 16.12.2009 ein Internet-Volumenpaket für den Einheitstarif hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100 Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.

Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

1-GB-Datenpaket

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.

Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Tages-Flatrate

Nur im Einheitstarif buchbar.

Die Tagesflatrate kostet 2,40 € für 24 Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de
Username: blau
Passwort: blau
Einwahlnummer: *99#

Daten-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 19,80 € kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5 GB pro Kalendermonat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.

Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Daten-Pfand

Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten'.

Gettings

Mit blau Karten ist eine Anmeldung für den werbefinanzierten Dienst gettings möglich.

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12 Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5 € auf 12 Monate (Angaben von blau).

Das Gültigkeitsdatum der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf blau.de eingesehen werden.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
							¹

¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01577 / 17xxxxx	01577 / 18xxxxx	01577 / 27xxxxx	01577 / 30xxxxx	01577 / 31xxxxx	01577 / 32xxxxx	01577 / 33xxxxx	01577 / 38xxxxx
	01577 / 39xxxxx	01577 / 46xxxxx	01577 / 57xxxxx	01577 / 59xxxxx	01577 / 70xxxxx	01577 / 73xxxxx	01577 / 75xxxxx	01577 / 77xxxxx
	01577 / 78xxxxx	01577 / 93xxxxx	01577 / 95xxxxx	01578 / 18xxxxx	01578 / 19xxxxx	01578 / 45xxxxx	01578 / 49xxxxx	01578 / 52xxxxx
	01578 / 71xxxxx	01578 / 75xxxxx	0177 / 16xxxxx	0177 / 39xxxxx	0177 / 45xxxxx	0177 / 48xxxxx	0177 / 55xxxxx	0177 / 56xxxxx
	0178 / 12xxxxx	0178 / 13xxxxx	0178 / 18xxxxx	0178 / 19xxxxx	0178 / 23xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# ¹ Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# ¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert.

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice 1155 kostenlos im Netz von blau Community-Abfrage 2159 kostenlos im Netz von blau Hotline Servicezeiten: Montag bis Freitag 7 bis 22 Uhr, Samstag 8 bis 20 Uhr 1159 49 Cent/Minute aus dem Netz von blau 0180 5 660016 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Aufladung

• Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
• Direktes Aufladen Online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
• Per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19 Cent/Minute) (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
• Per Kurzmitteilung: eine kostenfreie SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10) an 23000 senden (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
• Per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es hier:
• Überweisung
• Blau-Aufladekarte in vielen Märkten erhältlich oder online kaufen bei Aufladen.de
• Bankautomat
• Alle Auflademöglichkeiten in der Übersicht

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
			¹

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein. ²In vielen Städten verfügbar, z.B. Augsburg, Bergisch Gladbach, Berlin, Bielefeld, Bochum, Bonn, Bremen, Cottbus, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Hilden, Köln, Leipzig, Mönchengladbach, Mülheim (Ruhr), München, Nürnberg, Ratingen, Stuttgart, Wiesbaden Liste vom 21.10.2009 Quelle2 Quelle3

Inhaberwechsel

Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € laut aktueller Preisliste erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie hier abrufen.

Kündigen und Auszahlen des Guthabens

Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.

Wenn man warten kann, sollte man 8 Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.

• Formular für Guthabenauszahlung

Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6 Wochen.

• Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!

Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!

Kunden werben Kunden

Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10 € auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.

Besonderheiten / Hinweise

• Datennutzung: Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über Circuit Switched Data sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
• UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
• Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
• Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
• Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung: Laut den aktuell gültigen AGB von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
• Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten SIM-Lock auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)

Formulare

• Verzichtserklärung für blau.de (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)

Wichtiger Hinweis: Nach Informationen aus dem Forum Telefontreff muss die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.

• Umschreiben auf einen anderen Namen - Kosten in Höhe von 2,99 € beachten!
• Formular für Guthabenauszahlung

Wichtiger Hinweis: Das Formular nur zusammen mit endgültig deaktivierten Karten an blau zuschicken.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet statt und ist in der Datenschutzerklärung Abs.15 erklärt.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

• blau.de komplette Preisliste
• Roaming Preisliste
• blau.de Leistungsbeschreibung
• Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de
• AGB blau